Что получают участники Starway Tourism Awards, кроме наград?

Туроператор Coral Travel подвел итоги сезона.

Что получают участники Starway Tourism Awards, кроме наград?

В конце октября туроператор Coral Travel официально закрыл летний сезон. Самых продуктивных представителей розницы собрали в Анталье, Кемере, чтобы вручить заслуженные награды и рассказать о планах на зиму. Starway Tourism Awards прошел в отеле Alva Donna World Palace, который с 1 ноября работает под брендом Dobedan World Palace.

Одной из главных ценностей ежегодного Starway Tourism Awards участники считают общение с коллегами. Программа выезда, предложенная лучшим продавцам Coral Travel, позволяла сделать его разноплановым и максимально продуктивным. Главным деловым событием, пожалуй, стала конференция. На ней агенты познакомились с планами работы туроператора на зиму, узнали о новинках сезона, технологических инновациях.

Во время тренинга, организованного Coral Business School, участники составляли персональные планы, используя колесо баланса. Несомненно, энергия общего поля, нацеленная на результат, поможет их реализовать. ;-) В полной мере раскрыться перед коллегами помогла вторая часть тренинга, которая прошла в формате деловой игры. Мысленно переместившись в 2024 год, агенты давали интервью «журналистам», роль которых исполняли другие участники тренинга. Такая игра дала возможность наиболее зримо почувствовать выгоды от достижения поставленных целей.

Также гости Starway Tourism Awards смогли принять участие в интеллектуальной игре QUIZ и отточить свои навыки командной работы. Руководители офисов Coral Travel Elite из разных городов нашли время собраться на круглый стол, чтобы обсудить насущные рабочие вопросы. Вечеринки подарили гостям драйв, хорошее настроение и возможность для неформального общения. Позитива добавила и погода: мягкие солнечные дни с теплыми вечерами и море +26 °С стали дополнительным подарком участникам мероприятия. Можно сказать, что сама Турция благодарила турагентов за ударную работу в сезоне.

Свои дипломы лидеры продаж получали по традиции на торжественной церемонии, во время заключительного гала-ужина. «Мы с вами отмечаем успешный год, — сказал Эрджюмент Юналан, генеральный директор Coral Travel, — он был успешным и для вас, и для нас. Мы выдержали все испытания этих лет, потому что мы — одна команда. Благодарю вас за вашу работу и доверие».

Награждение прошло очень тепло и эмоционально — турагенты поддерживали друзей и коллег и, конечно, спешили поделиться фото наград в соцсетях.

Вот имена обладателей престижных наград Starway Tourism Awards 2023, занявших первое место по продажам в своих нишах:

  • ● Московские агентства более 25 офисов продаж — группа компаний «Путешествие», г. Москва.
  • ● Московские агентства от 10 до 24 офисов продаж — туристическое агентство «А-КЛУБ», г. Москва.
  • ● Московские агентства от 5 до 9 офисов продаж — группа компаний «Акватур», г. Москва.
  • ● Московские агентства от 3 до 4 офисов продаж — туристическое агентство «Инфотур», г. Москва.
  • ● Московские агентства до 2-х офисов продаж — туристическое агентство «Планета-Топ», г. Москва.
  • ● Региональные агентства с вылетом из Москвы более 5 офисов продаж — туристическое агентство «Лагуна Тур», г. Балашиха.
  • ● Региональные агентства с вылетом из Москвы от 3 до 4 офисов продаж — туристическое агентство «МАГИЯ СОЛНЦА», г. Одинцово.
  • ● Региональные агентства с вылетом из Москвы до 2-х офисов продаж — туристическое агентство «Онлайнтур-Центр», г. Чехов.
  • ● Региональные агентства в городах с населением более 1 миллиона человек от 5 и более офисов продаж — туристическое агентство «БОРА-БОРА».
  • ● Региональные агентства в городах с населением более 1 миллиона человек от 3 до 4 офисов продаж — туристическое агентство «Регнум».

У всех партнеров разный стаж работы с туроператором, но всем удалось отработать сезон на все 100%. Так, отвечая на вопрос, почему компания работает с Coral Travel, руководитель сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян отметил: «Мы с Coral Travel уже 25 лет, партнеров мы не меняем. За это время притерлись друг к другу, так как работаем вместе ежедневно, если не сказать ежечасно. Кроме того, Эрджюмент Юналан — один из лучших генеральных директоров туроператорских компаний, знакомых мне». У сети «Розовый слон» в этом году — бронза.

Элеонора Грибанова, «Планета-Топ», г. Москва, поделилась своей историей успеха: «Награда Starway Tourism Awards много для меня значит. Получаем ее с 2016 года, когда вошли в топ-50. Несколько лет мы были в категории Best. В категорию Perfect удалось попасть только в 2020 году. Это было доказательством того, что идем в правильном направлении. На наш взгляд, Coral Travel — один из лучших туроператоров по пакетным турам. Нам нравятся цены, нравится, как решаются рабочие вопросы, работать комфортно.

В прошлом году мы вошли в тройку лучших, но для нас третье место было первым, так как первые два занимали компании, у которых было 3–4 офиса продаж. У нас же только один офис. В этом году Coral Travel изменил систему номинаций и мы стали первыми в своей категории. При этом мы никогда не бронируем у определенного туроператора только ради наград, всегда идем от потребностей клиента. Тем ценнее для нас эта награда. Она подтверждает, что небольшой командой мы делаем важное и ценное дело.

И, конечно, очень приятно стоять на сцене под золотым дождем: ощущаешь удовлетворение от проделанной работы. Я очень счастлива».
 

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

Туристов из РФ в этом году планируют везти в туры по дорамам, K-pop и K-beauty

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

В России появилось профессиональное сообщество по продвижению туризма в Южную Корею — Visit Korea Union. Оно объединило российских туроператоров и корейские организации по туризму. Торжественная церемония открытия сообщества состоялась на прошлой неделе в Культурном центре Посольства Республики. Об этом Profi.Travel рассказали организаторы и сами представители операторских компаний.

С корейской стороны в сообщество вошли московское представительство Национальной организации туризма Кореи (НОТК), Культурный центр Посольства Республики Корея, ростовское отделение Корейского Культурного центра, московский офис фонда Korea Foundation, корейское агентство креативного контента (KOCCA) и представительство авиакомпании «Кореан Эйр» в России. С российской: «Русский Экспресс», «Спейс Тревел», «ПАК Груп», «ПАКС», «Корона Тревел», «Чайна Тревел», «Ванд», «Джет Тревелl», «Гуд Тайм Тревел, «Квинта Тур», «Глобал Диалог», «Кореан Симпл», «Верналь», «5 Авеню», «МедЮнион».

«Цель создания Visit Korea Union — увеличение притока российских туристов в Корею на основе укрепления взаимного сотрудничества и взаимопонимания между государственными структурами и коммерческими компаниями Кореи и России, а также содействие активному туристическому обмену между двумя странами», — сказала в своей речи директор представительства НОТК в РФ, госпожа Юк Ген Ын.

Руководитель отдела продаж туроператора «Корона Тревел» Егор Новоселов отметил, что открытие Visit Korea Union отражает современный тренд по созданию коммьюнити.

«В эти непростые времена мы приходим к тому, что компании объединяются в группы, а те в свою очередь в коммьюнити, чтобы и выжить и стать еще сильнее. Очень здорово, что министерства и офисы по туризму тоже подключились к этому тренду. Visit Korea Union — это по сути социальные сети в оффлайн режиме, где можно обсудить насущные проблемы и задачи, и наладить сотрудничество с единомышленниками, которые занимаются продвижением того или иного направления».

Спикер добавил, что такие встречи всегда проходят результативно и способствуют увеличению объема продаж, так как на этих мероприятиях всегда присутствуют лидеры рынка и первые лица компаний, поэтому любые вопросы, на которые обычно тратятся месяцы переписок, тут решаются в моменте. Очень часто результатом таких мероприятий становится новый, гораздо более конкурентоспособный продукт, который туроператоры начинают продвигать вместе, сказал Егор Новоселов.

По данным НОТК, по итогам 2025 года Южную Корею посетило 224,5 тыс. россиян, что на 14% больше прошлого года. Россияне приезжают в среднем на 13 дней, что на неделю больше представителей других стран и тратят за поездку $2,9 тыс. или около $335 в день, что также является одним из самых высоких показателей.

Как рассказала директор по маркетингу организации Екатерина Лопухина, НОТК постоянно расширяет линейку туров по стране, добавляя необычные возможности для отдыха. Так, в прошлом году был сделан акцент на образовательный туризм и спортивные марафоны, в 2026-м развитие этих направлений будет продолжено. В этом году добавится направление К-beauty — турпродукты, включающие знакомство с индустрией красоты. «Оно пользуется повышенным интересом у туристов. Это далеко не только покупка качественной корейской косметики и соответствующие услуги, это еще и погружение в корейскую культуру», — пояснила представитель НОТК.

Еще одно новое направление будет включать в себя книжные туры. Так, в этом году состоится совместный проект с сетью магазинов «Читай-город», который помимо цифрового продвижения будет включать в себя несколько оффлайн-лекций. Особое внимание будет уделено культурному туризму — появятся новые маршруты, связанные с K-pop, культурным феноменом «Корейская волна», а также гастрономические, дорамные и книжные маршруты. Будет продолжаться поддержка корпоративного туризма, а также проекта «Корея-Азия», который подразумевает посещение туристами сразу несколько стран за одно путешествие.

У россиян большой популярностью традиционно пользуется медицинский туризм, так как в Корее очень качественная медицина. На него тоже будет сделан упор. Так, в середине апреля в Москве и Санкт-Петербурге состоится презентация продукта в сфере медицинского туризма — в Россию приедут представители 25 медицинских и веллнес компаний.

Как отметили участвовавшие в мероприятии туроператоры, такое сегментирование дало свои плоды. По словам руководителя отдела стран Юго-Восточной Азии туроператора «Русский экспресс» Ирины Юриной, рост продаж в их компании составил порядка 40-45%.

«Корея как бренд уже хорошо известна. Многие знают корейскую музыку, кухню, дорамы, и это все становится более модным год за годом. Но сейчас радует то, что аудитория туристов, которые летят в Корею, расширяется и молодеет. Если раньше за природными и историческими достопримечательностями туристы ездили в Китай или Японию, то сейчас они понимают, что Корея — это не только K-pop и Сеул, это традиции и прекрасная природа. Растет и число тех, кто едет самостоятельно. Поэтому разработка новых тематических групповых туров придется очень кстати», — подчеркнула она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме