Новый типовой договор о реализации турпродукта: что поменялось
Документ вступает в силу с 2021 года. Как турагенты могут к этому подготовиться.
Ростуризм в конце 2020 года утвердил новые типовые договоры о реализации туристского продукта, в силу они вступают с 2021 года. Однако турагентства не должны их применять слово в слово. Необходимо лишь отразить в собственном договоре ряд обязательных условия из типового договора Ростуризма, отмечают эксперты юридической компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры».
Чем эти типовые договоры Ростуризма принципиально отличаются от старых?
Если сравнить старый типовой договор Минэкономразвития и новый от Ростуризма, то есть несколько достаточно серьезных изменений.
Например, добавлена обязанность турагента предоставлять по требованию туриста доказательства оплаты тура туроператору. Кроме того, в договоре предусмотрено указание реквизитов договора турагента и туроператора. Это основные изменения, которые нужно отразить в договорах, которые вы будете использовать после 1 января 2021 года.
Почему важно чтобы договоры турфирм соответствовали типовым договорам — то есть были основаны на типовых договорах утвержденных государством?
Так поступать крайне нежелательно.
Отказ страховщика в выплате страховщика в выплате страхового возмещения.
Какие изменения необходимо внести в договоры с туристами?
Самое важное — типовые договоры содержат обязанность турагента по предоставлению туристу доказательств оплаты тура туроператору. «Обыграть» этот момент так, чтобы не показать туристу реальную сумму переведенную туроператору, не слишком просто, но варианты есть.
Существует позиция, что типовые договоры не обязательны, а «рекомендованы». Это так?
Действительно, когда появился первый типовой договор, высказывались разные мнения. Одно из них основывалось на том, что типовой договор не обязателен к использованию, а лишь рекомендован. Однако этот спор был актуален в 2017 году, когда вышел первый договор Министерства Культуры РФ. На сегодня абсолютно все юристы солидарны с тем, что типовые договоры обязательны.
Статья 426 Гражданского кодекса РФ.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения
Статья 10 ФЗ «Об основах туристcкой деятельности в Российской Федерации»
Особенности реализации туристского продукта.
Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Сомнения окончательно развеяло письмо Министерства Культуры в 2017 году, которое подтвердило позицию государства в отношении обязательных типовых форм:
Письмо Министерства культуры РФ от 17 мая 2017 г. №
Типовая форма договора туроператора и типовая форма договора турагента утверждены приказом Минкультуры России от 31 октября 2016 г. № 2386, зарегистрирована Минюстом России (рег. № 46358 от 13 апреля 2017 г.) и является обязательной к применению по истечении десяти дней после официального опубликования данного приказа.
/Свернуть/
Поэтому совершенно очевидно, что типовые договоры именно обязательны к применению. Хорошая новость в том, что согласно закону, в договор можно включать «иные условия». То есть типовые формы обязательны только как «основа», «скелет». В типовые формы можно добавить свои условия, не нарушающие права потребителя.
Изменения в договоры вносить точно нужно? Ведь законы не поменялись?
Начнем с того, что утверждение о том, что «законы не поменялись» не совсем соответствует действительности.
С 1 января 2021 года вступают в силу:
- Новые Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.
- Приказ Ростуризма об утверждении типовых форм договоров с туристом.
Влияют ли эти изменения на документооборот с туристом? Давайте разберем этот вопрос на нескольких простых примерах.
Представляем такой разговор:
— Изданы ли новые типовые договоры обязательные к применению?
— Да.
— Когда вступают в силу эти договоры?
— С 1 января 2021 года.
— Обязательны ли эти договоры к применению?
— Да, обязательны (подробно мы написали об этом в ответе на первый вопрос).
Продолжаем диалог:
— В новом типовом договоре есть указание на номер договора между агентом и туроператором?
— Да, есть.
— Был ли такой пункт в старых типовых договорах?
— Нет.
— Был ли такой пункт в старых договорах агентов?
— Нет.
— Нужен ли такой пункт в новых договорах?
— Да, ведь такой пункт есть в обязательном типовом договоре.
Еще один пример:
— В новом типовом договоре есть указание на право туриста получить доказательства оплаты туроператору?
— Да есть.
— Был ли такой пункт в старых типовых договорах?
— Нет.
— Был ли такой пункт в старых договорах агентов?
— Нет.
— Нужен ли такой пункт в договорах с 2021 года?
— Да, ведь такой пункт есть в обязательном типовом договоре.
/Свернуть/
Таким образом, новый типовой договор вступает в силу с 1 января 2021 года.
Те пункты, которые там изменились, в договорах турфирм тоже необходимо поменять.
Кроме того, необходимо проверить все данные о фингарантиях туроператоров. Однако туристу теперь не надо предоставлять копию свидетельства о внесении туроператора в реестр туроператоров.
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале
1 комментарий