В наши дни отдых в России и на территории стран СНГ обретает все большую популярность, затмевая собой многие зарубежные направления. И для того чтобы удовлетворить изменившиеся потребности своих клиентов, турагенты должны озаботиться выбором надежного партнера, имеющего достаточный опыт в этой сфере. Таким партнером для вас вполне может стать Национальный туроператор «АЛЕАН» — компания, которая вот уже 22 года специализируется на внутреннем туризме, прекрасно разбирается в специфике российских курортов и обладает обширной линейкой предложений (80% ассортимента — на гарантии) с вылетами из Москвы и регионов. Уже интересно? Тогда давайте знакомиться ближе.

Национальный туроператор «АЛЕАН» работает на рынке внутреннего туризма с 1993 года и является одной из ведущих российских туроператорских компаний с принимающими офисами в разных городах России. Предлагает семейный и пляжный отдых, санаторно-курортное лечение, экскурсионные, горнолыжные и активные туры. В ассортименте компании более 4 000 объектов размещения, 600 экскурсионных программ, а также более 300 активных маршрутов.

География предложений — это популярные курорты России, Абхазии, Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Киргизии, Прибалтики и Узбекистана.

Избрав формулировку «Национальный туроператор», «АЛЕАН» с первого дня обозначил основной вектор своего развития. Это позволило основательно изучить специфику российских курортов, обзавестись большим количеством надежных партнеров и до блеска отполировать процесс создания по-настоящему разноплановой и обширной продуктовой линейки.

Почему «АЛЕАН» — Национальный туроператор? 
•  22 года подряд компания занимается исключительно внутренним туризмом, не только продавая туры, но также вкладывая серьезные ресурсы в продвижение и популяризацию российских курортов, в их качественное изменение к лучшему.
•  Ежегодно «АЛЕАН» проводит более 40 рекламных туров, более 50 выездных семинаров, а в последнее время еще и десятки вебинаров.
•  Специалисты компании выступают в качестве экспертов для краевых и региональных турадминистраций, федеральных органов.
•  Именно по инициативе туроператора ряд отелей на российских курортах внесли изменения в свою инфраструктуру и сервис.

Справедливости ради стоит отметить, что сейчас многие крупные туроператорские компании начинают осваивать российские направления в попытках адаптироваться к текущей ситуации. Однако ввиду целого ряда объективных причин далеко не все из них могут предоставить рынку качественный продукт в должном объеме.

 «АЛЕАН»: 7 преимуществ перед массовыми ТО

1. Ассортимент. В ассортименте более 4 000 отелей по всей России и СНГ, Грузии и Прибалтике.

2. Собственные принимающие офисы на курортах (Санкт-Петербург, Симферополь, Кисловодск, Сочи, Анапа, Геленджик). Сотрудники офисов всегда доступны для связи и готовы оперативно включиться в решение любых вопросов, поэтому туристам всегда обеспечены поддержка и помощь.

3. Современный автопарк. На всех курортах заключены контракты с местными транспортными компаниями, имеющими качественный парк легковых машин, микроавтобусов и автобусов от бюджетного до представительского уровня. Это позволяет туроператору организовывать трансферы.

4. Гарантированные квоты. На сегодняшний день в распоряжении туроператора около 50 000 гарантированных койко-мест ежедневно. Свыше 80% ассортимента (более 3 000 отелей) предлагается на гарантии, значит, их можно забронировать и отдать клиенту ваучер на размещение сразу. Ничего аналогичного по количеству объектов размещения и гарантированных квот сейчас не может предложить ни один другой туроператор.

5. Экспертность и профессионализм. Специалисты «АЛЕАН» знают продукт, который продают, профессионально, от А до Я. Любой из менеджеров готов проконсультировать по всем направлениям, представленным в ассортименте. На более детальные и специфические вопросы ответят сотрудники представительств туроператора на курортах и департамента направлений.

6. Технологичность. «АЛЕАН» первый на российском туррынке предложил полноценный онлайн-сервис еще в 1998 году. С тех пор компания постоянно совершенствует свои технологии, адаптирует их под меняющиеся потребности рынка, делает работу с ними максимально простой, удобной, интуитивно понятной.

7. Клиентоориентированность и лояльность по отношению к партнерам. Туроператор ценит своих партнеров, и они отвечают взаимностью. Агентская сеть — более 15 000 турагентов по всей России и в странах СНГ, с компанией активно сотрудничают все крупные сети.

Поиск тура — дело считанных минут

Сориентироваться в богатом ассортименте предложений туроператора «АЛЕАН» и подобрать идеальные варианты путешествия всегда поможет сервис онлайн-бронирования. Этот универсальный инструмент отличается дружелюбным интерфейсом и внушительным набором функций, что делает его удобным в использовании для каждого турагента, вне зависимости от уровня его подготовки.

Так, благодаря подробной системе фильтров даже новички смогут с легкостью выбрать подходящий отель для каждого своего клиента с учетом всех его пожеланий. При этом гибкость сервиса позволяет менеджерам ТА проводить большое количество манипуляций с заявками самостоятельно, без обращения к специалистам туроператора. А отслеживать статус заявки и вносимые в нее изменения позволяет система автоматических уведомлений.

Одно из последних нововведений онлайн-сервиса от «АЛЕАН» — появление возможности бронирования пакетных туров с авиабилетами, блочными или из регулярной перевозки, и трансферами. Если и отели, и билет — на гарантии, то оформление заявки займет 2-3 минуты, после чего можно сразу распечатать ваучеры для клиента.

Для более продвинутых пользователей, агентов, бронирующих много и активно, есть основная версия онлайн-сервиса — КСБ. Ее функционал обширен и позволяет менеджеру самостоятельно собирать пакеты из различных услуг. Например, если отель предлагает разные пакеты (с лечением и без, разные варианты питания и пр.), вы можете разместить в одном номере туристов с разным набором услуг.

Система мотивации

Не секрет, что любая турфирма при выборе партнера обращает внимание на его комиссионную политику. И в этом плане туроператору «АЛЕАН» всегда есть чем порадовать своих агентов!

Базовая комиссия составляет 10% и в зависимости от объемов продаж может быть увеличена до 14%. Для этого существует 4-уровневая система. По достижении каждого уровня турагентствам предоставляется повышенная комиссия и начисляются бонусы от 10 000 до 30 000 руб, которые можно потратить на отдых для сотрудников или в счет рекламного тура. При условии реализации турпродукта в суммарной составляющей 2 000 ночевок турагентству также предоставляется бесплатное размещение контактной информации в разделе «Где купить» на сайте туроператора. А при 3 000 ночевок помимо прочего ТА получает возможность бесплатного участия в одном рекламном туре для одного сотрудника.

Изучаем географию курортов

Теперь, когда вам известны основные преимущества сотрудничества с Национальным туроператором «АЛЕАН», настало время поговорить о линейке предложений на предстоящий сезон.

Особенности полетной программы
Качественная авиаперевозка — одно из неоспоримых преимуществ летних предложений от «АЛЕАН». Туроператор имеет блоки мест на рейсах компании «Аэрофлот» из Москвы и регионов (Екатеринбург, Новосибирск, Пермь, Тюмень, Челябинск, Уфа, Казань) в Симферополь. Также блоки имеются на рейсах а/к «Сибирь» и UTair из Москвы в Сочи, Анапу и Симферополь. На остальных направлениях — динамическое пакетирование с регулярной перевозкой.

Самый крупный регион по протяженности береговой линии и количеству отелей — Краснодарский край, на втором месте Крым, затем Абхазия. Если Абхазия достаточно однородна — чистое море, широкие галечные и песчано-галечные пляжи, буйство субтропической зелени, бюджетное размещение и не очень развитая курортная инфраструктура развлечений, то Краснодарский край и Крым делятся на курортные зоны, отличающиеся климатом, ландшафтом, пляжами, курортной и отельной инфраструктурой.

С точки зрения специалистов Национального туроператора «АЛЕАН», наиболее привлекательными направлениями российского юга летом 2015 г. станут город-курорт Сочи, Туапсинский район, город-курорт Геленджик, город-курорт Анапа и Республика Крым.

Город-курорт Сочи (неофициальное название Большой Сочи) — это 145 км галечных пляжей и самые северные субтропики в мире, самая большая курортная зона федерального значения, предлагающая не только пляжный, но и лечебный отдых. Входит в перечень 18 уникальных курортов РФ благодаря сероводородным источникам Мацесты. В Большом Сочи огромный выбор экскурсионных и активных маршрутов: рафтинг, парапланинг, конные и велопрогулки и пр. На Красной Поляне есть экстрим-парк и парк приключений.

Туапсинский район всегда привлекал туристов самыми доступными ценами. Здесь действительно большое количество бюджетных частных мини-гостиниц, но есть и достойные отели с большими территориями и инфраструктурой. На территории района 3 аквапарка, дельфинарий и небольшие кафе на берегу моря, пожалуй, это и вся инфраструктура развлечений.

Город-курорт Геленджик (прежнее название — Геленджикский район). Еще одна жемчужина Краснодарского края, в числе достоинств которой — обширные лесные массивы пицундской сосны, большой выбор экскурсионных и активных маршрутов, календарь событий с карнавальными шествиями, гидро- и авиасалонами, своим кинофестивалем и пр. Центр Геленджика обычно выбирает молодежь, любители ночной жизни. Для спокойного отдыха и оздоровления большой выбор объектов размещения в курортных поселках.

Город-курорт Анапа. Здесь десятки километров великолепных песчаных пляжей с дюнами из золотого кварцевого песка, а также галечные пляжи. Благодаря уникальному климату акклиматизация даже у маленьких детей проходит всего за 1-2 дня, а мелкое море быстро прогревается. Самые популярные отели и пансионаты для семейного отдыха с детьми расположены на Пионерском проспекте. Молодежь и пары без детей отдают предпочтение Витязево или центру Анапы, где достаточно развлечений и в дневное, и в вечернее время. Любители покоя и уединения и активных видов отдыха выбирают Сукко и Утриш.

Республика Крым. Здесь средиземноморский климат, достаточно сухой, поэтому летний зной переносится довольно легко. Крым можно назвать музеем под открытым небом, благодаря огромному количеству природных, архитектурных, исторических достопримечательностей. Потрясающее разнообразие природы, ландшафта, пляжей привлекает сюда туристов активных и любознательных, которым скучно просто лежать на пляже. Премиальных отелей здесь пока немного, но есть большой выбор вариантов экономичного и среднего уровня.

Отельная база — эксклюзивы и гарантии от «АЛЕАН»

Немаловажный аспект при организации любого путешествия — выбрать и забронировать подходящий объект размещения для своих туристов. 22-летний опыт работы позволил специалистам туроператора «АЛЕАН» основательно изучить гостиничный сектор каждого отдельно взятого направления и отобрать для вас самые лучшие отели в самых разных категориях.

Краснодарский край. Здесь представлены более 500 объектов размещения, из них около 80% — в гарантированных блоках.

Республика Крым. На данном направлении заключены договоры более чем с 270 объектами размещений. Из них больше половины — в гарантированных квотах. Также «АЛЕАН» в новом сезоне увеличил блоки мест в пользующихся спросом объектах.

Абхазия. На территории данной республики представлены практически все крупные объекты, которые давно известны туристам. Поэтому ассортимент расширяется за счет новых мини-отелей.

«АЛЕАН» имеет большие квоты в следующих объектах размещения Абхазии: пансионат «Солнечный» (Холодная речка, Гагра), пансионат «Мюссера», (Мюссера, Пицунда), новые гостиницы с современными номерами в центре Гагры — «Арстаа», «Руслан», отель «Апсны» и экономичный вариант ГД «Апсны» (Цандрипш, Гагра).

Кстати, говоря об отельной базе российских курортов, нельзя не упомянуть и собственные отели Национального туроператора «АЛЕАН». Два из них — «Довиль» 5* и «Ривьера» 4* — находятся в Анапе и считаются флагманами курорта благодаря превосходному номерному фонду, обилию услуг и высоким стандартам качества.

Еще один отель — «Сосновая роща» 3* — был приобретен туроператором осенью 2014 г. и располагается в Геленджике.

Бронируйте лучшие отели уже сейчас — на сайте туроператора.

Станьте экспертом по России вместе с «АЛЕАН»

В заключение отметим еще одну привлекательную особенность сотрудничества с туроператором. Как уже упоминалось ранее, «АЛЕАН» активно участвует в процессе развития внутреннего туризма, в том числе с готовностью предоставляет всю необходимую информацию партнерам-турагентам, а также проводит множество обучающих мероприятий как в привычном офлайн-формате, так и в онлайне.

Одной из самых ярких новинок в 2015 г. стало открытие онлайн-Школы внутреннего туризма, записавшись в которую, турагент сможет повысить уровень и качество своей профессиональной подготовки. Программу можно слушать на своем рабочем месте, так как состоит она из видеоуроков, а также промежуточных и финальных тестов. Кстати, по итоговым результатам самые успешные ученики будут награждены сюрпризами и подарками. Узнать подробности и записаться в Школу внутреннего туризма вы можете, перейдя по ссылке.

Кроме того, повысить уровень знаний вам всегда помогут традиционные обучающие форматы: рекламные туры по Краснодарскому краю, Абхазии, Крыму и содержательные вебинары.

Национальный туроператор «АЛЕАН»:
тел. (495) 780-99-72; факс (495) 780-99-73;
www.alean.ru.