Почему Air Astana ― авиакомпания №1 в Центральной Азии

Так подробно об Air Astana мы еще не говорили! А ведь со 2 июня перевозчик открывает новый рейс Тюмень ― Астана. В статье ― краткий экскурс в историю перевозчика, полетная программа, выгодные тарифы для туристов, услуги для транзитов, содержание дорожных наборах, все развлечения на борту, меню и многое другое >>

Какие появляются ассоциации, когда речь заходит о Казахстане? Красота бескрайних степей, EXPO 2017, гостеприимные люди, выгодный обменный курс. И Air Astana. Почему? Авиакомпания более 16 лет является одним из лучших перевозчиков Центральной Азии, имеет большой парк современных авиалайнеров и предоставляет пассажирам качественные услуги для комфортного перелета. Новинки для ваших клиентов, кстати, в Air Astana появляются каждый год ― 2018 не стал исключением. Подробно изучаем послужной список перевозчика и его предложения.

 

Подробно о авиакомпании Air Astana География полетов Air Astana из России

Снижение тарифов на бизнес-класс и система MyUpgrade 

  Услуга Stopover Holidays для транзитных пассажиров Безбагажный тариф 

Дорожные наборы Air Astana  Развлечения на борту Питание на борту 

  Специальные услуги: отдельное питание и авианяня

 

Air Astana ― одна из лучших авиакомпаний Азии

«Эйр Астана» является совместным предприятием ФНБ «Самрук-Казына», которое владеет 51% акций и английской компании BAE Systems ― 49% акций.

Авиакомпания приступила к выполнению регулярных рейсов 15 мая 2002 года и имеет маршрутную сеть, включающую более 60 международных и внутренних рейсов. Воздушный флот авиакомпании состоит из 31 самолета западного производства Boeing 767-300ER, Boeing 757-200, Airbus A320, включая А320neo и А321neo и Embraer E190. Авиакомпания поместила заказ на расширение парка самолетами семейства Boeing, Airbus и Embraer, что позволит в перспективе увеличить количество воздушных судов до 64 единиц ― к 2026 году.

«Эйр Астана» стала первым перевозчиком среди стран СНГ и Восточной Европы, удостоенным в 2012 году престижного рейтинга 4 звезды международного агентства Skytrax и звания Лучшей авиакомпании в Центральной Азии и Индии. Обе награды были подтверждены в 2013, 2014, 2015, 2016 и 2017 годах.  

Авиакомпания удостоилась премии Travellers’ Choice Awards 2018 сайта TripAdvisor в номинации «Региональный Азиатский перевозчик». Путешественники высоко оценили сервис на борту, чистоту салона, питание и напитки, комфортабельность кресел, расстояние между креслами, лучшее соотношение цены и качества, регистрацию и развлекательную систему авиакомпании.

 

География полетов Air Astana в Россию

На текущий момент авиакомпания Air Astana выполняет рейсы в Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Омск и Казань. Также со 2 июня запустится новый рейс сообщением Астана ― Тюмень, а с 3 июня сообщением Астана ― Казань.

Пассажирам предлагаются перелеты в Казахстан и в города Средней и Юго-Восточной Азии, такие как Бангкок, Куала-Лумпур, Сеул, Гонконг, Ташкент и т.д.

 

Снижение тарифов на бизнес-класс и система MyUpgrade

Кстати о бизнес-классе. Путешествия в нем стали более доступными из Москвы и Санкт-Петербурга в Бангкок, Куала-Лумпур, Дели, Сеул, Гонконг и Пекин.

Например, Москва ― Дели ― от 78 300 рублей в обе стороны, включая все сборы.

Бизнес-класс Air Astana ― это:

  • повышенная комфортность кресел: более широкие сиденья и большее расстояние между креслами;
  • раскладные кресла-кровати и наклонные раскладные кресла-кровати максимальный комфорт всего одним нажатием кнопки;
  • индивидуальная система развлечений;
  • первоклассная кухня и напитки для пассажиров бизнес-класса;
  • доступ в залы ожидания для пассажиров бизнес-класса международных рейсов при наличии таковых;
  • увеличенная норма бесплатно провозимого багажа до 30 кг;
  • приоритет при посадке и высадке пассажиров;
  • приоритет при получении багажа.

Узнать подробнее >>

MyUpgrade

Инновационная система MyUpgrade позволяет вашим клиентам сделать ставку и получить шанс на повышение уровня обслуживания с эконом-класса до бизнес-класса.  

Система MyUpgrade доступна для определенных международных и внутренних направлений, обслуживаемых компанией «Эйр Астана». После бронирования билета эконом-класса и проверки, можно ли на данном направлении воспользоваться системой MyUpgrade, туристы могут сделать ставку — предложить сумму, которую они готовы заплатить за повышение уровня обслуживания и отправить свое предложение.

Для этого нужно ввести реквизиты банковской карты в защищенную онлайн-систему Air Astana, проверить данные и отправить предложение. Если выиграет ставка ваших клиентов, авиакомпания сообщит им об этом и направит новый электронный билет с местом в салоне бизнес-класса. Указанная сумма будет списана с банковской карты туриста, но только в том случае, если ставка выиграет.

Узнать подробнее о системе MyUpgrade >>

Stopover Holidays для транзитных пассажиров ― проживание в отеле 5* за 1$

Для транзитных пассажиров, путешествующих через Астану или Алматы со стыковкой от 10 часов и более, доступна услуга «Стоповер Холидейс» за 1$. Она включает в себя проживание в гостинице 3*/4*/5* с завтраком и трансфером из аэропорта и обратно.

Бронирование должно быть осуществлено более чем за 96 часов (4 дня) до прибытия.

Авиакомпания Air Astana настоятельно рекомендует бронировать билеты заранее. После бронирования и получения оплаты в полном объеме, туристам будет выслан ваучер на забронированные услуги.

Забронировать услугу >>

Безбагажный тариф на рейсах по СНГ

Air Astana ввела на рейсах в границах СНГ новую сетку тарифов экономкласса, самый дешевый из которых не включает перевозку багажа.

Ранее по всем билетам авиаперевозчика, даже купленным в рамках распродаж, пассажиры могли бесплатно провозить минимум 20 кг багажа.

Новая структура тарифов под названием MyChoice включает три тарифа экономического класса — базовый, классический и плюс; и два тарифа бизнес-класса ― business saver и business flex.

Бесплатная норма перевозки багажа исключена из тарифа «базовый». Помимо этого, пассажиры, выбравшие этот тариф, не смогут сдать свой билет или изменить дату вылета даже со штрафом.

Среди бесплатных опций тарифа базовый — выбор места на борту, провоз ручной клади, питание, возможность использования системы развлечений на борту, а также возможность накапливать баллы в программе лояльности авиаперевозчика.

Билеты по новому безбагажному тарифу продаются на международные рейсы Air Astana из Алматы и Астаны в пределах стран СНГ, за исключением рейсов Киев и Москву, новое тарифное семейство будет внедрено на рейсах в Санкт-Петербург с 1 июня. На рейсах в Киев и Москву действует старая тарифная сетка, по которой все билеты имеют бесплатную норму перевозки багажа.

На борту ― как дома: дорожные наборы Air Astana

Бортовой продукт включает в себя ассортимент горячего питания, горячих и прохладительных напитков на выбор. Взрослым и детям предоставляются дорожные наборы на международных рейсах длительностью более 3 часов как бизнес-классе, так и в эконом-классе. Содержимое наборов для взрослых могут отличаться в зависимости от дальности полета, а для детей в зависимости от возраста.

Развлечения на борту

Система развлечения KCTV

Система развлечения на борту включает в себя большое разнообразие фильмов, игр, электронных журналов, музыки, ТВ передач и прочего подобного на любой вкус.

Пассажирам бизнес-класса на рейсах продолжительностью более 3 часов предлагается персональный планшет.

Всем пассажирам доступна возможность подключения к системе потокового вещания Air Astana KCTV Stream посредством ноутбука, планшета или смартфона, где будут доступны все программы системы развлечения. Шумоизоляционные наушники предоставляются в обоих классах обслуживания взрослым и детям. Также перевозчик рекомендует предварительно скачать бесплатное приложение Air Astana KCTV, доступное на App Store или Google Play до вылета и запастись зарядным устройством.

Узнать подробнее >>

WiFi на борту

«Эйр Астана» установила на своих лайнерах высокоскоростную связь Inmarsat Global Xpress (GX) ― глобальную спутниковую сеть широкополосного доступа. Авиакомпания предоставляет услугу интернета на всех самолетах «Боинг-767».

Туристы смогут просматривать web-страницы, электронную почту, социальные сети, прослушивать аудио-файлы и размещать фотографии со скоростью 2 Мбит/с.

Для приобретения необходимо подключиться к сети MY Wi-Fi, выбрать интересующий пакет и оплатить с помощью банковской карты.

Питание на борту

Одна из задач авиакомпании ― чтобы пассажиры начали свое кулинарное путешествие, уже находясь на борту «Эйр Астана».

Команда по организации бортового питания «Эйр Астана» постоянно стремится создавать инновационное меню, включая традиционные ингредиенты и вкусы, характерные для региональных кухонь Центральной Азии, Аравии, Азии и всех уголков Европы; для того, чтобы пассажиры могли насладиться вкусовым разнообразием на любом маршруте сети «Эйр Астаны».

Учитывая направление и сезонные продукты, перевозчик предлагает вашим клиентам широкий выбор свежеприготовленных и питательных блюд. На случай, если у туристов имеются какие-либо диетические требования, Air Astana вместе со своими партнерами составили большой список специальных блюд.

Независимо от того, летят ваши туристы бизнес-классом или эконом-классом, их порадуют здоровая вкусная пища и красиво оформленные блюда, к которым подаются тщательно подобранные горячие или прохладительные напитки, игристые вина, шампанское и отборные вина, которые подчеркнут вкусовые впечатления от блюд.

На отдельных дальнемагистральных маршрутах также работает бар, в котором туристы могут заказать эспрессо, латте и капучино.

Специальные услуги: отдельное питание и авианяня  

Также авиакомпания предоставляет дополнительные специальные услуги по предварительному запросу: специальное питание, перевозка младенцев, несопровождаемых детей, перевозка специального оборудования и многое другое.

Узнать подробнее >>

 

«Эйр Астана»:
Большой Гнездниковский переулок, 1, стр. 2, БЦ «Вознесенский», м. «Тверская»,
Москва, Российская Федерация;
+7 (495) 287-70-08;
ru.sales@airastana.com;  
https://airastana.com.

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме