В Турции ребенок заболел ветрянкой: посадят ли семью в самолет без справки

Юристы и страховщики рассказали, что делать родителям в этой ситуации

В Турции ребенок заболел ветрянкой: посадят ли семью в самолет без справки

Представительница турагентства поделилась ситуацией, с которой столкнулись ее туристы в Турции. Во время отдыха они обратились ко врачу из-за сыпи у ребенка. Ему диагностировали ветрянку. Хотя, как утверждают родители, он более ей менее года назад. Семью отправили на карантин в номере отеля. Но больше в данный момент их волнует обратный рейс: смогут ли они улететь домой вовремя без дополнительных обращений к врачу.

«Туристам сказали, что перед вылетом им необходимо получить справку, которая будет свидетельствовать о том, что ребенок уже не заразен, и они могут лететь. Теперь они спрашивают у меня, насколько обязательно обращаться за этой справкой? К туроператору с вопросами пока не обращались», — рассказала Profi.Travel представительница турфирмы.

Своей историей она поделилась и в профильном телеграм-канале. Там коллеги поделились опытом: на рейс, действительно, могут не посадить без справки. А одна из участников группы рассказала историю своих туристов: они попытались замаскировать сыпь, чтобы без проблем попасть в самолет. Однако сотрудники авиакомпании заметили и потребовали справку. Ее, впрочем, за 50 долларов выдал врач в аэропорту.

«Я советую подойти к вопросу комплексно. В любом случае, обращение в страховую компанию — правильное решение: нужно, чтобы ребёнок проходил амбулаторное лечение, — сказала юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская. — Я бы попробовала обезопасить себя получением справки, о которой говорят врачи. Напрямую, в принципе, нигде не прописано, что авиакомпания может в случае ветрянки или другого вирусного заболевания снять пассажира с рейса, но такие прецеденты, действительно, происходят. Если, например, отталкиваться от российского законодательства, то у авиакомпании есть право отказать в перелете, когда сотрудники перевозчика считают, что состояние здоровья пассажира угрожает здоровью всех остальных».

В случае такого отказа, подчеркнула юрист, вернуть средства за авиабилет авиакомпания должна, но компенсировать проживание и разницу в стоимости новых билетов — нет. «Здесь может помочь как раз эта справка, в которой будет написано, что противопоказаний к контакту и к перелету у заболевшего нет, — подчеркнула Мария Чапиковская. — Я бы в этой ситуации постаралась взять справку, чтобы спокойно поехать в аэропорт».

По ее словам, со справкой им отказать в перелете не должны. Но даже если это случится, они могут самостоятельно оплатить отель и обратные билеты, а по прилете требовать эти денежные средства либо с авиакомпании, либо с туроператора, если речь идет о турпродукте. Со справкой у них будут все доказательства того, что им отказали в одностороннем порядке, что с точки зрения закона недопустимо.

Если же справки не будет, а в перевозке откажут, то компенсация всех расходов, кроме отказа средств за авиабилет, окажется под вопросом. «Я не думаю, что, если ребенок не выглядит критично больным, то его не пустят на рейс, — подчеркнула Мария Чапиковская. — Если же у него действительно сложное состояние, тогда необходимо согласовывать со страховой лечение, перенос вылета, проживание».

Как подчеркнула директор филиала «ЕВРОИНС Туристическое Страхование» Юлия Алчеева, инфицирование ветрянкой возможно и второй раз. Без справки, по ее словам, вероятно не выпустят: могут заметить сыпь и не посадить на самолет. «Плюс это очень и очень заразно! — подчеркнула она. — Ребенок может инфицировать многих вокруг! Поэтому с этим строго».

По страховке, уточнила эксперт, обычно оплачивается визит врача для получения разрешения на полет, тем более, если пациент находился на карантине. «Мы лично оплачиваем обратные билеты ребенку и одному сопровождающему, плюс 300 у.е. на номер для проживания (в отеле чаще всего) во время карантина», — добавила Юлия Алчеева. По ее словам, условия полиса стоит уточнить в компании, где застрахованы туристы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Наталия
14 октября, 19:04
Справка должна быть! В аэропорту в Анталии на моих глазах туристы заплатили 100 евро , чтобы улететь в Россию. Ребенок был здоров, но на лице остались следы после ветрянки. Справки не было, на регистрацию без осмотра доктора в аэропорту не допустили. осмотр стоил 100 евро.

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме