Не только горы: культурные традиции Северной Осетии через призму туристических экскурсий

Знакомьтесь со вторым участником конкурса «Профи!».

Не только горы: культурные традиции Северной Осетии через призму туристических экскурсий

Гид-экскурсовод Вячеслав Санников уверен, что его родина Северная Осетия — Алания — одно из самых привлекательных туристических направлений России. И дело не только в потрясающей природе региона... Журналистка Profi.Travel Елена Соболева поговорила с Вячеславом о специфике работы гида и особенностях культурного кода его родного края.

Культурная столица Северного Кавказа

В первом полугодии 2023 в Северной Осетии побывали на 30% больше туристов, чем за аналогичный период прошлого года (данные от пресс-службы республиканского комитета по туризму). Число гостей региона составило почти 360 тыс. человек. Большинство путешественников, выбирающих это направление, стремятся увидеть его природу: живописные горы и глубокие ущелья. А ведь Владикавказ достоин особого внимания, считает гид-экскурсовод, участник конкурса «Профи!» проекта «Знай наше ПРО» Вячеслав Санников.

«Владикавказ — культурная столица России на Северном Кавказе. И каждый, кто начинает знакомство с историей города, его театрами, музеями, скверами и панорамными видами, которые в разное время вдохновляли художников, писателей и поэтов, понимает, что это не просто слова», — рассказывает он.


Фото из архива Вячеслава Санникова

По следам Михаила Булгакова

Многие ли поклонники творчества М. А. Булгакова знают, например, о том, что во время Гражданской войны он прибыл во Владикавказ в качестве военно-полевого врача, и именно здесь его судьба резко изменилась: он оставил скальпель ради дела всей своей жизни — литературы? Что здесь сохранился дом, в котором он жил, и театр, где он ставил свои первые пьесы? По мнению Вячеслава Санникова, эти и многие другие факты, связанные с биографией писателя, способны превратить Владикавказ в место паломничества поклонников культурного туризма.

Его авторский пешеходный тур «Булгаковский Владикавказ» позволяет туристам (и не только: экскурсия очень популярна даже среди местных жителей) пройти по пути главного мистификатора русской литературы.

«На создание этой авторской экскурсии меня вдохновила история непредсказуемого появления Михаила Афанасьевича в нашем городе, и то, что именно здесь он отказался от врачебной практики в пользу дела всей своей жизни, — рассказывает Вячеслав. — На экскурсии внимательные читатели с удовольствием узнают локации Владикавказа, отраженные в его произведениях».

Они видят театр, в котором М. А. Булгаков заведовал литературным отделом, писал и ставил на сцене свои первые пьесы: «Самооборона», «Братья Турбины», «Глиняные женихи», «Парижские коммунары», «Сыновья муллы». Сегодня это Академический русский театр имени Евгения Вахтангова. Затем посещают памятник Булгакову — первый в России — дом, где он жил, и другой, где работал в подотделе искусств, — ныне библиотека им. Гайто Газданова, любуются живописными граффити со сценами из «Мастера и Маргариты».

Вячеслав Санников уверен, что во Владикавказе должен быть открыт музей Михаила Булгакова. Для него уже готовы название («Творческое пространство «Булгаков. Начало») и месторасположение: первый этаж дома, в котором с 1920 по 1921 год проживал М. А. Булгаков с супругой Т. Н. Лаппа, на углу улиц Маяковского и Баллаева. Именно с этим проектом Вячеслав с единомышленниками победили в кейс-чемпионате Владикавказа. В рамках проекта уже провели иммерсивное мероприятие «Один день из жизни Булгакова во Владикавказе».

У будущего музея есть немало экспонатов уже сегодня: архивные документы — статьи в газетах, театральные афиши и программки, фотографии, печатная машинка с гравировкой «М. А. Булгакову от подотдела искусств» и чернильница с надписью «М. А. Булгакову от театралов Владикавказа», макет памятника и многочисленные очерки краеведов и писателей о жизни Булгакова во Владикавказе.


Фото из архива Вячеслава Санникова

Работа гида над собой

Последние годы профессия гида-экскурсовода привлекает все больше и больше людей. Со стороны кажется, что это легкий хлеб. В реальности все не так просто, и у каждого свой путь. «Я родился и вырос во Владикавказе, всегда интересовался историей и традициями города, но изначально о работе гида даже не думал. Учиться пошел на юриста, — делится своей историей Вячеслав, которого туристы в отзывах называют „прирожденным гидом“. — Первую в жизни экскурсию провел для знакомых — и понял, что хочу в дальнейшем заниматься именно этим.

В 2022 году прошел все возможные курсы, которые были доступны в Северо-Осетинском государственном университете: „Экскурсовод-гид“, „Инструктор пешего туризма и трекинга“, „Менеджмент в сфере туризма и гостеприимства“. Аттестовался в Комитете РСО-Алания по туризму, вошел в федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков и сейчас являюсь магистрантом в этом же направлении».

Больше всего в профессии Вячеслава привлекает возможность открывать гостям историю и культуру региона и самому знакомиться с интересными людьми со всего мира.


Фото из архива Вячеслава Санникова

О конкурсе

Конкурс «Профи!» проходит в рамках проекта «Знай наше ПРО». Его цель — познакомить с теми, кто сегодня создает внутренний туризм. Участники — представители регионального туристического бизнеса, работавшие в 2023 году над созданием и развитием локального турпродукта. Истории всех участников, заявивших о себе, будут опубликованы на страницах Profi.Travel.

Экспертный совет проекта «Знай наше ПРО» выберет троих, кто получит дополнительные призы. Два участника получат возможность представить свой проект/компанию на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024». Один участник получит главный приз — 5 дней отдыха на двоих в «Сочи Парк Отеле» от туроператора Anex.

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме