От телемостов — к региональному турпродукту: как Москва развивает туризм в новых условиях

Даже в непростое для турбизнеса время Москва реализует множество интересных проектов на разных направлениях — от телемостов до хакатонов и даже виртуальных экскурсий.

От телемостов — к региональному турпродукту: как Москва развивает туризм в новых условиях

Какие задачи сегодня решает Москва? Какое развитие и направление выбрала столица для развития туризма в сегодняшних непростых условиях? Укрепление сотрудничества с представителями международного и регионального турбизнеса, цифровизация отрасли, продвижение столицы и развитие межрегионального туризма — вот некоторые из задач, которые осуществляет Комитет по туризму города Москвы. В рамках выставки «Знай Наше 2020» мы расскажем, какие проекты в сфере туризма и гостеприимства были реализованы в последнее время.

Международное взаимодействие

Оно включает в себя поддержание контактов с мировым туристическим сообществом и профильными структурами, а также конгрессно-выставочную деятельность. Например, за прошлый год была полностью переформатирована концепция представления туристического потенциала Москвы на международных выставках, а также формат деловых мероприятий (роад-шоу и прочих). 

В текущих условиях важно оперативно меняться. И Комитет по туризму запустил формат телемостов с представителями городских структур и туристического сектора зарубежных стран. Уже прошли онлайн-встречи с коллегами из Сеула, Пекина и Чунцина, Будапешта и Парижа. В них приняли участие представители профильных структур зарубежных городов-партнеров. Телемосты позволили сторонам обсудить вопросы двустороннего сотрудничества, а также обменяться мнениями относительно антикризисных инициатив и мер поддержки туристической отрасли в современных условиях, тенденций и перспектив ее дальнейшего развития.

Например, представители Комитета по культуре и туризму Пекина отметили, что поощряют переход туристических объектов в онлайн-формат работы и создание культурно-креативных онлайн-продуктов. Кроме того, чтобы во время приостановки бизнеса помочь туристическим компаниям проводить обучение сотрудников и улучшать деловые возможности, открыты учебные курсы и материалы для туротрасли в онлайн-формате.

А управляющий директор Будапештского фестивального и туристического центра Чаба Файкс подчеркнул, что сейчас самое время переходить к цифровым продуктам и онлайн-маркетингу, организовывать коммуникационные компании, а также выстраивать стратегию внутреннего туризма, создания новых туристических продуктов:

— Текущая ситуация в связи с пандемией коронавируса в мире усложняет жизнь и работу в отрасли туризма, но в то же время это и время возможностей, чтобы заложить фундамент и понять, какие продукты следует создать. 

23 апреля Комитет по туризму провел телемост в новом формате — с привлечением к международной коммуникации представителей туристического сектора. Участниками стали 20 въездных и выездных туроператоров Москвы и Тайваня. Они получили возможность провести краткие презентации, а также продолжить деловую коммуникацию в рамках индивидуальных онлайн-переговоров. 

— Телемост — это прекрасная возможность для туроператоров Москвы и Тайваня начать совместную работу в онлайн-формате и общими усилиями выработать решения для выхода из текущей непростой ситуации, — отметил директор представительства Бюро по туризму Тайваня в Европе Артур Кси.

Отраслевое сотрудничество

Комитет по туризму активно взаимодействует со столичными туроператорами и другими представителями туротрасли Москвы, чтобы сделать их работу более удобной и комфортной. Коммуникация построена таким образом, чтобы оперативно информировать их о текущих инициативах и проектах, а также быстро получать обратную реакцию. 

Это взаимодействие происходит в различных форматах — от оперативных чатов в мессенджерах до проведения рабочих встреч.

Например, в нынешней ситуации проводятся антикризисные воркшопы и обучающие вебинары в рамках проекта Moscow Travel Hub. Это серия встреч с представителями туристической отрасли, направленных на развитие коммуникации внутри рынка и построение партнерств с целью запуска совместных продуктов и предложений для туристов. 

Первая встреча прошла 3 апреля с российским специалистом в области маркетинга территорий Константином Гараниным, ее темой стал «Современный product development. Как искать новые ниши в туризме?». Участники обсудили маркетинговые стратегии для новых продуктов и способы поиска свободных ниш в сфере туризма. А 17 апреля с представителями туриндустрии общалась HR-специалист Алена Владимирская: она рассказала, как строить карьеру в туристическом секторе в период кризиса. 24 апреля прошла онлайн-встреча с экспертами в индустрии рекламы и PR Андреем Мусиным и Аленой Кукушкиной, посвященная креативным инструментам маркетинга в туризме.

А с 6 по 10 апреля на платформе Profi.Travel прошел антикризисный онлайн-интенсив для туристических агентств, туроператоров и отельеров с приглашенными экспертами. Вебинары изучили более 20 000 профессионалов турбизнеса из Москвы, разных регионов РФ и стран СНГ. Посмотреть, как это было, можно на сайте

Цифровизация 

В нынешней ситуации она особенно важна. Именно Москва проводит такие мероприятия, как Moscow Travel Hack — первый масштабный хакатон в России на тему развития цифрового туризма. Его целью стало создание инновационных проектов в области туризма и гостеприимства. 

Также ведется работа по развитию цифровых сервисов. Например, разработка цифровой платформы Russpass — совместного проекта с Департаментом информационных технологий. Это цифровой гипермаркет туристических услуг, дополнительный персональный помощник туриста в Москве.

Продвижение Москвы в новых условиях

Вместе с московскими и федеральными музеями, а также культурными площадками Комитет по туризму запустил онлайн-проект #Москвастобой, который размещен на сайте stayhome.moscow. И это, с одной стороны, добрый и важный культурный проект, а с другой — инструмент продвижения объектов туристического показа на широкую аудиторию, который имеет отложенный эффект. Даже сейчас, в период изоляции, он закладывает у туристов интерес к посещению музеев, театров и просто изучению Москвы. 

Еще одна цель проекта #Москвастобой — развитие так называемого внутригородского или районного туризма.

Сегодня традиционная модель туризма, в которой люди путешествуют, чтобы увидеть основные достопримечательности, уходит на второй план. Гости хотят исследовать город по принципу live like a local («живи как местный») и узнавать его таким, каким видят сами жители. 

Таким образом, в столице создаются новые точки интересов и привлекается внимание к объектам показа, которых ранее не было в стандартном перечне маршрутов. Инфраструктура получает дополнительный импульс к развитию, а это положительно влияет на местный бизнес, да и на экономику города в целом.

 

Чтобы действительно развить районный туризм, нужно не только изменить некоторые стереотипы («все интересное в центре», «все дальние районы похожи друг на друга»), но и повлиять на традиционное восприятие значимого для города наследия. Необычные детали быта, малые формы и местные изюминки — все это формирует дух района.

Чтобы быть привлекательным для туристов, город должен стать в первую очередь комфортным и удобным для местных жителей. Только в этом случае он начинает интересовать гостей как из других городов России, так и из-за рубежа.

Развитие внутригородского и межрегионального туризма

Возрождение отрасли после кризиса начнется в тот момент, когда снимут ограничения на международные и внутристрановые передвижения. Однако все указывает на то, что восстановление рынка в первое время будет опираться на внутригородской и межрегиональный туризм. Поэтому регионам важно уже сейчас подумать о новых туристических продуктах, которые они смогут предложить потребителям.

— Наша общая задача сегодня состоит в том, чтобы максимально объединить усилия, активно обмениваться идеями, в том числе по созданию новых интересных туристических продуктов, — отметила Екатерина Проничева, председатель Комитета по туризму города Москвы. — Уверена, что путешествия вернутся в нашу жизнь, а внутренний туризм может стать одной из площадок для перезапуска отрасли в целом по мере выхода из кризиса.

 

Чтобы поддержать межрегиональное сотрудничество и помочь в разработке новых турпродуктов, Комитет по туризму города Москвы проводит онлайн-встречи для представителей туротрасли. Они позволяют поддерживать диалог между регионами, обсуждать как текущие антикризисные шаги, так и будущие инициативы. 

Например, 14 апреля в рамках проекта Moscow Travel Hub состоялась креативно-стратегическая онлайн-сессия, посвященная формированию конкурентных предложений для развития внутрироссийского туризма. В мероприятии приняли участие более 200 представителей туриндустрии из 28 регионов РФ. По итогам воркшопа они смогли определить уникальные ресурсы для своих регионов и сформировать сезонные туристические предложения.

Еще одно направление работы Комитета по туризму в рамках укрепления межрегионального взаимодействия — создание серии телемостов с регионами. Пилотное мероприятие — телемост с профильными структурами Республики Татарстан — состоялось 27 апреля. Участники обсудили текущее состояние отрасли, федеральные и региональные меры поддержки турсектора, стимулирование внутреннего туризма после снятия ограничений на передвижение, создание новых туристических продуктов, а также продвижение туристического потенциала региона.

Получить больше информации о туристических возможностях столицы вы можете на виртуальном стенде и на вебинарах Комитета по туризму города Москвы в рамках онлайн-выставки «Знай Наше 2020».

Перейти на стенд

 

welcome.moscow

 

 

После Сеула — в Токио или Шанхай: что нужно знать про комбинированные путешествия в Азию в 2026 году

«Русский Экспресс» открыл бронирование туров в Южную Корею с продолжением в Японии или Китае.

Комбинированные туры «Азия в деталях» от «Русского Экспресса» — это два путешествия для тех, кто не может выбрать между Сеулом и Токио или между Сеулом и Шанхаем. Теперь выбирать и не нужно. Первый маршрут — Южная Корея плюс Япония: королевские дворцы Сеула, морской Пусан, «корейский Санторини», медитативный Киото и виды на Фудзи. Второй — Южная Корея плюс Китай: снова неповторимый Сеул и его удивительные соседи, потом Шанхай с районом Пудун и Сучжоу — город на каналах, чьи сады строились веками и внесены в список ЮНЕСКО.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Оба тура стартуют в Сеуле. Знакомство с городом начинается с дворца Кёнбоккун — главной резиденции королей эпохи Чосон, построенной в 1395 году. Дважды в день — в 10:00 и 14:00, кроме вторника — у ворот Кванхвамун проходит церемония смены караула: стражники в ярких исторических костюмах отдают честь традициям так же, как это было 600 лет назад. Рядом — дворец Чхандоккун с Тайным садом Хувон: пруды, деревянные павильоны и деревья, которым несколько сотен лет. Этот сад долгое время был закрыт для простых горожан — только царствующая семья могла гулять по его дорожкам. Теперь он доступен всем гостям столицы Южной Кореи.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

После дворцов маршрут ведет в квартал Букчон, где среди узких улиц стоят ханоки — традиционные дома с изогнутыми черепичными крышами. И это, кстати, живой жилой район, а не туристическая реконструкция.

В часе езды от Сеула находится полукруглый остров Намисом на реке Хан. Многие знают его по дораме «Зимняя соната» — её снимали здесь в начале 2000-х, и с тех пор аллеи из метасеквой стали чуть ли не обязательным пунктом программы. Вживую они выглядят именно так, как на экране — только лучше.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

А ещё можно отправиться в Пусан — морской порт и второй по величине город Кореи. В программе — рынки, уличные рестораны со свежими морепродуктами и, конечно, деревня Камчхон. Она строилась стихийно в послевоенные годы: дома карабкались вверх по склонам один за другим, и сейчас этот квартал с разноцветными фасадами и узкими лестницами называют «корейским Санторини». Храм Хэдон Ёнгунса стоит прямо на скалах над морем — редкость для страны, где большинство буддийских монастырей спрятаны в горах. К храму спускаются по лестнице и под шум прибоя, а у подножия статуи Будды принято загадывать желание.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Китаю»

После Сеула туристы летят в Шанхай. Набережная Вайтань — это километр вдоль реки Хуанпу, где с одной стороны стоят массивные здания в стиле британского и французского колониализма, а с другой светятся небоскребы Пудуна с телебашней «Жемчужина Востока». В саду Юйюань — лабиринт павильонов, прудов с карпами кои и причудливых камней, которые китайские садовники ценили наравне с живописью. Сад строился около 20 лет в XVI веке и сохранился до наших дней практически без изменений. Рядом — старинные торговые ряды, где можно почувствовать себя жителем того времени, стать участником чайной церемонии и попробовать уличную еду.


Фото: Shutterstock

Из Шанхая группа едет в Сучжоу — всего час на скоростном поезде. Город стоит на каналах, по которым до сих пор ходят деревянные лодки, и именно за это его называют Венецией Востока. Сюда обязательно нужно приехать, чтобы увидеть классические китайские сады, девять из которых внесены в список наследия ЮНЕСКО. Среди самых известных — Чжочжэнъюань, Люю и Шицзылинь. Каждый сад — что-то вроде архитектурного эссе: камни вместо гор, пруды вместо океана. Беседки расставлены так, что с каждой открывается свой неповторимый вид.

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Японии»

После Сеула маршрут продолжается в Токио. Программа начинается с района Асакуса: это храм Сэнсодзи — старейший в городе, основанный в 628 году — и торговая улица Накамисэ, где продают нингё-яки, моти и традиционные сувениры. Отсюда хорошо виден силуэт телебашни Токио Скайтри — самого высокого сооружения Японии. Но стоит сесть в метро и выехать из Асакуса, как город меняется до неузнаваемости: тут уже Синдзюку с небоскребами, ночными барами и главным транспортным узлом столицы, Акихабара — квартал электроники, аниме и поп-культуры — и это уже совсем другой Токио.


Фото: Shutterstock

Из Токио группа переезжает в Киото на скоростном поезде синкансэн. Киото был столицей Японии больше тысячи лет и сегодня город по-прежнему несет свой титул с невероятным достоинством и неспешностью. В храме Рёандзи — сад из 15 камней и с любой точки один всегда скрыт за другими. Зачем так сделано — никто не знает. И конечно, в программе — район Фудзи. Гора появляется неожиданно: из окна поезда, с берега озера или просто за поворотом дороги. Это финальная точка маршрута и одно из самых сильных впечатлений от поездки.

А если нужно что-то совсем необычное, тогда стоит выбрать «Обратную сторону кимоно» — VIP-круиз с Владимиром Познером по Японии и Южной Корее. Это 11-дневное путешествие на борту пятизвездочного теплохода SH Minerva через Хиросиму, Нагасаки, Хакодатэ, Бэппу, Хаги и корейский Пусан. Известный журналист станет и приятным собеседником, и проводником по истории и культуре.


Фото: https://r-express.ru

Что включено в стоимость путешествий, условия размещения, подробности экскурсионного обслуживания, актуальное расписание вылетов и даты заездов — у менеджеров туроператора «Русский Экспресс».

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

По итогам сезона спрос на нее может вырасти на 50%

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

Туристов, которые передумали ехать в Крым из-за проблем с бензином на полуострове и сомнений в безопасности железнодорожного пути, получает Анапа. По подсчетам туроператоров, на прошлой неделе спрос на этот черноморский курорт резко вырос — до плюс 70%. В прошлом году ситуация была обратная: из-за экологической катастрофы с танкерами в Керченском проливе заметную часть турпотока забрал Крым. Сегодня еще далеко не все пляжи Анапы открыты для купания, с бензином там тоже начались сложности, но это не останавливает туристов, говорят в компаниях.

Проблемы с бензином в Крыму уводят туристов в Анапу

«Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до известий о проблемах с бензином и попадании беспилотника в поезд, следовавший из Москвы в Симферополь, направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году.

У коллег — похожие цифры. Как рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах, если сравнить объем бронирований Анапы с 3 по 9 июня с показателями неделей ранее, то рост — на 40%. Если с прошлогодними, то продажи выросли на 60%.

Если ситуация кардинально не изменится, то Анапа станет ее основным бенефициаром и получит на 50% больше туристов, чем в прошлом году, полагает Сергей Ромашкин. «Но это все равно не позволит ей выйти на уровень благополучного 2024 года, когда она приняла около 5 млн туристов. В прошлом году мы зафиксировали падение в два раза, до 2,5 млн, а в этом, если события будут развиваться так же, как сейчас, в Анапе могут отдохнуть 3,7-4 млн туристов», — уточнил эксперт.

Оксана Булах подтвердила: «Если мы изначально закладывали по Анапе рост на 30%, то сейчас это может быть от 40 до 50% за сезон. Если, конечно, ничего не изменится».

Когда откроются пляжи Анапы, и важно ли это туристам?

По словам экспертов, отсутствие окончательной ясности с пляжами (на сегодняшний день официальное разрешение об открытии получили только 4,5 км песчаных пляжей — 15 из 34 — прим. ред.) на решение туристов об отдыхе фактически не влияют. «Как объясняют отельеры, отсутствие этой бумаги по сути сказывается только на том, что без нее они не имеют право ставить лежаки, зонтики и выводить на работу спасателей. Однако, как мы видим, российские туристы готовы купаться и без инфраструктуры», — пояснил Сергей Ромашкин.

При этом он добавил: турбизнес все же очень надеется на официальное открытие пляжей и призывает как можно оперативнее решить этот вопрос. «Мне кажется, тут в основном остались какие-то уже исключительно бюрократические препоны, как это было в свое время с ковидом, когда эпидемии уже никакой не было, но часть регионов не торопились снимать ограничения», — отметил глава туроператора.

Как подчеркнула Оксана Булах, процедура получения разрешений на открытие пляжей — ежегодная. «Сейчас это происходит поэтапно: город отсыпает участок за участком — начиная от центрального и в сторону Пионерского проспекта. Сейчас двигаются в направлении Джемете. По словам городских властей, до 15 июня должны успеть отсыпать все пляжи», — уточнила она.

Могут ли проблемы с бензином помешать Анапе?

Известия о временных перебоях с бензином в Анапе на ряде заправок, по мнению экспертов, тем более не влияют на выбор туристов. Ситуация с топливом в Анапе кардинально отличается от той, что наблюдается в Крыму.

«Анапа все-таки находится на материке, и те туристы, которые едут по федеральным трассам, всегда могут подготовиться, заправить авто с запасом. Да и таких серьезных проблем, как в Крыму, здесь в принципе нет. Не думаю, что это может как-то заметно негативно повлиять на турпоток», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

И напрасно. В Анапе новые выбросы мазута. Участились налёты беспилотников на Новороссийск, находящийся в непосредственной близости, и другие объекты. Постоянно слышны сирены и работа ПВО. Если кто-то жаждет потрепать себе нервы - милости просим. А отправлять туристов в практически прифронтовую зону - безответственно.

Статьи по теме