Туроператор предлагает агентствам самим собирать круизные туры в режиме реального времени

Туроператор Круизный Дом предлагает агентам самим собирать туры в режиме реального времени.

Компания «Круизный Дом» выпустила новую версию своего инновационного Онлайн-поиска, позволяющего бронировать многокомпонентные индивидуальные туры на базе морских и речных круизов в режиме реального времени. Какие преимущества дает система бронирования оператора турагентам, рассказал генеральный директор компании «Круизный Дом» Константин Пучков.

 

Удобство бронирования

Сегодня компания «Круизный Дом» предлагает технологию бронирования индивидуальных круизных туров, которой пока нет ни у кого не только в России, но и в Европе. Компания первой внедрила динамические круизные пакеты (ДКП), с помощью которых агенты в Онлайн-поиске Круизного Дома могут собрать и забронировать в режиме реального времени не только круиз, а сразу несколько туристических услуг по индивидуальному запросу своих клиентов. То есть это не просто заведенные в систему полузаготовки, как у других игроков рынка, а именно динамические пакеты, с помощью которых пользователи самостоятельно комбинируют морские или речные круизы по специальным низким ценам с трансферами, отелями и авиаперелетами из любого города России и мира в режиме реального времени.

Компания называет новую версию Онлайн-поиска Конструктором бронирования индивидуальных туров, где можно забронировать многокомпонентный индивидуальный тур на сайте www.mcruises.ru. А также дополнительно изменить или добавить любые услуги в туре в Личном кабинете агента.

Сборка в Конструкторе туров начинается на первом шаге Онлайн-поиска либо с одной услуги (с морского или речного круиза), либо сразу с двух услуг: круиз + авиа или круиз + трансфер. А на последнем, шестом, шаге к ним можно добавить другие услуги, например, отель, трансфер, визу, страховку. Круизный Дом каждые полгода добавляет в конструкторе новые услуги: так, например, там скоро появятся ж/д билеты, автобусные перевозки, аренда машин.

Все данные в Онлайн-поиске подтягиваются в онлайн-режиме напрямую из систем поставщиков: круизных компаний, отелей, авиаперевозчиков, поставщиков трансферов. Именно поэтому один из лидеров мировой круизной индустрии компания Royal Caribbean Cruises Ltd, чьим официальным агентом является Круизный Дом, назвал его своим самым инновационным партнером. 

Экономия за счет специальных цен от круизных компаний

Дисконт туров, забронированных по ветке ДКП, по некоторым круизным компаниям может достигать от 10 до 30% от круизного тарифа. Для примера возьмем из системы компании двухнедельный круиз по Юго-Восточной Азии в январе 2020 года у компании Celebrity Cruises. Обычный круиз в каюте с балконом стоит 2 843 доллара на человека при двухместном размещении, а в динамическом пакете с трансфером аэропорт — порт — аэропорт — 2 052 доллара на человека при двухместном размещении с индивидуальным трансфером. Выгода налицо: ваш клиент заплатит за круиз с трансфером туда и обратно на 1 582 доллара меньше, а значит, свой выбор заказа он отдаст именно вам, так как вы предложили ему самую конкурентную цену!

Секрет здесь прост: круизные компании предоставляют под динамические пакеты спецтарифы, которые они не предоставляют компаниям, работающим с простыми онлайн-поисками без механизма динамических пакетов, так как ДКП для них — маркетинговый инструмент управления продажами.

«Наш приоритетный агент в России — Круизный Дом — применяет уникальную технологию динамических пакетов, и поэтому мы предоставляем ему низкие динамические цены на наши круизы», — подтверждает Александр Самунджян, маркетинговый представитель RCCL в России.

Также хотелось бы отметить преимущество работы в режиме реального времени — он позволяет Онлайн-поиску отражать все самые актуальные данные — а это значит, что цена бронирования у агента не поменяется, никаких доплат не потребуется. Главное — соблюсти time limit и вовремя оплатить. 

Широкий продуктовый ассортимент

Круизный ассортимент компании является одним из самых больших на рынке: в системе представлено более 40 международных и российских, морских и речных компаний, а также паромных перевозчиков.

Что касается авиаперевозок, то можно найти рейсы из любого города мира практически от всех регулярных и лоукост-авиакомпаний мира. Онлайн-поиск Круизного Дома помогает подобрать перелет на любые удобные для клиента день и время, подсказывая самый дешевый или быстрый вариант. Причем робот не позволит клиенту забронировать рейс на дату и время, когда, например, круиз уже начался или будет недостаточно времени на трансфер до порта.

Ассортимент отелей в конструкторе также обширен — более 550 тысяч отелей по всему миру от всемирно известных отельных поставщиков, как, например: Hotelbeds, Travco, Tourico, GTA, Expedia, «Островок», «Академсервис», Sunhotels и других.

Трансферы предлагаются в 198 странах мира, в том числе русскоязычные.

Конструктор не только предлагает сразу добавить медицинскую страховку, но и предлагает защищающую интересы клиентов уникальную страховку от невыезда, которая, в том числе, покрывает риски опоздания на самолет или на стыковку с другим рейсом, а также в случае опоздания круизного лайнера.

Все остальное на усмотрение агента: ограничений в добавлении в тур количества авиаперелетов, отелей, трансферов нет.

Легкость «сборки» туров

Онлайн-система поиска и бронирования Круизного Дома под силу сотрудникам агентств любого уровня квалификации, так как предоставляет очень много подсказок во время бронирования по такому непростому продукту, как круизы, что практически не позволяет им ошибиться. На шагах бронирования имеется описание круизных компаний, лайнеров, маршрутов, круизных сервисов, тарифов и кают — то есть практически все подробные данные из систем бронирования самих круизных компаний, но уже переведенные на русский язык.

При сборке нескольких услуг система подсказывает самые оптимальные варианты. С точки зрения наполняемости информации по продукту она — одна из лучших на российском рынке. Агенты смогут ответить на 99% вопросов своих клиентов о круизе, просто следуя по шагам бронирования. С Круизным Домом экспертом по этому продукту может стать любой!

В ближайшее время на сайте можно будет собирать путешествие для своего клиента начиная с любого компонента, в том числе и без круизов. Стратегическая цель компании «Круизный Дом» — предоставить своим агентам самый совершенный инструмент бронирования индивидуальных туров, то есть конструктор с максимальной наполняемостью услуг: как с круизами, так и без них.

Совсем недавно компания выпустила агентскую версию своего поисковика, который является абсолютным аналогом своего Конструктора туров. Устанавливается агентский модуль очень легко — прямо из личного кабинета агента с возможностью выбора вида и состава круизной страницы, дизайна, поиска, ассортимента круизов и так далее. Среди клиентов компании есть крупные туроператоры, которые высоко оценили эту технологию и установили модуль у себя на сайтах, несмотря на то, что обладают своими разработчиками и сильными IT-отделами.

Партнеры, которые выбирают Онлайн-поиск Круизного Дома, приобретают мощный инструмент, функционирующий в режиме реального времени, по сборке индивидуальных туров как с морскими и речными круизами, так и без них.

Для того, чтобы стать инновационным партнером компании «Круизный Дом», просто заполните заявку на установку онлайн-инструмента в Личном кабинете агентства после заключения договора.

Посмотреть, как работает тестовый агентский Онлайн-поиск, можно здесь

Посмотреть, как установлен модуль у партнеров из Белоруссии, можно здесь.

Компания приглашает к сотрудничеству новых партнеров и обращается к ним: следуйте в фарватере высоких требований своих клиентов, будьте оперативны в обработке их запросов, предоставляйте ответы с конечной ценой в течение 5 минут — бронируйте индивидуальные туры, а также динамические круизные пакеты на www.mcruises.ru у компании «Круизный Дом» — это действительно выгодно и удобно!

 

 

Круизный Дом:
тел. +7 (495) 109-03-33 доб. 3,
8 (800) 105-15-33 доб. 3 (бесплатный телефон для регионов);

agency@mcruises.ru;
www.mcruises.ru. 

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

Туристов из РФ в этом году планируют везти в туры по дорамам, K-pop и K-beauty

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

В России появилось профессиональное сообщество по продвижению туризма в Южную Корею — Visit Korea Union. Оно объединило российских туроператоров и корейские организации по туризму. Торжественная церемония открытия сообщества состоялась на прошлой неделе в Культурном центре Посольства Республики. Об этом Profi.Travel рассказали организаторы и сами представители операторских компаний.

С корейской стороны в сообщество вошли московское представительство Национальной организации туризма Кореи (НОТК), Культурный центр Посольства Республики Корея, ростовское отделение Корейского Культурного центра, московский офис фонда Korea Foundation, корейское агентство креативного контента (KOCCA) и представительство авиакомпании «Кореан Эйр» в России. С российской: «Русский Экспресс», «Спейс Тревел», «ПАК Груп», «ПАКС», «Корона Тревел», «Чайна Тревел», «Ванд», «Джет Тревелl», «Гуд Тайм Тревел, «Квинта Тур», «Глобал Диалог», «Кореан Симпл», «Верналь», «5 Авеню», «МедЮнион».

«Цель создания Visit Korea Union — увеличение притока российских туристов в Корею на основе укрепления взаимного сотрудничества и взаимопонимания между государственными структурами и коммерческими компаниями Кореи и России, а также содействие активному туристическому обмену между двумя странами», — сказала в своей речи директор представительства НОТК в РФ, госпожа Юк Ген Ын.

Руководитель отдела продаж туроператора «Корона Тревел» Егор Новоселов отметил, что открытие Visit Korea Union отражает современный тренд по созданию коммьюнити.

«В эти непростые времена мы приходим к тому, что компании объединяются в группы, а те в свою очередь в коммьюнити, чтобы и выжить и стать еще сильнее. Очень здорово, что министерства и офисы по туризму тоже подключились к этому тренду. Visit Korea Union — это по сути социальные сети в оффлайн режиме, где можно обсудить насущные проблемы и задачи, и наладить сотрудничество с единомышленниками, которые занимаются продвижением того или иного направления».

Спикер добавил, что такие встречи всегда проходят результативно и способствуют увеличению объема продаж, так как на этих мероприятиях всегда присутствуют лидеры рынка и первые лица компаний, поэтому любые вопросы, на которые обычно тратятся месяцы переписок, тут решаются в моменте. Очень часто результатом таких мероприятий становится новый, гораздо более конкурентоспособный продукт, который туроператоры начинают продвигать вместе, сказал Егор Новоселов.

По данным НОТК, по итогам 2025 года Южную Корею посетило 224,5 тыс. россиян, что на 14% больше прошлого года. Россияне приезжают в среднем на 13 дней, что на неделю больше представителей других стран и тратят за поездку $2,9 тыс. или около $335 в день, что также является одним из самых высоких показателей.

Как рассказала директор по маркетингу организации Екатерина Лопухина, НОТК постоянно расширяет линейку туров по стране, добавляя необычные возможности для отдыха. Так, в прошлом году был сделан акцент на образовательный туризм и спортивные марафоны, в 2026-м развитие этих направлений будет продолжено. В этом году добавится направление К-beauty — турпродукты, включающие знакомство с индустрией красоты. «Оно пользуется повышенным интересом у туристов. Это далеко не только покупка качественной корейской косметики и соответствующие услуги, это еще и погружение в корейскую культуру», — пояснила представитель НОТК.

Еще одно новое направление будет включать в себя книжные туры. Так, в этом году состоится совместный проект с сетью магазинов «Читай-город», который помимо цифрового продвижения будет включать в себя несколько оффлайн-лекций. Особое внимание будет уделено культурному туризму — появятся новые маршруты, связанные с K-pop, культурным феноменом «Корейская волна», а также гастрономические, дорамные и книжные маршруты. Будет продолжаться поддержка корпоративного туризма, а также проекта «Корея-Азия», который подразумевает посещение туристами сразу несколько стран за одно путешествие.

У россиян большой популярностью традиционно пользуется медицинский туризм, так как в Корее очень качественная медицина. На него тоже будет сделан упор. Так, в середине апреля в Москве и Санкт-Петербурге состоится презентация продукта в сфере медицинского туризма — в Россию приедут представители 25 медицинских и веллнес компаний.

Как отметили участвовавшие в мероприятии туроператоры, такое сегментирование дало свои плоды. По словам руководителя отдела стран Юго-Восточной Азии туроператора «Русский экспресс» Ирины Юриной, рост продаж в их компании составил порядка 40-45%.

«Корея как бренд уже хорошо известна. Многие знают корейскую музыку, кухню, дорамы, и это все становится более модным год за годом. Но сейчас радует то, что аудитория туристов, которые летят в Корею, расширяется и молодеет. Если раньше за природными и историческими достопримечательностями туристы ездили в Китай или Японию, то сейчас они понимают, что Корея — это не только K-pop и Сеул, это традиции и прекрасная природа. Растет и число тех, кто едет самостоятельно. Поэтому разработка новых тематических групповых туров придется очень кстати», — подчеркнула она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Руслан
13 марта, 03:41
Необходимо открыть воздушное сообщение: Владивосток - Сеул, вот вам и турпоток. Добавьте Хабаровск - Сеул, Южно-Сахалинск - Сеул и будет вам еще больший турпоток.

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Так оценили эксперты последствия конфликта на Ближнем Востоке

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Расширение конфликта на Ближнем Востоке может создать серьезные риски для туризма Турции и привести к росту стоимости отдыха. Об этом предупреждают представители отрасли и турецкие СМИ. Из охваченных войной стран в 2025 году в Турцию приехало примерно 5,6 млн человек. Согласно среднему доходу, который Турция получает от одного гостя, 7 млрд находятся под угрозой, пишет издание Ekonomim. Ранее и Фируз Баглыкая, председатель Ассоциации туристических агентств Турции (TÜRSAB), предупредил, что затяжной конфликт может привести к сохранению высоких цен на нефть, что увеличит расходы авиакомпаний.

По данным Ekonomim, в случае дальнейшей эскалации конфликта под угрозой могут оказаться до 38 млрд долларов экспортных и туристических доходов страны. Речь идет о поступлениях от внешней торговли и туристического сектора, которые могут пострадать из-за нестабильности в регионе и возможного снижения международного спроса.

Туризм считается одной из наиболее чувствительных отраслей к геополитическим кризисам. Любая нестабильность в регионе может повлиять на авиасообщение, логистику и решения туристов о поездках.

Одновременно участники отрасли предупреждают, что в предстоящем сезоне цены на отдых могут вырасти.

Представитель турбизнеса Турции из Аланьи Бекир Долмуш отметил, что геополитическая ситуация уже влияет на экономику. «Российским туристам не стоит строить иллюзии относительно доступных цен на отдых в Турции в предстоящем летнем сезоне. Кризис на Ближнем Востоке серьезно осложнил экономические и туристические планы», — сказал он в комментарии РИА «Новости».

По словам эксперта, рост напряженности в регионе приводит к увеличению затрат в туристической отрасли — дорожают энергоносители, логистика и продукты питания. Эти расходы в итоге отражаются на стоимости туристических услуг.

Кроме того, высокая инфляция в самой Турции оказывает давление на гостиничный и ресторанный сектор. По оценке эксперта, отели вынуждены повышать цены для компенсации растущих расходов на персонал, энергетику и обслуживание, что также делает отдых дороже для иностранных туристов. В 2025 году, отметил он, стоимость отдыха в Турции выросла примерно на 20-30% по сравнению с тем, что было годом ранее.

В отрасли отмечают, что дальнейшая динамика цен и спроса на отдых в Турции будет во многом зависеть от развития геополитической ситуации и темпов бронирований на летний сезон. На данный момент, правда, отметил Бекир Долмуш, несмотря на рост цен, Турция сохраняет привлекательность благодаря развитой инфраструктуре, системе «Все включено» и большому числу прямых авиарейсов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Светлана.
12 марта, 08:02
В Турции хорошо конечно отдыхать, но цены сейчас и так выше некуда, учитывая что перелет из России не долгий,за такие деньги можно в любую часть света поехать уже. Куда ещё поднимать, плюс обстановка .
Анна
11 марта, 16:38
То есть уважаемый эксперт считает, что туристы захотят поехать в нестабильный, неспокойный регион по возросшим ценам? Серьёзно? Иллюзии здесь по-моему строит только сам эксперт
Мирослав
12 марта, 04:12
Почему Турция не стабильный регион?
Тут все спокойно, только не дешево

Статьи по теме