За последние несколько лет Чеченская Республика составила достойную конкуренцию соседним кавказским странам: турпоток растет рекордными темпами, инфраструктура становится все комфортнее, каждый сезон появляются новинки для туристов. Да и сам турпродукт заслуживает активного внимания: Чечня может похвастаться уникальными комплексами, эксклюзивными экскурсионными маршрутами и природными чудесами, которых не найти в других странах.

Чем привлекает республика гостей в сезоне-2019 и каким туристам стоит предложить это путешествие, рассказала Элина Батаева, председатель комитета по предпринимательству в сфере туристско-рекреационной деятельности при торгово-промышленной палате Чеченской Республики.
 

Уникальный турпродукт Чечни: самые необычные туристические комплексы

— Элина, Чечня обладает разнообразными природными и культурными ресурсами. Какие виды туризма вы развиваете? На чем делаете акцент?

— Мы делаем ставки на событийный, культурно-познавательный и активный туризм, а также MICE. Самые положительные отзывы туристов мы получаем после знакомства с культурой, бытом, традициями Чечни. Они отмечают уникальность региона, который так быстро реабилитировался после военных действий.

А по результатам 2018 года можно отметить, что гости стали чаще приезжать с деловыми целями и на спортивно-событийные мероприятия.

— В последние годы в Чечне открылось сразу несколько крупных туристических объектов, которые предлагают отдыхающим комплекс услуг «все в одном». Например, «Кезеной-Ам», «Ведучи», курортная зона «Грозненское море». Значит ли это, что активный отдых в Чечне — основной акцент вашей стратегии развития туризма?

— Мы не делаем акцент только на активный отдых, но эти объекты значительно расширили возможности и предложения по организации отдыха в целом — как активного, так и культурно-познавательного. А также стали площадками для проведения корпоративных мероприятий.

Важно, что эти комплексы появились в районах, которые обладают большим количеством природных и исторических достопримечательностей. Ведь прежде там не было вообще никакой инфраструктуры. А теперь есть санитарные зоны, предприятия питания и объекты размещения.

— Год назад в Чечне открылся первый горнолыжный комплекс «Ведучи». Как он изменился за год: что нового было в зимнем сезоне — 2019, какие результаты показала зима-2019? Какой летний турпродукт предлагает «Ведучи» туристам? Какие у Чечни планы по развитию курорта?

— В зимнем сезоне — 2019 в горнолыжном режиме «Ведучи» проработал недолго, так как снежный покров был нестабильным, хотя там и задействовали снежные пушки. Тем не менее туристы приезжали на курорт, чтобы насладиться отдыхом на природе, прокатиться на канатной дороге и совершить экскурсии по ближайшим достопримечательностям. К сезону-2020 уже строятся спуски на северном склоне, где снег лежит стабильно.

А к летнему сезону в планах — открытие трассы по велоспуску. Также в сотрудничестве с университетом спецназа мы организуем в «Ведучи» багги-туры. Первые туристические группы уже в июне будут проживать в отеле «Эдельвейс» и обкатывать экстремальные маршруты на багги (небольшом легковом автомобиле для езды по бездорожью) местного производства.

Думаю, с каждым годом ассортимент активностей будет расширяться, а загрузка комплекса — увеличиваться по мере развития сопутствующей инфраструктуры и расширения количества услуг.

— «Ведучи» является частью проекта «Курорты Северного Кавказа». Какие преимущества дает курорту включение в этот кластер?

— «Курорты Северного Кавказа» финансируют строительство новой инфраструктуры, занимаются планированием развития и продвижения курорта, активно ведут рекламную кампанию, обеспечивают участие в международных туристских выставках и проводят мероприятия по привлечению аудитории.

В прошлом году были организованы пресс-туры для российских и иностранных журналистов, а на открытие летнего сезона приглашены около 100 туроператоров и турагентов со всех уголков ЮФО.

— А как строится взаимодействие республики и руководства проекта по развитию «Ведучи»?

— «Ведучи» — это особая экономическая зона, которая дает расширенные возможности для местных предпринимателей: здесь снижена налоговая нагрузка, есть масса возможностей по субсидированию.

Главное, чтобы местные жители проявляли активность и пользовались благами, которые предлагает им руководство республики.

— Вы упомянули сотрудничество с университетом спецназа. Знаю, что у вас есть еще один интересный совместный проект — милитари-туризм. Расскажите о нем подробнее.

— Мы подготовили уникальнейший продукт, который стали успешно продавать в этом году, — активный отдых на базе Российского университета спецназа.

Он находится в городе Гудермесе и занимает территорию около 500 гектаров. Это многофункциональный комплекс из 95 зданий, оборудованный по последнему слову техники. Жители республики и туристы могут пройти обучение и попробовать свои силы на скалодромах, в аэродинамической трубе, пройти подготовку по стрелковым видам спорта, а также воздушно-десантную и летную подготовку, заняться дайвингом и водолазным делом, отправиться в багги-тур с преодолением водных препятствий, крутых подъемов и спусков. Словом, почувствовать себя практически военными!

— Еще один объект, привлекающий большое число туристов, — спортивно-туристический комплекс «Кезеной-Ам». Какие возможности для отдыха он предлагает? Какие новинки представил в зимнем и летнем сезонах 2019 года?

— Кезеной-Ам — это самое большое высокогорное озеро на Северном Кавказе, которое находится на высоте почти 2 000 метров над уровнем моря. На его берегу построен одноименный туристический комплекс, в который входят гостиница, спортивные площадки, коттеджи, ресторан, лодочная станция и пирс. В этом году он порадовал зимними открытиями: новые подъемники, трассы для катания на тюбингах и лыжах. Летом же сюда приезжают, чтобы покататься на водных видах транспорта, заняться дайвингом или рыбалкой, взять напрокат велосипед, совершить конные прогулки, прокатиться на самом длинном в Европе зиплайне или отправиться на экскурсию к ближайшим достопримечательностям — древнему городу Хою, замкам Алдам Гези и Ади-Сурхо или на раскопки легендарного Ноева ковчега, споры о котором идут два последних года.

— А чем заинтересует туристов в этом сезоне курортная зона «Грозненское море»? Насколько здесь развита инфраструктура для пляжного отдыха?

— Зоны пляжного отдыха на «Грозненском море» больше пользуются спросом у местного населения, нежели у туристов, поскольку пляжи — раздельные для мужчин и женщин. А семейные (общие) — с закрытой территорией и приватными огороженными участками у воды — в сезон переполнены и забронированы на недели вперед.

Но зато «Грозненское море» предлагает прекрасные возможности для отдыха с детьми: здесь построены дельфинарий, автодром, детский парк развлечений, центр конной езды «Сирадин», «Дино-парк».

— А какие оздоровительные и развлекательные программы предлагает курорт «Серноводск» туристам на летний сезон? Предлагаются ли акции раннего бронирования?

— Санаторий «Серноводск-Кавказский» постоянно разрабатывает новые продукты. Кроме стандартных вариантов санаторно-курортного лечения есть актуальные для большей части населения программы. Например, «Антистресс» — для улучшения психоэмоционального состояния или «Экспресс-похудение» — когда клиенты хотят достичь быстрого результата с пользой для здоровья.

Постоянно подстраиваясь под потребности рынка, санаторий быстро набирает популярность и, конечно, предлагает акции и скидки. Хотя санаторий и без того успешно конкурирует своей ценовой политикой с курортами Кавказских Минеральных Вод.

— В 2020 году должно завершиться строительство еще одного туристического объекта — башни «Ахмат Тауэр», которая вместит смотровую площадку, музей, отели, рестораны, спа-комплексы. Были ли объекты в мире, которые вдохновили на создание этой башни? Чем она будет отличаться от аналогичных объектов в других странах?

— «Ахмат Тауэр» — уникальный объект, его можно назвать чеченской «Бурдж-Халифа»: 102-этажный небоскреб высотой 435 метров. Но, конечно, и его внешний вид, и внутреннее оформление будут с кавказским колоритом: архитектурно он напоминает вайнахские средневековые сторожевые башни.

Сегодня гораздо больше внимания привлекает торгово-развлекательный центр «Грозный-молл», который возводится рядом с «Ахмат Тауэром» и будет соединен с ним пешеходным мостом. Его строительство идет бешеными темпами: почти за год это грандиозное сооружение выросло от стадии фундамента до монтажа крыши. Равных этому объекту на Кавказе точно в ближайшее время не будет! В ожидании открытия крупнейшего торгово-развлекательного комплекса в ЮФО не только тысячи туристов, но и миллионы жителей соседних регионов.
 

Популярные и эксклюзивные туристические маршруты

— В Чечне разработано более десятка тематических маршрутов, в числе которых паломнические, историко-культурные, природно-познавательные, гастрономические и историко-архитектурные. Какие маршруты пользуются у туристов наибольшей популярностью?

— Сам город Грозный — хотя бы потому, что это один из немногих городов планеты, который был так быстро восстановлен после военных действий, хотя разрушения достигали 95%. Город очень маленький, но при этом здесь находится много достопримечательностей. Например, одна из крупнейших мечетей Европы. Или комплекс высотных зданий — нетипичных для Кавказа в связи с сейсмическими особенностями региона. Эти высотки построены с соблюдением уникальной технологии, которая позволит им выдержать землетрясения до 9 баллов.

Другой популярный маршрут — на озеро Кезеной-Ам в горные районы.

Третий — в Аргунское ущелье с уникальными серными источниками и водопадами, которое простирается до самой Грузии. В советские годы этот туристский маршрут был очень популярным. К сожалению, сейчас дорога на Грузию закрыта с чеченской стороны. Безусловно, когда ее откроют, это будет направление, переполненное туристами. Хотя бы потому, что сама дорога намного лучше и безопаснее, чем та, которая идет через Осетию.

На границе с Грузией также находятся уникальные исторические места, например мертвый город Цой-Педе. По данным Forbes, он входит в десятку самых труднодоступных достопримечательностей России. Для иностранных граждан туда требуются специальные пропуска, которые нужно либо заказать за два месяца на сайте службы пограничного управления, либо получить, обратившись в принимающую туристическую компанию.

Зато уникальные башенные комплексы, которые находятся почти во всех горных районах Чечни, не требуют специальных пропусков и доступны всем желающим туристам. Это и город стражников Хой рядом с озером Кезеной-Ам, и Шаройский башенный комплекс, и строения в Шатойском и Итум-Калинском районах. Экскурсию туда можно заказать в любом туристском бюро республики.

— Появятся ли новые туристические маршруты в этом сезоне?

— Самым неизведанным и интересным на сегодня является Галанчожский район, куда доступ для туристов открылся буквально в этом году. Кладезь уникальных природных и исторических объектов! Но организованных туров на сайтах турагентств вы пока туда не найдете, потому что это VIP-путешествие, которое организуется по спецзаказу. Предложение пока только начинают набирать обороты.

Что в него входит? Джип-тур на Галанчожское озеро, к природному объекту «Каменное войско» и к уникальной гигантской карстовой арке. Инфраструктуры в этих районах практически нет. После депортации 1944 года местные жители так и не вернулись в родовые места... Но 2019 год объявлен главой республики Годом Галанчожского района, и активное строительство там начнется уже в ближайшие месяцы. Можете себе представить: тысячи жителей получат возможность вернуться на землю предков спустя почти 80 лет после депортации! Соответственно, и туристам будет гораздо легче, когда на месте их будут встречать радушные хозяева.

Также в этом году активно начал продаваться джип-тур «Большое Нашхойское кольцо», который пролегает в Галанчожском районе. Нашей компании в его разработке помог известный в республике альпинист Рамзан Баканаев, руководитель федерации альпинизма и горных видов туризма.
 

Как развивается инфраструктура Чечни

— Инфраструктура в современных туристических комплексах Чечни соответствует мировым стандартам. А как вы развиваете ее в отдаленных регионах, в которых есть интересные культурные и природные объекты?

— Конечно, нужды региона огромны, и у нас есть ряд приоритетных задач, которые надо решать для улучшения сервиса на местах и повышения стандарта и качества предоставляемых услуг. Потому что это будет напрямую влиять на турпоток, который нам так дорог.

Наша компания помогает своими исследованиями и рекомендациями профильным структурам, таким как проект «Курорты Северного Кавказа» и фонд «Посети Кавказ», которые уже реализуют строительство объектов инфраструктуры: коммуникаций, дорог, досуговых площадок.

Конечно, отдых в Чечне пока подходит не для всех, потому что потребности у туристов разные. Есть и моменты, которые не всегда их удовлетворяют: отсутствие культурного досуга, клубов, дискотек, интерактивных шоу, алкоголя в свободном доступе. Это те составляющие, которые ассоциируются с отдыхом у гостей из европейских и азиатских стран. А вот туристы, исповедующие ислам, наоборот, с положительной точки зрения отмечают обилие отелей и ресторанов, относящихся к категории «халяль».

— Кстати, какие интересные новые отели появились в Чечне в 2018 и 2019 годах? Какие отели известных мировых брендов уже присутствуют в Чечне, а какие только планируют?

— Из крупных сетевых отелей можно выделить The Local 5*, построенный инвесторами из Абу-Даби к прошлогоднему чемпионату мира по футболу. Это настоящий островок ОАЭ в Грозном!

Крупных известных сетевых отелей пока нет. Разве что ходят слухи, что сеть Marriott откроет отель в башне «Ахмат-Тауэр».

В основном появляются маленькие бутик-отели категории 3*, например Dona, «Городок», Сentral-city, так как основной поток туристов — средний класс, который может позволить себе размещение в пределах
2 500 – 4 500 рублей в сутки.

Какой турист едет в Чечню: активный, деловой, поклонник ЗОЖ

— В последние 5 лет количество путешественников в Чеченскую Республику растет рекордными темпами. Насколько вырос турпоток за последний год? За счет чего удалось за столь короткий срок добиться впечатляющих результатов?

— Туризм в Чеченской Республике сегодня переживает новый этап развития. На протяжении последних 8 лет происходило становление фундамента, который теперь должен послужить стабильному прогрессу.

Прежняя динамика роста турпотока уже не будет показывать таких резких скачков, как в период с 2012 по 2017 год. В 2018 году количество туристов, которые приезжали с культурно-познавательными целями, составило 150 000 человек. Это ненамного превысило аналогичный показатель за 2017-й — 120 000 человек.

Но в связи с развитием конкурентной среды на туристском рынке начинает расти уровень сервиса, который прежде был довольно скромным. Увеличивается количество отелей разного уровня, открываются новые туристические компании, а значит, возрастает спрос регулирующих органов к уровню обслуживания туристов коммерческими организациями, работающими в сфере туризма.

— Из каких регионов и стран приезжают туристы?

— Самые первые активные путешественники были из Польши. Еще далеких 6 лет назад первые турфирмы стали регулярно возить оттуда в Чечню туристические группы.

Сегодня портрет туриста в республике неоднороден. Как и в прошлые три года, самыми активными экскурсантами одного дня являются гости, отдыхающие в Кавказских Минеральных Водах. На трех-пятидневные туры приезжают туристы из Крыма, Краснодара, Ростова, Волгограда, Калмыкии и Воронежа, Москвы и Санкт-Петербурга.

Иностранных туристов приходится на общую массу около 10%. В этом году их число растет в связи с тем, что Кавказ все больше набирает популярность в азиатских странах. А еще отменили визовый режим с ОАЭ, при этом есть прямые рейсы из Дубая и Шарджи в Кавказские Минеральные Воды, Грозный, Махачкалу.

Расширяется география: с Кавказом работают турфирмы из Тайваня, Китая, Великобритании, Польши, Бразилии, Саудовской Аравии. Остальные страны больше представлены индивидуальными туристами из Германии, Японии, Италии, стран СНГ. Они самостоятельно выходят на местные фирмы или едут как бизнес-туристы и параллельно знакомятся с достопримечательностями. Большой интерес проявляют американские туристы, тем более что филиал одной из американских туристских компаний открылся в Пятигорске.

— Какие направления внутри и за пределами России вы считаете своими конкурентами?

— В плане привлечения иностранного туриста Грузию и Азербайджан можно считать главными конкурентами в целом для российской части Кавказа. У них есть важное преимущество — упрощенный визовый режим, которого нет в России. Зачастую камнем преткновения для посещения нашего региона туристами становится именно виза, и они выбирают вышеперечисленные страны.

Но тех, кто по-настоящему хочет посетить Чеченскую Республику, это не останавливает. Уникальность региона — в его культуре, традициях и быте. В Чечню чаще едут поклонники ЗОЖ, нежели любители пассивного досуга, потому что тут нет свободного доступа к алкоголю, пляжного отдыха. Зато есть то, что точно не могут предложить ни соседние регионы, ни страны: уникальные природные, культурные, исторические и развлекательные объекты и экскурсионные маршруты.