Отели Emaar Hospitality Group: высокие стандарты обслуживания и яркие впечатления

В чем особенности отелей Emaar Hospitality Group и каким туристам они подойдут больше всего?

Отели Emaar Hospitality Group: высокие стандарты обслуживания и яркие впечатления

Emaar Hospitality Group владеет тремя гостиничными брендами с совершенно разными концепциями. Отели этих брендов не похожи друг на друга, равно как и их целевая аудитория. Вместе с тем основные цели всех проектов Emaar Hospitality Group — обеспечить туристам максимально комфортную обстановку и яркие впечатления от пребывания в отеле, а также совместить возможность отдыха с работой.

Address Hotels + Resorts

Первый бренд, запущенный Emaar Hospitality Group, — Address Hotels + Resorts, группа отелей премиум-класса. Гостеприимство и исключительные стандарты обслуживания, особый подход и внимание к каждому гостю, стиль и элегантность во всем — основные качества отелей этого бренда.

Слоган Address Hotels + Resorts — «Там, где происходит жизнь». Вне зависимости от расположения отеля (в центре города или на побережье), гостю доступны рестораны с изысканной кухней, спа-салоны, бассейны, круглосуточные фитнес-залы, а также площадки для проведения мероприятий любого формата — от свадеб до бизнес-конференций. Во всех номерах отелей — панорамные окна, позволяющие гостям любоваться видами моря или центральных районов Дубая.

Также предусмотрен трансфер постояльцев до аэропорта или любой нужной им точки на лимузинах (а если гость едет из аэропорта в отель, он может зарегистрироваться и заказать еду в свой гостиничный номер прямо из машины). Один из отелей бренда, Address Montgomerie, является еще и гольф-курортом. В распоряжение гостей предоставляется чемпионское поле с 18 лунками, два магазина с товарами для гольфа, а также возможность повысить свой уровень игры, позанимавшись с тренером.

В декабре 2020 года в коллекции бренда появился первый пляжный отель в Дубае — Address Beach Resort 5*. В феврале 2021 года был открыт Vida Beach Resort Umm Al Quwain 5* — первый пляжный отель сети, расположенный в эмирате Умм-эль-Кайва́йн. А в июле 2021 года коллекцию сети дополнил роскошный курортный комплекс в Фуджейре — Address Beach Resort Fujairah 5*.

Vida Hotels and Resorts

Еще один бренд группы компаний Emaar Hospitality Group создан специально для активных предпринимателей, привыкших жить в ритме большого города и вдохновляться его образами. Бренд Vida — не просто сеть современных отелей, а городское пространство, сочетающее в себе традиционное представление о комфорте и передовые технологии. Для деятелей искусства, дизайнеров, архитекторов и молодых предпринимателей отели Vida станут лучшим выбором.

Приоритеты отелей Vida — свобода, вдохновение, непосредственное восприятие и ответственность. Концепция бренда направлена на то, чтобы гости чувствовали себя максимально свободно, вдохновлялись пространством, которое их окружает, и внутренне ощущали себя как дома. Отели Vida стараются во всем соответствовать ожиданиям своих гостей и предоставлять им как возможность для получения нового творческого опыта, так и практически домашний уют.

Бренд включает в себя четыре отеля, два из которых находятся в самом центре города, один — недалеко от побережья, и еще один — в живописном зеленом районе Emirates Hills. В феврале 2021 года был открыт Vida Beach Resort Umm Al Quwain 5* — первый пляжный отель сети, расположенный в эмирате Умм Аль Кувейн.

Vida, как и все бренды Emaar Hospitality Group, заботится и об отдыхе своих гостей, и об организации рабочих моментов. Во всех отелях этой группы также есть бассейны, спа-салоны, фитнес-центры и высококлассные рестораны, позволяющие познакомиться с блюдами местной и мировой кухни.

Интерьеры номеров и общественных пространств выполнены в лаконичной стилистике — здесь все продумано, гармонично, нет лишних и громоздких предметов. Отели располагают номерами с одной, двумя и тремя спальнями. Также есть возможность привезти с собой домашнего питомца: во всех отелях сети предусмотрены pet-friendly номера, в которых разрешается держать одного или двух животных. Гости могут даже не брать с собой миску и игрушки: в отеле они предоставляются в свободное пользование.

Гостиничный бренд Rove

Бренд создан совместно с Meraas Holding и еще больше акцентирует внимание на стиле жизни. Rove отмечен наградами и является одним из самых быстроразвивающихся брендов Ближнего Востока на среднем рынке. Удобные и ультрасовременные отели этого бренда предназначены для тех, кто любит исследовать без границ и ценит передовые технологии.

Практически все отели Rove расположены в центральных районах и недалеко от остановок общественного транспорта, чтобы гостям было удобнее знакомиться с городом. Цены на проживание в отелях Rove доступные, а целевая аудитория молодая, свободолюбивая и авантюрная. В отелях Rove вы найдете просторные (26 кв. м) и уютные номера, кровати, оснащенные комфортными дизайнерскими матрасами, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi, работающий на всей территории отеля.

В первую очередь бренд Rove ориентирован на знакомство и общение с местной культурой. Гостей в отелях называют «Rover» — от английского глагола «to rove» (бродить, странствовать), и главная задача бренда — показать им культуру глазами местных жителей. Отели знакомят своих гостей не только с национальной кухней, но и с искусством: все номера и общественные пространства оформлены работами местных художников.

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме