Путешествовать в Санкт-Петербург — безопасно! Гостей оберегает программа Safe Travels

Разбираемся, в чем ее особенности.

Уже больше года в Санкт-Петербурге действует специальная программа Safe Travels SPb — ее протоколы позволяют гостям города чувствовать себя в общественных местах уверенно и безопасно. Что позволяет говорить о программе как о действительно успешном проекте?

 

В октябре Санкт-Петербург получил туристический «Оскар» — премию World Travel Awards (WTA) — за лучшее продвижение в европейском регионе. «Петербургское гостеприимство / Safe Travels / Новая туристская география», информационная кампания Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, признана ведущей маркетинговой кампанией Европы 2021 года (Europe’s Leading Marketing Campaign 2021).

Столь высокая награда впервые присуждена российскому направлению — до сих пор ни один город в стране не получал такого авторитетного признания. Разбираемся, почему проект по продвижению Санкт-Петербурга как безопасного и гостеприимного туристического направления был так высоко оценен экспертами.

Петербургское гостеприимство — настоящая марка качества

Пандемия стала серьезным испытанием для всего международного туризма. Санкт-Петербург, мировой туристский центр, не стал исключением. Однако в городе решили — границы рано или поздно откроются, туристы вновь начнут путешествовать, а конкуренция за них всерьез обострится. Поэтому к моменту перезапуска туризма в Северной столице России все должно быть готово к возвращению иностранных путешественников.

Летом 2020 года Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга разработал комплексную стратегическую программу «Петербургское гостеприимство». Она стала настоящей торговой маркой города, подчеркивающей высокий класс петербургской индустрии туризма. В рамках программы была проведена адаптация персонала и инфраструктуры под требования клиента из любой другой страны, учитывая его менталитет и потребности.

Сергей Корнеев, председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, отмечает, что задача заключалась в создании нового стандарта качества для индустрии гостеприимства, чтобы приезжающие в город туристы чувствовали себя безопасно и комфортно. Петербургские стандарты качества были разработаны, согласованы с Роспотребнадзором и внедрены в рамках специальной программы Safe Travels SPb. Она базируется на международных протоколах безопасности, принятых в период пандемии.

«Петербургские стандарты безопасности согласованы с международными протоколами через Всемирный Совет по туризму и путешествиям (WTTC). Они учитывают рекомендации как ВОЗ, так и Всемирной Туристской Организации (UNWTO). Благодаря этому мы получили возможность и право сделать свой знак безопасного туризма. Петербург стал первым городом России, который присоединился к международному движению Safe Travels со своим собственным информационным знаком Safe Travels SPb», — добавляет Сергей Корнеев.

Кто является участниками программы?

Получить знак Safe Travels SPb могут гостиницы, рестораны или другие организации, работающие с приемом туристов. Этим они подтверждают свое следование всем необходимым санитарным нормам. А увидеть всех, кто уже получил знак Safe Travels SPb, и получить о них необходимую информацию можно на интерактивной карте городского туристского портала.

По данным Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, уже более 1,8 тыс. организаций индустрии гостеприимства присоединились к программе и получили свой знак безопасного туризма.

Вакцинация персонала

В августе к комплексу мер, которые уже реализуются в рамках глобальной инициативы Safe Travels, добавилась и активная прививочная кампания. Так, средний показатель количества вакцинированных среди сотрудников крупнейших петербургских отелей составляет не менее 80%. Среди них — работники Hilton Saint-Petersburg Expoforum, «Park Inn Radisson Пулковская», «Гранд Отель Европа», Corinthia и гостиницы «Москва». Закончив иммунизацию персонала, организации туриндустрии Петербурга могут получить специальный статус «вакцинирован» в дополнение к знаку Safe Travels SPb.

Сергей Корнеев резюмирует: «В Санкт-Петербурге более 300 тысяч человек так или иначе связаны с индустрией гостеприимства. Петербургский туристический бизнес вообще очень „френдли“ — все заинтересованы не только в развитии туризма, но и в его эмоциональной составляющей. Мы гордимся своим городом. Мы знаем, что в нем очень интересно. Все также хотят, чтобы пребывание в Петербурге было еще и безопасным для туристов. Поэтому мы серьезно занимаемся вакцинацией и обеспечением санитарной безопасности».

#путешествуй защищенным

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Так оценили эксперты последствия конфликта на Ближнем Востоке

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Расширение конфликта на Ближнем Востоке может создать серьезные риски для туризма Турции и привести к росту стоимости отдыха. Об этом предупреждают представители отрасли и турецкие СМИ. Из охваченных войной стран в 2025 году в Турцию приехало примерно 5,6 млн человек. Согласно среднему доходу, который Турция получает от одного гостя, 7 млрд находятся под угрозой, пишет издание Ekonomim. Ранее и Фируз Баглыкая, председатель Ассоциации туристических агентств Турции (TÜRSAB), предупредил, что затяжной конфликт может привести к сохранению высоких цен на нефть, что увеличит расходы авиакомпаний.

По данным Ekonomim, в случае дальнейшей эскалации конфликта под угрозой могут оказаться до 38 млрд долларов экспортных и туристических доходов страны. Речь идет о поступлениях от внешней торговли и туристического сектора, которые могут пострадать из-за нестабильности в регионе и возможного снижения международного спроса.

Туризм считается одной из наиболее чувствительных отраслей к геополитическим кризисам. Любая нестабильность в регионе может повлиять на авиасообщение, логистику и решения туристов о поездках.

Одновременно участники отрасли предупреждают, что в предстоящем сезоне цены на отдых могут вырасти.

Представитель турбизнеса Турции из Аланьи Бекир Долмуш отметил, что геополитическая ситуация уже влияет на экономику. «Российским туристам не стоит строить иллюзии относительно доступных цен на отдых в Турции в предстоящем летнем сезоне. Кризис на Ближнем Востоке серьезно осложнил экономические и туристические планы», — сказал он в комментарии РИА «Новости».

По словам эксперта, рост напряженности в регионе приводит к увеличению затрат в туристической отрасли — дорожают энергоносители, логистика и продукты питания. Эти расходы в итоге отражаются на стоимости туристических услуг.

Кроме того, высокая инфляция в самой Турции оказывает давление на гостиничный и ресторанный сектор. По оценке эксперта, отели вынуждены повышать цены для компенсации растущих расходов на персонал, энергетику и обслуживание, что также делает отдых дороже для иностранных туристов. В 2025 году, отметил он, стоимость отдыха в Турции выросла примерно на 20-30% по сравнению с тем, что было годом ранее.

В отрасли отмечают, что дальнейшая динамика цен и спроса на отдых в Турции будет во многом зависеть от развития геополитической ситуации и темпов бронирований на летний сезон. На данный момент, правда, отметил Бекир Долмуш, несмотря на рост цен, Турция сохраняет привлекательность благодаря развитой инфраструктуре, системе «Все включено» и большому числу прямых авиарейсов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Светлана.
12 марта, 08:02
В Турции хорошо конечно отдыхать, но цены сейчас и так выше некуда, учитывая что перелет из России не долгий,за такие деньги можно в любую часть света поехать уже. Куда ещё поднимать, плюс обстановка .
Анна
11 марта, 16:38
То есть уважаемый эксперт считает, что туристы захотят поехать в нестабильный, неспокойный регион по возросшим ценам? Серьёзно? Иллюзии здесь по-моему строит только сам эксперт
Мирослав
12 марта, 04:12
Почему Турция не стабильный регион?
Тут все спокойно, только не дешево

Статьи по теме