Airbnb и Marriott будут конкурировать на рынке элитного хоумшерига
Обе компании запустили онлайн-сервисы, позволяющие туристам остановиться в премиальных объектах.
Рынок краткосрочной аренды элитной недвижимости привлекает все больше внимания со стороны гигантов тревел-рынка. Компания Airbnb представила новый сервис Airbnb Luxe, который позволит путешественникам на время отпуска арендовать объекты премиального сегмента: начиная замком на Юге Франции и заканчивая частным островом. В конце апреля аналогичный сервис представила компания Marriott International — крупнейший отельный холдинг (7 тысяч объектов, 1,3 млн номеров) и один из наиболее продвинутых игроков в плане IT.
Только по данным Airbnb, в 2018 году число бронирований с ценником более $1000 за ночь выросло на 60%, и высокая динамика роста в ближайшие годы сохранится. При этом общий объем рынка аренды luxury-объектов оценивается в $200 млн ежегодно, поэтому интерес к этому сегменту в ближайшее время будет только расти.
Airbnb предложил снять замок во Франции
Сервис Airbnb Luxe появился в результате поглощения Airbnb компании Luxury Retreats, которое обеспечило холдингу глубокую экспертизу в сегменте luxury-недвижимости и доступ к базе уникальных объектов, говорится в пресс-релизе компании.
Представленные средства размещения являются мощными точками притяжения сами по себе. Например, особняки в Новой Зеландии и ЮАР, получившие престижные архитектурные награды, замки во Франции, исторические виллы в Тоскане. Сервис предлагает даже снять виллу на Ямайке, где работал автор книг о Джеймсе Бонде Йен Флеминг.
Для любителей более «просторных» объектов есть атолл Нукутепипи во Французской Полинезии, «шефство» над которым взял основатель Cirque du Soleil Ги Лалиберте. Кроме того, Luxe также предлагает премиальные квартиры и пентхаусы в крупнейших туристических центрах, таких как Париж, Лондон, Милан, Лос-Анджелес и другие.
В общей сложности, листинг нового сервиса составляет около 2 тысяч объектов, которые отбирались в «ручном режиме», при этом каждый объектов «прогоняли» через чек-лист из 300 пунктов, включающих дизайн, функциональность, качество отделки, локацию, окружение и многое другое.
Помимо этого, Airbnb обеспечивает консьерж-сервис для клиентов Luxe: регистрация, активности и прочие услуги для постояльцев, включая шеф-поваров, массаж и фитнес-тренера.
Marriott постучался в двери элитных особняков
Характерно, что проект Airbnb увидел свет всего через два месяца после того, как Marriott International анонсировал проект Homes & Villas, предоставляющий премиальное жилье в краткосрочную аренду более чем в ста дестинациях. Тем самым крупнейшая отельная компания вторглась на территорию хоумшеринга, причем в самый маржинальный его сегмент.
У двух компаний сопоставимые по объему и качеству базы объектов — около двух тысяч у каждого, при этом у отельного гиганта эти объекты интегрированы в собственную программу лояльности Marriott Bonvoy.
Проект Homes & Villas — первый опыт глобальной корпорации в сегменте хоумшеринга — стартовал в 2018 году с партнерства с компанией Hostmaker, которая предлагала в краткосрочную аренду около 200 особняков в Лондоне. Со временем листинг Marriott разросся до 340 объектов в четырех европейских странах, а чуть позже модель удалось масштабировать на сотню новых локаций в Европе, США, Карибах и Латинской Америке. При этом партнерство с британской компанией решили не продлевать, вместо этого Marriott запустил
Однако в основе работы так и осталась работа с локальными агентствами по аренде недвижимости. Это такие игроки как TurnKey Vacation Rentals, LaCure, Loyd & Townsend Rose, Veeve, London Residents Club, Mainsail Lodging, CPG и Reserva Conchal. К примеру, TurnKey Vacation Rentals сдает в краткосрочную аренду около 4000 объектов на всей территории США. Партнеры берут на себя контрактинг новых объектов и следят за соблюдением стандартов Marriott. Портфолио этих компаний включает такие объекты, как виллы на Карибах, замки и поместья в Европе, особняки в США и Южной Америке, а также элитные квартиры и пентхаусы в крупных мегаполисах с ценником аренды от $1000 за ночь. Marriott не будет иметь доступ ко базам этих компаний целиком, отбор для листинга Homes & Villas также осуществлялся вручную.
При этом отельный холдинг в дальнейшем планирует придерживаться именно модели работы через местных партнеров и не собирается покупать готовый бизнес или создавать собственный хоумшеринг.
Участники рынка, говоря о пилотном проекте отельного холдинга, отмечают некоторый "цинизм ситуации", пишет Skift, поскольку Marriott International долгое время являлся последовательным и наиболее активным противником индустрии хоумшеринга, а также лоббистом целого ряда ограничений в этой отрасли. Судя по всему, ситуация изменилась, и в самой компании сейчас говорят, что каждый бизнес имеет право на работу. Главное — соответствовать законодательству.
Кроме того, Marriott International и Airbnb вряд ли станут полноценными конкурентами, поскольку борьба будет разворачиваться на очень узком участке рынка. Для отельного холдинга это возможность предложить альтернативные возможности размещения конкретной целевой аудитории, которой нужна большая гибкость и вариативность, и собственная программа лояльности — хороший дополнительный инструмент для этого.
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий