«Активность пользователей в системе нетворкинга ОТМ превзошла наши ожидания»

За время работы онлайн-выставки назначено более 500 встреч.

«Активность пользователей в системе нетворкинга ОТМ превзошла наши ожидания»

Найти зарубежных партнеров на ОТМ: Лето 2021 с помощью системы нетворкинга можно до 30 апреля, но уже сейчас очевидно — новшество востребовано рынком. Даже в условиях шока от закрытия Турции профессионалы туризма активно регистрировались и взаимодействовали друг с другом.

На уровне мировых стандартов

«Ежедневно в системе работает около 400 пользователей, всего в ней зарегистрировано около 600 специалистов из 300 с лишним компаний. Во время выставки было назначено 500 встреч, ежедневно же проводится 25 — 30. Всё это — отличные показатели для первого запуска системы нетворкинга на любом рынке, — уверена Олеся Олейникова, директор по развитию Profi.Travel. — А уж для текущей ситуации — однозначный сигнал, что мы не только угадали потребности туриндустрии, но и сумели разработать эффективный инструмент для их реализации».

Такая высокая активность пользователей позволила команде разработчиков Profi.Travel оперативно выявлять баги системы и сразу же их устранять, а также поэтапно подключать новые сервисные функции. Руку на пульсе также держала группа сопровождения проекта, они были в постоянном контакте с участниками нетворкинга. Специалисты по сопровождению обзванивали тех, кто назначал встречи, и тех, кого приглашали. Сотрудники Profi.Travel учили пользоваться системой, выявляли проблемные участки и составляли список доработок для программистов.

Обратная связь

А вот что говорят сами участники нетворкинга.

Так, Ольга Молодкина, исполнительный директор Luxury Trips (Санкт-Петербург), высоко оценила новый ресурс для коммуникации: «Система очень полезна для меня как для турагента, особенно — в плане прямого общения с отелями и принимающими компаниями. У меня назначено несколько встреч на будущей неделе, одна должна была состояться на днях, но, к сожалению, мой собеседник не пришел. Было бы здорово, если бы в дальнейшем была разработана система оповещения в случае, если коллеги не могут присоединиться, в виде дополнительных сообщений в мессенджеры, а также голосовой переводчик в режиме диалога на случай, если не все участники знают иностранный язык на уровне».

Яну Кожевникову, туроператор «Бон Тур» (Санкт-Петербург), приятно удивило количество участников и экспонентов, с которыми можно было встретиться в онлайне, а также удобное отображение встреч в календаре. «Не секрет, что на полноценную беседу время есть не всегда — тут на помощь приходил сервис обмена визитками, которым я часто пользовалась. Круто, что онлайн-формат становится еще удобнее, ведь он стал неотъемлемой частью нашей жизни». Яна Кожевникова отметила пользу встреч с принимающими компаниями за рубежом, представителями авиакомпаний, а также круизными туроператорами, к которым она сама обращалась с вопросами о дальнейшем сотрудничестве.

Одно из пожеланий к работе системы нетворкинга прозвучало от Елены Ивановой, представительницы группы Rixos Hotels в ОАЭ: «Было бы хорошо иметь возможность делиться рабочим столом, например, чтобы включить презентацию или показать какие-либо еще материалы».

Надежда Дубасова, представительница принимающей компании Desert Adventures Tourism, хотела бы видеть еще больше туроператоров в числе оппонентов: «для нас как DMC они представляют наибольший интерес, а еще мы ждем контактов с регионами, этого пока не хватает, со своими ключевыми партнерами мы поддерживаем связь на постоянной основе».

Большим плюсом системы нетворкинга хранение всех контактов в одном месте назвал Алексей Верещагин, заместитель директора турагентства «Клуб Путешествий» (Екатеринбург). «Больше не надо систематизировать собранные визитки, куда-то переносить контакты, но вот отмечу, что опция „Обмен визитками“ с оппонентом в системе нетворкинга у меня несколько раз сработала с ошибкой: обменяться контактами удалось со второй-третьей попытки», — уточнил эксперт, отметив при этом, что сервис видеовстреч работал идеально. Алексей уверен, что все маленькие недочеты — вопрос времени, зато ценность tet-a-tet общения с отельером в удобное для вас время трудно переоценить.

Продолжение следует

«Система нетворкинга — масштабный проект, а нам удалось разработать и запустить ее за полгода. Это очень сжатые сроки, — объясняет Олеся Олейникова. — Мы протестировали систему в рабочем режиме на ОТМ: Лето 2021, за что благодарны всем нашим партнерам. Теперь нетворкинг станет неотъемлемым элементом наших больших сезонных выставок, а также серии RED. Команда Profi.Travel продолжает дорабатывать систему, так, например, мы уже готовы подключить оповещения о встречах через СМС-уведомления. Знаем, что эту функцию ждут многие участники нетворкинга».

В следующий раз воспользоваться системой нетворкинга можно будет на выставке OTM Arabian, которая пройдет со 2 по 13 августа, а затем — на «Знай наше» со 2 по 24 сентября.

 

Подключиться к системе

 

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти страны сообщают, что они уже почти полностью ликвидированы

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти Шри-Ланки заявили, что почти полностью ликвидировали небольшое загрязнение нефтепродуктами, обнаруженное на южном побережье страны в районе курорта Хиккадува. Причиной загрязнения нефтью участков побережья Хиккадувы и Пералии в округе Галле стали дрейфующие бочки с промышленными смазочными материалами, сообщает The Island Online.

Нефтяные пятна были обнаружены в море и на пляжах Хиккадувы и соседнего Додандува. По данным Управления по защите морской среды Шри-Ланки (MEPA), загрязнение оказалось небольшим и затронуло лишь ограниченный участок побережья (примерно 40 метров).

Расследование показало, что речь идет не о тяжелом мазуте, а о смазочном индустриальном масле, предположительно вытекшем из нескольких бочек, которые вынесло на берег.

На побережье также обнаружили несколько бочек и часть спасательной лодки, что указывает на возможную утечку с судна, однако его происхождение пока не установлено. Береговая охрана и экологические службы начали очистку 7 марта. По последним данным, около 99% загрязнения уже удалено.

По словам представителей MEPA, быстрое реагирование позволило не допустить более серьезных экологических проблем. Специалисты продолжают мониторинг береговой линии на случай появления новых пятен.

Ранее, 4 марта, министр обороны США Пит Хегсет подтвердил, что американские военные силы потопили «иранский военный корабль, который, по его мнению, находился в безопасности в международных водах» в Индийском океане, пишет Adaderana. Военно-морские силы Шри-Ланки также сообщали, что иранское судно IRIS Dena затонуло в Индийском океане, на борту находились около 180 человек. Позже в министерстве окружающей среды Шри-Ланки сообщили, что связи между загрязнением и иранским судном нет.

Пока загрязнение не привело к закрытию пляжей, сообщений о гибели морских животных или серьезном ущербе экосистеме не поступало.

В туристических сообществах и группах путешественников в соцсетях обсуждают этот инцидент. Некоторые отдыхающие спрашивали, безопасно ли купаться и заниматься снорклингом возле Turtle Point в Хиккадуве, после сообщений о масляной пленке на воде. При этом туристы, находящиеся на курорте, отмечают, что загрязнение выглядит локальным и не затрагивает большую часть пляжей, а вода на многих участках остается чистой.

Власти продолжают наблюдение за акваторией популярного туристического района и заверяют, что ситуация находится под контролем, а защита экологии южного прибрежного пояса, особенно в районе Хиккадувы, остается приоритетной задачей.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме