После крушения Costa Concordia круизные компании предлагают большие скидки

Российские туроператоры отмечают появление привлекательных цен на круизы...

После происшествия с Costa Concordia многие круизные компании в целях привлечения клиентов, сомневающихся в необходимости совершать путешествие по воде, стали активно снижать тарифы и делать туристам весьма выгодные предложения. Акции направлены, прежде всего, на традиционно осторожных европейцев, но и российские туроператоры отмечают появление привлекательных цен на круизы.

 

Западных клиентов привлекают ценой

Крушение круизного лайнера Costa Concordia 13 января и пожар на Costa Allegra в конце февраля заставили круизные компании временно свернуть активные рекламные компании и сосредоточиться на заверении туристов в том, что круизы – это безопасно. Они используют и более сильный аргумент – снижение цены. Крупные компании опасаются, что инциденты повлияют на спрос в период активных продаж: традиционно около трети всех круизов бронируется в первые три месяца года.

В настоящее время на мировом рынке спрос ниже, чем был годом ранее, однако благодаря изменению ценовой политики он может быстро восстановиться.

Европейцы и американцы, не испытывающие страха, теперь могут отправиться в круиз по ценам дешевле, чем на средний курорт. Royal Caribbean предлагала американцам 20-процентную скидку на 12-дневный круиз для уже путешествовавших ранее пассажиров. Некоторые семидневные горящие туры предлагаются по цене до $450 на человека, с возможностью поселиться в каюте классом выше. Для европейцев цены снизились в среднем на 12%, по сравнению с прошлым годом.

Трансатлантические круизы также подешевели. 11-дневное путешествие на лайнере Norwegian Epic из Майами в Барселону 14 апреля стоит $699 в каюте с балконом - дешевле, чем трансатлантический перелет.
Компании снижают депозиты, предлагают каюты класса выше по стандартной цене. В результате, одна из крупнейших компаний Royal Caribbean, например, уже сообщила, что бронирования стали восстанавливаться.

 

Российские туристы ничего не боятся

Российские туристы не отказываются от круизов, несмотря на аварии. Туроператоры отмечают даже рост спроса и увеличение глубины продаж.

«У нас ожидания по спросу даже лучше. В настоящее время наблюдается рост продаж на 15-20% по сравнению с предыдущим годом. Глубина не меняется, уже есть бронирования на Новый год, и февраль-март следующего года. Думали, что будет хуже», - говорит начальник круизного отдела «Бриз Лайн» Илья Милитицкий. Он отметил, что сразу после крушения Costa Concordia была «просадка» бронирования, но в настоящее время она исчезла.

По словам Милитицкого, на мировом рынке в настоящее время растет популярность американских лайнеров и несколько сокращается доверие к европейским, поскольку считается, что американские - более надежные.
Но наши сограждане ценят и европейское качество. По мнению участников рынка, среди россиян, в отличие от европейцев, не наблюдается падение спроса на круизы Costa Cruises. Кроме того, туристы понимают, что круизные компании теперь больше следят за безопасностью и принимают дополнительные меры безопасности. По данным Ильи Милитицкого, глубина продаж круизов не изменилась.

Руководитель департамента круизов компании PAC GROUP Михаил Фельдман также не наблюдает падения спроса на круизы. «Ситуация с Costa Concordia повлияла на продажи на европейском рынке больше, чем на российском. Мы спада не отмечаем, планы не корректируем. Продажи будут зависеть больше от экономической ситуации в Европе и России, чем от инцидентов с лайнерами», - уверен Фельдман.

PAC GROUP, по его словам, планирует в 2012 году рост продаж круизов на 35% по сравнению с предыдущим годом. Также постепенно увеличивается глубина продаж.

В качестве примера того, что спрос россиян не снижен после аварии Costa Concordia, Фельдман приводит спецпредложение от MSC Cruises, появившееся за несколько дней до крушения лайнера. По нему можно было купить восьмидневный круиз (с широким выбором лайнеров и дат поездки, включая майские праздники) за 230 Евро. «После аварии за два дня забронировали около тысячи человек», - сказал Фельдман.

Не наблюдает снижения спроса на круизы у россиян и руководитель круизного департамента «Атлантис Лайн» Роман Чударев. «Мы не видим снижения спроса и ожидаем активного роста», - говорит он. Растет, по его словам, и глубина продаж, уже есть бронирования на 2013 год. Инциденты, по его мнению, не сильно сказались на спросе, в том числе и потому, что все пассажиры аварийных лайнеров получили компенсации. «Это положительно сказалось на имидже компаний», - добавил Чударев.

 

Россиянам перепало

К сожалению, российских путешественников большинство спецпредложений не касается: горящие круизы невозможны из-за визовых барьеров, а многие американские предложения действуют только для их соотечественников. Тем не менее, некоторые акции доступны и для россиян.

«Появилось больше выгодных предложений в Европе», - говорит Михаил Фельдман. Хотя сейчас, по его словам, таких акций, как предлагала MSC за несколько дней до аварии Costa Concordia, нет. Есть предложение купить восьмидневный тур за 330 евро на человека, однако оно гораздо уже по датам и по лайнерам.

«Цены еще до крушения Costa Concordia не росли и были достаточно привлекательными. Сейчас еще добавляется влияние инцидента, компании стараются стимулировать спрос, привлекать новых клиентов», - сказал Фельдман.
Снижение депозитов также касается российских туристов. «Carnival, например, снизила депозит для европейского рынка, предлагаются выгодные цены», - говорит Роман Чударев. По его словам, сейчас Carnival также предлагает бонусы от $100 для расходов на борту при бронировании круиза.

«В целом, цены на круизы сейчас находятся на уровне прошлого года, но есть и спецпредложения», - говорит Илья Милитицкий.

Туроператоры рассказали, есть ли шанс у Red Wings найти заказчика на рейсы в Малайзию

Почему компании не спешат брать блоки или ставить чартеры

Туроператоры рассказали, есть ли шанс у Red Wings найти заказчика на рейсы в Малайзию

Авиакомпания Red Wings обсуждает с туроператорами возможность запуска чартерной программы между Россией и Малайзией. Об этом сообщили ТАСС в Минтрансе. Но заказчиков рейсов пока нет. Эксперты рассказали Profi.Travel, нужны ли прямые перелеты рынку и что требуется от перевозчика.

По данным ведомства, перевозчик сейчас ведет переговоры с участниками туристического рынка, в том числе для определения конкурентной стоимости туров. Одновременно завершается процесс аккредитации Red Wings авиационными властями Малайзии.

В Минтрансе пояснили, что на первом этапе рейсы между Россией и Малайзией планировалось выполнять на чартерной основе силами Red Wings. Однако старт программы пока перенесен из-за отсутствия заказчика со стороны туристической отрасли.

Как рассказали Profi.Travel эксперты, потребность на рынке в прямых рейсах есть, их очень не хватает направлению, вопрос в цене.

«ПАКС» заинтересован в прямой перевозке в Малайзию, и не важно, будут это рейсы Москва — Куала-Лумпур или Москва — Лангкави, главное чтобы они были, — сказала Любовь Чучмаева, заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе туроператора. — Важный момент — это цена билета. Если Red Wings или любой другой перевозчик предложат конкурентную стоимость, «ПАКС» готов будет рассмотреть вариант блоков, так как наши позиции по направлению достаточно сильные».

Она добавила, что ряд арабских перевозчиков, в частности Qatar Airways, всегда давал и дает очень комфортную стоимость. Плюс — отличные стыковки.

«На базе рейсов этого перевозчика „ПАКС“ традиционно имеет блоки уже много лет по маршруту Москва — Доха — Куала-Лумпур. Но магия прямого перелета творит чудеса… Однако, повторюсь, важна цена и качество перевозчика», — подчеркнула Любовь Чучмаева.

«ITM group чрезвычайно заинтересован в развитии авиасообщения между Россией и Юго-Восточной Азией. Малайзия — одно из ключевых направлений в нашем портфеле. Новость о том, что Red Wings ведет переговоры о запуске прямых рейсов, безусловно, вызывает интерес у профессионального сообщества, хотя, как мы знаем, Минтранс пока сообщает об отсутствии заказов со стороны туроператоров», — отметил руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин.

«На наш взгляд, любой туроператор к любым новым чартерным программам, включая Малайзию, подходит прагматично: изучает стоимость топлива, сборы в аэропорту и реальный спрос на конкретные курорты (например, Лангкави или Борнео), — продолжил он. — Поэтому мы не удивлены, что наши коллеги не спешат с решением, которое требует серьезного анализа».

Эксперт отметил, что традиционно ITM group работает в Азии с арабскими и китайскими авиакомпаниями, однако текущая геополитическая ситуация диктует необходимость расширения сотрудничества и с российскими перевозчиками, но «только в формате блочных программ, которые будут органично встроены в наши сложные маршруты по региону».

«Мы готовы стать „локомотивом“ этого направления, как это уже было с Филиппинами и Бали, при условии соблюдения наших требований к качеству перевозки и экономической целесообразности», — сказал он.

Еще один эксперт, пожелавший остаться неизвестным, отметил, что рынок, вероятно, все же предпочел бы другую авиакомпании с большим количество бортов. Он напомнил, что в конце прошлого года у перевозчика были проблемы с вылетами в Таиланд, Вьетнам, на Шри-Ланку. «Все тогда дружно выдохнули, что не нашлось желающих среди туроператоров лететь с этой авиакомпанией в Малайзию, это бы имиджево ударило по направлению», — пояснил эксперт.

По его словам, рынок реально готов рассматривать варианты прямой перевозки. Например, по его словам, разрешение на полеты в Россию есть у Malaysia Airlines, но авиакомпания не торопится их начинать.

Кстати, осенью этого года, отвечая на вопрос о рейсах в нашу страну, представитель перевозчика Malaysia Airlines ответила, что возможность полетов в Россию перевозчик рассматривает, но подчеркнула: «На данный момент у нас недостаточно самолетов, чтобы обслуживать растущую сеть или расширять количество направлений».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Катера на Неве «подрезали»: депутат выступил против ночных ограничений

По его словам, новый запрет «душит малый бизнес»

Катера на Неве «подрезали»: депутат выступил против ночных ограничений

Запрет на плавание катеров мимо основных достопримечательностей Санкт-Петербурга в ночное время, введенный с 1 марта этого года, стал предметом внеочередного заседания комиссии по транспорту 5 мая. На нем разгорелась бурная дискуссия о том, как эти ограничения влияют на бизнес. Сегодня представители туротрасли прокомментировали Profi.Travel инициативу и ее влияние на турбизнес.

Напомним, запрет коснулся небольших катеров, которые с 1 марта не могут проплывать мимо Эрмитажа, стрелки Васильевского острова, Петропавловской крепости и крейсера Аврора с 23:00 до 5:00. Неделю назад заксобрание Санкт-Петербурга также приняло в первом чтении законопроект губернатора, который вводит штрафы — до 150 тыс. рублей за нарушение этого запрета для юрлиц, 50 тыс. рублей для должностных лиц и 5 тыс. рублей для граждан. Более крупные суда, длиной свыше 20 метров и вмещающих от 13 человек, под эти ограничения не попали.

Представитель губернатора в Законодательном собрании Константин Сухенко объяснил эти меры необходимостью обеспечить безопасность на воде в условиях угроз беспилотных атак и перегруженности акватории. По его словам, за прошлый год зафиксировано 228 нарушений правил плавания, 60% из них — в темное время суток. Кроме того, он подчеркнул, что хаотичное движение маломерных судов в ночное время представляет собой угрозу безопасности судоходства, мешая грузовому флоту проходить через город под разведенными мостами.

На заседании 5 мая депутат городского заксобрания Дмитрий Павлов выступил с критикой документа, отметив, что это решение «душит малый бизнес», который сейчас сдерживает падение экономики. А в долгосрочной перспективе это негативно скажется на туризме. По его словам, запрет лишает туристов возможности увидеть развод мостов и наносит ущерб бюджету города. Он уточнил: только за аренду причальной стенки легальные судоходные компании платят по 450 тысяч рублей в месяц. По данным ассоциации владельцев маломерных судов, запрет ночного движения приведет к потере до 30% выручки в туристический сезон, сокращению налоговых поступлений и потере рабочих мест.

«Запретить — самое простое. Легальный бизнес должен иметь возможность работать и зарабатывать, а меры контроля не должны мешать туризму», — отметил Дмитрий Павлов. Парламентарий предложил провести общественные слушания, чтобы учесть мнение горожан. А также выработать компромисс — например, разрешить движение экскурсионных судов с соблюдением скоростного режима и в рамках определенных маршрутов, не затрагивающих фарватер Невы. Транспортная прокуратура города, в свою очередь, предложила разрешить выход маломерного флота в центральную акваторию в период культурно-массовых мероприятий.

По итогам заседания комиссии депутаты приняли решение собрать всестороннюю и достоверную информацию, включая анализ потенциальных экономических потерь от запрета. На ее основе будут выработаны дальнейшие решения, в том числе планируется обращение в Минтранс РФ.

Исполнительный директор компании «Тари тур» в Санкт-Петербурге Оксана Лебедева считает, что у туркомпаний города из-за ограничений больших проблем не возникнет, так как на рынке достаточно теплоходов, движение которых не попадает под запрет. В основном клиентов потеряют вип-катера, которые проводят индивидуальные прогулки.

По мнению представителя компании «Реки СПб», чей флот не попал под запрет ночного плавания, так как включает более крупные суда, компании, владеющие небольшими катерами смогут разработать альтернативные маршруты.

Однако экскурсии вне центральной зоны, по словам Оксаны Лебедевой, не будут пользоваться спросом: «При разведении мостов хотят смотреть на Благовещенский, Дворцовый и Литейный мосты, а также на красивую подсветку набережной и крепости. Все это попадает под запрет. Есть категория туристов, которые выбирают вип-обслуживание. Но, во-первых, таких не так много, а во-вторых, его также можно организовать и на теплоходах».

В то же время она не исключила, что ограничение доступа к центральной части акватории действительно поможет навести порядок и повысить безопасность экскурсий. «Каждую ночь движение в этом районе напоминает Венецианский карнавал: все суда вперемешку плывут от одного моста к другому, подрезая друг друга и лавируя. Среди них много частников, у которых нет прав и лицензии», — отметила она.

В целом эксперты сходятся во мнении, что запрет стоит сделать сделать более мягким. По их словам, еще есть вероятность, что до начала высокого сезона, который стартует 27 мая, в законопроект могут внести изменения.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме