Гендиректор «Интуриста»: как перезапустить организованный въездной туризм

Варианты решения проблем.

Гендиректор «Интуриста»: как перезапустить организованный въездной туризм

Генеральный директор туроператора «Интурист», вице-президент АТОР, член комитета по въездному туризму РСТ Александр Мусихин рассказал о результатах стратегической сессии по въездному туризму Российского союза туриндустрии.

«Въездной туризм по результатам 2023 года начал восстанавливаться: бронирований кратно больше, чем в предыдущем, 2022, году. Но, тем не менее, до результатов по сегменту организованного туризма допандемийного периода еще очень далеко. Несмотря на существенный рост внутренних турпотоков, иностранные туристы нужны нам не меньше, так как это экспорт и приток валюты в страну. Также чек зарубежного путешественника в два раза выше, чем у российского туриста. Целью нашей стратегической сессии было разобраться, как перезапустить и увеличить организованный сегмент въездного рынка.

Иностранцы не знают, где купить тур в Россию

Есть большая необходимость в продвижении всей географии страны. Интересы современных иностранных туристов выходят далеко за пределы двух мегаполисов. Поэтому нужно продвигать Россию единым брендом. Если сегмент B2B-продвижения у нас более-менее работает (это зарубежные выставки и воркшопы), то сегмент продвижения B2C отсутствует. В результате иностранные туристы не знают не только про электронные визы, но даже и о том, где купить тур в Россию.

Нам самим из России продвигать на B2C непросто, в силу объективных причин. Мы не так хорошо знаем рынки, не так хорошо знаем предпочтения туристов. И самое главное, мы ограничены в использовании инструментов продвижения, так как, например, основными социальными сетями мы пользоваться не можем. Но в продвижении страны нам помогают иностранные партнеры, туроператоры, которые отправляют туристов в Россию. Необходимо поддерживать эти компании, в том числе финансово, чтобы у них была возможность запускать рекламные кампании и еще больше стимулов продвигать наш потенциал в своих странах.

Как удешевить перелеты

Немаловажный момент — это авиасообщение. Не секрет, что чем больше самолетов, чем больше количество мест, тем билет становится дешевле. На данный момент есть куда расти, цена на перелет в Россию не всегда конкурентна. Основные предложения (на сессии РСТ — прим. ред.) сводились к тому, что необходимо упростить процедуру получения разрешения для иностранных авиакомпаний и ввести субсидирование чартерных программ, которые ориентированы на перевозку иностранных туристов. Эти действия должны удешевить стоимость билетов.

Лимит ввозимой валюты должен быть увеличен

Остается нерешенным вопрос взаиморасчетов, то есть иностранные туристы не могут расплачиваться своими картами внутри нашей страны. Все предлагаемые решения сводятся к тому, что иностранец должен все-таки привезти сюда валюту и уже ее положить на какую-либо карту, выпущенную в России, и ей платить. Поэтому одно из наших предложений — увеличение лимита ввозимой валюты в страну до эквивалента 30 тысяч долларов США. Как временное решение, это могло бы увеличить покупательские возможности наших иностранных гостей.

Анкета на электронную визу должна стать проще

Все участники сессии отметили хорошую работу системы выдачи электронных виз. Визы с прошлого года серьезно стимулировали поток иностранцев в нашу страну. Но всегда есть пожелания к росту. В рамках сессии вышли с предложением уменьшить число пунктов заполняемой анкеты и сделать визу двукратной.

Сдержать рост цен на перевозку туристов внутри страны

Отдельно нужно отметить подорожание наземного транспорта. По разным оценкам, оно может составить до 50%. Здесь также возможны решения, чтобы уменьшить рост цен на перевозку туристов. Почти во всех организованных турах существенной составляющей цены является автоперевозка, так как большинство программ включают в себя довольно насыщенную экскурсионную программу. Речь идет и об уменьшении утилизационного сбора, и о поддержке транспортных компаний, специализирующихся на туристической перевозке.

Все эти вопросы мы включили в нашу финальную резолюцию стратегической сессии».

Фото: Profi.Travel

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Статьи по теме