IT в сфере туризма: как это поможет вашим туристам путешествовать

С проектом CityPass Kazakhstan посещение ключевых достопримечательностей станет быстрее и проще.

Тяжело представить, как IT компания может помочь индустрии туризма, но компания Crocos попытается объяснить важность digital-развития в туристической сфере. Темирхан Тамина, занимающая должность директора по развитию IT-компании Crocos, постаралась раскрыть всю привлекательность туризма, несмотря на его консервативность, с точки зрения IT в данной статье.

 

Немного о компании

Компания Crocos на протяжении десяти лет занимается разработкой решений для цифровой трансформации бизнеса — создает интернет-проекты и приложения с различными бизнес-интеграциями. Ее команда разработала более 150 успешных проектов, и так получилось, что многие из них тесно связаны с индустрией туризма, в их числе CityPаss, eQonaq, С.PMS и т. д. Разные проекты обрели одинаковый успех — ими пользуются наши соотечественники и иностранные туристы.

Что такое CityPass?

Проект CityPass Kazakhstan — это аналог общепризнанной мировой практики туристической карты, который был запущен в Казахстане в 2017 году. На данный момент эта туристическая карта успешно функционирует в городах Нур-Султан, Алматы и Бурабай, а на текущий год запланирован запуск объединенной карты для туристов городов Туркестан и Шымкент под названием Silk Way Pass. CityPass предоставляет свободный вход во все достопримечательности, музеи и на экскурсии города, включенные в программу, а срок действия онлайн-карты начинается с момента ее активации на первом посещенном объекте.

Обновление 2022 года

В 2022 году была выпущена обновленная версия под названием Nur-Sultan Pass — это единый «проездной» туриста или жителя столицы. Благодаря смарт-карте турист получает возможность свободного посещения таких достопримечательностей столицы, как Дворец Мира и Согласия, Национальный музей РК, Триумфальная арка, монумент «Байтерек», океанариум, парк «Джунгли» и колесо обозрения в ТРЦ «Ailand», Нур-Алем (EXPO 2017), комплекс «Атамекен», музейный комплекс «АЛЖИР», экскурсию HOP-ON-HOP-OFF или экскурсию на теплоходе (в летний период), а также бесплатный проезд на автобусах города в течение срока действия карты.

Это очень удобный сервис, который позволяет туристам планировать отдых по собственным предпочтениям и при этом существенно экономит их бюджет. Для прохода к достопримечательностям и на экскурсии им необходимо просто подойти к кассе или автобусу и предъявить оператору или контроллеру виртуальный СityPass с QR-кодом на смартфоне либо в распечатанном виде.

История запуска CityPass в Казахстане

В 2015 году проходила грандиозная выставка в Милане, которую посетили сотрудники компании. В Milan EXPO особой популярностью пользовался продукт Milan Pass — это карта, которая включала в себя билет на выставку Экспо и другие достопримечательности города. Crocos вдохновились данным продуктом, решили разработать систему учета посещений по картам в достопримечательности столицы с обязательными специальными условиями для туристов. Большую поддержку в развитии продукта оказали государственные органы, которые курируют туризм, — «Астана Конвеншн Бюро» и Национальная компания KazakhTourism.

Изначально была запущена «офлайн-версия» CityPass — коробочная версия c пунктами продаж и путеводителем. Позже было принято решение реализовать более инновационный метод — приложение и QR-код. Доработки потребовали определенного времени и бюджета, но необходимый результат вскоре был достигнут. CityPass теперь состоит из веб-сайта и приложения c QR-кодом, который вы или ваши туристы можете посмотреть на сайте или скачать в App Store или Play Market. Crocos упаковали проект от идеи и до реализации, вследствие чего CityPass стал основным средством посещения местных достопримечательностей и все еще пользуется большой популярностью среди гостей и жителей наших городов.

Туризм в нашей стране активно развивается, поэтому постоянно повышаются требования к структуре и технологиям. Если Вы хотите такую же разработку под ключ или цифровое решение для своей туристической компании или проекта, напишите нам по адресу Info@crocos.kz. Нашим читателям мы дарим подарок — бесплатный аудит сайта от экспертов компании Crocos по промокоду CrocosTourism.

Турпоток из России на Сейшелы близок к рекордному

Между нашими странами планируют запустить круглогодичные рейсы в 2027 году

Турпоток из России на Сейшелы близок к рекордному

Турпоток из России на Сейшелы практически приблизился к рекордному, который был в 2023 году. Этот год начался очень хорошо: острова пользовались спросом у российских туристов и рост, который начался в 2025 году, продолжился. Однако, из-за кризиса на Ближнем Востоке сложно предугадать результат. Тем не менее, в стране рассчитывают на увеличение потока из России, которую называют очень значимым рынком для Сейшел. Об этом сообщила министр культуры и туризма Сейшел Аманда Бернстин на встрече с Profi.Travel и туроператорами.

На прошлой неделе делегация Сейшельских островов посетила нашу страну. Президент России Владимир Путин провел встречу с президентом Сейшел Патриком Эрмини. Кроме того, с делегацией Россию посетили глава МИД страны Барри Фор, министр промышленности и предпринимательства Джеральда Десобан, министр культуры и туризма Аманда Бернстин и др. Она провела в Москве и Санкт-Петербурге ряд встреч с представителями российских туроператоров и профильных СМИ.

Министр рассказала, что вопрос круглогодичных рейсов между нашими странами поднимался на встрече глав государств. Планируется, что такие рейсы появятся уже в следующем году.

По итогам встречи президентов, Минтранс России сообщил, что заинтересованность в организации полетов по маршруту Дар-эс-Салам — Виктория (Сейшелы) — Москва выразила танзанийская авиакомпания Air Tanzania. Российская сторона готова оперативно рассмотреть заявку на выполнение этих рейсов при ее поступлении. Ранее, в начале апреля, министр транспорта, портов и гражданской авиации Сейшел Вероника Лапорт сообщала ТАСС, что власти Сейшел обсуждают с российской авиакомпанией «Аэрофлот» возможность запуска круглогодичных прямых рейсов.

«Мы обсуждаем этот вопрос по поводу продления прямых рейсов и обеспечения их работы в течение всего года с министерствами, на уровне президентов. Проблема, на мой взгляд, связана с флотом. Но я надеюсь, что переговоры, которые мы провели, принесут результаты, — сказала на встрече с Profi.Travel и туроператорами Аманда Бернстин. — Мы обсуждали различные пути решения проблемы. Скорее всего, будет сделано в 2027 году».

На встрече эксперты подчеркнули, что в плане перелетов очень важен именно 2026 год. Так как из-за конфликта на Ближнем Востоке число доступных рейсов на Сейшелы сократилось, причем не только для туристов из России, но и для остальных стран, откуда на острова приезжают путешественники.

«Россия — невероятно важный рынок, и мы планируем развиваться в этом направлении. Мы готовы взять на себя необходимые обязательства для поддержки наших рейсов, поэтому я жду хороших новостей», — добавила министр.

По словам Аманды Бернстин, турпоток из России находится в нескольких процентах от того, чтобы достичь самого высокого показателя по численности, который был в 2023 году (38 172 визита). В прошлом году россияне совершили 37 595 поездок на Сейшелы, тогда как в 2024 — немногим больше 35 тыс. «В этом году старт был очень активным, Россия оказалась одной из стран, показавшей самые высокие показатели прибытий в начале года. Если бы не ближневосточный кризис, то цифры 2025 года могли бы быть превышены», — пояснила министр.

Она подчеркнула, что из-за конфликта трудно оценить, какими будут результаты. Однако, по ее словам, спрос по-прежнему высокий.

Рассказала Аманда Бернстин и о других проблемах туризма на Сейшелах и как они решаются. Например, эксперты отмечали ограниченное число отелей. При этом, с 2015 на Сейшелах был введен мораторий на строительство отелей на островах Ла-Диг, Маэ и Праслин, а проекты, которые не попадают под ограничения, проходят строгую экологическую экспертизу.

«Мы вводим в эксплуатацию несколько новых отелей и резиденций. В этом году должен открыться комплекс The Residences at Meliá Seychelles на Маэ. У новых объектов, например, Canopy by Hilton Seychelles, который открылся в 2024 году, также есть свои резиденции», — рассказала министр..

Во время визита в Россию Аманда Бернстин посетила и Московский государственный университет спорта и туризма. На встрече с Profi.Travel и туроператорами она рассказала, что они сотрудничают с Сейшелами, в том числе и в плане занятий по русскому языку.

Говоря о спросе со стороны российских туристов, участники встречи отметили, что растет спрос на проведение медового месяца Сейшелах, но многие едут и семьями, например, молодые пары с детьми. Туристов интересует аутентичность, культура. Еще одно популярное направление — рыбалка. Стало больше любителей спортивного туризма: походов по эко-тропам,уникального сочетания природных ландшафтов Сейшел и фитнеса.

В конце встречи Аманда Бернстин напомнила, что в 2026 году Россия и Сейшельские Острова отмечают 50-летие установления дипломатических отношений. Планируются различные мероприятия, которые также помогут росту турпотока из России на Сейшелы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Туроператорам приходится отменять брони

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Пятизвездочный отель Armas Pemar Beach в Анталье, который должен был начать принимать туристов с 1 мая, перенес дату открытия на 6-е число. Об этом Profi.Travel сообщили в турфирмах. По словам агентов, туроператоры узнали о решении гостиницы сдвинуть сроки начала сезона буквально накануне. В итоге им приходится отменять заявки туристов, которые должны были лететь на отдых в этот отель уже завтра.

Информация о том, что отель Armas Pemar Beach откроется в этом сезоне 1 мая, появилась еще прошлой осенью. На сайтах туроператоров значилось, что он закрывается на зиму, по 30 апреля включительно. Поэтому брони в него шли, начиная с первых майских праздников.

По словам турагентов, недостатка в желающих не было — цена для пятизвездочного объекта достаточно приемлемая, а последняя реновация в нем прошла только в прошлом году — номера еще не «уставшие».

Однако, вероятно, спроса оказалось недостаточно для того, чтобы руководство Armas Pemar Beach сочло открытие 1 мая рентабельным. Отель решили открыть ближе ко вторым майским праздникам, где желающих наверняка больше. Напомним, что эта весна в Турции — одна из самых холодных за последние годы, море до сих пор не успело прогреться для того, чтобы сезон купания можно было объявить открытым.

Туроператоры подтвердили Profi.Travel перенос сроков открытия отеля на пять дней вперед. По их словам, клиентам они предлагают перебронироваться на другие гостиницы той же категории. При отказе обещают аннуляции без ФПР.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме