Как подорожают туры в случае валютных ограничений?

Насколько сильно инициативы ЦБ по «дедолларизации» повлияют на рынок выездного туризма.

Как подорожают туры в случае валютных ограничений?

Российский турбизнес, работающий с выездными направлениями, адаптирует свою работу на случай введения валютных ограничений со стороны российских банков и финансового регулятора.

В случае самого жесткого сценария, который подразумевает «переход на валюты дружественных стран», а также серьезную переориентацию денежных потоков, турбизнес опасается не только значительного роста цен на туры, но и отказов в заселении в отелях, которые не смогли получить оплаты по конкретным заявкам.

Напомним Центробанк в начале августа объявил о планах ускорить «естественный процесс девалютизации» российского рынка. В частности, регулятор планирует постепенно отказываться от операций в долларах и евро, которые, по его мнению, создают риски для граждан и бизнеса.

Банки, особенно с государственным участием, будут постепенно перестраивать схему платежей в пользу юаня и других валют, например, гонконгского доллара и дирхама ОАЭ, считают эксперты.

Проблемы с оплатами есть уже сейчас

Сложности с переводом средств заграничным партнерам есть уже сейчас. По информации «Российской газеты» со ссылкой на источники в нескольких крупных банках, платежи в долларах и евро могут перестать отправляться уже в августе. С учетом того, что на эти валюты приходится наибольший объем платежей по внешнеэкономической деятельности, данная мера станет серьезным препятствием при взаиморасчетах с иностранными поставщиками.

Туроператоры уже начали предпринимать меры. В частности, ART-Tour направил своим розничным партнерам письмо, в котором предупредил о вероятных изменениях в работе банков, а также попросил внести полную оплату за уже забронированные туры.

Как сообщил генеральный директор компании Дмитрий Арутюнов в разговоре с Profi.Travel, сообщение носит рекомендательный характер, и его задача — гарантировать отсутствие каких-либо проблем у туристов.

«Прогнозировать ситуацию на банковском рынке сейчас довольно сложно, и если какие-то трудности с проведением расчетов все же возникнут, то деньги могут не дойти в срок, или вырастут транзакционные издержки, — объяснил он. — Поэтому для общего спокойствия мы и рекомендовали внести полные оплаты по уже подтвержденным броням».

О проблемах проведением платежей рассказал и генеральный директор Space Travel Артур Мурадян. По его словам, отказ от расчетов в долларах и евро приведет к серьезным проблемам турбизнеса. Банки уже сейчас отказываются открывать счета в дирхамах ОАЭ, а что касается счетов в китайских юанях, то ими нет смысла расплачиваться по таким направлениям, как Турция, Мальдивы или ОАЭ, написал он в своем телеграм-канале NeProTourism.

При этом нынешние платежи в долларах и евро даже в «дружественные страны» в большом количестве возвращаются неисполненными.

«Банки дуют на воду, а их комплаенс „волком“ смотрит на любые переводы в суммах больше $100 тысяч для „новых“ клиентов из числа ТО, которые „мечутся“ между банками ради возможности честно исполнять свои обязательства перед туристами и поставщиками. А сомнительные схемы отправки через СНГ ведут к одному большому расходу, который неизбежно ляжет на туристов. А ещё — к затяжной финансовой логистике, которая нервирует поставщиков и косвенно затрагивает туристов», — рассказывает Артур Мурадян.

Турбизнес опасается роста цен, но не ждет проблем с заселениями

Перевод расчетов в другие валюты, а также проведение платежей через третьи юрисдикции неизбежно приведет к издержкам, и туроператоры пока не готовы закладывать их в собственную рентабельность. Так что оплачивать новые банковские схемы в конечном итоге придется туристам.

Эксперты говорят о возможном росте цен, который, в первую очередь затронет не самые массовые направления, такие как Мальдивы, Таиланд, но также в некоторой степени Египет и ОАЭ. Что касается Турции, то сейчас главным драйвером роста цен на направление остается дефицит перевозки, и даже потенциальные сложности с платежами вряд ли усугубят картину.

«Стоимость пересылки валюты через 3 страны, а также использование нерезервных валют будет дороже на 10-15% по сравнению с привычными инструментами, и все эти расходы лягут на туристов», — считает Артур Мурадян.

При этом, по его словам, сложности с платежами есть уже достаточно давно, и пиковая ситуация может сложиться осенью, тогда и могут возникнуть заметные проблемы с заселениями туристов и предоставлением других услуг.

Тем не менее, иностранные партнеры все равно будут входить в положение и перестраивать свою работу с российским рынком, полагает генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

«Многие российские компании работают десятилетиями и ежемесячно платят зарубежным партнерам миллионы долларов. Все прекрасно понимают ту ситуацию, которая сложилась в финансах, и вряд ли кто-то будет создавать проблемы, если несколько десятков тысяч долларов не пришли в срок, потому что задержались в каком-то банке», — поясняет он.

Сможет ли турбизнес перейти на рубли?

Трансграничные переводы в рублях вполне реальны для турбизнеса, считают опрошенные эксперты. Крупные туроператоры уже переводят свои платежи в российскую валюту там, где это возможно. В первую очередь, это касается самых массовых направлений, таких как Турция и Египет.

Заместитель генерального директора ANEX Tour Яна Муромова рассказала, что турецкие поставщики уже готовы принимать оплаты в рублях или турецких лирах. При этом пока все расчеты номинируются в евро и оплачиваются по курсу. Сейчас эта схема проходит «обкатку» на Турции, и о других направлениях речи не идет.

«Мы давно обсуждаем эту тему с ЦБ, и кардинально здесь ничего не поменяется», — констатировала эксперт.

По словам генерального директора PEGAS Touristik Анны Подгорной, туроператор уже несколько лет рассчитывается с зарубежными поставщиками в рублях. Она не стала раскрывать подробности взаимодействия, но лишь добавила, что возможные ужесточения со стороны финансовых властей в отношении иностранных валют на работу туроператора не повлияют.

Что касается проведения расчетов с иностранными перевозчиками, в частности турецкими и ближневосточными авиакомпаниями, то такие оплаты уже идут в рублях, рассказала генеральный директор компании «Мой Агент» Виктория Кизимова. При этом отказ от долларов и евро в любом случае приведет к усложнению расчетов в некоторых случаях.

«Все перевозчики, которые совершают полеты в России, имею здесь свои BSP и GSA для проведения расчетов, и, соответствии с нашим законодательством, принимают платежи в рублях, — объяснила она. — Если же необходимо оплатить билеты между третьими странами, причем авиакомпании, которая не работает с Россией, то здесь возможны некоторые сложности. Но так или иначе, никто не платит средства напрямую авиакомпании, все платежи от российских агентов идут зарубежным партнерам, а те, в свою очередь, расплачиваются с перевозчиками».

Несмотря на то, что пока российские власти не объявили о полной остановке работы с долларами и евро. Однако турбизнес рассматривает такой сценарий как абсолютно реальный и уже прорабатывает варианты дальнейшей операционной деятельности. Пока есть спрос, будут и возможности для его удовлетворения, заметил один из опрошенных экспертов.

Фото: PublicDomainPictures, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Идет ли речь об ограничении продаж туров в Россию?

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил запретить поездки детских групп за рубеж без государственного надзора и разрешения. Заявление прозвучало после попадания дрона в Брянской области в автобус, в котором группа юных футболистов из Беларуси ехала в Геленджик.

«Я не хочу тут никого осуждать, но попросить наших людей, и особенно родителей, когда мы имеем дело с детьми: надо посидеть дома это время. (...) И надо запретить всякие поездки без государственного на то надзора и разрешения», — заявил Александр Лукашенко.

При этом он подчеркнул, что не обвиняет частную компанию, у которой родители наняли автобус. По его словам, перевозчик работал законно. «Не хочу тут осуждать и эту частную компанию. Они работали законно — индивидуальные предприниматели. Сняли автобус, поехали. А сейчас некоторые претензии предъявляют. Не надо нам предъявлять претензии. Надо взрослым людям, нам, и, прежде всего, родителям аккуратнее к этому относиться», — сказал президент Беларуси.

Таким образом, обращают внимание эксперты, речь в заявлении главы соседнего государства идет прежде всего о детских группах и необходимости госконтроля за такими поездками. Прямого запрета на продажу туров в Россию или на поездки в конкретные российские регионы из этих слов не следует.

Напомним, что 17 июня с заявлением выступил МИД Беларуси. Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов». Как уже отмечал Profi.Travel, это сообщение также не выглядит как официальный запрет. В отличие от прежних сообщений МИД Беларуси по другим кризисным направлениям, в нем не названы конкретные страны или регионы, поездок в которые нужно избегать.

По информации источника Profi.Travel в Беларуси, ведомство и не планирует выпускать список конкретных российских регионов, въезд в которые может быть запрещен. По словам собеседника, заявление МИД согласовано на высоком уровне, а его смысл сводится к тому, что поездки в Россию не должны проходить через территории, где есть риск обстрелов и атак.

По мнению экспертов, после заявления Александра Лукашенко риски для организаторов детских групповых поездок становятся выше: такие выезды, вероятно, будут требовать более жесткого контроля и согласования. Однако оснований считать, что Беларусь ввела запрет на продажу туров в Россию или официально ограничила поездки по конкретным российским регионам, на данный момент нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Туроператор вправе удержать ФПР

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Билет за свой счет

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме