Туроператор из Вьетнама начал работать в России — с блоками мест на рейсах и номерами на гарантии

Компания входит в структуру крупного вьетнамского холдинга Crystal Bay Group

Туроператор из Вьетнама начал работать в России — с блоками мест на рейсах и номерами на гарантии
Сезон 2024 стал для Crystal Bay Tours символом устойчивого роста в странах СНГ. Компания, работающая на вьетнамском рынке уже более десяти лет, сегодня ежегодно принимает свыше 100 000 туристов из СНГ. Сейчас туроператор уверенно выходит на российский рынок и открывает новые возможности для агентств, стремящихся увеличить продажи в Юго-Восточной Азии. Компания с глубокой экспертизой и собственными ресурсами показывает, как выстроить устойчивые продажи во Вьетнаме и сделать направление понятным и прибыльным для партнеров.

 

Главный принцип Crystal Bay Tours: «мы не пришли впервые — мы пришли вовремя». За десятилетие на туристическом рынке компания выстроила прямые отношения с более чем 750 отелями во Вьетнаме — в Нячанге, Дананге и на Фукуоке. ТО входит в структуру вьетнамского холдинга Crystal Bay Group, владеющего собственными отелями, парками и транспортной инфраструктурой, включая яхтенные круизы и туркомплексы. Для партнеров это означает работу напрямую с тем, кто создает продукт на месте, а не просто бронирует чужие услуги. Турагенты могут рассчитывать на гарантированные места и лучшие тарифы без посредников.

Для сезона 2025–2026 туроператор взял блоки на чартерных рейсах из Москвы, Иркутска, Новосибирска, Красноярска, обеспечив стабильную полетную программу и конкурентные цены. Это решение открывает перед партнёрами СНГ и России возможность уверенно планировать продажи, не беспокоясь о доступности направления и размещении туристов.
Исполнительный директор компании Данияр Усубалиев называет предстоящий сезон «важным этапом естественного развития».

Данияр Усубалиев, исполнительный директор Crystal Bay Tours:

«Мы давно работаем на рынке СНГ и сегодня рады расширить присутствие в России. Это шаг продуманный и выверенный. Мы идём вперёд спокойно, но уверенно — строим партнёрства, основанные на взаимном уважении и доверии».

 

В начале октября 2025 года Crystal Bay Tours дала возможность своим партнерам из Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана и России первыми отправиться в инфотуры на Фукуок перед зимним сезоном. Для компании было важным познакомить турагентов с вьетнамским островом раньше других туроператоров, чтобы доказать, что сезон начинается уже в октябре, показать турпродукт и ускорить продажи в связи с быстрой заполняемостью гостиниц. Особое внимание в Crystal Bay Tours уделили агентам из РФ, откуда полеты стартуют только с ноября.

Виктория Тян, менеджер агентства «Feliz Tour», г. Омск: «Отелей было не так много включено в программу, тем не менее организаторы РИТ реагировали на наши просьбы добавить экскурсии или отели моментально. Уже давно сотрудничаем с ТО Crystal Bay, и этот РИТ лишь подтвердил наш правильный выбор оператора».

Валерия Шишкина, руководитель агентства «TOO TOUR», г. Новосибирск: «Программа продумана до мелочей — от экскурсий до ужинов. Мы почувствовали себя не просто агентами, а туристами, которые снова влюбляются в Вьетнам».

Алмагуль Абишева, директор агентства «Лягушка Путешественница», г. Омск: «Инфотур был энергичным и щедрым. Канатная дорога, острова, парк Sun World, гала-ужины — всё это подарило ощущение праздника. Теперь Фукуок стал одним из любимых направлений наших туристов».

Следующим шагом стал запуск регионального офиса в Новосибирске — центре притяжения сибирского туристического бизнеса.

Евгений Герасименко, региональный директор Crystal Bay Tours по Сибирскому округу:

«Мы рядом с нашими партнерами, мы слышим их и работаем, учитывая особенности региона. Crystal Bay Tours в Сибири — не просто представительство, это платформа для совместного роста и развития».

 

Crystal Bay Tours сегодня — это собственные принимающие офисы во Вьетнаме; выделенная русскоязычная служба поддержки 24/7; гибкие условия сотрудничества и стабильная комиссия; программы для групп семей и туристов; оперативные предложения с гарантированными местами на регулярных и чартерных рейсах; удобная система онлайн бронирования для партнеров.

Туроператор активно работает над продвижением Вьетнама как понятного и надёжного направления. Цель компании — сделать страну естественным выбором российского туриста, сопоставимым по популярности с Таиландом и Турцией.

Рафаэль Атарбеков, директор по маркетингу в России Crystal Bay Tours:

«Сегодня мы формируем фундамент, на котором уже завтра будут стоять новые маршруты. Мы готовим запуск раннего бронирования на лето 2026 года — направления Дананг и Нячанг».

 

Crystal Bay Tours пришла не «попробовать себя» на российском рынке — она пришла укрепить связь двух стран, объединяя многолетний опыт, надежность и внимание к каждому партнёру. Компания уверенно формирует собственный туристический ландшафт Вьетнама. За ней — сильная принимающая база, собственные ресурсы, поддержка холдинга и команда, которая действительно знает, как работает направление изнутри.

Контакты:
Crystal Bay Tours
Москва +7 495 65 64 024 Telegram-канал
Новосибирск +7 383 363 35 70 Telegram-канал
Красноярск +7 383 363 35 70 Telegram-канал
Иркутск +7 914 932 48 88 Telegram-канал
mos@crystalbay.com
www.crystalbaytours.ru

Узбекистан, Северная Корея, курорты Кавказа — что между ними общего и что нужно знать каждому турагенту

На Profi.Travel расскажем о программах, за которыми туристы будут возвращаться.

Зимние вебинары на Profi.Travel — обязательный минимум для нового сезона. В расписании пять полезных эфиров и направления, которые будут пользоваться спросом уже этой весной, выгодные и турагентам, и туристам. Средняя Азия, КНДР и санатории КМВ и Краснодарского края России — главные рекомендации по продажам от ведущих туроператоров. Регистрация уже началась.

Сразу три вебинара  про путешествия по Узбекистану. DMC Canaan Travel представит флагманский тур «3 города за 45 000 рублей с перелетом», тематические поездки (девичники, «восточная сказка»), подбор фотолокаций и гарантированные места на авиарейсах Uzbekistan Airways по минимальной стоимости. Затем в расписании — санатории и здравницы Кавказских Минеральных Вод и Краснодарского края. Представители туроператора «Профкурорт» научат правильно выбирать объекты для отдыха и оздоровления и работать с ожиданиями клиентов. Про курорты и маршруты Северной Кореи знают в туроператорской компании «Восток Интур»: на вебинаре — правила, запреты, законы, бытовые особенности, этикет и культурные коды КНДР, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета. А в завершении эфира — розыгрыш призов.

Все вебинары
29
января,
четверг

11:00 (МСК)

Авторский тур по Узбекистану: как турагенту выделиться и зарабатывать больше

Программа вебинара:

  • ● Чем привлекателен Узбекистан.
  • ● Тематические туры: винный тур, девичники, восточная сказка.
  • ● Гайд по фотолокациям.
  • ● Калькуляция: себестоимость, стоимость продажи, доходность.
  • ● Инструменты оптимизации стоимости.
  • ● Инструмент по блокированию мест на авиаперелет: минимальная стоимость и гарантированные места на рейсах.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

04
февраля,
среда

11:00 (МСК)

Профсоюзные здравницы КМВ и Краснодарского края сегодня. Концепция и акценты продаж. Как продавать больше.

Программа вебинара:

  • ● База: как выбрать курорт, здравницу, категорию номера — польза для здоровья + соответствие ожиданиям и бюджету гостя. Профили лечения, типы питания, ограничения, рекомендации, требования.
  • ● Что нового: реновации, изменения, новые услуги, новые категории номеров.
  • ● Актуальная концепция продаж: что предлагают и как оценить качество услуг санаториев? Высокий vs низкий сезон.
  • ● Целевая аудитория санаториев. Как и куда переориентировать (и нужно ли?), если в санатории нет мест?
  • ● Ответы на вопросы: «все, что Вы не знали и стеснялись спросить»:)

Ведущие:

  • ● Ирина Романенко.
  • ● Светлана Корниенко.
05
февраля,
четверг

11:00 (МСК)

Узбекистан продавать легко!
Мастер-класс по продажам.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

06
февраля,
пятница

10:00 (МСК)

Северная Корея: мифы, реальность и выгодные продажи

Аккредитованный в КНДР туроператор «Восток Интур» поможет разобраться в нюансах продаж направления, избежать ошибок и ответить на все запросы туристов. В финале вебинара — розыгрыш призов.

Программа вебинара:

1. Почему путешествия в КНДР в 2026 году сохраняют свою «магическую» привлекательность:

  • ● это возможность увидеть страну, сохранившую аутентичную национальную культуру.
  • ● это архитектурный заповедник с элементами модернизма, сталинского ампира, современных технологий, выстроенных в традиционную корейскую эстетику.
  • ● это отличные гостиничные комплексы в горах и на побережье, районы с чистейшим воздухом, водопадами и протяженными песчаными пляжами.
  • ● это реальная жизнь общества, не затронутого глобализацией

2. Правила, этикет и культурные коды страны, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета:

  • ● как устроены праздники, массовые мероприятия и ключевые традиции в КНДР и почему именно они становятся «якорями» туров
  • ● практическая шпаргалка по продукту, предложения от «Восток Интур» на разные сезоны и запросы, работа с ожиданиями клиентов

3. Интерактивная викторина по праздникам и традициям Северной Кореи с подарками за правильные ответы.

Ведущие:

  • ● Инна Мухина, генеральный директор компании «Восток Интур».
  • ● Алина Белая, руководитель отдела направления Корея.

 

За расписанием и анонсами следите в календаре вебинаров портала Profi.Travel. Там же все записи уже прошедших эфиров.

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме