IT в сфере туризма: как это поможет вашим туристам путешествовать

С проектом CityPass Kazakhstan посещение ключевых достопримечательностей станет быстрее и проще.

Тяжело представить, как IT компания может помочь индустрии туризма, но компания Crocos попытается объяснить важность digital-развития в туристической сфере. Темирхан Тамина, занимающая должность директора по развитию IT-компании Crocos, постаралась раскрыть всю привлекательность туризма, несмотря на его консервативность, с точки зрения IT в данной статье.

 

Немного о компании

Компания Crocos на протяжении десяти лет занимается разработкой решений для цифровой трансформации бизнеса — создает интернет-проекты и приложения с различными бизнес-интеграциями. Ее команда разработала более 150 успешных проектов, и так получилось, что многие из них тесно связаны с индустрией туризма, в их числе CityPаss, eQonaq, С.PMS и т. д. Разные проекты обрели одинаковый успех — ими пользуются наши соотечественники и иностранные туристы.

Что такое CityPass?

Проект CityPass Kazakhstan — это аналог общепризнанной мировой практики туристической карты, который был запущен в Казахстане в 2017 году. На данный момент эта туристическая карта успешно функционирует в городах Нур-Султан, Алматы и Бурабай, а на текущий год запланирован запуск объединенной карты для туристов городов Туркестан и Шымкент под названием Silk Way Pass. CityPass предоставляет свободный вход во все достопримечательности, музеи и на экскурсии города, включенные в программу, а срок действия онлайн-карты начинается с момента ее активации на первом посещенном объекте.

Обновление 2022 года

В 2022 году была выпущена обновленная версия под названием Nur-Sultan Pass — это единый «проездной» туриста или жителя столицы. Благодаря смарт-карте турист получает возможность свободного посещения таких достопримечательностей столицы, как Дворец Мира и Согласия, Национальный музей РК, Триумфальная арка, монумент «Байтерек», океанариум, парк «Джунгли» и колесо обозрения в ТРЦ «Ailand», Нур-Алем (EXPO 2017), комплекс «Атамекен», музейный комплекс «АЛЖИР», экскурсию HOP-ON-HOP-OFF или экскурсию на теплоходе (в летний период), а также бесплатный проезд на автобусах города в течение срока действия карты.

Это очень удобный сервис, который позволяет туристам планировать отдых по собственным предпочтениям и при этом существенно экономит их бюджет. Для прохода к достопримечательностям и на экскурсии им необходимо просто подойти к кассе или автобусу и предъявить оператору или контроллеру виртуальный СityPass с QR-кодом на смартфоне либо в распечатанном виде.

История запуска CityPass в Казахстане

В 2015 году проходила грандиозная выставка в Милане, которую посетили сотрудники компании. В Milan EXPO особой популярностью пользовался продукт Milan Pass — это карта, которая включала в себя билет на выставку Экспо и другие достопримечательности города. Crocos вдохновились данным продуктом, решили разработать систему учета посещений по картам в достопримечательности столицы с обязательными специальными условиями для туристов. Большую поддержку в развитии продукта оказали государственные органы, которые курируют туризм, — «Астана Конвеншн Бюро» и Национальная компания KazakhTourism.

Изначально была запущена «офлайн-версия» CityPass — коробочная версия c пунктами продаж и путеводителем. Позже было принято решение реализовать более инновационный метод — приложение и QR-код. Доработки потребовали определенного времени и бюджета, но необходимый результат вскоре был достигнут. CityPass теперь состоит из веб-сайта и приложения c QR-кодом, который вы или ваши туристы можете посмотреть на сайте или скачать в App Store или Play Market. Crocos упаковали проект от идеи и до реализации, вследствие чего CityPass стал основным средством посещения местных достопримечательностей и все еще пользуется большой популярностью среди гостей и жителей наших городов.

Туризм в нашей стране активно развивается, поэтому постоянно повышаются требования к структуре и технологиям. Если Вы хотите такую же разработку под ключ или цифровое решение для своей туристической компании или проекта, напишите нам по адресу Info@crocos.kz. Нашим читателям мы дарим подарок — бесплатный аудит сайта от экспертов компании Crocos по промокоду CrocosTourism.

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме