Рас-эль-Хайма: новые отели, динамика спроса и последние новости

Интервью с вице-президентом Департамента туризма эмирата Рас-эль-Хайма Иадом Расбей.

Рас-эль-Хайма: новые отели, динамика спроса и последние новости

Рас-эль-Хайма в последнее время генерирует все больше инфоповодов, и некоторые туроператоры полагают, что в этом смысле она вскоре может обогнать даже Дубай. А значит стать еще более популярным местом отдыха у российских туристов. О последних новостях и интересных новинках эмирата для Profi.Travel рассказали в Департаменте туризма.

Прежде всего, всех интересует вопрос о ценах в Рас-эль-Хайме: как они изменились по сравнению с ценами, которые были до пандемии COVID-19?

— Несмотря на глобальную инфляцию, которую мы сейчас наблюдаем по всему миру, с момента пандемии Covid — 19 цены на отели и развлечения в эмирате существенно не изменились. Рас-эль-Хайма остается конкурентоспособным направлением с точки зрения соотношения цена-качество, предоставляя высокий уровень обслуживания и гостеприимства, сопоставимый с соседними туристическими направлениями.

Каким образом туристы из России и стран СНГ могут попасть в Рас-эль-Хайму в настоящее время? Какие авиакомпании выполняют рейсы?

— Туристы могут попасть в Рас-эль-Хайму через аэропорты Дубая, Шарджи, Абу-Даби. Или же непосредственно прилететь в международный аэропорт Рас-эль-Хайма. Среди авиакомпаний, предоставляющих такие рейсы, можно выделить Emirates, FlyDubai, AirArabia, Аэрофлот.

С 1 ноября 2023 года Qatar Airways будет осуществлять ежедневные рейсы в Рас-эль-Хайму. Это предоставит путешественникам еще больше возможностей для знакомства с нашим эмиратом, так как в маршрутную сеть Qatar Airways входит более 150 направлений (Европа, Ближний Восток, Африка, Южная Азия, Азиатско-Тихоокеанский регион, Северная и Южная Америка).

Планируется ли запуск прямых рейсов из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов?

— Рас-эль-Хайма имеет отличную транспортную доступность. Наш эмират находится в 30 минутах езды от аэропорта Шарджи и всего в 45 минутах от аэропорта Дубая. Добраться до Рас-эль-Хаймы из аэропорта Дубая проще, чем, возможно, из пункта А в пункт Б внутри самого Дубая. Два года назад у нас были прямые рейсы из России в Рас-эль-Хайму. Мы сотрудничали с авиакомпаниями Россия, Ural, S7. И, надеюсь, очень скоро они вернутся в Рас-эль-Хайму.

Мы продолжаем работать над улучшением связи между Рас-эль-Хаймой и Россией, включая столицу и другие крупные города.

Какие новые отели открылись в Рас-эль-Хайма в этом году? Какие открытия еще впереди?

— Среди самых последних «новинок» — InterContinental Ras Al Khaimah Resort and Spa, а также Movenpick Resort Al Marjan Island, которые открылись в 2022 году. На данный момент строятся еще 23 новых отеля с общим количеством номеров — 7 183. Это означает, что в ближайшие несколько лет у нас будет вдвое больше номеров для размещения. А в течение следующих 6-18 месяцев в списке гостиничных брендов появятся новые имена: Anantara Mina AI Arab (174 номера), Sofitel Al Hamra Beach Resort (292 номера), Westin Resort (257 номеров). Также вскоре будет построен первый в нашем проекте современный отель среднего класса — Rove Al Marjan Island (450 номеров), ориентированный на бюджетных путешественников нового поколения.

Мы знаем, что телеканал CNN и журнал Time включили Рас-эль-Хайму в список лучших мест для посещения в 2023 году. Почему был сделан такой выбор и как это может повлиять на поток туристов?

— Признание от таких известных международных изданий подтверждает, что эмират Рас-эль-Хайма приобретает все большее значение на мировой туристической арене.

Эмират Рас-эль-Хайма поражает своими великолепными горами, чистыми пляжами, мировым уровнем гостеприимства и невероятной историей, которая насчитывает более 7000 лет. Кроме того, Рас-эль-Хайма славится разнообразными захватывающими приключениями: к примеру, у нас в эмирате находится самый длинный в мире зиплайн. Все это лишь малая часть причин, почему журнал Time включил Рас-эль-Хайму в список лучших мест планеты 2022 года, а CNN Travel — в список лучших мест для посещения в 2023 году.

Это признание в СМИ совместно с успешной стратегией развития эмирата, укрепило статус Рас-эль-Хаймы как одного из самых динамично развивающихся направлений в регионе.

Тема устойчивого развития крайне популярна сейчас. Есть ли у вас какие-то проекты, связанные с экотуризмом?

— Устойчивое развитие — это не просто модное слово для Рас-эль-Хаймы. Мы разработали стратегию, направленную на то, чтобы стать региональным лидером в области экотуризма к 2025 году. В ней пристальное внимание уделено окружающая среде, сохранению культурного наследия, комфортной жизни гостей и жителей эмирата.

На практике это включает в себя ряд мер: контроль за строительством гостиниц для предотвращения избыточного наплыва туристов в Рас-эль-Хайму, внедрение программ для измерения устойчивого развития и сертификации совместно с EarthCheck, ведущей компанией в области сертификации и консультаций в сфере экотуризма.

В программе EarthCheck участвуют отели и туристические места Рас-эль-Хаймы — всего более 21 объекта, 7 из которых уже получили сертификат Silver, а остальные должны получить до конца года. Важно отметить, что сам эмират Рас-эль-Хайма недавно получил сертификат Silver, став первым сертифицированным направлением EarthCheck на Ближнем Востоке.

В 2021 году мы выделили 135 миллионов долларов США на развитие более 20 проектов в области туризма с учетом социальных и экологических целей, которые улучшат окружающую среду. Мы также заботимся о сохранении культурного наследия — у нас четыре потенциальных объекта для внесения в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Чтобы предоставить туристам уникальный опыт отдыха в горах, мы расширяем возможности экологического размещения на склонах Джебель Джейс.

Среди таких возможностей — глэмпинг Cloud7 Camp Jebel Jais, построенный из экологичных материалов; горный курорт Saij, A Mantis Collection Mountain Lodge, который появится в 2024 году и будет состоять из 70 роскошных вилл на лоне природы.

Расскажите о предстоящих мероприятиях и рекламных кампаниях, которые вы планируете запустить в этом году.

— Летом мы традиционно организовываем различные рекламные кампании. В этом году мы провели акцию «Get more», которая дала возможность туристам со всего мира испытать все существующие в эмирате активности по сниженным тарифам — от горных походов до экскурсий по мангровым зарослям, от поездок по пустыне до захватывающих приключений в лагере выживания Bear Grylls. «Get more» стала нашей самой успешной промокампанией и привлекла огромное количество гостей в наш эмират! В период с 15 июня по 31 июля туристы со всего мира забронировали более 150 тысяч ночей в отелях Рас-эль-Хаймы.

В ноябре этого года в Рас-эль-Хайме пройдет Чемпионат мира по мини-футболу. Впервые в истории этот престижный турнир пройдет на Ближнем Востоке. В Рас-эль-Хайме на протяжении 10 дней будут идти футбольные матчи и праздничные мероприятия. Крупнейшее международное соревнование соберет 32 национальные сборные и их фанатов.

Другие глобальные международные мероприятия, которые пройдут в эмирате — это Global Citizen Forum, полумарафон RAK Half Marathon, который ежегодно собирает более 5 000 участников; чемпионат мира по гольфу — DP World Tour; первый поход в регионе с максимальной длиной маршрута 50 километров — HIGHLANDER.

Также в планах проведение различных соревнований по триатлону и захватывающие спортивные ралли (Gumball 3000, 1000 Miglia в Джебель Джейс).

Как вы себе представляете будущее туризма в Рас-эль-Хайме и какую роль, по вашему мнению, играют российские туристы в этом будущем?

— Учитывая динамичную природу туризма, в будущем эта сфера, вероятнее всего, будет выглядеть совершенно иначе.

Однако, я думаю, что стремление к аутентичности и ярким впечатлениям сохранится. Экопутешествия останутся в приоритете. Благодаря развитию технологий более востребованными станут иммерсивные путешествия. Мы как направление будущего уже адаптировались к новым веяниям времени и оперативно реагируем на все запросы современных путешественников.

Гибкость и устойчивый подход к развитию — ключевые факторы на пути к нашей амбициозной цели: привлечь в эмират 3 миллиона туристов к 2030 году.

Есть ли какие-то рекламные кампании или акции, нацеленные на российских туристов, о которых вы бы хотели рассказать?

— Летом мы традиционно запускаем разные промо-кампании. В этом году у нас была акция Get more. Она предоставляла туристам возможность попробовать наши приключения со скидками — от восхождения в горы до экскурсий в мангровые заросли, от путешествий по пустыне до захватывающих приключений в лагере выживания Беара Гриллса. Эта кампания привлекла в наш эмират огромное количество новых туристов!

Get more стала нашей самой успешной промокампанией и привлекла огромное количество гостей в наш эмират! В период с 15 июня по 31 июля туристы со всего мира забронировали более 150 тысяч ночей в отелях Рас-эль-Хаймы.

Как развивалась туристическая индустрия в Рас-эль-Хайме за последние годы и какие ключевые достижения были сделаны в продвижении эмирата как туристического направления?

— В 2022 году Рас-эль-Хайма привлекла более 1,13 миллиона туристов. Это стало рекордом для эмирата и превысило уровень до пандемии Сovid −19.

Сегодня мы продолжаем наблюдать рост турпотока. В 2023 году количество иностранных гостей за первое полугодие выросло на 14,7%. Этот рост обусловлен тем, что мы в Департаменте по развитию туризма уделяем особое внимание продвижению эмирата как туристического направления мирового уровня, что приводит к увеличению инвестиций крупных отельных брендов в Рас-эль-Хайму.

В начале 2027 в эмирате откроется курорт Wynn Resorts. На сегодняшний день это крупнейший зарубежный инвестиционный проект в Рас-эль-Хайме, с общей суммой в 3,9 миллиарда долларов США.

Также в ближайшие годы мы планируем удвоить количество номеров в эмирате, добавив 7 183 номеров, с помощью таких мировых брендов, как Marriott, Anantara, Sofitel, Le Méridien, Nobu и Earth Hotels.

Какие кулинарные впечатления могут испытать туристы в ресторанах Рас-эль-Хаймы, которые сделают их поездку незабываемой?

— Ресторанный бизнес в Рас-эль-Хайме совершенствуется, чтобы привлечь гурманов со всех стран мира. На наших курортах открывается всё больше мест с интернациональной кухней и фирменными блюдами. Среди наиболее интересных заведений можно выделить Karma Kafé в гостинице Hampton by Hilton от проекта Buddha Bar, где представлена паназиатская и мировая кухня; пляжный бар-ресторан с бохо атмосферой — Ula; самый высокий ресторан в ОАЭ с захватывающими видами на Хаджарские горы — 1484 By Puro; прекрасный ресторан и развлекательный центр, расположенный в живописной пустыне Al Wadi — Sonara Camp.

Если же вы предпочитаете фирменные блюда местной кухни, то приглашаем вас на Suwaidi Pearls — одну из немногих сохранившихся в Объединенных Арабских Эмиратах традиционных ферм по добыче жемчуга. Там вы сможете отведать такие местные деликатесы, как Mandi, основными ингредиентами которого являются рис, мясо, лук и сушеный лимон.

Как будет праздноваться Новый год в Рас-эль-Хайме? Планируется ли какое-то уникальное и захватывающее шоу?

— За последние несколько лет эмират Рас-эль-Хайма был удостоен нескольких рекордов Гиннесса за захватывающие новогодние салюты и шоу дронов. В прошлом году праздничные мероприятия включали в себя впечатляющее 12-минутное представление, в рамках которого было задействовано более 670 дронов. Шоу проходило вдоль береговой линии на площади более 4,7 километра и установило два рекорда Гиннесса. В пиротехническом представлении было использовано самое большое количество дронов и с их помощью было создано самое длинное предложение в воздухе.

12-минутное шоу превратило ночное небо в настоящий калейдоскоп из фейерверков, вызвав восхищение и аплодисменты зрителей.

В этом году новогодняя ночь в Рас-эль-Хайме будет совершенно особенной и затмит опыт прошлых лет.

Туристы смогут воспользоваться привлекательными предложениями, включающими роскошные гала-ужины и разнообразные семейные мероприятия, которое будут проходить в наших отелях в преддверии Нового года.

Также важно отметить, что большинство наших курортов позволяют гостям любоваться потрясающими фейерверками прямо из окон своих номеров.

Так мы надеемся привлечь еще больше российских туристов отпраздновать Новый год в Рас-эль-Хайме.

Фото: Департамент туризма Рас-эль-Хайма

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Об этом рассказали в туроператорской компании Anex

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Как сообщили Profi.Travel в Anex, который выступал заказчиком рейсов Air Anka из 11 российских регионов в Анталью, к 10 июня полетная программа была «максимально почищена». То есть рейсы пришлось просто снять. В тех городах, где есть альтернативная перевозка, туристов удалось пересадить на борта других авиакомпаний. Из остальных последние полторы недели пересадки были точечными, кто-то перебронировался на другие направления, часть клиентов выбрали возврат средств.

«Прежде всего стоит отметить, что мы приложили все усилия для обеспечения отдыха наших туристов. Всем были предложены: альтернативные варианты перелета или иное направление, можно было сделать возврат или оставить только наземное обслуживание», — рассказали в пресс-службе Anex.

Там добавили: большая часть туристов выбрали отдых — либо пересели на предложенный рейс, либо перебронировались на другое направление.

Всем кто предпочел получить свои средства за тур, возвраты производят оперативно, подчеркнули в компании. «Судя по анализу нашей коммуникации, общение с агентами проходит эффективно и не требует вмешательства извне. В случае, если у агентов остались вопросы, их можно задать через чат в личном кабинете», — отметили в Anex.

Напомним, туроператор пересадил своих клиентов, которые должны были лететь в Анталью рейсами Air Anka из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, на Corendon Airlines. Из Казани — на Turkish Airlines.

В «Интуристе» ранее сообщили, что клиенты из Казани и Екатеринбурга полетят в Турцию на Southwind Airlines.

Между тем, Air Anka должна была выполнять полеты в Анталью из 11 российских городов: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Самая сложная ситуация с поиском альтернативных рейсов — в южных регионах. Из Сочи, Минеральных Вод Краснодара туристов удавалось пересаживать только точечно — на борта авиакомпаний «ИрАэро» и Southwind Airlines, однако полноценной замены полетной программы там нет.

По словам турагентов, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, такого коллапса на рынке, который наблюдался в тот момент, когда выяснилось, что Росавиация не стала продлевать Air Anka разрешения на полеты в российские города, сейчас уже нет. Решения по каждой заявке принимаются в индивидуальном режиме. Если туристов возможно пересадить на рейсы других авиакомпаний, туроператор старается это сделать. Однако не из всех регионов есть прямые перелеты после ухода с рынка Air Anka и Tailwind Airlines. После отмены рейсов последнего из Грозного и Саратова отсутствует полетная программа в Турцию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

Стоимость кликов падает, а бронирований — растет

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

В первом квартале 2026 года стоимость клика (CPC) в туристическом сегменте снизилась на 16,7% по сравнению с данными за предыдущий квартал и на 23,2% год к году. При этом стоимость привлечения бронирования (CPA) выросла на 44,8% квартал к кварталу и на 12,1% за год. Таковы результаты исследования E-Promo Group, которая проанализировала более 104 тыс. digital-кампаний. Основными причинами изменений там назвали новые законы, конфликт на Ближнем Востоке, снижение платежеспособного спроса. Эксперты по маркетингу называют и другие, в частности — блокировку мессенджеров.

«По нашим клиентам мы наблюдаем с начала года сильные изменения в поведении туристов, но прежде всего это связано с блокировкой мессенджеров, — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова. — Сначала был запрещен Whatsapp*, затем Telegram, формы на сайтах не успевали быстро переделать — в итоге у многих упала конверсия в продажу. Кроме того, с потенциальными клиентами стало просто очень сложно связаться: Мах не у всех установлен, на звонки с неизвестных номеров многие не отвечают».

По ее словам, фактически воронки продаж пришлось заново пересобирать. «И этот процесс еще не завершен, рынок пока еще трясет, — добавила она. — Что касается того, что люди откладывают решения о покупках, в большей степени это связано со снижением покупательской способности, о которой сейчас говорят экономисты. Каких-то обосновывающих цифр по этой теме у меня нет. Однако кризис ощущается».

В E-Promo Group рассказали, что интерес к туристическим поездкам сохраняется, но путь до покупки становится более длинным и менее предсказуемым. Рынок в начале 2026 года столкнулся с более осторожным подходом к тратам и снижением интереса к организованным турам по России.

В компании добавили, что на этом фоне усиливается переход к самостоятельному планированию поездок и бюджетным форматам. Пользователи чаще изучают предложения, сравнивают условия и откладывают финальное бронирование. «Для рекламы это означает снижение конверсии: пользователь может кликнуть по предложению, но не сразу перейти к бронированию — или изучить информацию и забронировать услугу самостоятельно», — пояснили эксперты. Кроме того, туристический налог, новые требования к классификации гостевых домов и ограничения на продвижение объектов без идентификационного номера повышают операционную нагрузку на участников рынка.

«Въездной и выездной туризм растут, но становятся чувствительнее к внешним факторам: стоимости авиаперелетов, доступности маршрутов, визовых требований и регуляторных условий. В результате даже при сохраняющемся интересе к путешествиям пользователи чаще откладывают бронирование или увеличивают время выбора, если поездка требует более сложного или дорогостоящего планирования», — пояснила ситуацию Лариса Яшина, руководитель направления инициативных исследований E-Promo Group.

По мнению экспертов компании, ключевым фактором конверсии становится удобство выбора на сайте рекламодателя: на бизнес работают прозрачные условия, наличие актуальных дат, гибкость тарифов и простота оформления.

Елена Белоусова подчеркнула, что самое главное сейчас — внимательно проверить все воронки продаж. «Когда клиент из рекламы попадает на сайт или в соцсети, понятно ли ему, как связаться с вами? Предлагаете ли вы ему только контакты в Whatsapp или даете альтернативу написать вам в российские мессенджеры? Оставляете ли вы только номер телефона или предлагаете связаться так, как туристу удобнее? Сейчас это особенно важно, чтобы каждый вложенный в рекламу рубль окупился», — пояснила она.

Эксперт подчеркнула, что привлечение клиентов сейчас непростая задача — физически сократилось число каналов, которых и прежде было немного. По ее словам, остались «Яндекс», ВК и Мах. И по каждой платформе есть свои нюансы и приходится искать подходы. «Новых площадок нет на горизонте, пока лишь «Авито» дает некоторые надежды. С учетом того, что доступ к заблокированным ресурсам только усложняется, а альтернатив нет, бизнесу придется серьезно перестраиваться, чтобы обеспечивать себе прежний поток клиентов», — заключила она.

* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме