«Трансаэро Тур»: все краски любимой Болгарии!

Эксперты туроператора делятся секретами правильной организации отдыха на болгарских курортах.

Россияне, давно и хорошо знакомые с такой замечательной страной, как Болгария, знают, что на ее радушных и гостеприимных землях можно найти все составляющие превосходного отдыха для любого туриста. Но всегда есть маленькие секреты, зная которые можно вознести организацию путешествия на совершенно новую высоту. В данном материале мы совместно со специалистами компании «Трансаэро Тур» подготовили для вас список рекомендаций, следуя которым можно заново открыть уже полюбившееся направление для своих клиентов.

«Трансаэро Тур» работает с Болгарией вот уже 7 лет, продолжая стабильно наращивать объемы и увеличивать поток туристов. На данный момент оператор по праву занимает положение одного из ведущих игроков на данном направлении. И не в последнюю очередь потому, что каждый сезон открывает любителям качественного и интересного отдыха Болгарию с новой, удивительной стороны.

Опыт и знания экспертов туроператора, полученные в результате многолетней работы с болгарским турпродуктом, легли в основу списка советов по организации эксклюзивного, всеобъемлющего и запоминающегося путешествия для ваших туристов.

Совет № 1. Все начинается с перелета

Подавляющее большинство туристов начинают свой отдых не в момент прибытия на курорт, а значительно раньше — поднимаясь на борт самолета. И для того чтобы не испортить самые первые их впечатления от поездки, следует внимательно отнестись к выбору авиакомпании.

Одно из главных преимуществ туроператора «Трансаэро Тур» — собственная чартерная программа из Москвы в аэропорты Варны и Бургаса на крыльях надежной авиакомпании «Трансаэро» (с 01.06 по 14.09.2015). Вылеты осуществляются ежедневно из а/п Домодедово и Внуково на комфортабельных крыльях Boeing-747, −767 и −737 (на каждом рейсе есть полноценный бизнес-класс).

Совет № 2. Позаботьтесь о трансфере

Болгария — страна контрастов и гостеприимства, но есть несколько моментов, о которых всегда необходимо предупреждать туристов. Например, аэропорты Варны и Бургаса достаточно маленькие, хотя и имеют новые терминалы. В связи с загрузкой в летний сезон паспортный и таможенный контроль может затянуться и занять от 20 минут до 1 часа. Вдобавок к этому можно потратить драгоценное время и на групповом трансфере, пока всех туристов развозят по разным отелям. «Трансаэро Тур» рекомендует вашим туристам, особенно приехавшим отдыхать с маленькими детьми, заказывать индивидуальный трансфер. Это гарантированно сэкономит время и сведет к минимуму риск возникновения лишних проблем.

Совет № 3. Не забывайте о формальностях

Болгария — одно из самых доступных для посещения государств. Кратковременный перелет и практически полное отсутствие языкового барьера делают страну идеальным вариантом для отдыха российских туристов. Единственное, что следует учесть, — для въезда в Болгарию сейчас необходимо оформлять визу (национальную или шенгенскую). Со всем остальным никаких проблем нет.

Совет № 4. Определитесь с типом отдыха и курортом, исходя из потребностей клиента

Не зря многие туристы называют Болгарию «вторым домом», ведь это крайне благодатное направление для организации самых разных типов путешествия. Пляжный и активный отдых, гастрономический и оздоровительный туризм, экскурсионные программы и шопинг — кажется, эта страна обладает неисчерпаемым потенциалом для удовлетворения практически любых туристических потребностей. Вариантов отдыха здесь — море, во всех смыслах этого слова!

Что касается болгарских курортов, стоит отметить, что их выбор во многом зависит от цели путешествия и категории, к которой относится ваш турист.

Молодежным компаниям смело рекомендуйте Солнечный Берег или Золотые Пески. Жизнь здесь кипит круглые сутки, в многочисленных барах и ресторанах проводятся шумные и веселые караоке. На берегу почти ежедневно устраиваются пляжные тусовки, а небольшие, но очень колоритные парки развлечений позволяют впустить в кровь дозу адреналина.

Туристам, ищущим спокойного отдыха, стоит отдохнуть на курортах Св. Константин и Елена, Созополь и Несебр. Они непременно оценят возможность совместить экскурсионную программу и пляжный отдых, а также насладиться разнообразными этническими представлениями в уютных кафе.

Всем, кто желает поправить или укрепить здоровье, подойдет отдых в Поморие. Лечебные грязи этого знаменитого бальнеологического курорта вкупе с соленой водой Поморийского озера помогут избавиться от целого ряда заболеваний, укрепить иммунитет и повысить жизненный тонус. А особая атмосфера, царящая здесь, самым благотворным образом влияет на нервную систему, позволяет расслабиться и надолго забыть обо всех стрессах суровых трудовых будней.

Молодоженам и влюбленным парам можно советовать отдых на курортах Солнечный День и Ривьера. Эти уединенные и очень живописные местечки соблазняют и подкупают своей утонченностью. Здесь все направлено на создание романтической обстановки, будоражащей чувства и сближающей людей, подобно магниту.

Семьям с маленькими детьми стоит рекомендовать Албену, Дюны и Елените — прибрежные курорты с идеально чистыми пляжами, пологим входом в воду. Кроме того, гостиничный сектор этих курортов включает в себя достаточное количество отелей с дополнительными услугами для проживания семей с инфантами.

Вариантов, где и как отдохнуть в Болгарии, несметное множество — на любую компанию и любой бюджет (от 10 000 до 250 000 рублей, в зависимости от дат и отелей). «Трансаэро Тур» может организовать отдых на черноморском побережье Болгарии, на любых курортах от севера (Каварна) до юга (Лозинец). Уникальную скидку на проживание до 30% можно получить, купив тур заранее по акции «Раннее бронирование».

Не забывайте, что все пляжи в Болгарии — муниципальные. Оплата лежаков и зонтиков происходит непосредственно на месте. Однако в некоторых отелях, работающих по системе All Inclusive, пользование лежаками и зонтами на пляже уже входит в стоимость (данную информацию необходимо уточнить при бронировании).

Совет № 5. Подберите хороший отель

Вопреки расхожему мнению, отметим, что отельная база страны достаточно разнообразна и может в равной степени удовлетворить потребности как аскетичных путешественников, так и ВИП-туристов. Здесь есть и объекты всемирно известных цепочек, и крупные апарт-комплексы, и небольшие, но очень уютные пансионаты.

Болгария — прекрасная альтернатива Турции. Примечательно, что в последнее время все больше отелей страны начинает работать по системе All Inclusive. Много, конечно, и других характерных особенностей, позволяющих провести аналогию между этими двумя государствами, — это и широкие песчаные пляжи, и непродолжительный перелет (всего 2,5 часа), и уникальное соотношение «цена — качество».

Руководствуясь собственным опытом и многочисленными отзывами благодарных путешественников, эксперты «Трансаэро Тур» отобрали для вас троицу универсальных отелей, в которых созданы одинаково комфортные условия для размещения самых разных категорий туристов.

Название отеля/ расположение Типы питания Краткое описание

Melia Grand Hermitage 5*/ Золотые Пески

BB, НВ и All Inclusive

В отеле находятся 11 конференц-залов (10-400 мест), а также бизнес-центр. Детей не заставят скучать профессиональная анимация, прекрасный открытый бассейн, игровая комната и площадка (кроватка для ребенка — бесплатно). Для активного отдыха в отеле имеются бильярд, фитнес и spa-центр.

Kaliakra Superior 4*/ Албена

Ultra All Inclusive

Отель отлично подходит для отдыха с детьми: анимация, открытый детский бассейн, детский сад, площадка (кроватка бесплатно), а также возможность использования услуг няни сделают отдых спокойным и полноценным.

Helena Sands 5* и Helena Park 5*/ Солнечный Берег

HB и All Inclusive

Оба отеля удобно расположены на одной территории. Сервис, нацеленный на детей, удовлетворит все запросы маленьких туристов: анимация, открытый бассейн, сад (мини-клуб), площадка, кроватка, аренда детской комнаты. А фитнес и spa-центр, а также возможность заняться аквааэробикой смогут порадовать родителей.

 

В последнее время туристам, отдыхающим с детьми в Болгарии длительный срок, предлагается широкий выбор апартаментов, как в отелях, так и в апарт-комплексах. К сожалению, не все апартаменты имеют оборудованную кухню, а во многих (где установлен кухонный блок) не разрешено готовить. Если ребенок не может есть другую еду, кроме как приготовленную родителями, и готовка необходима, нужно указывать данную информацию при бронировании.

Совет № 6. Не забывайте, что Болгария постоянно преображается

Многие консервативные клиенты турагенств выбрали для себя эту страну много лет назад и остаются верными ей до сих пор. Почему же отдых на этом направлении не приедается? Во многом благодаря высокой динамике развития болгарских курортов: здесь с завидным постоянством появляются полноценные комплексы отдыха с европейским уровнем сервиса, улучшается инфраструктура, открываются новые интересные рестораны, аквапарки и парки развлечений, реставрируются памятники старины. Так, относительно недавно закончились работы в древней византийской крепости Перистера на холме Св. Петка в Пештере. Кроме того, специально для туристов в Болгарии открылся первый туристический остров с музеями, гостиницей и рестораном — Света Анастасия в бургасском заливе.

Совет № 7. Предложите туристам насладиться экскурсионной программой

«Трансаэро Тур» предлагает туристам разнообразить свой отдых экскурсионными программами, которые позволят познакомиться со всем болгарским разнообразием.

На севере (Варненском побережье) для туристов, которым не хочется уезжать далеко от отелей, предложат экскурсию в монастырь Аладжа, Ботанический сад (летняя резиденция румынской королевы Марии) или Варненский дельфинарий.

 

На юге (Бургаское побережье) путешественников приятно удивят старинные части небольших городков Несебр и Созополь. Для более любознательных туристов предлагается экскурсия в Велико-Тырново (старинная болгарская столица) или же в Рильский монастырь.

Планируя свой отдых, многие взыскательные туристы стремятся совместить посещение сразу двух государств. Отправляясь в Болгарию с «Трансаэро Тур», ваши клиенты смогут реализовать это желание, побывав в Турции и/или Румынии благодаря 1- и 2-дневным экскурсиям в Стамбул или Бухарест.

Совет № 8. Гастрономическое разнообразие — одна из сильных сторон болгарских курортов

Рассказывая подробности о стране, невозможно обойти вниманием и ее традиционную кухню. В местных тавернах подают вкуснейшее мясное рагу — каварму, которое готовится и подается в глиняных горшочках. А для любителей овощей и легких блюд в ресторанах Болгарии делают прекрасные салаты шопска и овчарска на основе томатов, перца, оливок и брынзы. Вместо черного чая обычно предлагают десяток различных травяных сортов этого напитка. А для любителей чего-то «погорячее» — болгарское вино и ракию (крепкая виноградная водка). Цены в ресторанах и кафе, как правило, невысоки, чего не скажешь о порциях — они обычно довольно существенные.

А вообще, стоит отметить, что в вопросах гастрономии Болгария чрезвычайно космополитичное государство. Здесь можно встретить заведения с самыми разными типами кухни, блюда в которых отличаются аутентичностью и ни в чем не уступают своим прототипам. В качестве примера можно привести одну из популярнейших ресторанных сетей страны — Happy. Превосходное обслуживание, радушный персонал, демократичные цены и удивительно обширное меню — вот главные, но далеко не единственные достоинства заведений, работающих под этим брендом. За это их одинаково сильно любят и местные жители, и многочисленные туристы.

Совет № 9. Доверьте заботу о своих туристах профессионалам

Надеемся, наши советы помогут вам еще сильнее полюбить Болгарию и привить эту любовь вашим клиентам. Ведь на скромной территории этого уютного государства расположено столько непохожих друг на друга мест, что для каждого туриста можно в буквальном смысле подобрать свой уникальный курорт. Главное, о чем не следует забывать, — это выбор надежного и проверенного партнера.

Специалисты туроператора «Трансаэро Тур» — настоящие профессионалы, досконально изучившие все особенности направления и постоянно совершенствующие свои знания. Это и позволяет создавать наилучшие условия для путешественников, открывая для них новые горизонты отдыха в Болгарии!

 

«Трансаэро Тур»:
+7 (495) 921-12-00;
info@transaerotour.com;
www.transaerotour.com.

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат