Ростов-на-Дону — жемчужина и сердце Донского края

Крупнейший город на Юге России постепенно снимает ограничения и готовится принимать гостей. 

Ростов-на-Дону — жемчужина и сердце Донского края

Купеческие улочки, огромные набережные, залитые солнцем, казачьи обряды, донская уха и свежие раки, невероятная открытость местных жителей — лето в Ростове-на-Дону принесет вашим туристам множество незабываемых впечатлений. О достопримечательностях, развлечениях, культурных событиях и MICE в южной столице рассказала Светлана Камбулова, заместитель главы администрации города Ростова-на-Дону по экономике.

Достопримечательности Ростовской области: где прогуляться

— Светлана, у Ростова-на-Дону много имен — и южная столица, и «Ростов-папа». Какие еще названия я пропустила? 

— «Порт пяти морей». Это ведь важный узел автомобильных и железнодорожных магистралей Юга России, а водные пути обеспечивают выход к Черному, Азовскому, Каспийскому, Белому и Балтийскому морям. Здесь, у речной переправы, издавна пересекались торговые пути, соединяющие Верхний Дон с Кавказом и Крымом.

Еще Ростов-на-Дону зовут «Ворота Кавказа» — во время Великой Отечественной войны единственный железнодорожный путь на Кавказ проходил здесь.

Ну, и конечно, столица Донского края, южная столица, — так называют наш город, изначально купеческий, где сохранилось немало старинных купеческих домов изысканной красоты — с богато украшенными фасадами, роскошными балконами, резными входными дверями и мраморными лестницами в подъездах.

Ростов-на-Дону имеет неповторимый облик благодаря богатому историко-культурному наследию. Вся его история, начиная со времен небольшого поселения у Темерницкой таможни и крепости св. Димитрия Ростовского и до наших дней, отражена в многочисленных памятниках архитектуры, археологии, монументального искусства и мемориальных комплексах воинской славы.

— С чего лучше начать прогулку по городу? 

— Начинать экскурсию по городу необходимо с его главной улицы — Большой Садовой с прекрасно сохранившейся архитектурой. Одно здание городской Думы чего стоит! Ростовчане называют его «тортиком» за богатое украшение лепниной в барочном стиле.

Гуляя по этой улице и спускаясь в подземные переходы, можно увидеть уникальные мозаичные панно. Они уникальны для нашей страны: созданы в 1970-1980-х годах строителями из обычной облицовочной плитки. Но каждый кусочек красили вручную, а потом обжигали. Сюжеты мозаик разнообразны — тут и счастливое советское детство, и Великая Отечественная война, и покорение космоса, и иллюстрации к произведению М. А. Шолохова «Тихий Дон».

Молодежь любит гулять по улице Пушкинской. Здесь собираются уличные музыканты, проходят фестивали и флэшмобы. Эта улица тоже может похвастаться интересной архитектурой и историей. Например, в доме № 83 жила Сабина Шпильрейн — одна из первых в мире женщин-психоаналитиков, ученица Карла Юнга и Зигмунда Фрейда. А в доме № 59 есть «Подъезд художников», которые превратили его в произведение искусства, сюда обязательно стоит заглянуть и сделать пару кадров. Величественное и немного мрачноватое снаружи здание Публичной библиотеки внутри представляет собой настоящий зимний сад.

Нашим гостям я обязательно рекомендую прогуляться по переулку Соборному, где можно отдохнуть на скамейке и полюбоваться на Ростовский кафедральный собор Рождества Пресвятой Богородицы и 75-метровую белокаменную колокольню. 

Ростовский кафедральный собор Рождества Пресвятой Богородицы был построен в 1860 году на деньги купцов и внешне очень похож на московский храм Христа Спасителя. У подножия установлен памятник Святителю Димитрию, митрополиту Ростовскому, — небесному покровителю города.

Конечно, нужно прогуляться и по ростовской набережной. Летом можно посидеть на летних верандах кафе и ресторанов, полюбоваться на Дон. Круглый год у самой реки проходят ярмарки, фестивали, фэшн- и фудмаркеты, концерты и спортивные фестивали. Здесь множество скульптур, причем довольно необычных, например, удивительное механическое сердце и даже гигантский донской рак.

— А какие поездки по Ростовской области оставят яркие впечатления у туристов?

— Приезжая в столицу Донского края, обязательно нужно познакомиться с ее городами-спутниками и станицами: Таганрогом — родиной А. П. Чехова и Ф. Г. Раневской, Азовом — одним из старейших городов Дона, городом Новочеркасском и станицей Старочеркасской — столицами донского казачества, станицей Вешенской — родиной М. А. Шолохова. Незабываемые впечатления останутся от посещения заповедника Танаис и великолепного ландшафтного парка «Лога».

Развлечения в Ростове-на-Дону: театры, музеи, экскурсии, Левбердон

— Какие театры и музеи стоит посетить гостям города? 

— Ростов-на-Дону — один из немногих городов, если не единственный, у которого есть муниципальный театр — Молодежный театр. В 2019 году в рамках гастролей в Германию его артисты представили немецким зрителям четыре спектакля. 

В Ростов можно приехать только из-за одного Музыкального театра — здесь прекрасные опера и балет, а здание напоминает белый рояль.

Театр им. М. Горького, здание которого выполнено в виде большого трактора, предлагает классический репертуар. А провокационные постановки можно посмотреть в «Театре 18+».

Музеев в городе довольно много: Ростовский областной музей краеведения, областной музей изобразительных искусств, «Шолохов-Центр», музей современного изобразительного искусства на Дмитровской, музей истории техники, музей космонавтики — экспозиция найдется по вкусу для каждого. 

Музей истории Северо-Кавказской железной дороги предлагает большую коллекцию старинных паровозов. Здесь же находится самый старый из сохранившихся в стране пассажирских вагонов, который был выпущен в Англии в 1869 году. Все паровозы и сегодня на ходу.

Тем, кто интересуется казачьей культурой, стоит посетить культурно-выставочный центр ДГТУ «Донская казачья гвардия». Экспозиция включает в себя подлинные документы, фотографии, форму гвардейцев, их оружие и снаряжение, которые рассказывают о жизни и подвигах казаков. После рассказа экскурсоводы предлагают угощение — кофе, приготовленный по старинному казачьему рецепту «кофий с оселедцем», и малосольные огурчики с медом.

— Среди местных жителей и гостей очень популярен Левый берег Дона — так называемый Левбердон. Чем удивляет этот современный центр развлечений? 

— Левый берег Дона — это средоточие ресторанов и баз отдыха. Именно на левом берегу Дона сегодня разместился красавец стадион «Ростов-Арена» и новый парк «Левобережный», который стал еще одним любимым местом для отдыха ростовчан и гостей города. Вблизи парка находится одно из крупнейших водно-спортивных сооружений на Юге России — Гребной канал.

Именно на Левый берег Дона везут гостей — удивлять, угощать донской ухой и раками, знакомить с обычаями, песнями и танцами донских казаков.

— А какие экскурсии по городу можно найти у местных туроператоров? 

— Сегодня очень популярны такие экскурсии, как «Авантюристы старого Ростова», авторский квест «Истоки Ростова», «Три века ростовской еды». Кроме того, появились экскурсии нового формата: театрализованные, иммерсивные, с дополненной реальностью.

Ростов-на-Дону город-курорт: пляжи, аквапарки, дельфинарий

— Большое преимущество Ростова-на-Дону — в его климате: лето здесь начинается в апреле и длится до октября, благодаря чему гости города могут чувствовать себя как на курорте. А где туристы могут искупаться?

— В городе есть особенность, позволяющая ростовчанам открывать купальный сезон даже раньше черноморского: температура воздуха уже в мае может достигнуть отметки в 30 градусов и многочисленные мелководные озера, с юга окружающие город, прогреваются достаточно быстро. Почти на каждом благоустроенном пляже есть беседки, мангалы, возможности для занятий вейк- или флайбордом. 

В пик ростовского лета можно отдохнуть на Левом берегу Дона, где почти каждый парк-отель или гостиница имеют открытые бассейны: один для детей — с мини-аквапарком, другой для взрослых — с чилаут-музыкой для отдыха и релаксации.

В удаленных от реки районах Ростова-на-Дону есть несколько аквапарков. Первый — «Осьминожек» — открылся еще в 1998 году. Крытый всесезонный «Н2О» предлагает 8 аттракционов, 20 бассейнов, гроты и бани. Отдыхающие могут принимать солнечные ванны и наслаждаться подогреваемым бассейном с джакузи прямо на крыше в самом центре города.

В микрорайоне Западном уже больше 10 лет работает дельфинарий. 

Гастрономический туризм: что попробовать в Ростове-на-Дону

— Донская кухня — особое удовольствие. Какие блюда вы рекомендуете попробовать, что является изюминкой местной кухни?

— Южный город всегда славился своим гостеприимством и гастрономическим разнообразием. Посещение ресторанов, баров, кафе здесь можно сравнить с интересным приключением, полным эмоций и ярких вкусовых ощущений. Практически каждое заведение города демонстрирует неповторимость донской кухни, основанной на локальных продуктах и местных рецептах.

Что стоит попробовать в первую очередь — знаменитую ароматную уху, солянку и окрошку, фаршированную рыбу и донскую селедку, раков и вяленую донскую рыбу.

Каждый год открываются новые рестораны и кафе, появляются гастрономические пространства, ресторанные кварталы, проводятся фестивали еды. К Чемпионату мира по футболу — 2018 даже создали гастрономическую экскурсионную программу «Барная миля», во время которой профессионалы своего дела рассказывают об истории возникновения сидра, винодельческих традициях, о крепких напитках и проводят дегустации. У посетителей особенно популярен шот «Кукарача», придуманный ростовским барменом.

— Старый базар — еще одно из популярных мест Ростова-на-Дону. Почему его называют пульсом города?

— Он возник одновременно с донской столицей, и люди не просто ходили за покупками, для них поход на базар был равнозначен посещению театра. Сейчас, конечно, мир изменился, но Центральный рынок до сих притягивает местных жителей и гостей города. 

Тут можно купить самые свежие и вкусные фермерские продукты, приобрести съестные подарки для друзей и родных. Самые популярные ростовские сувениры — это вяленая рыба (лещ, тарань, рыбец), донская селедка и раки, которые уже давно превратились в гастрономический бренд города. В Ростове по особым рецептам умеют готовить сало. Из лакомств стоит обратить внимание на козинаки, халву, донские слойки с творогом и эклеры. Также туристы везут домой вкусное вино из автохтонных донских сортов винограда: сибирьковый, красностоп золотовский, кумшацкий белый. 

MICE-туризм в Ростове-на-Дону: деловые площадки

— После проведения Чемпионата мира по футболу — 2018 Ростов-на-Дону стал более узнаваемым городом, и более популярным с точки зрения делового туризма. Какие MICE-возможности он предлагает?

— Самыми крупными площадками в Ростове-на-Дону располагают такие конгресс-отели, как Topos Congress Hotel 3* (конференц-залы на 1000, 500, 200, 100, 60, 30 и 8 человек), Marins Park Hotel 3* (конференц-залы на 400, 100, 50, 35, 15 человек), Don-Plaza 4* (конференц-залы на 500, 300, 200, 150, 100, 60, 40, 30, 25, 20, 16, 6 человек). Кроме этого, предоставить конференц-услуги могут отели «АМАКС Конгресс-отель» 3*, Radisson Blu Hotel 5*, «Бутик-отель 39» 5*, «Графский парк» 4*, «Mercure Ростов-на-Дону Центр» 4*, Benamar Hotel & Spa 4*, «Атташе» 4*.

Альтернативой является организация делового мероприятия на теплоходе или яхте с прогулкой по реке Дон.

Согласно статистическим данным, с каждым годом наблюдается рост количества туристов, приезжающих с деловыми и профессиональными целями. Бизнес-туристы часто заказывают экскурсионные услуги, прогулки по реке Дон и другие сопутствующие услуги. И наша задача — создать условия для повторных посещений деловыми туристами города уже с целью отдыха. Деловая поездка может быть совсем не скучной в колоритном и гостеприимном Ростове-на-Дону!

Продвижение региона в период изоляции: интерес к региону вырос

— В Ростове-на-Дону уже идет масштабное смягчение режима самоизоляции. А какие меры принимались по поддержанию интереса туристов к направлению во время карантина?

— Выпускались аудиогиды, которые знакомили с туристскими объектами на улицах Большая Садовая и Пушкинская, Буденновский проспект, городская набережная, Театральная площадь и Нахичевани. Кроме того, Департаментом экономики Ростова-на-Дону еще в 2019 году созданы панорамные фотографии привлекательных городских объектов, а также видеоэкскурсия по городу, которые позволяют максимально погрузиться в виртуальное пространство. 

В течение двух недель нон-стопом шли прямые эфиры в Инстаграмме под тегом #разговор с друзьями. Самые яркие представители туристического бизнеса города — экскурсоводы, краеведы, руководители музеев, представители заповедников — рассказывали о своей работе.

Отлично для продвижения туристского бренда отработали этой весной страницы в соцсетях: на сегодняшний день количество подписчиков в FB приближается к 2 тысячам, а в Инстаграмме более 8,5 тыс. человек. Особенно популярны у подписчиков пятничные рассылки — это топ-10 онлайн-мероприятий. В них входили анонсы трансляций на ютьюб-канале программ Ростовской филармонии, спектаклей, онлайн-показы концертов Ростовского государственного музыкального театра, постановок РАТД им. М. Горького. «Театр 18+» не только транслировал свои спектакли, но и организовал обсуждение постановок на своей странице.

Новую форму общения с посетителями освоили и ростовские музеи: зрителей ждало виртуальное знакомство с фондами Ростовского областного музея изобразительных искусств, онлайн-лекции по истории искусств «Шолохов-Центра».

ТИЦ Ростова-на-Дону ежедневно проводит консультации туристов касательно обстановки в городе. Всего было отработано порядка 200 обращений и по телефону, и по электронной почте. Жизнь остановить невозможно: люди продолжают приезжать в город и по рабочим вопросам, и по личным. Ну, и, конечно, после снятия всех ограничений мы с нетерпением ждем в гости туристов со всей России!

 

Департамент экономики города Ростова-на-Дону
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47.
Тел.: +7 (863) 223-65-40.
agortur@rostov-gorod.ru

http://tourism.rostov-gorod.ru/

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

По итогам сезона спрос на нее может вырасти на 50%

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

Туристов, которые передумали ехать в Крым из-за проблем с бензином на полуострове и сомнений в безопасности железнодорожного пути, получает Анапа. По подсчетам туроператоров, на прошлой неделе спрос на этот черноморский курорт резко вырос — до плюс 70%. В прошлом году ситуация была обратная: из-за экологической катастрофы с танкерами в Керченском проливе заметную часть турпотока забрал Крым. Сегодня еще далеко не все пляжи Анапы открыты для купания, с бензином там тоже начались сложности, но это не останавливает туристов, говорят в компаниях.

Проблемы с бензином в Крыму уводят туристов в Анапу

«Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до известий о проблемах с бензином и попадании беспилотника в поезд, следовавший из Москвы в Симферополь, направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году.

У коллег — похожие цифры. Как рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах, если сравнить объем бронирований Анапы с 3 по 9 июня с показателями неделей ранее, то рост — на 40%. Если с прошлогодними, то продажи выросли на 60%.

Если ситуация кардинально не изменится, то Анапа станет ее основным бенефициаром и получит на 50% больше туристов, чем в прошлом году, полагает Сергей Ромашкин. «Но это все равно не позволит ей выйти на уровень благополучного 2024 года, когда она приняла около 5 млн туристов. В прошлом году мы зафиксировали падение в два раза, до 2,5 млн, а в этом, если события будут развиваться так же, как сейчас, в Анапе могут отдохнуть 3,7-4 млн туристов», — уточнил эксперт.

Оксана Булах подтвердила: «Если мы изначально закладывали по Анапе рост на 30%, то сейчас это может быть от 40 до 50% за сезон. Если, конечно, ничего не изменится».

Когда откроются пляжи Анапы, и важно ли это туристам?

По словам экспертов, отсутствие окончательной ясности с пляжами (на сегодняшний день официальное разрешение об открытии получили только 4,5 км песчаных пляжей — 15 из 34 — прим. ред.) на решение туристов об отдыхе фактически не влияют. «Как объясняют отельеры, отсутствие этой бумаги по сути сказывается только на том, что без нее они не имеют право ставить лежаки, зонтики и выводить на работу спасателей. Однако, как мы видим, российские туристы готовы купаться и без инфраструктуры», — пояснил Сергей Ромашкин.

При этом он добавил: турбизнес все же очень надеется на официальное открытие пляжей и призывает как можно оперативнее решить этот вопрос. «Мне кажется, тут в основном остались какие-то уже исключительно бюрократические препоны, как это было в свое время с ковидом, когда эпидемии уже никакой не было, но часть регионов не торопились снимать ограничения», — отметил глава туроператора.

Как подчеркнула Оксана Булах, процедура получения разрешений на открытие пляжей — ежегодная. «Сейчас это происходит поэтапно: город отсыпает участок за участком — начиная от центрального и в сторону Пионерского проспекта. Сейчас двигаются в направлении Джемете. По словам городских властей, до 15 июня должны успеть отсыпать все пляжи», — уточнила она.

Могут ли проблемы с бензином помешать Анапе?

Известия о временных перебоях с бензином в Анапе на ряде заправок, по мнению экспертов, тем более не влияют на выбор туристов. Ситуация с топливом в Анапе кардинально отличается от той, что наблюдается в Крыму.

«Анапа все-таки находится на материке, и те туристы, которые едут по федеральным трассам, всегда могут подготовиться, заправить авто с запасом. Да и таких серьезных проблем, как в Крыму, здесь в принципе нет. Не думаю, что это может как-то заметно негативно повлиять на турпоток», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

И напрасно. В Анапе новые выбросы мазута. Участились налёты беспилотников на Новороссийск, находящийся в непосредственной близости, и другие объекты. Постоянно слышны сирены и работа ПВО. Если кто-то жаждет потрепать себе нервы - милости просим. А отправлять туристов в практически прифронтовую зону - безответственно.

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

По словам классических игроков рынка, позиция регулятора может подтолкнуть их переквалифицироваться в агрегаторов

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

Специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется, сказал замминистра экономического развития Дмитрий Вахруков на форуме «Путешествуй!». По его мнению, продажа туров, туруслуг и других товаров имеют мало отличий. Ключевая тенденция сейчас — постепенная трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Либо же, по его мнению, они рискуют быть поглощенными агрегаторами.

«Давайте признаемся честно, отличий платформенных решений в сфере туризма, в сфере путешествий от платформенных решений в других товарных группах, группах услуг, на самом деле не очень много. Отсюда исходит одна из наших текущих парадигм, что специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется», — сказал замминистра.

При этом Дмитрий Вахруков отметил, что роль платформ сегодня — сокращение издержек и разрывов между продавцом и покупателем, а туризм же — сложносочиненная и сложно администрируемая отрасль, так как он состоит из комплекса услуг. И тем не менее, по его словам, ключевая тенденция сейчас — трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Замминистра подчеркнул, что туроператоры, нацеленные на массовый спрос, а не на сложные, специализированные турпродукты, если не смогут адаптироваться, то в будущем могут быть поглощены платформенными решениями.

Такая позиция регулятора, действительно, может привести к поглощению, считают в отрасли. Туроператорам, учитывая финансовую и законодательную нагрузку, будет сложно конкурировать с маркетплейсами, которые могут продавать те же перевозку и размещение, но при этом не получать фингарантий и не нести ответственности перед туристом за все услуги, входящие в поездку. Это может подтолкнуть туроператоров к тому, чтобы самим «трансформироваться» в агрегаторы, то есть фактически — разделить турпакеты на отдельные услуги и перестать делать отчисления в фонды «Турпомощи», изыскивать средства на страхование гражданской ответственности и решать проблемы туристов, продлевая им размещение в отеле и вывозя за свой счет в случае нештатных ситуаций, говорят эксперты.

«Я был бы только рад, если бы нас регулировали так же как обычные маркетплейсы. Сейчас же туроператоров регулируют выборочно: когда нужно — по закону о защите прав потребителей, когда случается какая-то неприятность, вспоминают, что мы отвечаем за жизнь и здоровье туристов, а также обо всех остальных законах, — сказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — У нас своя ответственность, а у платформенных экономик — своя, точнее никакая. Если бы было единое правовое поле, то всем стало бы легче и можно было бы говорить о здоровой конкуренции».

По его словам, если агрегаторы и маркетплейсы выполняют квазитуроператорскую функцию, у них должна быть такая же ответственность, как и у операторов: «У нас колоссальная финансовая ответственность, помимо этого — огромная ответственность за туристов, мы обязаны соблюдать много правил и требований. А когда человек обращается в агрегатор, то получает там не деньги, а купон на скидку. Это несправедливо».

Артур Мурадян отметил, что у него уже возникала эта мысль: проще трансформироваться в агрегатора, не иметь никакой ответственности и не попадать под 99% регулирований. По его словам, компания действительно сейчас думает над тем, чтобы сменить статус.

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов заметил: возможно, для каких-то массовых туроператоров слова Дмитрия Вахрукова актуальны — компаниям действительно нужно переформатироваться, и они уже это делают. «У нас есть пример Wildberries и Fun&Sun. Думаю, что кто-то из крупных массовых туроператоров в итоге уйдет под «Озон», — сказал эксперт. — Но надо понимать, что именно мы считаем платформенным решением. У многих серьезных туроператоров, которых нельзя отнести к супермассовым, тоже есть системы бронирований аналогичные той, что у Wildberries. Если турист сам все онлайн забронировал, онлайн заплатил на сайте туркомпании — почему в таком случае это должно регулироваться не по тем же правилам, что для маркетплейсов? Но это скользкая дорожка, и решения тут должны быть очень хорошо продуманы».

Дмитрий Арутюнов напомнил, что туроператоры несут ответственность за туристов. «Недавние события на Ближнем Востоке показали: клиенты маркетплейсов успешно отсылались к авиакомпаниям, к отелям, никто не выкупал билеты, чтобы вернуть их домой, никто не продлевал им размещение, все было за счет самих туристов. В случае туроператоров все делается за наш счет. Поэтому тут при одинаковых практически условиях игры получается очень несправедливый подход с точки зрения законодательства. Мне кажется, это самое важное, а не то, кто кого будет поглощать», — сказал эксперт.

Таким образом, по его словам, если регулятор предлагает продавать туры только через маркетплейсы, нужно быть готовым к тому, что в случае повторения негативных сценариев тысячи туристы могут оказаться брошены на произвол судьбы без денег на размещение в отеле и покупку билета домой.

«Необходимо создать равные условия игры для всех, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Назвать свой сайт маркетплейсом, пользоваться правовым нигилизмом, отсутствием обязательств — очень удобная история. Но нужно осознавать, куда это может привести всю отрасль».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме