Как получить «шенген» и добраться до Японии

Компания BSI Group продолжает работать на европейских направлениях и открывает новые пути на Восток

Сегодня основная задача туроператора BSI Group — развитие, основанное на новых тенденциях и предпочтениях рынка. По-прежнему в приоритете сегмент индивидуальных путешествий, предоставление «штучного» продукта, услуг премиум-класса и полное сопровождение в режиме 24/7. Но это не исключает профессиональной работы со стандартными запросами от туристических агентств, в том числе при оформлении виз. Компания всегда вела и ведет открытую и честную политику, предоставляя партнерам качественный турпродукт при достойном комиссионном вознаграждении.

 

Особенности путешествий в Европу

У вас спрашивают Европу, а вы не знаете, что сказать туристам? Скажите: путешествие состоится. Главные вопросы, которые возникают при продажах европейских направлений, связаны с оформлением виз. Сегодня в BSI Group готовы сломать стереотипы, согласно которым получить разрешение на въезд в страны Шенгенского соглашения или Великобританию туристам стало сложнее, чем раньше. На самом деле алгоритмы остались прежними, изменились лишь сроки рассмотрения документов — теперь на это требуется больше времени.

В BSI Group убеждены, что главные факторы положительного решения визового вопроса — профессиональный подход и запас времени: не менее 2 месяцев до планируемой поездки. Поэтому тем, кто планирует отправиться в путешествие в Европу в начале 2025 года, стоит заняться планированием маршрута и оформлением туристической визы уже сейчас. Франция сейчас рассматривает документы до трех недель после сдачи биометрических данных, Италия — 2 месяца, Великобритания — от 2 месяцев.

В BSI Group возьмут на себя полное сопровождение процесса подачи туристом документов на визу: агенту предоставляет список того, что необходимо запросить у клиента, заполнят анкету, в случае необходимости, бесплатно переведут документы, загрузят все формуляры в личный кабинет визового центра. Информировать о статусе рассмотрения заявки тоже будет BSI Group. Туристам нужно только приехать в визовый центр с оригиналами документов и сдать отпечатки пальцев.

По данным BSI Group, на сегодняшний день восстанавливается спрос на туры по Италии, Франции, Великобритании, Швейцарии, Венгрии. Также растет количество запросов на комбинированные экскурсионные маршруты, когда за одну поездку можно посетить несколько европейских стран.

Вадим Островский, генеральный директор BSI Group

«Прямые связи BSI Group с Европейским рынком, долгосрочные контракты с поставщиками услуг и главный ресурс — высококвалифицированные специалисты компании, обладающие уникальными знаниями и многолетним опытом, позволяют предложить россиянам абсолютно любой турпродукт по Европе: от эксклюзивного авторского до стандартного экономичного».

Говорим BSI Group — подразумеваем образовательные туры в Великобританию. Сегодня в линейке туроператора — традиционные, достаточно доступные короткие программы, например, курсы по изучению языка для школьников и студентов. Групповых заездов пока нет, но есть возможность забронировать индивидуальное краткосрочное обучение.

Клены, сакура и древние столицы Японии

Одним из основных направлений работы компании в этом году стала Япония: сегодня BSI Group — один из немногих туроператоров, предлагающих экскурсионные туры в Страну восходящего солнца с гарантированным авиаперелетом. В условиях повышенных рисков, особенно по части авиаперелетов со стыковками, рынок высоко оценил предложения с уже включенной в программу авиа составляющей. Популярностью пользуются туры на сезон цветения сакуры, любования красными кленами и период новогодних праздников.

Сейчас актуальны туры в Японию на сезон любования кленами с гарантированным авиаперелетом из Москвы (спецтарифы от China Eastern Airlines и Japan Airlines). За 12 дней его участники посещают Осаку и Токио, древние столицы Киото и Камакура, самые красивые парки страны, а также на день заезжают в Пекин и успевают осмотреть основные достопримечательности. Уже в продаже Новогодние туры в Японию, совсем скоро ассортимент пополнится весенними турами на Сезон цветения Сакуры.

Вадим Островский, генеральный директор BSI Group

«Нашими преимуществами по японскому направлению являются уникальные сезонные маршруты по основным городам и популярным локациям на сезон цветения Сакуры и сезон любования красными кленами. Все программы туров разработаны с учетом интересов и пожеланий современного туриста и уже включают в себя все услуги для комфортного и беззаботного путешествия, в том числе питание полупансион и переезды между городами на скоростных поездах. Безусловно, важно отметить и большой опыт сотрудников центрального офиса в Москве, а также специалистов, обслуживающих наших туристов за рубежом. И, самое главное — это специальные тарифы от иностранных авиакомпаний, благодаря чему у BSI Group гарантированно лучшая стоимость на все туры с авиаперелетом!»

О новинках

В этом году BSI Group усилила свое присутствие и в Юго-Восточной Азии. В команде появились высококлассные специалисты, которые знают об этих направлениях все. В линейке продуктов осенне-зимнего сезона уже стоят уникальные экскурсионные туры по Шри-Ланке, Южной Корее, Вьетнаму и Малайзии. В них все, что нужно даже самому искушенному путешественнику: история, традиции, уникальное культурное наследие, великолепная природа, новые впечатления и эмоции. Туры предусмотрительно представлены с авиаперелетом из Москвы и без авиаперелета, для удобства туристов, вылетающих из других городов. Круглосуточная авиакасса BSI Group всегда поможет подобрать и забронировать максимально комфортный перелет в режиме 24/7.

Изменения архитектуры туристического рынка последних лет и соотношения спроса и предложений для BSI Group, как и для других компаний, стали поводом обратить внимание на ранее непривычные для компании направления. Сегодня компания активно работает на внутреннем рынке, увеличилось число бронирований в Узбекистан, значительно выросли объемы по Армении и Грузии, с которыми туроператор и до того достаточно тесно сотрудничал в сфере делового туризма.

Сервис высокого полета

BSI Group всегда сопровождал заказчиков на всем пути, в режиме 24/7, без праздников и выходных, предоставляя сервис и поддержку на самом высоком уровне. Сегодня услуги консьерж-сервиса — это отдельное направление работы компании. Речь идет не просто о бронировании отдельных услуг и сервисов, вилл, перелетов, джетов, яхт, трансферов, вип-залов, организации мероприятий, но и о подборе недвижимости, обеспечении доступов к закрытым или уникальным мероприятиям, организации оздоровительных программ в международных медицинских центрах.

Вадим Островский, генеральный директор BSI Group

«Отличительная черта BSI — это в принципе сервис, сопровождающий заказчика по жизни по всем порученным вопросам, 34-х летний опыт, репутация, надежность и экспертиза мирового качества в сфере организации индивидуальных путешествий, многолетняя деятельность в вип-сегменте, обслуживание первых лиц корпораций, в том числе Госсектора, а также основной актив — опытные специалисты, обладающие уникальными знаниями и широким спектром личных связей по всему миру, позволяют обеспечить исполнение практически любого запроса».

BSI — значит репутация

Сегодня команда BSI Group остается верна своему главному принципу: опыт, надежность, профессионализм. Именно это позволило компании избегать репутационных потерь даже в самые сложные времени.

В следующем году BSI Group отметит 35-летний юбилей, и к этой дате компания подходит с серьезными достижениями. Теперь турагенты могут быть спокойны: для их туристов с BSI Group открыты и Восток, и Запад.

Внутри страны BSI Group занимается тем, что в данный момент актуальнее всего. И, несмотря на основную деятельность туроператора — организацию путешествий, BSI Group во все времена оказывала помощь — в первую очередь тем, кто в ней нуждается. Во время коронавируса стал инициатором акции «Туризм России — врачам России», благодаря которой несколько сотен наших врачей смогли не только отдохнуть, но и восстановить свое здоровье.

Несколько дней назад компания объявила о гуманитарной акции в пользу жителей Курской области, пострадавших из-за боевых действий в регионе. Оказать помощь могут как обычные москвичи, так и представители бизнеса, в том числе туристического. Принять участие в акции можно до 30 октября в будние дни с 10:00 до 18:00. Пункт сбора гуманитарной помощи расположен по адресу: Москва, ул. Долгоруковская, дом 36, стр. 3, этаж 5, центральный офис компании BSI Group (ООО «Датревел»). Офис находится в 5 мин ходьбы от станции метро «Новослободская».

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме