Фотоэкскурсия по новому лайнеру Costa Smeralda. Продажи круизов в «ИНФЛОТ» уже открыты!

Уже 20 октября новый лайнер Costa Smeralda компании Costa Cruises отправится в свой первый инаугурационный круиз по Европе. Продажи круизов на Costa Smeralda в «ИНФЛОТ» уже идут полным ходом!

«ИНФЛОТ» знакомит профи с новейшим лайнером Costa Smeralda круизной компании Costa Cruises, который будет спущен на воду в октябре 2019 года. Этого события мировой круизный рынок ожидал около 5 лет! Обратите внимание: продажи круизов на Costa Smeralda в «ИНФЛОТ» идут полным ходом!

 

Costa Smeralda — настоящая драгоценность круизной компании Costa Cruises. Он станет самым большим лайнером флота: в длину на 32 метра больше нынешнего флагмана Costa Diadema. Лайнер Costa Smeralda — первый из двух новейших лайнеров Costa, работающих на сжиженном природном газе — одном из самых чистых органических топлив. Это самый «зеленый» из всех лайнеров флота.

Инаугурационный круиз Costa Smeralda

Первый инаугурационный круиз лайнер совершит вокруг Европы из Гамбурга в Савону с 20 октября 2019 года. Интересный маршрут с двухдневными стоянками сразу в нескольких городах Северной и Южной Европы, что встречается крайне редко и дает возможность комфортно прогуляться по городам и ознакомиться с их достопримечательностями как днем, так и вечером. Обратите внимание, в круизе планируется русская группа.

Круиз «Вокруг Европы из Гамбурга в Савону»

Дата отправления: с 20 октября 2019 года.
Лайнер: Costa Smeralda.
Продолжительность: 15 дней.
Стоимость: от 999 евро на человека.
Маршрут: Гамбург (2 дня, Германия) — Роттердам (2 дня, Нидерланды) — Лиссабон (2 дня, Португалия) — Барселона (2 дня, Испания) — Марсель, Прованс (2 дня, Франция) — Савона (Италия). 

Внимание! Возможен круиз на 10 дней с окончанием в Барселоне. Стоимость — от 739 евро на человека.

Другие круизы Costa Smeralda в 2019 году

1. Costa Smeralda будет выполнять еженедельные маршруты по Западному Средиземноморью c отправлением из Савоны, Рима (порт Чивитавеккья), Барселоны и Марселя по программе «Золотой лайнер» компании Costa.

Стоимость круиза: от 449 евро на человека.
Маршрут: Савона (Италия) — Марсель, Прованс (Франция) — Барселона (Испания) — о. Майорка (Испания) — Чивитавеккья/Рим (Италия) — Ла Специя/Пиза/Флоренция/Чинкве-Терре (Италия) — Савона (Италия).

Маршрут отлично подойдет для первого круиза:

  • позволяет посетить сразу несколько жемчужных городов Средиземноморья;
  • круиз выполняется круглый год;
  • можно выбрать удобный порт посадки — Барселону, Савону, Марсель или Рим (порт Чивитавеккья), что позволяет подобрать наиболее удобную дату отправления и выгодный авиаперелет;
  • новый лайнер Costa Smeralda предлагает 20 палуб развлечений для взрослых и детей;
  • Costa Smeralda — «Золотой лайнер» Costa с расширенным русским сервисом;
  • по маршруту можно забронировать 2 экскурсии на русском по специальной цене от 69 евро на человека за обе (набор экскурсий зависит от порта посадки).

2. Для любителей бронировать заранее туроператор рекомендует уже сейчас задуматься о новогодних и рождественских праздниках — 2019-2020 и предложить клиентам новогодние круизы по тарифам раннего бронирования.

Круиз «Новогоднее Средиземноморье из Савоны»

Дата отправления: 28 декабря 2019 года.
Продолжительность: 8 дней.
Стоимость: от 1 299 евро на человека.
Маршрут: Савона — Марсель, Прованс — Барселона — о. Майорка — Чивитавеккья/Рим — Ла Специя/Пиза/Флоренция/Чинкве-Терре — Савона.

Круиз «Новогоднее Средиземноморье из Барселоны»

Дата отправления: 30 декабря 2019 года
Продолжительность: 8 дней.
Стоимость: от 1 299 евро на человека.
Маршрут: Барселона — о. Майорка — Чивитавеккья/Рим — Ла Специя/Пиза/Флоренция/Чинкве-Терре — Савона — Марсель, Прованс — Барселона.

Круиз «Новогоднее Средиземноморье из Чивитавеккьи/Рима»

Дата отправления: 2 января 2020 года.
Продолжительность: 8 дней.
Стоимость: от 639 евро на человека.
Маршрут: Чивитавеккья/Рим — Ла Специя/Пиза/Флоренция/Чинкве-Терре — Савона — Марсель, Прованс — Барселона — о. Майорка — Чивитавеккья/Рим.

Для удобства пассажиров компания Costa предлагает групповые трансферы из аэропорта или ж/д вокзала (центр города) в морской порт и обратно по очень приятным ценам в различных городах Италии, Испании, Франции.

Концепция «Сделано в Италии»: экскурсия по лайнеру Costa Smeralda

Costa Smeralda создан как дань Италии. Даже имя лайнера созвучно великолепному туристическому направлению на побережье Сардинии (дословно переводится как «изумрудное побережье»).

В дополнение к итальянскому стилю палубы, рестораны, бары и лаунжи получили названия, связанные с Италией. C палубы Палермо до палубы Триест ваши туристы смогут совершить настоящее путешествие по солнечной яркой стране. 

Сердце лайнера — «Колизей» (Colosseo) — трехпалубный атриум-зал. На экраны, расположенные на стенах и потолке, будут транслироваться уникальные видеоистории о портах по маршруту. В центре атриума демонстрируются яркие шоу. Из зала Colosseo открывается прекрасный вид на море. Здесь же расположены бары, где можно насладиться напитками и закусками.

«Площадь Испании» (Piazza di Spagna) — это невероятный трехуровневый ступенчатый атриум на корме лайнера. На верхнем уровне с балкона с прозрачным полом открывается захватывающий вид на море!

А на 8-й палубе Капри открыта площадь «Трастевере» (Trastevere), где пассажиры смогут насладиться приятным вечером в баре Il Bacaro, зайти в бар-мороженицу — джелатерию Amarillo или пройтись по магазинам и послушать музыку.

Полюбоваться изумительными видами пассажиры смогут также с прогулочной дорожки Passeggiata Volare, расположенной на верхней палубе (высота лайнера — 65 метров).

Кстати, впервые на борту лайнера Costa появится музей дизайна Costa CoDe. Его создал известный архитектор и арт-директор Costa Адам Тихони, а куратором станет итальянский дизайнер и архитектор Маттео Верчеллони. На 400 квадратных метрах разместятся яркие образцы итальянского дизайна.

Размещение пассажиров

Разнообразие кают на борту приятно удивит пассажиров. На лайнере 2 612 кают, из них 64% — с балконом:

  • 106 новых кают — Terrace by the sea;
  • 1 522 каюты с балконом;
  • 28 сьютов;
  • 168 кают с окном;
  • 788 кают без окна.

На борту лайнера будет представлена новая категория кают — каюты с террасами или зимним садом — Terrace by the sea категории TC (Terrace Classic) и TP (Terrace Premium). Это новый формат, который идеально подходит для совершения круиза в холодное время года: балкон дополнен отдельным закрытым пространством-террасой, на которой находятся лежаки и столик.

 

Дизайн кают различается от палубы к палубе. Цветовая гамма, принты и декор кают повторяют мотивы города, имя которого носит палуба. Все материалы, мебель и предметы декора разработаны группой итальянских дизайнеров Dordoni Architetti и изготовлены итальянскими производителями: диваны и кресла Molteni & C, балконная мебель Roda, декоративные светильники Flos, ткани и обивка Dedar and Rubelli. Эти компании — основные в группе из более чем 15 поставщиков, в число которых вошли также Kartell, Poltrona Frau и Alessi.

Питание в ресторанах на борту

Costa Smeralda предложит пассажирам 11 ресторанов и 19 баров.

Что нового в концепции питания ждет пассажиров на лайнере

  • В ресторане Laboratorio del Gusto туристы могут принять участие в приготовлении блюд, а потом насладиться ими.
  • Большие ресторанные залы с видом на море.
  • Новые технологии приготовления блюд.
  • Обновленное меню от шефа Бруно Барбьери.
  • Гала-ужины будут заменены на особые ужины Elegant night без дресс-кода.
  • На обед будут открыты не только ресторан «шведский стол», но и некоторые основные рестораны.
  • Лаунжи перед ресторанами станут более просторными, и программы развлечений будут разнообразны.
  • Планировка ресторанов позволит более оперативно и качественно организовывать питание пассажиров.
  • Инновационная система мониторинга потока пассажиров позволит оперативно регулировать рассадку в ресторанах.

 

Развлечения для пассажиров

На борту Costa Smeralda к услугам гостей будут представлены СПА Samsara Spa, салон красоты, хаммам, бассейн талассотерапии, 16 процедурных комнат, включая снежную и соляную.

Также гости смогут отдохнуть в 4 бассейнах, включая крытый и 2 детских бассейна, на открытой палубе для солнечных ванн Private 19 и в аквапарке с горками.

Для тех, кто захочет поддерживать себя в форме на борту, будут работать тренажерный зал Virtus с современным оборудованием и мультиспортивная площадка.

Из других развлечений для пассажиров: театр Sanremoказино Laguna, дискотека MITO, джаз-клуб Quelli della notte.

Об особенностях сервиса «Золотой лайнер» 

Costa Smeralda предоставляет расширенный русский сервис в рамках концепции Costa Cruises «Золотой лайнер». С ноября 2019 года для круизов по Средиземному морю он будет включать:

  • Русскоязычного ассистента на борту, который проводит приветственную встречу для русскоговорящих пассажиров, обслуживает гостей на ресепшн в часы работы и доступен для консультации во время, указанное в программе дня.
  • Экскурсионные гарантированные программы с русскоязычным гидом по специальной цене от 69 евро за 2 экскурсии. Набор экскурсий зависит от порта посадки.
  • Русскоязычного аниматора в детском клубе, что актуально для семей, путешествующих с детьми. Родители могут спокойно оставить своих малышей специалисту, который без проблем поймет пожелания родителей и поделится с ними впечатлениями от общения с их детьми в детском клубе.

  • Российский ТВ-канал. Вдали от родины приятно после насыщенного дня посмотреть вечерние новости или утренние за чашечкой кофе на своем личном балконе.
  • Бесплатный чай в зоне шведского стола на завтрак, обед, полдник и вечером (подробная информация указана в ежедневной газете на борту). Политика в отношении напитков на борту «Золотых лайнеров» очень демократичная, специально для русскоязычной публики в зоне шведского стола работают чай-станции в определенные часы. Так что ромашковый чай с медом на ночь или полуденный чай с вкуснейшими десертами в итальянском стиле теперь всегда бесплатно доступны на «Золотых лайнерах» для русскоязычной публики.
  • Горячий завтрак на шведском столе. После запуска программы «Золотые лайнеры» по многочисленным просьбам круизная компания вернула горячий завтрак: омлеты, яичница, горячий бекон, сосиски, горячие тосты теперь являются неотъемлемой частью традиционного ритуала приятного начала дня.
  • Меню на русском языке в основном ресторане на ужин. Одна из функций русскоговорящего ассистента на борту лайнера — перевод меню в основном ресторане на русский язык. Меню на русском языке переводится ежедневно и доступно на каждом «Золотом лайнере» в основном ресторане на ужин.
  • Программу дня на русском языке. Что происходит на лайнере в течение дня, гостям рассказывает ежедневная газета Diario di Bordo: мероприятия на борту, погода и навигация, информация по порту захода и экскурсиям, стоимость и время работы ресторанов, кафе, развлекательных зон и так далее. Русскоязычные гости Costa на борту «Золотых лайнеров» получают каждый вечер в каюту переведенную на русский язык программу.

Полный ассортимент маршрутов Costa можно посмотреть на сайте компании «Инфлот круизы и путешествия». Вы можете бронировать круизы в режиме реального времени, отслеживать наличие кают и стоимость онлайн, что экономит ваше время и дает преимущество в выборе тарифа и каюты.

Хотите еще быстрее получать информацию о круизных новинках? Подписывайтесь на группу в WhatsApp.

 

«Инфлот круизы и путешествия»:  
Россия, 119034, г. Москва,  
ул. Остоженка, д. 10  (м. «Кропоткинская»);
тел.: +7 (495) 662-37-36;

moscow@inflottravel.com;
https://www.cruisescanner.ru/

Турция, Египет, Россия — в каких отелях этим летом детям будет по-настоящему интересно

Coral Family Club открыл сезон на 20 курортах трех стран — здесь учат плавать, рисовать и общаться с ИИ

В 2026 году Coral Family Club работает одновременно на трех направлениях. Это 14 гостиниц в Турции, 4 в Египте, 4 в России. Среди новинок — реновированный скандинавский отель в Аланье, современный курорт в Витязево и египетский комплекс в бухте с песчаным входом в море. Флагманский квест Coral Family Club про бельчонка Санни обновился, в программе появилось правополушарное рисование, а педагоги впервые прошли курс по созданию контента — так что фотографии и видео зарисовки игровых моментов теперь будут совсем другими. Расскажем, что надо знать о Coral Family Club в этом сезоне и почему туристы выбирают именно эту концепцию.

Coral Family Club уже 17 лет, и за это время через уникальную программу прошли почти два миллиона семей, которые теперь точно знают — для каждого ребенка в Coral Family Club найдется свое занятие. Малышам от двух до четырёх — сенсорика, первые эксперименты, знакомство с миром природы. Детям от четырёх лет — познавательные игровые квесты, творческие мастер-классы и спортивные активности. В июне соотношение школьников и дошколят в Coral Family Club — 70% на 30%, и расписание игр и занятий составлено с учётом именно такой пропорции. В детских клубах туроператора работают профессионалы — все педагоги имеют профильное образование или подтвержденный опыт работы с детьми.

Турецкая коллекция Coral Family Club в этом году значительно увеличилась — 14 отелей на Средиземном и Эгейском побережье. Xanadu Resort 5*, в Белеке, как обычно, работает в расширенном формате Coral Family Ultra Club: здесь и группы раннего развития для малышей, и индивидуальное обучение плаванию дошкольников, и все это — на огромной зеленой территории отеля с песчаным входом в море. Eftalia Aqua Resort 5* и Eftalia Ocean 5* в Алании — просторный детский клуб на пляже, большой аквапарк и ленивая река на территории. Pine Bay Holiday Resort 5* в Кушадасы — много места, закрытая бухта с длинным, больше километра, пляжем. В отеле четыре просторных детских бассейна, уютный детский клуб и отдельный клуб для тинейджеров до 17 лет. Tuana Club Fethiye 5* в посёлке Яныклар под Фетхие — абсолютно зеленые 120 000 квадратных метров парка с комфортными бунгало, собственный пляж. Детский клуб от Coral Travel работает в этом отеле с 2021 года.

В концепцию Coral Family Club-2026 традиционно вошли популярные семейные отели: Seven Seas Hotel Life 5* в Кемере, Marvida Family Eco 5*и Blue Waters 5* в Сиде, Sirene Belek 5* в Белеке, Club Resort Atlantis 5* в Сеферихисаре под Измиром, Seven Seas Palmeras Bay 5*, Justiniano Club Park Conti 5*, Justiniano Club Alanya 4* в Аланье. В Египте круглый год работают Xanadu Makadi Bay 5* и Xanadu Club 5* в тихой закрытой бухте Макади-Бей, в 30 км от Хургады. В детских клубах этих отелей развивающие программы проводят педагоги Coral Family Club, в ресторанах есть оборудованные детские уголки с СВЧ-печью и блендером, предоставляется детское меню и стульчики для кормления малышей.

Новинки сезона: Турция, Россия, Египет

Marvida Club Palmeras Pascha 4* в Аланье вышла на российский рынок впервые. Долгие годы отель работал под брендом TUI на скандинавских туристов, детская инфраструктура строилась под европейские семьи. Здесь есть мини-аквапарк с шестью горками и лягушатник для малышей под тентами от солнца, на территории — мини-гольф, кинотеатр и игровой зал. Территория закрытая компактная — удобно гулять с коляской.

В отеле Софгранд 4* в Витязево, под Анапой, детский клуб Coral Family Club открылся 1 июня. Здесь все, как в Турции — детская комната для малышей, подростковый клуб с Sony PlayStation, батут и игровая зона у бассейна. Собственный охраняемый пляж с пологим входом в воду, спасатели, бесплатное мороженое и попкорн на «всё включено». До пляжа курсирует шаттл каждые 30 минут.

Novotel Beach & Novotel Palm 5* в Шарм-эль-Шейхе — это комплекс из двух отелей в бухте Наама-Бей, где концепция Coral Family Club стартовала также 1 июня. Гости пользуются инфраструктурой обоих отелей. Здесь пологий песчаный вход в море, что для Шарм-эль-Шейха редкость, и рифы неподалеку. Бухта закрытая, волн почти нет. Детский клуб находится в тихой зоне Novotel Palm, там же подогреваемые бассейны и буфет для малышей.

Обновленные программы

Флагманский квест Coral Family Club этого сезона — «Большое космическое путешествие бельчонка Санни». Каждый день новая история: дети спасают планеты, перевоспитывают космических пиратов, ставят эксперименты в импровизированной лаборатории. Ещё в 2024 году Coral Family Club добавил в квесты игровое знакомство с искусственным интеллектом — дети учатся формулировать запросы для нейросетей и решать творческие задачи. Российские школы вводят эту тему только сейчас. Еще одна новинка сезона — «Правополушарное рисование». Занятия помогают развитию творческих способностей и воображения.

Актуальные цены и наличие мест — на сайте coral.ru.

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Это не тот случай, когда происходящее не зависит от туроператора. Он должен был обеспечить проездным документом туристов в рамках турпродукта. И все экивоки в сторону авиакомпаии - отговорки. Отступление: если турагент действительно выполнил все вышеуказанные действия.
10 июня, 20:19
Добрый вечер! Часть заголовка статьи: Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству? А на вопрос, что делать агентству так никакого ответа и нет либо предоставления какого-то алгоритма действий в подобной ситуации, только "загадочные фразы"... Тема абсолютно не раскрыта... Ждал увидеть что то конкретное по действиям турагенту.
Агенту - дёргать туроператора, разве неясно? Регулярно и неотступно, до тех пор, пока туроператор не обеспечит должное исполнение своих услуг.

Статьи по теме