Что получают участники Starway Tourism Awards, кроме наград?

Туроператор Coral Travel подвел итоги сезона.

Что получают участники Starway Tourism Awards, кроме наград?

В конце октября туроператор Coral Travel официально закрыл летний сезон. Самых продуктивных представителей розницы собрали в Анталье, Кемере, чтобы вручить заслуженные награды и рассказать о планах на зиму. Starway Tourism Awards прошел в отеле Alva Donna World Palace, который с 1 ноября работает под брендом Dobedan World Palace.

Одной из главных ценностей ежегодного Starway Tourism Awards участники считают общение с коллегами. Программа выезда, предложенная лучшим продавцам Coral Travel, позволяла сделать его разноплановым и максимально продуктивным. Главным деловым событием, пожалуй, стала конференция. На ней агенты познакомились с планами работы туроператора на зиму, узнали о новинках сезона, технологических инновациях.

Во время тренинга, организованного Coral Business School, участники составляли персональные планы, используя колесо баланса. Несомненно, энергия общего поля, нацеленная на результат, поможет их реализовать. ;-) В полной мере раскрыться перед коллегами помогла вторая часть тренинга, которая прошла в формате деловой игры. Мысленно переместившись в 2024 год, агенты давали интервью «журналистам», роль которых исполняли другие участники тренинга. Такая игра дала возможность наиболее зримо почувствовать выгоды от достижения поставленных целей.

Также гости Starway Tourism Awards смогли принять участие в интеллектуальной игре QUIZ и отточить свои навыки командной работы. Руководители офисов Coral Travel Elite из разных городов нашли время собраться на круглый стол, чтобы обсудить насущные рабочие вопросы. Вечеринки подарили гостям драйв, хорошее настроение и возможность для неформального общения. Позитива добавила и погода: мягкие солнечные дни с теплыми вечерами и море +26 °С стали дополнительным подарком участникам мероприятия. Можно сказать, что сама Турция благодарила турагентов за ударную работу в сезоне.

Свои дипломы лидеры продаж получали по традиции на торжественной церемонии, во время заключительного гала-ужина. «Мы с вами отмечаем успешный год, — сказал Эрджюмент Юналан, генеральный директор Coral Travel, — он был успешным и для вас, и для нас. Мы выдержали все испытания этих лет, потому что мы — одна команда. Благодарю вас за вашу работу и доверие».

Награждение прошло очень тепло и эмоционально — турагенты поддерживали друзей и коллег и, конечно, спешили поделиться фото наград в соцсетях.

Вот имена обладателей престижных наград Starway Tourism Awards 2023, занявших первое место по продажам в своих нишах:

  • ● Московские агентства более 25 офисов продаж — группа компаний «Путешествие», г. Москва.
  • ● Московские агентства от 10 до 24 офисов продаж — туристическое агентство «А-КЛУБ», г. Москва.
  • ● Московские агентства от 5 до 9 офисов продаж — группа компаний «Акватур», г. Москва.
  • ● Московские агентства от 3 до 4 офисов продаж — туристическое агентство «Инфотур», г. Москва.
  • ● Московские агентства до 2-х офисов продаж — туристическое агентство «Планета-Топ», г. Москва.
  • ● Региональные агентства с вылетом из Москвы более 5 офисов продаж — туристическое агентство «Лагуна Тур», г. Балашиха.
  • ● Региональные агентства с вылетом из Москвы от 3 до 4 офисов продаж — туристическое агентство «МАГИЯ СОЛНЦА», г. Одинцово.
  • ● Региональные агентства с вылетом из Москвы до 2-х офисов продаж — туристическое агентство «Онлайнтур-Центр», г. Чехов.
  • ● Региональные агентства в городах с населением более 1 миллиона человек от 5 и более офисов продаж — туристическое агентство «БОРА-БОРА».
  • ● Региональные агентства в городах с населением более 1 миллиона человек от 3 до 4 офисов продаж — туристическое агентство «Регнум».

У всех партнеров разный стаж работы с туроператором, но всем удалось отработать сезон на все 100%. Так, отвечая на вопрос, почему компания работает с Coral Travel, руководитель сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян отметил: «Мы с Coral Travel уже 25 лет, партнеров мы не меняем. За это время притерлись друг к другу, так как работаем вместе ежедневно, если не сказать ежечасно. Кроме того, Эрджюмент Юналан — один из лучших генеральных директоров туроператорских компаний, знакомых мне». У сети «Розовый слон» в этом году — бронза.

Элеонора Грибанова, «Планета-Топ», г. Москва, поделилась своей историей успеха: «Награда Starway Tourism Awards много для меня значит. Получаем ее с 2016 года, когда вошли в топ-50. Несколько лет мы были в категории Best. В категорию Perfect удалось попасть только в 2020 году. Это было доказательством того, что идем в правильном направлении. На наш взгляд, Coral Travel — один из лучших туроператоров по пакетным турам. Нам нравятся цены, нравится, как решаются рабочие вопросы, работать комфортно.

В прошлом году мы вошли в тройку лучших, но для нас третье место было первым, так как первые два занимали компании, у которых было 3–4 офиса продаж. У нас же только один офис. В этом году Coral Travel изменил систему номинаций и мы стали первыми в своей категории. При этом мы никогда не бронируем у определенного туроператора только ради наград, всегда идем от потребностей клиента. Тем ценнее для нас эта награда. Она подтверждает, что небольшой командой мы делаем важное и ценное дело.

И, конечно, очень приятно стоять на сцене под золотым дождем: ощущаешь удовлетворение от проделанной работы. Я очень счастлива».
 

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Личный опыт путешествия

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин провел четыре дня в Гонконге и поделился своими ощущениями в телеграм-канале. Он рассказал, почему в его личном рейтинге азиатских городов Гонконг обошел Куала-Лумпур, Сингапур и Шанхай и вышел в лидеры с большим отрывом.

Почему Гонконг это не Китай

По ощущениям это отдельный мир, а не еще один китайский мегаполис.

У Гонконга отдельная граница и визовые правила. Своя валюта и платежные сервисы. У жителей собственные паспорта. Здесь работают Instagram* и WhatsApp*, а не WeChat и Little Red Book. Английский — официальный язык. Право, бизнес и городская культура — во многом наследие британского периода.

Вайб и городская жизнь

Гонконг — это микс Азии, Лондона и Нью-Йорка.

Двухэтажные трамваи и автобусы. Клерки в костюмах, спешащие в финансовый центр. Небоскребы и колониальная архитектура. Китайские дедушки и бабушки, делающие зарядку в парках. Такси, которые ловят с руки, как в старых нью-йоркских фильмах.

Непривычное для Азии ощущение личного пространства. Никто не толкается. В часы пик на остановках очереди, как в Японии.

И да, здесь реально чисто.

Шоппинг и цены

Гонконг — одна из мировых столиц шоппинга.

Причины простые:

  • • 0% НДС;
  • • нет импортных пошлин на большинство товаров;
  • • высокая оборачиваемость товаров.

В одном районе легко соседствуют Louis Vuitton, четырехэтажная Zara, Apple Store, фирменные магазины Xiaomi и ночные азиатские рынки. Плюс один из лучших duty free в мире.

Цены часто ниже Европы и заметно приятнее, чем ждешь от города такого уровня.

«Мишлен» и гастрономия

Гонконг — это гастрономический город мирового уровня.

Факты:

  • • около 80 ресторанов Michelin;
  • • один из мировых рекордов по плотности ресторанов и кафе;
  • • при этом низкие цены: «мишленовский обед» за 10–15 долларов здесь — обычная история.

Рестораны подороже, чем в материковом Китае, но дешевле, чем в Москве, и в разы доступнее, чем в Лондоне и Нью-Йорке. Плюс сильные винные бары и отличные specialty-кофейни.

Городской транспорт

В Гонконге одна из самых удобных городских транспортных систем, которые я видел.

Двухэтажные автобусы связывают все районы города между собой и с аэропортом. Чистое, логичное, с отличной навигацией метро. Стоимость поездки — часто в районе 50 рублей. Паромы соединяют острова и разные части города. Это не аттракцион, а обычный транспорт для местных.

Есть двухэтажный исторический трамвай, икона Гонконга. И красные такси, которые выглядят как в кино и органично вписываются в город.

Передвигаться по Гонконгу легко и приятно.

Музеи, природа и развлечения

В городе много сильных музеев, часто бесплатных. Современное искусство, дизайн, архитектура, история. Все на уровне мировых столиц. Есть и Hong Kong Disneyland. Полноценный, большой, отлично сделанный.

Но самое неожиданное — это природа. В 20-40 минутах от центра начинаются трекинговые маршруты с панорамными видами на море, острова и небоскребы.

Плюс пляжи с чистой водой, купание и серфинг. Один из немногих мегаполисов, где утром можно быть в деловом центре, а днем идти по горной тропе.

А еще можно на день сгонять на пароме в Макао, а на скоростном поезде — в материковый Шеньжень.

Интересные факты

Гонконг — это не остров, а архипелаг: остров Гонконг, материковый Коулун, Новые территории и 263 острова вокруг. Более 9000 зданий выше 100 метров. Больше, чем в Нью-Йорке и Дубае.

Более 70% территории города — это зеленые зоны.

Исторический паром Star Ferry — это обычный городской транспорт.

Гонконг — один из самых безопасных мегаполисов мира.

Как добраться

Из Москвы есть прямые рейсы «Аэрофлота». Самый простой вариант. Если хочется дешевле, можно лететь со стыковкой в материковом Китае. Часто это заметно выгоднее, особенно при гибких датах.

Гонконг — это точно не город на два дня и не точка пересадки. Это полноценное путешествие минимум на неделю.

И, на мой взгляд, одна из самых сильных альтернатив Европе и Дубаю сегодня.


* принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме