Партнеры в приоритете

Компания открыта к партнерству со всеми — и туроператорами, и турагентами, и физическими лицами. Но большинство заявок, порядка 65% процентов от общего числа, приходят именно от операторов. Большие туроператорские компании, нуждающиеся в помощи принимающей стороны, — приоритетные партнеры «Тур Этно». А вот на частных лиц приходится лишь 1,5%.

До середины 2014 года компания была известна как классический региональный туроператор, а в 2015 году случился важный переход — «Тур Этно» стала позиционировать себя именно как принимающая сторона с собственным операционным отделом.

Работать должно быть удобно

«В Крыму аналогов нашей компании точно нет, — рассказала Виктория Ступина, представитель отдела маркетинга «Тур Этно». — Мы предлагает весь спектр услуг, что и обычный туроператор, но к стандартному набору добавляем полный цикл сопровождения туриста: услуги отельных гидов, стойку в аэропорту, что само по себе уже очень дорогое удовольствие, трансферменов и прочее». То есть в стандартный турпакет, включающий наземное обслуживание, можно добавлять и услуги гида — и все это от одной компании, что очень облегчает логистику.

Отдельно стоит упомянуть о программном обеспечении «Тур Этно» — это особая гордость компании. ПО полностью «заточено» на работу именно в качестве принимающей стороны. Заявки обрабатываются буквально «на лету»: на каждую в среднем нужна одна минута, менеджеры реагируют моментально. Через столь короткий промежуток времени на обратной стороне уже видят, пришло ли подтверждение или отказ. Что касается прямых бронирований в отелях, тут ответ приходит сразу — в автоматическом режиме. В компании уверены, что аналогичной схемы работы в Крыму туроператоры и турагенты не встретят больше ни у кого. «Мы делаем все, чтобы с нами было удобно работать — чтобы у нас покупали качественные услуги быстро и возвращались вновь».

«Наземка» с гарантией

К «Тур Этно» можно обращаться за абсолютно любым наземным обслуживанием — будь то бронь в отеле или же заказ экскурсии (в том числе туров выходного дня). Отметим, что компания не просто предлагает экскурсии, а формирует их, полностью отвечая за качество их проведения, квалификацию гида, питание в течение поездки и т. д.

К крымской компании часто обращаются туроператорские компании также и за формированием экскурсионного продукта, который в итоге становится их собственностью. Это говорит о качестве и востребованности экскурсионного отдела «Тур Этно», который в данной ситуации выступает субподрядчиком. При этом в компании абсолютно не гонятся за эксклюзивной программой, ведь, как отмечают представители, «Крым не настолько разнообразен, и даже если у кого-то из местных появится новинка — завтра она будет у всех остальных». Для «Тур Этно» главным остается качество обслуживания: хорошие отели, комфортный транспорт, высокий уровень сервиса.

Как выбрать экскурсию

В ассортименте «Тур Этно» много как групповых, так и индивидуальных туров и экскурсий по всему полуострову, но в самой компании особенно гордятся программой «Крымские этюды». Она подойдет туристам, только открывающим для себя полуостров. У них будет шанс увидеть весь Крым за 6 дней, ночуя каждый день уже в новом месте. А в стоимость предложения уже включены билеты во все знаковые объекты, которые встретятся на пути. Программа востребована у взрослых туристов — старше 40 лет.

Что осталось на лето?

«Некоторые популярные отели в Крыму уже начали присылать стоп-листы, — предупреждает Виктория, — например, Yalta Intourist уже объявила частичные стопы на некоторые даты в курортный сезон и на весь период школьных каникул, а Green Park с января стоит на стопах практически на весь сезон». В санатории «Форос» уже появляются стопы на базовые категории номеров. Конечно, речи о глобальных стопах сегодня в компании не ведут, нехватки мест пока не ощущается, но динамика бронирования позволяет предполагать, что в течение месяца количество доступных к бронированию мест в популярных отелях на пиковые даты высокого сезона начнет существенно сокращаться.

«Во многих объектах у нас есть гарантированные квоты мест, но они заполняются на глазах». Если ваши туристы решили отправиться в Крым в пик сезона, то им стоит поторопиться с бронированием. Виктория рекомендует обратить внимание на такие базовые объекты размещения «ТурЭтно», как санаторий «Горный» в Курпатах (Большая Ялта). Это большой санаторий на южном берегу с собственным сосновым бором, пляжем и канатной дорогой к морю. Санаторий «Южнобережный» в Алупке предлагает достаточное количество одноместных номеров, что позволяет практически всегда подтверждать одноместное размещение. Абсолютно новый отель «Династия» на первой линии в поселке Орджоникидзе — потрясающе красивом месте — понравится любителям пеших прогулок и пляжного отдыха. Курортный отель «Марат» в Гаспре отличается большим количеством мест, что позволяет избежать дефицита номеров даже в самый «жаркий» сезон.

Если туристу нужен хороший пляжный курорт в эконом-сегменте, обратите его внимание на отельный городок Скиф в Николаевке. Его отличительная особенность — новый отельный фонд.

Что касается Евпатории, то внимания заслуживают санатории «Дружба» на первой линии, «Мечта» — со своей большой парковой зоной, санаторий «Победа» — в самом центре курортной Евпатории в 100 метрах от пляжа.

Как начать сотрудничество

Программу экскурсионных туров «Тур Этно» вы можете скачать, нажав на кнопку в конце статьи. Получить договор, пароль от личного кабинета, а также узнать обо всех деталях сотрудничества можно, обратившись по адресу отдела по работе с партнерами: tk@tour-ethno.com.

Скачать программы туров