Северный Кипр — продукт, который хочется продавать туристам

Личный опыт поездки, наблюдения и лайфхаки.

Северный Кипр — продукт, который хочется продавать туристам

Недавно мы сообщали о том, что туристические власти и турбизнес Северного Кипра активизировали работу на российском рынке с целью привлечь больше туристов. Направление не слишком раскрученное в нашей стране, но очень перспективное. Это подтвердили корреспонденту Profi.Travel все участники фам-трипа, а ездили в него первые лица топовых туроператоров России. Мы выяснили, каких туристов и для чего они собираются сюда отправлять.

Как добраться до Северного Кипра из России

Прямых рейсов по понятным причинам нет, но доступны стыковочные перелеты авиакомпанией Turkish Airlines: 4 часа до Стамбула и 1,5 часа до города Эрджан. Дорога будет приятной: перевозчик традиционно радует комфортом, вкусным питанием и напитками (включая алкоголь).

Из Стамбула на Северный Кипр каждый день отправляется по четыре рейса, поэтому возможных стыковок много. Но лучше выбирать вариант не менее 2–3 часов. Например, наш рейс задержали минут на 40, а аэропорт настолько большой, что можно час потратить только на дорогу от самолета до нужного гейта. Тем более, время там есть на что потратить: огромное количество брендовых магазинов, дьюти-фри, всевозможные кофейни и фуд-корт. Здесь можно купить практически все, и не расстраиваться, если вы случайно забыли дома купальник. А на обратном пути спокойно выбрать самые вкусные турецкие сладости в подарок друзьям и близким.

Кстати, переводить ваши доллары или евро в лиры не рекомендую, на этой стороне острова принимаются все три вида валюты практически во всех местах и даже магазинах: турецкие лиры, доллары и евро. Сдачу дают по возможности в той же валюте или лирах.

Какие еще есть варианты перелета до Северного Кипра

До Эрджана также можно добраться со стыковкой в Анталии или через Ларнаку (но тогда потребуется виза). Кроме того, у Северного Кипра есть своя авиакомпания — Flykhy — с прямыми чартерными рейсами из Турции, Ирана и Азербайджана.

Добавлю, что скоро дорога станет еще комфортнее: мы прилетали в старый аэропорт, а уже с 20 июля на Северном Кипре планируется открытие нового международного аэропорта.

Что касается возможности запуска прямых рейсов, то на северной стороне острова большие надежды возлагают на следующий год. Дело в том, что согласно резолюции Совета безопасности ООН, если республика просуществовала автономно 50 лет, ей необходимо помочь с международным признанием. А в следующем году как раз исполняется 50 лет с момента образования республики, и туристическая отрасль надеется на глобальные перемены. Если независимость Северного Кипра будет признана, то в новый аэропорт начнут прибывать прямые рейсы. Безусловно, для того, чтобы они были запущены из России, необходимо, чтобы РФ также признала самопровозглашенную республику.

Особенности отдыха на Северном Кипре

На прямых рейсах или на стыковочных — российских туристов здесь ждут очень трепетно. Именно поэтому принимающая компания Cyprus Royal Tourism совместно с отелем Elexus Hotel Resort & Spa & Casino 5* пригласили топовых туроператоров РФ изучить возможности отдыха Северного Кипра. Кстати, у отеля и DMC уже есть свой представитель в России — Антонина Королева. Как убедились участники поездки — настоящий профессионал: программа была составлена безупречно.

Виза по прибытии не требуется, в паспорте туриста его не будет: штамп ставится на специальной форме. Впрочем, на обратном пути форму я потеряла... но ничего страшного не произошло — штамп о выезде поставили прямо на авиабилете.

Итак, из аэропорта едем в отель Elexus Hotel Resort & Spa & Casino 5*. Дорога занимает всего 40 минут, проходит по живописной горной местности и через гору Пяти пальцев. Отель находится на скальном возвышении, при этом внизу — прекрасная песчаная полоса с пологим заходом в море. Из номеров отеля открывается великолепный вид на море или горы. Я долго сравнивала, какой лучше, но так и не определилась — по-моему, оба хороши. Сам отель своей большой ухоженной территорией напоминает турецкие пятерки, но его ландшафт за счет перепадов высоты намного интереснее. Для русских туристов в отеле работает система All Inclusive, для других гостей курорта — только FB. Еще один повод отправить сюда туристов — казино, которое занимает 7500 кв. м. Кроме того, в Elexus Hotel располагается один из самых больших конгресс-центров в северной части острова. И то, и другое обеспечивает высокую загрузку отеля в течение всего года.

Выбор номеров здесь очень широкий: от стандарта в 37 квадратных метров до Royal Suite в целых 300 квадратов. Нас поселили в роскошные двух- и трехкомнатные люксы. В них легко можно разместить большую семью. Есть номера с джакузи. Словом, подходящий вариант здесь можно подобрать для любой категории туристов.

Меня особенно впечатлило в Elexus Hotel питание: такое разнообразие встретишь далеко не в любой шведской линии. При этом все продукты исключительно свежие, а повара готовят так, что действительно хочется забыть все правила этикета и облизывать пальцы. Есть отдельная стойка с детским и диетическим питанием. Ну а выбор десертов, как в лучших турецких кондитерских. Кроме того, можно поужинать в одном из пяти ресторанов а-ля карт. Мне особенно запомнился из них рыбный ресторан, где нам под шум волн вынесли семгу, запеченную в соли, и устроили целый спектакль по ее разделке.

На выбор алкоголя тоже жаловаться не приходилось: игристое, вино, разнообразные коктейли — все отличного качества. Особенно можно посоветовать туристам бар у основного бассейна: здесь можно было выбрать барный стол, удобный диван или даже качели, заказать любимый напиток, орешки и наблюдать с высоты, как море плещется где-то далеко внизу, а солнце уходит за горизонт.

Море, бассейны и аквапарк

У любителей водных процедур разбегались глаза — столько всего хотелось испытать. Начнем с классического песчаного пляжа с лежаками, зонтиками и пляжным баром, природным бассейном среди скал с лежаками и внушительных размеров пирса с баром, стандартной зоной с лежаками и кабанами. В одной из них мы провели полдня — очень инстраграмное место, напоминающее по стилю Мальдивы. Здесь и гамак над водой, и диваны, и свой спуск в море. Сюда же можно заказать у официантов еду и напитки.

Кроме того, в отеле 8 бассейнов, но до них я так и не дошла. Ведь море в начале июня было удивительно теплым. Кстати, пляж ежедневно чистят, и даже самые ранние пловцы приходят на идеально подготовленный для отдыха берег.

Несколько участников нашего тура успели проинспектировать аквапарк — все 24 водных горки — и получить свою дозу восторга и адреналина. Рассказывали, захлебываясь положительными эмоциями. Дети точно останутся довольны.

Вообще для детей в отеле, как мне кажется, есть все: разнообразные бассейны, мини-клуб, собственное питание и, конечно же, мороженное. В целом единственная проблема на данном этапе для семейного отдыха с детьми, по мнению операторов, — это долгий перелет со стыковкой. Но если туристов это не смущает, можно смело рекомендовать направление семьям.

Во время поездки мы посмотрели еще несколько отелей: Limak Hotel 5*, Concorde Hotel 5*, Kaya Palazzo 5* — все объекты высокого уровня с прекрасным сервисом, территорией и номерным фондом.

Что посмотреть на Северном Кипре

Неделя отдыха здесь точно может получиться насыщенной экскурсиями и впечатлениями. Мы начали с города Фамагуста, где находится известный город-призрак Вароша. Дорога проходит между горами и морем, а по пути мелькает огромное количество вывесок будущих курортных отелей и комплексов. По словам наших партнеров, на реализацию новых проектов понадобится около 5 лет. Хотя некоторые отели откроются в ближайшие 2–3 года. Для сведения, сейчас на Северном Кипре 30 тысяч спальных мест.

Но вернемся к Вароша. Это модный прежде город-курорт, который забросили около 50 лет назад. Жителям пришлось покинуть его по приказу турецкой армии в течение 24 часов. А потому здесь невольно чувствуешь себя героем фильма о постапокалипсисе. Заброшенные отели и дорогие бутики, где сквозь стены и крыши прорастают деревья, а море и солнце понемногу разрушают здания. Хотя, по слухам, в зоне, невидимой глазу туриста, уже ведутся восстановительные работы. И кто знает, может, через несколько лет это место будет выглядеть совсем по-другому и стоит поторопиться увидеть его сейчас.

Совсем рядом можно погулять по настоящему замку Отелло. Увидеть разрушенную церковь, где молилась Дездемона. По преданию, именно здесь жили герои, ставшие прототипами известной всему миру трагедии Шекспира.

В этой же экскурсии можно увидеть поражающую своей красотой мечеть Мустафа-паши — бывший собор Святого Николая. За храмом растет старое фиговое дерево, плоды которого, по местным легендам, помогают женщинам, которые мечтают о появлении детей. Наша гид утверждала, что проверила его чудесные свойства на себе.

На второй день поездки мы отправились в Аббатство Bellapais в Кирении, которое возвели французы в XIII веке. Его называют самым ярким примером средневековой готической архитектуры Северного Кипра. Гуляя по этим развалинам и здесь чувствуешь себя персонажем из фильма, но уже о рыцарях и драконах. Поблизости снова растет знаменитое дерево Безделья, которое Лоренс Даррелл увековечил в своей книге «Горькие лимоны».

После мы отправились на единственную винодельню Северного Кипра — Gillham Vineyard. Ее красные вина Etel Primus 2017 и Primus 2018 были награждены престижными медалями на International Wine Challenge 2023 в Лондоне. Во время экскурсии можно узнать больше о выращивании и производстве вина, а затем посетить дегустацию. Мне показалась самой интересной экскурсия во время сбора урожая, когда туристы могут сами срезать лозу и чувствовать себя настоящими виноделами.

Gillham Vineyard — это также и бутик-отель, в котором 31 роскошный люкс с видом на виноградники, а также спа, бассейн и незабываемая атмосфера уединения. Сюда действительно хочется вернуться и провести в этой безмятежности и покое хотя бы пару дней. Операторам тоже понравилась идея комбинированного проживания для туристов.

Третий день стоит потратить на посещение столицы Северного Кипра — города Никосия (его южная часть — столица южной стороны острова). Именно здесь можно увидеть границу, проходящую через весь город. И купить сувениры друзьям и родным.

Мнение профессионалов турбизнеса о перспективах Северного Кипра

Во время фам-трипа мы обсуждали с операторами туристические возможности направления: выяснилось, что Северный Кипр оказался гораздо зеленее и живописнее, с более разнообразным выбором экскурсий, приемлемым уровнем ценовой политики и отличным качеством, чем представляли себе многие профессионалы. Кроме того, все отметили, что здесь нет проблемы с русскоязычными сотрудниками в отелях, да и в целом русскоговорящего населения здесь довольно много.

Что касается страховки: туристам можно оформить полис Zetta, однако при наступлении страхового случая путешественнику придется самостоятельно оплатить все расходы, собрать документы и вернуть средства уже по возвращении домой.

На данный момент большинство туроператоров не готовы продвигать направление официально из-за опасения штрафных санкций со стороны Южного Кипра. Однако все заинтересованы в продаже индивидуальных туров по запросам, а также в MICE-туризме.

«Это было прекрасное знакомство со страной, которое убедило меня в том, что Северный Кипр — это безопасное и очень интересное направление, — говорит Ольга Рыбалова, глава FIT-отдела туроператора Paks. — Отличный курорт, где сразу чувствуется хорошее отношение к русским».

С ее точки зрения, главные плюсы направления — это отсутствие визы, при этом цены ниже турецких, а также потрясающая кухня. Минусы: непризнанная республика и отсутствие прямых перелетов. «Пока мы не говорим о большом потоке туристов, будем предлагать FIT-продукт и MICE. Также собираемся продавать сюда гастрономические туры. Скорее всего, будем продвигать не само направление Северный Кипр, а именно курорты, экскурсии, гастрономию и отели. Для людей, которые хотят увидеть новые места с интересной историей, пожить в отелях высокого уровня и купаться в прекрасном море, стыковка не станет проблемой. Я за несколько дней влюбилась в эту часть Кипра, в людей, которые там работают. Этот продукт действительно хочется продавать!»

Для меня Кипр стал 62 посещенной страной, и как бывалый турист я хочу добавить: несомненно рекомендую его как к посещению, так и продажам. Даже рабочий тур дал возможность отдохнуть и зарядится энергией и впечатлениями. Это то место, в которое хочется возвращаться.

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме