Форум гостеприимства России пройдет в Перми 17–19 мая

Обновлены даты проведения первого Форума гостеприимства России — одного из флагманских событий программы 300-летия Перми.

Мероприятие пройдет 17–19 мая в рамках гранд-финала третьего сезона конкурса «Мастера гостеприимства» — проекта президентской платформы «Россия — страна возможностей». К участию в масштабном туристическом событии приглашают жителей из всех регионов страны. Регистрация на сайте мероприятия.

Конкурс «Мастера гостеприимства» проводится в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» нацпроекта «Образование». Проект стартовал в 2019 году и за три года объединил вокруг себя более 94 тысяч неравнодушных, талантливых людей, горящих идеей развивать в стране индустрию гостеприимства. Пермский край будет принимать мастеров не первый раз. В мае 2021 года во втором сезоне конкурса в столице Прикамья прошел один из полуфиналов проекта, объединивший в уральском городе участников из 26 регионов страны. Третий сезон конкурса завершится майским событием в Перми: на площадке будут соревноваться порядка 200 конкурсантов более чем из 50 регионов России.

Форум гостеприимства России

Помимо конкурсной программы, мастера проведут Форум гостеприимства России и создадут уникальную площадку для обмена опытом более тысячи лидеров и новаторов всех без исключения направлений индустрии гостеприимства и неравнодушных жителей страны. Своими глазами они смогут увидеть туристический потенциал Прикамья. Мероприятие проводится при поддержке правительства Пермского края.

Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин отметил, что этот форум станет новым импульсом для развития туризма в регионе. «Мы ждем креативных и перспективных представителей отрасли гостеприимства из всех регионов страны в год 300-летия столицы Пермского края приехать к нам, чтобы принять участие в юбилейных событиях, и еще раз лично познакомиться с нашим регионом. Мы рассчитываем, что „Пермский период“ „Мастеров гостеприимства“ станет новым импульсом для развития туристической отрасли Прикамья и России в целом», — акцентировал Дмитрий Махонин.

Как стать участником?

Участие в форуме бесплатное, чтобы стать его участником, необходимо заполнить заявку на сайте в категории «Зритель деловой программы» до 14 мая.

«Приглашаем к участию в масштабном событии всех неравнодушных, увлеченных, активных жителей Пермского края и гостей региона. Мастера гостеприимства с командой Прикамья готовят насыщенную программу с десятками активностей. Вы сможете окунуться в непередаваемую атмосферу душевности и гостеприимства, прикоснуться к культуре нашего многонационального народа, вдохновиться на путешествия по стране и убедиться в том, что Россия — это страна возможностей! Благодарим правительство Пермского края, министерство по туризму региона за приглашение и тесное сотрудничество. До встречи на Форуме гостеприимства России!» — отметил руководитель конкурса «Мастера гостеприимства» АНО «Россия — страна возможностей» Богдан Кондратов.

Что будет в деловой программе?

Деловая программа форума представляет собой десятки лекций, разборы кейсов, диалогов с экспертами, круглых столов, пленарных сессий, дискуссий, дебатов с участием первых лиц страны, лидеров индустрии гостеприимства — знаменитых рестораторов и отельеров, представителей крупнейших профильных компаний, органов власти и бизнеса, занимающихся развитием туризма России. Более подробно программу можно посмотреть на сайте.

Попав на площадку Форума гостеприимства России, зрители также получат возможность посетить выставку регионов России и познакомиться с ведущими туристическими объектами, точками притяжения, вдохновиться на путешествия по стране. На ярмарке мастеров изучить уникальные особенности изделий народного художественного промысла, попробовать гастрономические угощения из разных уголков страны, приобрести сувенирную продукцию и товары региональных брендов, с любовью сделанных мастерами из разных субъектов России.

Участников ждет яркое открытие события, а кульминацией станет закрытие Форума гостеприимства России — яркое событие с шоу-программой, на котором будут подведены итоги гранд-финала третьего сезона конкурса «Мастера гостеприимства» и первой национальной премии «Стандарт гостеприимства» для сотрудников туристической отрасли, оказывающих первое впечатление на туристов.

Информационная справка

Автономная некоммерческая организация «Россия — страна возможностей» была создана по инициативе Президента РФ Владимира Путина 22 мая 2018 года. Миссия платформы — создавать будущее России, открывая равные возможности для каждого. Платформа помогает каждому человеку, независимо от того, где он живет, какую профессию он выбрал и в какой семье вырос, получить возможности для своего развития. Это открытая площадка для общения талантливых и неравнодушных людей всех возрастов, обмена опытом между школьниками, студентами, профильными специалистами, предпринимателями, управленцами и волонтерами. Конкурс «Мастера гостеприимства» стартовал 13 ноября 2019 года. Его цель — раскрытие потенциала профессионалов, формирование новых традиций, повышение стандартов сервиса и престижа профессий в сферах туризма и гостеприимства. В ходе конкурса, кроме знаний и компетенций участников, оцениваются их авторские проекты в сфере гостеприимства. Лучшие из них получают поддержку и реализуются в регионах России.

Медиахолдинг Profi.Travel — информационный партнер конкурса.

 

Контакты:
Руководитель направления региональных коммуникаций АНО «Россия — страна возможностей»
Елена Барсегова
+7 (926) 189-10-11
elena.barsegova@rsv.ru

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме