Продвижение арктического туризма: как это делают в Канаде

Как отдаленная провинция привлекает туристов охотой на айсберги.

Продвижение арктического туризма: как это делают в Канаде

Зарабатывать на туризме можно не только там, где есть жаркое солнце и песчаные пляжи. Арктический туризм, развитием которого решили заняться Минэкономразвития и Ростуризм, уже генерирует большие турпотоки в странах, граничащих с Полярным кругом. Причем в большинстве случаев это luxury-продукт, который приносит хороший доход в местные бюджеты и буквально преображает регионы.

Заметная маркетинговая кампания способна привлечь большое число туристов даже в довольно отдаленную дестинацию. Удачным примером тому можно считать провинцию Ньюфаундленд и Лабрадор.

Малонаселенный регион на северо-востоке Канады запустил маркетинговую кампанию, которая за 12 лет получила около 300 наград на различных конкурсах и фестивалях по всему миру. Но что более важно — она смогла привести множество туристов в местность, которая изначально не показывала большого туристского потенциала.

Концепция «Find Yourself» («Найди себя») была представлена еще в 2006 году, и ее целью было создание эмоциональной связи между целевой аудиторией и туристскими возможностями региона. В том же году провинция получила шесть престижных наград Adrian Awards, вручаемых Международной Ассоциацией Продаж и Маркетинга в сфере гостеприимства. В первую очередь, наградами были отмечены сайт IcebergFinder.com и телевизионная реклама.

«Туризм — очень конкурентная сфера на глобальном уровне. И рекламная компания в случае получения наград привлекает больше внимания, и это повышает ее узнаваемость», — рассказала порталу Skift.com аккаунт-директор Target Marketing and Communications Кэтрин Келли.

Уединение — это новый luxury

Несмотря на то, что главный продукт Ньюфаундленда и Лабрадора — это изоляция и единение с природой, раскрутить направление было не так-то просто в силу его сильной удаленности. Как шутит Министр туризма, культуры, индустрии и инноваций Ньюфаундленда и Лабрадора Кристофер Митчелмор, сторонники теории «плоской Земли» вполне могли бы назвать провинцию одним из «углов» мироздания.

«Наше расположение стало для нас одной из главных проблем. Провинция является самой восточной частью Северной Америки и находится практически посреди океана. Дорога сюда отнимает массу времени и денег. Мы расположены от Диснейленда настолько далеко, насколько это возможно во всех смыслах. Но это не вымышленная страна: у нас есть киты, айсберги, уникальная культура и четыре объекта Всемирного наследия UNESCO», — рассказывает канадский чиновник.

И представление особенностей провинции оригинальным образом и стало ключом к успеху на крупных фестивалях, что, в свою очередь, и обеспечило рост туризма.

Все на поиски айсбергов

Каждую весну вдоль побережья провинции проплывают огромные айсберги возрастом около 10 тысяч лет. Однако найти айсберг — не такая простая задача, и власти смогли превратить ее в захватывающий квест. Для этих целей был создан сайт Iceberg Finder (сейчас он находится на реконструкции) с интерактивной картой, на которой размещаются фотографии обнаруженных айсбергов. Параллельно сайт публикует фото на своих страницах в социальных сетях. Таким образом, туристов удалось вовлечь в игровую активность и более длительную коммуникацию.

Еще один этап кампании — это звуковое сопровождение. Обычно этой составляющей уделяется не так много внимания, и тем ярче был эффект у канадской рекламы.

Идея в том, что в ходе путешествия туристы слышат целый ряд звуков, которые в повседневной жизни им не встречается. Взять те же айсберги: они скрипят, стонут и трещат, и больше в мире таких звуков ничто не издает. Добавьте сюда звуки местной фауны, моря и ветра — чтобы подчеркнуть уникальность этого «саундтрека» и через это ощутить уникальный опыт посещения дестинации, была разработана кампания «Симфония звуков». Частью кампании стал сайт Sounds from the Edge, который позволяет буквально услышать Ньюфаундленд и Лабрадор: звуки, издаваемые животными, местная музыка и даже речь жителей — в этой местности говорят примерно на 200 диалектах.

В этом году разработчики компании сосредоточатся на концепции сторителлинга. Сайт, по замыслу создателей, позволит туристам узнать об особенностях дестинаций через рассказы местных жителей. Вкратце концепция раскрывается в рекламном ролике, снятом для телевидения и соцсетей.

При этом канадские рекламщики рассматривают профессиональные награды как «побочный продукт» их работы. Они привлекают внимание к самой рекламе, а через это — и к Ньюфаундленду и Лабрадору.

За 12 лет путешествия стали главной негосударственной отраслью региона. С туризмом здесь связано 2800 предприятий, обеспечивающих около 20 тысяч рабочих мест при общем населении провинции чуть более полумиллиона человек. Таким образом, 4% всех жителей так или иначе связаны с туризмом.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Турции снова сообщают о риске лишения лицензий для тысяч отелей

Отельеры опять не успевают подать отчеты к сроку, но теперь по другой причине

В Турции снова сообщают о риске лишения лицензий для тысяч отелей

После ужесточения контроля за пожарной безопасностью объектов размещения в Турции из-за трагического пожара в Grand Kartal Hotel отельеры вот уже второй год не успевают вовремя выполнить требования регулятора. В прошлом году сотни отелей в Анталье и других регионах Турции были опечатаны из-за того, что не устранили недочеты в системах пожарной безопасности до 31 мая. В этом сезоне есть угроза повторения ситуации, сообщает издание Turizm Ajansi.

Прошлым летом проблема была в том, что множество объектов одновременно обратились за услугами компаний, поставляющих, например, противопожарные двери. Это привело к очередям на выполнение заказов, из-за чего сотни гостиниц не смогли предоставить подтверждение соответствия требования безопасности. В результате они лишились лицензий и вынуждены были приостановить деятельность.

В этом сезоне причина опоздания к сроку предоставления отчетности выглядит менее убедительно. Как сообщают местные СМИ, дату проверки назначают сами отельеры, и в последнее время количество запросов на них резко возросло, что привело к перегрузке контролирующих организаций. Уже сегодня ясно, что часть инспекций пройдет после 31 мая — срока, до которого можно предоставить отчеты. Это вызывает в отрасли опасения относительно возможности отзыва лицензий у отелей.

Система записи на прием для получения отчетов пожарной службы заблокирована из-за высокого спроса на проверки, сообщает турецкое издание. По его данным, трудности с поиском дат для проведения инспекций испытывают отели во многих городах, особенно в Стамбуле.

Сейчас отельеры Турции требуют переходного периода для тех объектов, которые не успевают пройти проверку до 31 мая. Представители отрасли просит разрешить отелям, которые ожидают инспекторов, продолжать работу в этот период. Они подчеркивают, что в противном случае многие гостиницы могут столкнуться с риском отзыва лицензии.

Ранее эксперты Profi.Travel сообщали, что в прошлом году опечатали прежде всего небольшие объекты размещения, работающие по упрощенной лицензии. В их число не вошли крупные и сетевые комплексы, которые в первую очередь популярны у российских туристов.

Как пояснял координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар: гости не останутся на улице. «Отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения», — подчеркнул он. И добавил: объекты смогут продолжить работу после устранения недостатков. Тем не менее, в прошлом году он предупреждал: туристам будет полезно перед поездкой связаться с гостиницей и подтвердить бронирование.

По словам источника Profi.Travel, названия отелей, которые были опечатаны и вынужденно приостановили работу, не публиковались, чтобы не обрушить дальнейшие продажи. Большинство объектов восстановили лицензии и сумели выполнить свои обязательства перед туристами.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме