Опыт: новый продукт на внутреннем рынке — турпакеты на Ural Music Night. Как готовили новинку?

Готовые турпакеты на музыкальный фестиваль Ural Music Night в Екатеринбурге ― один из первых опытов, когда участники рынка объединились для создания реального событийного турпродукта в России. Туроператоры, отельеры, организаторы Ночи музыки и туристы рассказали о своих впечатлениях от работы над новинкой и самого фестиваля, который, кстати, ничуть не уступает европейским.

Готовые турпакеты на музыкальный фестиваль Ural Music Night в Екатеринбурге ― один из первых опытов, когда участники рынка объединились для создания реального событийного турпродукта в России. Туроператоры, отельеры, организаторы Ночи музыки и туристы рассказали о своих впечатлениях от работы над новинкой и самого фестиваля, который, кстати, ничуть не уступает европейским.

Мероприятий, которые реально привлекают туристов, в России не так много, а тех, где есть готовые туры от туроператоров, — и того меньше. В этом году одним из таких событий стала Уральская ночь музыки 29 июня в Екатеринбурге: более сотни музыкальных площадок по всему городу и более 200 000 гостей из России и зарубежья.

Аналогов Ural Music Night в стране нет: одновременно в центре Екатеринбурга  работали 114 концертных площадок, расположенных в шаговой доступности друг от друга. Музыка в 60 жанрах и стилях звучала на площадях и в концертных залах, на ступенях и с балконов, в барах, ресторанах, отелях и на улицах.

Перед сотнями тысяч слушателей выступили 2 000 музыкантов, среди которых были такие звезды как Иван Дорн, Сергей Трофимов, Антон Беляев с группой Therr Maitz, Noize MC, группы Emir Kusturica & The No Smoking Orchestra, Joy, Baccara, Arabesque, «Сансара» и другие. Вход на все площадки и концерты был традиционно бесплатный. Программа рассчитана до 4:00 утра, когда все встречают рассвет на главной концертной площадке.

 

Идеологом создания турпродукта на Ночь музыки стала команда Profi.Travel, объединив организаторов фестиваля, туроператоров, отельеров и продвигая продукт на b2b и b2c-аудиторию.

Турпакеты с посещением фестиваля сформировали туроператоры «Европорт» и «Веди тургрупп Урал» на базе отелей входящих в группу USTA.

Легко забронировать тур на Ural Music Night можно было также через агрегатор туров по России Nashe.Travel: для турагентов — с агентской комиссией, для туристов — буквально в два клика с оплатой по карте.

«Нужно отметить, что UMN 2018 — это единственное массовое мероприятие, которое было разрешено провести в Екатеринбурге в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA, а это в свою очередь накладывало ряд ограничений, в том числе по авиа- и жд-перевозке», — акцентирует внимание генеральный директор «Веди Тургрупп Урал» Ирина Карева.

Кроме того, проведение Чемпионата — а в Екатеринбурге проходили четыре матча группового этапа — не могло не сказаться на ценах на размещение. И это было еще одним стимулом купить тур на Ural Music Night — туроператоры смогли предложить очень выгодные цены. Прежде всего, благодаря сотрудничеству с группой USTA, объединяющей несколько крупных отелей Екатеринбурга.

В стоимость турпакета входило проживание в отелях группы USTA и других крупных отелях Екатеринбурга — туристов ждало размещение в 3*, 4* и 5* с завтраками — одна из трех экскурсий на выбор в первый и во второй день тура и вход «для своих» на эксклюзивные площадки фестиваля Ural Music Night.

 

Экскурсия «По следам уральского рока»:
как это было


На выбор туристов было предложено три тематические экскурсии: пешеходная «По следам уральского рока», автобусный тур по микрорайону Уралмаш — буквально музею конструктивизма под открытым небом и дегустация на крафтовой пивоварне Jaws Brewery.

Самой востребованной стала экскурсия «По следам уральского рока» — пешеходная прогулка по культовым площадкам и местам, где создавались и выступали знаменитые уральские рок-группы ― «Наутилус Помпилиус», «Агата Кристи», «Чайф» и многие другие. Profi.Travel попал на нее одним из первых.

В группе 14 человек. Маршрут проходит по центральным улицам и самому историческому центру города. Так что для туристов из других городов это еще и знакомство с Екатеринбургом в целом.

В ходе трехчасовой прогулки туристы узнают много интересного о легендарных музыкантах: о секрете названия группы «Наутилус Помпилиус», о неудачах в начале карьеры «дедушки уральского рока» Александра Пантыкина и о становлении знаменитых «Чайфов» и «Агаты Кристи». Информация собиралась из разных источников, из документов, от современников. Некоторые факты о себе, по словам гида, не знают даже сами артисты.

Заканчивается все около знаменитого уральского рок-клуба на улице Володарского. Это место ― настоящая Мекка для любителей рок-музыки.
В экскурсии много интерактива: туристы мастерят гитары из подручных материалов, записывают песни и практически создают собственную рок-банду и придумывают ей название. А на прощание все получают особый сертификат и отныне могут называть себя свердловскими рокерами.

 

Туристы — под впечатлением


География туристов, купивших туры на Ural Music Night была широкой: туристы из Москвы, Перми, Ижевска, Уфы, Челябинска… и даже сами екатеринбуржцы, видимо, не пожелавшие возвращаться домой, и решившие остановиться в отеле в центре города. А также на фестиваль осталось и немало иностранных туристов-болельщиков ЧМ-2018!

Алексей Перевышин, турист из Уфы:
«Попасть на «Уральскую ночь музыки» было просто ― я легко нашел этот тур в интернете.
Очень люблю музыку и ехал сюда за ней ― в рамках турах предоставлялся доступ на закрытые концертные площадки. Ради этого несложно было приехать из Уфы на выходные, ведь все устроено удобно ― отель, в котором я остановился, очень комфортный, а туроператор, в случае чего, всегда на связи»

Анастасия Тюленева из Екатеринбурга:
«Я бывала на многих экскурсиях в разных городах, например, в Санкт-Петербурге очень понравилось. Но «По следам уральского рока» превзошли мои ожидания! Было интересно узнать новое о любимом музыкальном жанре, был очень крутой интерактив».

Слово — организаторам Ural Music Night 2018:

Альтернативный текстНаталия Шмелькова,
координатор фестиваля «Уральская ночь музыки»:


— Мы очень рады совместной работе с туроператорами. Эти люди ― профессионалы своего дела. Надеемся, что сотрудничество продолжится. Мы хотим, чтобы как можно больше людей побывали и открыли для себя Екатеринбург, который смело можно назвать музыкальной столицей региона.

Альтернативный текстАнтон Потапов,
коммерческий директор туроператора «Европорт»:


— У нас уже был опыт работы с событийными турами на фестивали Венгрии, Чехии, но с российским событийным продуктом мы работали впервые. Судя по отзывам, опыт был удачным: уже пришли первые отклики от турагентов и их клиентов, все из разряда: «Ребята, это было великолепно! Хотим еще!». Продажи ожидаемо шли в режиме last minute, так как многие клиенты принимали решение о покупке интуитивно накануне мероприятия, исходя из своих планов. На следующий год будем разрабатывать акции для более глубокого бронирования, чтобы у отелей и у нас заранее было понимание о предполагаемом объеме.
Вообще, создавая тур на «Уральскую ночь музыки», мы стремились сделать уникальный продукт с доступными ценами на проживание и экскурсии. Хотели, чтобы туристам было выгодно приобрести тур через агентов, а те — получили свою комиссию. Думаю, это нам удалось. Обязательно повторим в следующем году!

Ирина Карева,
генеральный директор «Веди Тургрупп Урал»:


— ВЕДИ регулярно работает с мероприятиями как в России, так и за рубежом: события могут стать прекрасным мотивирующим фактором для поездки. Но для этого необходим ряд условий: это и известность (популярность) события, и его содержательная часть, и, что немаловажно, наличие готового пакетного тура «под ключ», простого в бронировании и с привлекательными условиями для различных групп потенциальных туристов. А также дополнительные возможности, доступ к которым можно получить в рамках данного предложения, — то, что сделает продукт по-настоящему уникальным.
Во время такой поездки гости могут не только посетить мероприятие. В данном случае, к примеру, музыкальный фестиваль, но и совместить это со знакомством со столицей Урала, культурой, гастрономией, посещением известных на всю страну театров и музеев и даже вплотную заняться своим здоровьем.
В работе с UNM мы использовали все вышеперечисленные инструменты для привлечения в Екатеринбург, и на фестиваль в частности, гостей из других регионов России и из-за рубежа.
Что касается экскурсионной программы в рамках фестиваля, то со своей стороны мы старались предложить максимально нестандартные программы, которые бы отражали сам дух фестиваля. Недаром эти программы носили название «антиэкскурсий».
Опыт с UMN несомненно ценен тем, что для создания и продвижения этого продукта усилия объединили ведущие туроператоры Уральского региона «Веди Тур Групп Урал» и «Европорт», сеть отелей «USTA», профессиональный портал «Profi.Travel» и агрегатор Nashe.Travel и, конечно, организаторы фестиваля. Именно объединение усилий профессионалов отрасли поможет и в дальнейшем продвижении как событийного туризма, так и самого Екатеринбурга как привлекательного туристического направления через призму события.
Со своей стороны мы надеемся, что наше сотрудничество с Уральской ночью музыки станет регулярным, и совместными усилиями мы сможем и в будущем предлагать интересный и нестандартный продукт.

Альтернативный текстВиктор Салин,
коммерческий директор группы отелей USTA:


— Для нас, для Екатеринбурга ― это был уникальный случай и очень полезный опыт. Столько сторон сотрудничают: туроператоры, отели, организаторы фестиваля… Грандиозно!»

Альтернативный текстАлексей Венгин,
CEO Profi.Travel и Nashe.Travel:


— Уральская ночь музыки ― не просто одно из самых ярких событий в России, она нисколько не уступает европейским фестивалям и привлекает туристов со всей страны и из-за рубежа. Находясь в Екатеринбурге, мы искренне любим этот фестиваль и когда нам предложили стать информационным партнером Ural Music Night, мы решили привлечь туроператоров и помочь продвинуть этот продукт, чтобы туристам было удобно и недорого приехать в Екатеринбург на фестиваль, а турагентам — удобно и выгодно продавать эти туры.
Учитывая, что по-настоящему «упакованного» событийного турпродукта в России практически нет, мы считаем этот опыт большим шагом вперед и готовы тиражировать этот опыт, делиться им с другими регионами.

 

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

Туристов из РФ в этом году планируют везти в туры по дорамам, K-pop и K-beauty

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

В России появилось профессиональное сообщество по продвижению туризма в Южную Корею — Visit Korea Union. Оно объединило российских туроператоров и корейские организации по туризму. Торжественная церемония открытия сообщества состоялась на прошлой неделе в Культурном центре Посольства Республики. Об этом Profi.Travel рассказали организаторы и сами представители операторских компаний.

С корейской стороны в сообщество вошли московское представительство Национальной организации туризма Кореи (НОТК), Культурный центр Посольства Республики Корея, ростовское отделение Корейского Культурного центра, московский офис фонда Korea Foundation, корейское агентство креативного контента (KOCCA) и представительство авиакомпании «Кореан Эйр» в России. С российской: «Русский Экспресс», «Спейс Тревел», «ПАК Груп», «ПАКС», «Корона Тревел», «Чайна Тревел», «Ванд», «Джет Тревелl», «Гуд Тайм Тревел, «Квинта Тур», «Глобал Диалог», «Кореан Симпл», «Верналь», «5 Авеню», «МедЮнион».

«Цель создания Visit Korea Union — увеличение притока российских туристов в Корею на основе укрепления взаимного сотрудничества и взаимопонимания между государственными структурами и коммерческими компаниями Кореи и России, а также содействие активному туристическому обмену между двумя странами», — сказала в своей речи директор представительства НОТК в РФ, госпожа Юк Ген Ын.

Руководитель отдела продаж туроператора «Корона Тревел» Егор Новоселов отметил, что открытие Visit Korea Union отражает современный тренд по созданию коммьюнити.

«В эти непростые времена мы приходим к тому, что компании объединяются в группы, а те в свою очередь в коммьюнити, чтобы и выжить и стать еще сильнее. Очень здорово, что министерства и офисы по туризму тоже подключились к этому тренду. Visit Korea Union — это по сути социальные сети в оффлайн режиме, где можно обсудить насущные проблемы и задачи, и наладить сотрудничество с единомышленниками, которые занимаются продвижением того или иного направления».

Спикер добавил, что такие встречи всегда проходят результативно и способствуют увеличению объема продаж, так как на этих мероприятиях всегда присутствуют лидеры рынка и первые лица компаний, поэтому любые вопросы, на которые обычно тратятся месяцы переписок, тут решаются в моменте. Очень часто результатом таких мероприятий становится новый, гораздо более конкурентоспособный продукт, который туроператоры начинают продвигать вместе, сказал Егор Новоселов.

По данным НОТК, по итогам 2025 года Южную Корею посетило 224,5 тыс. россиян, что на 14% больше прошлого года. Россияне приезжают в среднем на 13 дней, что на неделю больше представителей других стран и тратят за поездку $2,9 тыс. или около $335 в день, что также является одним из самых высоких показателей.

Как рассказала директор по маркетингу организации Екатерина Лопухина, НОТК постоянно расширяет линейку туров по стране, добавляя необычные возможности для отдыха. Так, в прошлом году был сделан акцент на образовательный туризм и спортивные марафоны, в 2026-м развитие этих направлений будет продолжено. В этом году добавится направление К-beauty — турпродукты, включающие знакомство с индустрией красоты. «Оно пользуется повышенным интересом у туристов. Это далеко не только покупка качественной корейской косметики и соответствующие услуги, это еще и погружение в корейскую культуру», — пояснила представитель НОТК.

Еще одно новое направление будет включать в себя книжные туры. Так, в этом году состоится совместный проект с сетью магазинов «Читай-город», который помимо цифрового продвижения будет включать в себя несколько оффлайн-лекций. Особое внимание будет уделено культурному туризму — появятся новые маршруты, связанные с K-pop, культурным феноменом «Корейская волна», а также гастрономические, дорамные и книжные маршруты. Будет продолжаться поддержка корпоративного туризма, а также проекта «Корея-Азия», который подразумевает посещение туристами сразу несколько стран за одно путешествие.

У россиян большой популярностью традиционно пользуется медицинский туризм, так как в Корее очень качественная медицина. На него тоже будет сделан упор. Так, в середине апреля в Москве и Санкт-Петербурге состоится презентация продукта в сфере медицинского туризма — в Россию приедут представители 25 медицинских и веллнес компаний.

Как отметили участвовавшие в мероприятии туроператоры, такое сегментирование дало свои плоды. По словам руководителя отдела стран Юго-Восточной Азии туроператора «Русский экспресс» Ирины Юриной, рост продаж в их компании составил порядка 40-45%.

«Корея как бренд уже хорошо известна. Многие знают корейскую музыку, кухню, дорамы, и это все становится более модным год за годом. Но сейчас радует то, что аудитория туристов, которые летят в Корею, расширяется и молодеет. Если раньше за природными и историческими достопримечательностями туристы ездили в Китай или Японию, то сейчас они понимают, что Корея — это не только K-pop и Сеул, это традиции и прекрасная природа. Растет и число тех, кто едет самостоятельно. Поэтому разработка новых тематических групповых туров придется очень кстати», — подчеркнула она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Руслан
13 марта, 03:41
Необходимо открыть воздушное сообщение: Владивосток - Сеул, вот вам и турпоток. Добавьте Хабаровск - Сеул, Южно-Сахалинск - Сеул и будет вам еще больший турпоток.

Статьи по теме