«Аэрофлот» «удочерит» «Санрайз»?

Участники рынка не верят в возможность такой сделки...

В четверг, 16 февраля, газета «Маркер» опубликовала информацию, которая может оказаться сенсационной: как сообщили изданию источники в «Аэрофлоте», авиакомпания ведет переговоры о покупке туроператора «Санрайз Тур».

 

Правда, по словам собеседников газеты, они сейчас приостановлены из-за аудиторских проверок, вызванных критическими публикациями в прессе. В том числе письмом от неких сотрудников «Ланта-тур вояж». Напомним, в документе финансовые проблемы туроператора связываются напрямую с коммерческим директором «Аэрофлота» Андреем Калмыковым, который якобы отключил «Ланту» от системы бронирования «Аэрофлота» в интересах «Санрайза».  Не исключено, утверждает источник «Маркера», что переговоры о покупке турфирмы продолжатся после того, как скандал с «Ланта-тур вояж» забудется.

По состоянию на 14:30 16 февраля в «Аэрофлоте» не ответили на запрос с просьбой дать пояснения. Андрей Калмыков сообщил, что «такого не слышал».

Гендиректор консалтинговой компании «Инфомост» Борис Рыбак прокомментировал «Маркеру» возможные причины этой возможной сделки: «У них же сейчас идут проверки, и «Аэрофлот» делает это, чтобы закрыть эту тему и освободить от нападок своего коммерческого директора». По его словам, велика вероятность, что «Санрайз Тур» после покупки «Аэрофлотом» получит официальные привилегии перед другими туроператорами.

Впрочем, участники туристического рынка уверены в обратном: у «Аэрофлота» нет необходимости в покупке какого-либо туроператора, поскольку возникшая аффилированность может отпугнуть от нацперевозчика других игроков рынка и склонить их к контрактам с «Трансаэро». «А конкретно «Санрайз Тур» не может удовлетворить потребность «Аэрофлота» в работе по всем блочным направлениям авиакомпании», – говорит Сергей Бураков, начальник отдела авиаперевозок турфирмы «Нева». Кроме того, по его словам, обвинения в адрес «Санрайз Тура» о привилегированности непохожи на правду. Разовый случай пересмотра результата электронных торгов «Аэрофлота» в 2010 году имел место, даже спровоцировал обращение руководства TEZ Tour в администрацию президента России. «Но это было давно, а сейчас все туроператоры получают от перевозчика равную цену, блочные тарифы занесены в систему бронирования Sabre, какие здесь могут быть махинации?» – недоумевает эксперт.

Другой из собеседников все-таки не исключает мягких условий контрактинга для «Санрайз Тура» в настоящее время. «Но о сделке я ничего не слышал, даже на уровне сплетен, – сказал он. – А если она и произойдет, для рынка ничего не изменится: туроператор просто официально сменит собственника». Также он подчеркивает, что примеры интеграции туроператорского бизнеса в авиахолдинг имеются: тот же «Трансаэро Тур», S7 Tour.

Напомним, в 90-х – начале 2000-х и «Аэрофлот» пытался работать с туристическими «дочками» – правда, организуя эти структуры без поглощения игроков рынка. Однако эти проекты не принесли ожидаемой прибыли и были «свернуты».

В Дананг летом: что нужно знать про пляжи, отели и полетную программу

Вьетнамский туроператор Crystal Bay Tours представит турагентам новинку сезона и условия сотрудничества

В Дананг летом: что нужно знать про пляжи, отели и полетную программу

6 мая в 11:00 (мск) на портале Profi.Travel туроператор Crystal Bay Tours проведет вебинар о Дананге, который в 2026 году может стать альтернативой популярным летним направлениям. Эксперты расскажут, как добраться до курорта во Вьетнаме и как его продавать — полетная программа, гарантированные места и инструменты бронирования. Участие бесплатное.

Дананг — третий по величине город Вьетнама и один из самых быстро развивающихся курортов Юго-Восточной Азии. Город стоит на берегу Южно-Китайского моря и располагает протяженной песчаной береговой линией — пляж Ми Кхе считается одним из лучших в ЮВА. Сухой сезон длится с февраля по август: температура воздуха +30–35 °C, море прогревается до +27–30 °C. Пик пляжного сезона — май—июль, когда осадков минимум и море спокойное.

В 30–40 минутах от Дананга находится древний Хойан с хорошо сохранившейся исторической застройкой и атмосферой торгового порта XV–XVII веков. В 40–50 минутах езды — горный комплекс Бана Хиллс с французским кварталом и Золотым мостом, опирающимся на каменные руки. В черте города — Мраморные горы с пещерными храмами и панорамными видами на море.

Этим летом Дананг может стать выгодной для российских туристов альтернативой популярным летним направлениям. Как с ним работать и что нужно знать об особенностях отдыха на курорте, расскажут эксперты Crystal Bay Tours, одного из лидеров туризма Вьетнама. Компания выходит на рынок РФ и готова предложить партнерам из России эксклюзивные условия сотрудничества, о которых подробно расскажет во время вебинара.

Когда: 6 мая в 11:00 (мск)
Где: на Profi.Travel, регистрация здесь>>
Главная тема: «Новинка сезона — Дананг с туроператором Crystal Bay Tours: полетная программа, эксклюзивные отели, пакетные туры под ключ для туристов из России и СНГ, условия сотрудничества»

Ведущие: Сервер Сервериев, руководитель отдела маркетинга в РФ и СНГ Crystal Bay Tours, и Павел Дорофеев, эксперт по направлению и контенту Crystal Bay Tours

В программе вебинара:

  • ● Вступительное слово: зачем и почему один из лидеров туристического рынка Вьетнама — Crystal Bay Tours выходит на российский рынок?
  • ● Чем Crystal Bay Tours отличается от других ТО и чем может быть интересен турагентскому рынку России. Партнёрство, цены, полетная программа.
  • ● Топ-сегменты туристов: кто летит в Дананг и как его продавать.
  • ● Особенности города и курорта, все, что нужно знать о пляжах, культурных и знаковых местах.
  • ● Где брать информацию о Дананге, на какие соцсети подписаться, чтобы получать ее в реальном времени.

Crystal Bay Tours работает на рынке уже более десяти лет, ежегодно принимает свыше 100 000 туристов из СНГ. ТО входит в структуру вьетнамского холдинга Crystal Bay Group, имеет собственные принимающие офисы и русскоязычную службу поддержки 24/7. В компании говорят так: цель — сделать Вьетнам естественным выбором российского туриста, направлением, сопоставимым по популярности с Таиландом и Турцией.


Контакты:
Crystal Bay Tours ООО «Кристал Бэй Евразия»
crystalbaytours.ru

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Представители турбизнеса рассказали, как ограничения связи влияют на их работу

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Сегодня в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других регионах прошли отключения мобильного интернета. Сайты из «белого списка» тоже не работали. Сложности касались не только выхода в сеть. Не функционировали некоторые терминалы оплаты, от банков не приходили смс, снять наличные в банкоматах не получалось, такси, платные парковки — везде были сбои. Проблемы затронули и туристический рынок — от невозможности внести оплату или связаться с туристами до потери клиентов и ухода в незапланированный отпуск. Редакция Profi.Travel провела опрос, чтобы выяснить, как влияет блокировка интернета на работу турфирм.

Респонденты могли выбирать несколько вариантов ответов. Более половины опрошенных (56%) сообщили, что «ограничилась мобильность: приходится все время находиться в том месте, где есть надежный интернет». Каждый пятый (19%) отметил, что отсутствие интернета влияет на возможности оплаты картой, приходится искать другие способы.

В комментариях турагенты рассказывали, что варианты зачастую не находились. В частности, не приходили СМС от банков, подписать платежное поручение было невозможно. «Причем у банков нет никаких альтернативных способов оплаты. ПИН-код, например, или логин — пароль. Какое-то безобразие», — эмоционально прокомментировала ситуацию турагент Светлана.

Неудивительно, что 12% респондентов сообщили: «Бывали случаи, когда из-за отсутствия интернета туристы уходили в другую фирму». И почти каждый десятый (9%) отметил: в такие дни, как сегодня, приходится приостанавливать работу и уходить в вынужденный отпуск.

Часть агентств рассказали и о сложностях в коммуникациях с клиентами. 16% голосов набрал вариант ответа: «Периодически не могу связаться с туристами, а они в экстренной ситуации — со мной».

При этом в таких ситуациях связь часто оказывается необходима. Во время ограничения работы мобильного интернета сегодня аэропорты в части регионов России были закрыты на отправку и прием самолетов из-за атак БПЛА. В Казани, например, более чем на 12 часов. Туристам — и тем, кто ожидает вылета на курорт, и тем, кто должен вернуться в Россию, турагент помогает решать вопросы, найти нужную информацию или получить ее от туроператора или авиакомпании.

Кстати, и «Аэрофлот» сегодня предупредил: «В период с 5 по 9 мая в связи с возможными ограничениями мобильного интернета и СМС у пассажиров могут возникать сложности с получением уведомлений о рейсе, входом в личный кабинет на сайте и в мобильном приложении».

Есть среди участников опроса Profi.Travel и те, кому повезло. И таких оказалось более четверти: 27% респондентов сообщили, что не заметили никаких изменений, все как всегда.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме