Рас-эль-Хайма: новые отели, динамика спроса и последние новости

Интервью с вице-президентом Департамента туризма эмирата Рас-эль-Хайма Иадом Расбей.

Рас-эль-Хайма: новые отели, динамика спроса и последние новости

Рас-эль-Хайма в последнее время генерирует все больше инфоповодов, и некоторые туроператоры полагают, что в этом смысле она вскоре может обогнать даже Дубай. А значит стать еще более популярным местом отдыха у российских туристов. О последних новостях и интересных новинках эмирата для Profi.Travel рассказали в Департаменте туризма.

Прежде всего, всех интересует вопрос о ценах в Рас-эль-Хайме: как они изменились по сравнению с ценами, которые были до пандемии COVID-19?

— Несмотря на глобальную инфляцию, которую мы сейчас наблюдаем по всему миру, с момента пандемии Covid — 19 цены на отели и развлечения в эмирате существенно не изменились. Рас-эль-Хайма остается конкурентоспособным направлением с точки зрения соотношения цена-качество, предоставляя высокий уровень обслуживания и гостеприимства, сопоставимый с соседними туристическими направлениями.

Каким образом туристы из России и стран СНГ могут попасть в Рас-эль-Хайму в настоящее время? Какие авиакомпании выполняют рейсы?

— Туристы могут попасть в Рас-эль-Хайму через аэропорты Дубая, Шарджи, Абу-Даби. Или же непосредственно прилететь в международный аэропорт Рас-эль-Хайма. Среди авиакомпаний, предоставляющих такие рейсы, можно выделить Emirates, FlyDubai, AirArabia, Аэрофлот.

С 1 ноября 2023 года Qatar Airways будет осуществлять ежедневные рейсы в Рас-эль-Хайму. Это предоставит путешественникам еще больше возможностей для знакомства с нашим эмиратом, так как в маршрутную сеть Qatar Airways входит более 150 направлений (Европа, Ближний Восток, Африка, Южная Азия, Азиатско-Тихоокеанский регион, Северная и Южная Америка).

Планируется ли запуск прямых рейсов из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов?

— Рас-эль-Хайма имеет отличную транспортную доступность. Наш эмират находится в 30 минутах езды от аэропорта Шарджи и всего в 45 минутах от аэропорта Дубая. Добраться до Рас-эль-Хаймы из аэропорта Дубая проще, чем, возможно, из пункта А в пункт Б внутри самого Дубая. Два года назад у нас были прямые рейсы из России в Рас-эль-Хайму. Мы сотрудничали с авиакомпаниями Россия, Ural, S7. И, надеюсь, очень скоро они вернутся в Рас-эль-Хайму.

Мы продолжаем работать над улучшением связи между Рас-эль-Хаймой и Россией, включая столицу и другие крупные города.

Какие новые отели открылись в Рас-эль-Хайма в этом году? Какие открытия еще впереди?

— Среди самых последних «новинок» — InterContinental Ras Al Khaimah Resort and Spa, а также Movenpick Resort Al Marjan Island, которые открылись в 2022 году. На данный момент строятся еще 23 новых отеля с общим количеством номеров — 7 183. Это означает, что в ближайшие несколько лет у нас будет вдвое больше номеров для размещения. А в течение следующих 6-18 месяцев в списке гостиничных брендов появятся новые имена: Anantara Mina AI Arab (174 номера), Sofitel Al Hamra Beach Resort (292 номера), Westin Resort (257 номеров). Также вскоре будет построен первый в нашем проекте современный отель среднего класса — Rove Al Marjan Island (450 номеров), ориентированный на бюджетных путешественников нового поколения.

Мы знаем, что телеканал CNN и журнал Time включили Рас-эль-Хайму в список лучших мест для посещения в 2023 году. Почему был сделан такой выбор и как это может повлиять на поток туристов?

— Признание от таких известных международных изданий подтверждает, что эмират Рас-эль-Хайма приобретает все большее значение на мировой туристической арене.

Эмират Рас-эль-Хайма поражает своими великолепными горами, чистыми пляжами, мировым уровнем гостеприимства и невероятной историей, которая насчитывает более 7000 лет. Кроме того, Рас-эль-Хайма славится разнообразными захватывающими приключениями: к примеру, у нас в эмирате находится самый длинный в мире зиплайн. Все это лишь малая часть причин, почему журнал Time включил Рас-эль-Хайму в список лучших мест планеты 2022 года, а CNN Travel — в список лучших мест для посещения в 2023 году.

Это признание в СМИ совместно с успешной стратегией развития эмирата, укрепило статус Рас-эль-Хаймы как одного из самых динамично развивающихся направлений в регионе.

Тема устойчивого развития крайне популярна сейчас. Есть ли у вас какие-то проекты, связанные с экотуризмом?

— Устойчивое развитие — это не просто модное слово для Рас-эль-Хаймы. Мы разработали стратегию, направленную на то, чтобы стать региональным лидером в области экотуризма к 2025 году. В ней пристальное внимание уделено окружающая среде, сохранению культурного наследия, комфортной жизни гостей и жителей эмирата.

На практике это включает в себя ряд мер: контроль за строительством гостиниц для предотвращения избыточного наплыва туристов в Рас-эль-Хайму, внедрение программ для измерения устойчивого развития и сертификации совместно с EarthCheck, ведущей компанией в области сертификации и консультаций в сфере экотуризма.

В программе EarthCheck участвуют отели и туристические места Рас-эль-Хаймы — всего более 21 объекта, 7 из которых уже получили сертификат Silver, а остальные должны получить до конца года. Важно отметить, что сам эмират Рас-эль-Хайма недавно получил сертификат Silver, став первым сертифицированным направлением EarthCheck на Ближнем Востоке.

В 2021 году мы выделили 135 миллионов долларов США на развитие более 20 проектов в области туризма с учетом социальных и экологических целей, которые улучшат окружающую среду. Мы также заботимся о сохранении культурного наследия — у нас четыре потенциальных объекта для внесения в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Чтобы предоставить туристам уникальный опыт отдыха в горах, мы расширяем возможности экологического размещения на склонах Джебель Джейс.

Среди таких возможностей — глэмпинг Cloud7 Camp Jebel Jais, построенный из экологичных материалов; горный курорт Saij, A Mantis Collection Mountain Lodge, который появится в 2024 году и будет состоять из 70 роскошных вилл на лоне природы.

Расскажите о предстоящих мероприятиях и рекламных кампаниях, которые вы планируете запустить в этом году.

— Летом мы традиционно организовываем различные рекламные кампании. В этом году мы провели акцию «Get more», которая дала возможность туристам со всего мира испытать все существующие в эмирате активности по сниженным тарифам — от горных походов до экскурсий по мангровым зарослям, от поездок по пустыне до захватывающих приключений в лагере выживания Bear Grylls. «Get more» стала нашей самой успешной промокампанией и привлекла огромное количество гостей в наш эмират! В период с 15 июня по 31 июля туристы со всего мира забронировали более 150 тысяч ночей в отелях Рас-эль-Хаймы.

В ноябре этого года в Рас-эль-Хайме пройдет Чемпионат мира по мини-футболу. Впервые в истории этот престижный турнир пройдет на Ближнем Востоке. В Рас-эль-Хайме на протяжении 10 дней будут идти футбольные матчи и праздничные мероприятия. Крупнейшее международное соревнование соберет 32 национальные сборные и их фанатов.

Другие глобальные международные мероприятия, которые пройдут в эмирате — это Global Citizen Forum, полумарафон RAK Half Marathon, который ежегодно собирает более 5 000 участников; чемпионат мира по гольфу — DP World Tour; первый поход в регионе с максимальной длиной маршрута 50 километров — HIGHLANDER.

Также в планах проведение различных соревнований по триатлону и захватывающие спортивные ралли (Gumball 3000, 1000 Miglia в Джебель Джейс).

Как вы себе представляете будущее туризма в Рас-эль-Хайме и какую роль, по вашему мнению, играют российские туристы в этом будущем?

— Учитывая динамичную природу туризма, в будущем эта сфера, вероятнее всего, будет выглядеть совершенно иначе.

Однако, я думаю, что стремление к аутентичности и ярким впечатлениям сохранится. Экопутешествия останутся в приоритете. Благодаря развитию технологий более востребованными станут иммерсивные путешествия. Мы как направление будущего уже адаптировались к новым веяниям времени и оперативно реагируем на все запросы современных путешественников.

Гибкость и устойчивый подход к развитию — ключевые факторы на пути к нашей амбициозной цели: привлечь в эмират 3 миллиона туристов к 2030 году.

Есть ли какие-то рекламные кампании или акции, нацеленные на российских туристов, о которых вы бы хотели рассказать?

— Летом мы традиционно запускаем разные промо-кампании. В этом году у нас была акция Get more. Она предоставляла туристам возможность попробовать наши приключения со скидками — от восхождения в горы до экскурсий в мангровые заросли, от путешествий по пустыне до захватывающих приключений в лагере выживания Беара Гриллса. Эта кампания привлекла в наш эмират огромное количество новых туристов!

Get more стала нашей самой успешной промокампанией и привлекла огромное количество гостей в наш эмират! В период с 15 июня по 31 июля туристы со всего мира забронировали более 150 тысяч ночей в отелях Рас-эль-Хаймы.

Как развивалась туристическая индустрия в Рас-эль-Хайме за последние годы и какие ключевые достижения были сделаны в продвижении эмирата как туристического направления?

— В 2022 году Рас-эль-Хайма привлекла более 1,13 миллиона туристов. Это стало рекордом для эмирата и превысило уровень до пандемии Сovid −19.

Сегодня мы продолжаем наблюдать рост турпотока. В 2023 году количество иностранных гостей за первое полугодие выросло на 14,7%. Этот рост обусловлен тем, что мы в Департаменте по развитию туризма уделяем особое внимание продвижению эмирата как туристического направления мирового уровня, что приводит к увеличению инвестиций крупных отельных брендов в Рас-эль-Хайму.

В начале 2027 в эмирате откроется курорт Wynn Resorts. На сегодняшний день это крупнейший зарубежный инвестиционный проект в Рас-эль-Хайме, с общей суммой в 3,9 миллиарда долларов США.

Также в ближайшие годы мы планируем удвоить количество номеров в эмирате, добавив 7 183 номеров, с помощью таких мировых брендов, как Marriott, Anantara, Sofitel, Le Méridien, Nobu и Earth Hotels.

Какие кулинарные впечатления могут испытать туристы в ресторанах Рас-эль-Хаймы, которые сделают их поездку незабываемой?

— Ресторанный бизнес в Рас-эль-Хайме совершенствуется, чтобы привлечь гурманов со всех стран мира. На наших курортах открывается всё больше мест с интернациональной кухней и фирменными блюдами. Среди наиболее интересных заведений можно выделить Karma Kafé в гостинице Hampton by Hilton от проекта Buddha Bar, где представлена паназиатская и мировая кухня; пляжный бар-ресторан с бохо атмосферой — Ula; самый высокий ресторан в ОАЭ с захватывающими видами на Хаджарские горы — 1484 By Puro; прекрасный ресторан и развлекательный центр, расположенный в живописной пустыне Al Wadi — Sonara Camp.

Если же вы предпочитаете фирменные блюда местной кухни, то приглашаем вас на Suwaidi Pearls — одну из немногих сохранившихся в Объединенных Арабских Эмиратах традиционных ферм по добыче жемчуга. Там вы сможете отведать такие местные деликатесы, как Mandi, основными ингредиентами которого являются рис, мясо, лук и сушеный лимон.

Как будет праздноваться Новый год в Рас-эль-Хайме? Планируется ли какое-то уникальное и захватывающее шоу?

— За последние несколько лет эмират Рас-эль-Хайма был удостоен нескольких рекордов Гиннесса за захватывающие новогодние салюты и шоу дронов. В прошлом году праздничные мероприятия включали в себя впечатляющее 12-минутное представление, в рамках которого было задействовано более 670 дронов. Шоу проходило вдоль береговой линии на площади более 4,7 километра и установило два рекорда Гиннесса. В пиротехническом представлении было использовано самое большое количество дронов и с их помощью было создано самое длинное предложение в воздухе.

12-минутное шоу превратило ночное небо в настоящий калейдоскоп из фейерверков, вызвав восхищение и аплодисменты зрителей.

В этом году новогодняя ночь в Рас-эль-Хайме будет совершенно особенной и затмит опыт прошлых лет.

Туристы смогут воспользоваться привлекательными предложениями, включающими роскошные гала-ужины и разнообразные семейные мероприятия, которое будут проходить в наших отелях в преддверии Нового года.

Также важно отметить, что большинство наших курортов позволяют гостям любоваться потрясающими фейерверками прямо из окон своих номеров.

Так мы надеемся привлечь еще больше российских туристов отпраздновать Новый год в Рас-эль-Хайме.

Фото: Департамент туризма Рас-эль-Хайма

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Статьи по теме