«Сохраняем оптимизм и ждем туристов»: как прошел «Интурмаркет-2022»

Узнали о планах регионов на новый туристический год.

С 12 по 14 марта 2022 года на площадке московского «Экспоцентра» прошла ежегодная международная туристическая выставка «Интурмаркет-2022». С каким настроем вступают российские регионы в весенне-летний сезон, что происходит с турпотоком и ценами на отдых, а также какие цели преследовали экспоненты выставки — об этом и не только в фоторепортаже Profi.Travel с места событий.

 

Атмосфера в павильоне «Форум» была рабочей — это ощущалось с порога. Экспоненты и гости активно общались друг с другом как на стендах, так и в кулуарах рабочих сессий. Заключали соглашения, обсуждали стратегии, завязывали новые связи, получали поддержку от коллег. Часто слышалось — мы ехали сюда с тяжелым сердцем, но теперь зарядились идеями и оптимизмом.

Туристов в Удмуртии ждет новый формат городских квестов

Как рассказала корреспонденту Profi.Travel заместитель директора экскурсионного центра компании «Открывая Удмуртию» Марина Кутьина, сейчас регион, как и все, переживает непростой период: «Планировать трудно, но мы сохраняем оптимизм — ведь пережили 2 года пандемии и надеемся на благополучный исход и сейчас». Сохранять позитивный настрой в компании помогает сильный экскурсионный отдел с очень достойными предложениями — на него сейчас и планируется сделать ставку.

«Мы не бросаем свою публику, а также контактируем с другими регионами, в частности с Кировской областью и Пермским краем, — отметила Марина. — Сейчас хотим сконцентрироваться на формате небольших поездок и расширить свою зону влияния».

Сейчас активнее всего в республику едут из соседних регионов, много туристов из Сибири и Санкт-Петербурга, а вот москвичи только открывают для себя Удмуртию. «В пандемию мы запустили бюджетное предложение и сейчас сохраняем его. Это „Ижевские бродилки“ — специальные карты для прохождения квеста», — добавила представитель экскурсионного центра «Открывая Удмуртию». История окупила себя очень быстро. Туристам доступны и семейные, и индивидуальные походы, и квесты с экскурсоводами, что позволяет обеспечивать рабочие места. Купить такую карту можно в местных ТИЦ, офисе самого центра или получить по почте.

Туристов Калининградской области отвезут на киноплощадку

Разговор о туризме в позитивном ключе продолжился и на стенде Калининградской области. «Пока мы не столкнулись с какими-либо проблемами, и аннуляций у нас нет», — прокомментировали в туроператоре «Янтарный край». В турфирме «Универсал-тур» отметили, что даже увеличенная продолжительность полета не пугает туристов: «Наши клиенты покупают билеты „Аэрофлота“ и „Победы“ и добираются до нас от 2 до 2,5 часов». Часть путешественников отдает предпочтение железнодорожному транспорту — но тогда им необходим действующий загранпаспорт.

Представители обеих компаний выразили удовлетворенность от результатов бронирования на лето. «Мы очень любим и ждём туристов, это наша золотая жила», — добавили они. Прошлый, 2021 год был рекордным для области по количеству туристов — как минимум таких же результатов ждут здесь и в 2022 году, отмечая, что пока есть все основания так полагать.

Туристы стали бронировать активнее и с продлением акции кешбека — выбирают в основном сборные экскурсионные туры. «У нас также сняли большинство ковидных ограничений, остались лишь маски», — озвучили долгожданную новость на стенде.

Туристов в нынешнем году ждет и новинка — это экскурсия «Разноцветная провинция» в поселок железнодорожников. «Здесь снимают фильмы, и сейчас восстанавливается культурное наследие, например, старые немецкие двери. А чтобы добраться сюда из Калининграда нужно проехать всего 70 км».

Кого ждет Чукотка?

«Мы — это уникальная история, а стабильно хороший спрос на туры на Чукотку наметился в 2020 году», — с такого громкого заявления началось общение с Анжелой Быстрых, генеральным директором «Кутх Тревел». Успех предыдущих двух лет вселяет в регион уверенность и в этом году: «Сейчас мы готовимся к хорошему турпотоку на сборные туры. На следующую весну уже выкупили всё необходимое для организации туров, а в пиковый период — с июля по сентябрь 2022 года — мы готовимся принять 5 групп по 6 человек».

На стенде отметили, что турист должен быть готов к чеку за тур выше среднего — в диапазоне 250 — 300 000 руб. «Чаще к нам едут те, кто уже везде был и кому надоели даже экзотические страны. Наши туристы — люди необычные, вспоминается мужчина, коллекционировавший ночевки в традиционных жилищах и приехавший к нам переночевать в юрте».

На стенде отметили, что хотели бы донести как до туристов, так и до туроператоров, что же такое настоящая Чукотка, развеять все мифы и стереотипы о регионе.

«К нам прилетают даже метеориты»

Ждет своего туриста и Челябинская область. «Лето — традиционно наш пиковый сезон, и чтобы вместить всех желающих часть наших гостиниц даже расширили номерной фонд или же переоборудовали имеющиеся комнаты», — прокомментировала Елена Гусева, директор департамента продвижения туристического потенциала «Агентства международного сотрудничества Челябинской области».

Главные преимущества туризма в этом регионе — это транспортная (всего 2 часа на самолете из Москвы) и финансовая доступность (некоторые туры стоят 11 тыс рублей.

Сюда смело могут ехать и экстремалы — ради сплавов по реке; экотуристы — в Челябинской области более 3 тыс. озер; гастротуристы — в регионе много интересных ресторанов, «где-то преобладает уральская кухня, где-то подают такие необычные блюда, как мясо косули и заячьи почки».

Как отмечает Елена Гусева, в этом году стенд области посетили даже больше человек, чем годом ранее, «брошюры о нашем брендовом маршруте „Челябинск: к нам прилетают даже метеориты!“ разлетались моментально».

«Мы держим цены на уровне 2021 года»

Хорошую новость озвучил туроператор по Хакасии Discovery: туристы могут приобрести туры по ценам прошлого года. «Прайс не будет меняться в течение 2022 года», — заверили в компании. Путешественникам предлагается выбрать одну из шести авторских программ, присмотреться к новинкам среди туров или отдать предпочтение уже обкатанным маршрутам. Больше всего заявок в туроператоре сейчас на «Сибирские каникулы»: тур выбирают любители экстремальных сплавов и рыбалки в уединенных уголках природы.

«У нас мало людей — это отличная возможность отдохнуть по-настоящему, вдали от шума и суеты», — заключили в Discovery.

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме