Топ-10 карибских отелей для ваших самых дорогих туристов. Лучшие пляжи, огромная территория, дизайнерские интерьеры, уникальные рестораны, круглосуточный индивидуальный сервис и многие другие преимущества класса де-люкс.

"/>Caribbean luxury: лучшие отели с видом на Карибское море / Статьи на Profi.Travel

Caribbean luxury: лучшие отели с видом на Карибское море

Топ-10 карибских отелей для ваших самых дорогих туристов. Лучшие пляжи, огромная территория, дизайнерские интерьеры, уникальные рестораны, круглосуточный индивидуальный сервис и многие другие преимущества класса де-люкс.

Топ-10 карибских отелей для ваших самых дорогих туристов. Лучшие пляжи, огромная территория, дизайнерские интерьеры, уникальные рестораны, круглосуточный индивидуальный сервис и многие другие преимущества класса де-люкс.

Конечно, отели высшей категории стремятся выделиться уникальными услугами, но имеют и немало общего. Многие из них работает на завтраках, но встречаются и отели с системой AI, а также вовсе без «обязательного» питания. Как правило, обеды и ужины клиент может заказать, забронировав столик в местном ресторане.

Большинство представленных отелей принимают и маленьких туристов. Для них - приветственные комплименты, детские клубы, няни. Однако, услуг для детей не очень много, ведь все внимание, прежде всего, направлено на релакс для взрослых постояльцев.

И здесь нельзя не сказать о SPA-салонах при отелях. Практически в каждом месте клиентам предложат различные виды массажа, комплексы по уходу за телом и лицом, ароматерапии, восточным практикам оздоровления, а также уникальные программы по уходу за беременными. Выбрать можно не только процедуру, но и место ее проведения: в салоне, в номере, в стилизованном бунгало или на пляже.

Для постояльцев самых дорогих номеров, отели предоставляют услуги частного консьержа, горничной и собственного шеф-повара.

Отметим, что большинство люксовых отелей расположены в уединенных местах, на частных островах или бухтах, что предполагает тихий релакс отдых. Из развлечений - плавание с трубкой и маской, рыбалка, аренда яхты или экскурсии на близлежащие острова.

Еще одна отличительная часть карибских luxury  - часто они представляют собой небольшие, почти домашние комплексы с малым количеством номеров.

Опять же, за счет удаленности, клиенту может потребоваться частный трансфер. Иногда его организует сам отель.

Выбирая для VIP-клиента отель на Карибских островах или в Мексике, стоит уточнить, есть ли в отеле ограничения по приему туристов: возраст постояльцев, членство в клубе отеля.

Нередко отечественные туристы, стремясь «щегольнуть» выбирают отели из категории Luxury. Однако, на месте их может ждать разочарование - услуги в самом отеле оказываются им не по карману. Поэтому всегда стоит адекватно оценивать финансовые возможности и потребности туриста и заранее предупреждать его обо всех возможных тратах.

 

BELMOND LA SAMANNA 5*

Регион: Сен-Мартин
Трансфер до отеля: Прямое авиасообщение с Парижем. Далее, для постояльцев вилл трансфер организуется отелем.
Количество и типы номеров: 83 номера: Deluxe Oceanview Room, Deluxe Ocean View One-Bedroom Suite, Deluxe Ocean View One-Bedroom Suite with Rooftop Terrace and plunge pool, Premium Beachfront One-Bedroom Suite with Rooftop Terrace, Premium Beach Front Two-Bedroom Suite, Premium Beach Front Three-Bedroom Cottage,  SuitesBaie Royale, Orleans Suite Two-Bedroom, Baie Longue, Happy Baie, 8 villas
СПА: Массаж, процедуры для тела и лица
Сервисы: консьерж, финтнес-центр, пилатес, тенис, аренда частной лодки для путешествия по соседним островам, частный шеф-повар, глубоководная рыбалка, организация свадьбы, йога (часть услуг доступна только для постояльцев вилл)
Тип питания, Рестораны: ВВ, 2 ресторана, винный погреб, 2 бара
Пляж: песчаный, собственный. Водные виды спорта
Интернет в виллах бесплатно
Сайт: www.belmond.com/ru

 

CHEVAL BLANC ISLE DE FRANCE 5*

Регион: Сен-Бартс
Трансфер до отеля: организован отелем
Сеть: Cheval Blanc
Количество и типы номеров: 40 номеров: Garden room, Garden bungalow, Tropical suite with private pool, Hillside bungalow with private pool, Beach room, Beach junior suite, Beach suite with private pool 1-bedroom, Fisherman`s cottage 2-bedroom, Hillside villa with pool 2-bedroom, Suite in the garden with private pool 2-bedroom, Suite on the beach with private jacuzzi 2-bedroom, Flamands villa on the beach with private pool 3-bedroom
СПА: массаж, стоунтерапия, акупунктура, скрабы, обертывания, программы по уходу за лицом и телом, антивозрастные программы. Вход в спа только для постояльцев старше 16 лет.
Сервисы: услуги дворецкого, частный пикник на необитаемом острове, фитнес клуб, стрельба из лука, рыбалка, магазин местных и международных дизайнеров, показы модной одежды еженедельно.
Тип питания, Рестораны: BB, ресторан, кафе на пляже, бар у бассейна,
Пляж: песчаный. Водные виды спорта
Отдых с детьми: анимация по запросу
Особые условия: Дети до 18 лет в номерах категории Beach room и Beach junior suite не размещаются. В Свободную аренду вилла попадает только если никто из членов клуба отеля не запланировал свой отдых на ней.
Сайт: stbarthisledefrance.chevalblanc.com

 

EDEN ROCK 5*

Регион: Сен-Бартс, Расстояние до аэропорта St. Jeans’s  -2 км.
Трансфер до отеля:
Сеть: Oetker Collection
Территория:
Количество и типы номеров: Garden Cottage (1 Bedroom), Соntemporary Beach Room (1 Bedroom), Classic Rock Suite (1 Bedroom); Premium Suites — Garbo Suite (1 Bedroom), Fregate Suite (1 Bedroom), Harbour House (2 Bedrooms — 1 Suite & 1 Cabin), Michael’s (1 Bedroom), Fontaine Suite (2 Bedrooms — 1 Suite & 1 Cabin); Heavenly Beach Houses — Jasmine (1 Bedroom), Orchid (1 Bedroom), Ixora (2 Bedrooms); Diamond Suites — James Suite (1 Bedroom), The Howard Hughes Loft Suite (1 Bedroom), Waterlily (1 Bedroom); Big Beach House — Frangipani (3 Bedrooms); Villa Nina (2 Bedrooms), Villa Rockstar; Glen Affric Estate.
СПА: массаж, косметические процедуры по уходу за лицом, волосами и ногтями в персональной комнате.
Пляж: собственный, песчаный. Водные виды спорта, аренда яхт, снорклинг
Сервисы: фитнес клуб, организация экскурсий на ближайшие острова, магазины
Рестораны: Ресторан, бар на пляже
Уникальность: собственный кинозал, звукозаписывающая студия, художественная галерея
Интернет в номере
Сайт: www.edenrockhotel.com

 

FOUR SEASONS NEVIS 5*

Регион: Сен-Китс и Невис
Трансфер: Международный аэропорт Роберта Л. Брэдшоу. Ежедневные рейсы из Лондона. До отеля администрация организует трансфер по воде. Необходимо предварительно бронирование.
Сеть: Four Seasons
Количество и типы номеров: 196 номеров: rooms and luxury suites
СПА: Программы по уходу за телом, лицом, волосами, ногтями, аювердические и лечебные комплексы, массаж. Услуга предоставляется как в центре, так и по желанию клиента на пляже или в номере.
Сервисы: консъерж, рыбалка, клубы по интересам: кулинария, наука. Экскурсии, гольф, теннис, тренажерный зал, магазины
Тип питания, Рестораны: BB, 4 ресторана, бар, столовая
Отдых с детьми: детские халаты, детские принадлежности, комплименты от отеля, детское меню, элементы для детской безопасности в номерах, детские кроватки, игровая комната, услуги няни, детская площадка, место для купания в море, анстольные игры, компьютерные игры, бильярд, детский клуб
Пляж: песчаный, есть вход для детей. Водные виды спорта, снорклинк, дайвинг
Уникальность: Охота на омаров в местной пещере в сопровождении шеф-повара отеля
Особые условия:
Сайт: www.fourseasons.com/nevis

 

NIZUC RESORT & SPA 5*

Регион: Мексика, Канкун, мыс Пунта Низук
Трансфер до отеля: находится в 15 минутах езды от международного аэропорта Канкун
Территория: 11,7 гектар
Количество и типы номеров: 274 номера: suites, villas
СПА: ароматерапия, сауна, массаж, программы по уходу за лицом и телом
Сервисы: консъерж, конференцзал, катание на доске, снорклинг, рыбалка, экскурсии, гольф, йога, фитнес, танцы, организация свадеб, конференций
Рестораны: BB, AI. 6 ресторанов
Пляж:  два уединенных песчаных пляжа
Отдых с детьми: детский клуб (4 - 12 лет), анимация
Сайт: www.nizuc.com

 

ONE & ONLY OCEAN CLUB 5*

Регион: Багамы
Сеть: One&Only
Количество и типы номеров: 105 номеров: Garden View Room, Ocean View Room, Garden View Suite, Ocean View Suite, Коттедж Garden, Beach Front Room, Beach Front Suite, Villa Residence
СПА: массаж, комплексы для лица и тела, программы для беременных,
Сервисы: консъерж (батлер), для постояльцев вилл: личный повар. Организация свадеб, конференций. Фитнес, йога, пилатес, гольф. глубоководная рыбалка, плавание с трубкой и маской, погружение с аквалангом, посещение магазинов беспошлинной торговли, туры по историческим местам Нассау на экипаже с лошадьми, сафари на гидросамолете, круизы на яхтах, уроки дайвинга, подводные экскурсии, плавание с дельфинами
Рестораны: 3 ресторана при отеле, бар, кафе на терассе. Также гости могут посетить близлежащий ресторан Atlantis Paradise Island, шеф повар которого удостоен мишленовских звезд.
Пляж: песчаный, собственный. Водные виды спорта
Отдых с детьми: Детский клуб (4 - 12 лет), комплимент от отеля по приезду, детский бассейн, уроки тенниса и гольфа, компьютерный класс, уроки творчества, игровая комната, видеоигры, экскурсия в аквариум, услуги няни.
Интернет на территории курорта бесплатно
Сайт: oceanclub.ooresorts.com/ru/

 

PARROT CAY 5*

Регион: Теркс и Кайкос
Сеть: COMO
Территория: 400 гектар, частный остров
Количество и типы номеров: 58 номеров: Terrace Rooms, Garden View Rooms, Ocean Facing Rooms, COMO Suite, Beach Houses,One bedroom Villa, Two Bedroom Villa, COMO Villa, частные резиденции
СПА: Программы по уходу за лицом и телом, восточные практики, парные, сауна, рефлексология, массаж
Сервисы: консъерж, йога, пилатес, теннис, водная гребля, снорклинг, экскурсии на близлежащие острова, дайвинг, рыбалка,
Пляж: песчаный, собственный. Водные виды спорта
Рестораны: BB, 2 ресторана, 2 бара, эко-еда
Отдых с детьми: услуги няни
Сайт: www.comohotels.com/parrotcay/russian

 

PETER ISLAND 5*

Регион: Британские Виргинские острова, о. Тортола
Трансфер до отеля: Отель организует трансфер на машине либо пароме. За отдельную плату - трансфер на вертолете.
Количество и типы номеров: 32 номера: 20 Beach Front Junior Suites, 3 виллы
СПА: Массаж, скрабы, обертывания, маски для лица, лечение волос, маникюр, педикюр. Специализация на аюрведических процедурах. Дети до 16 лет - в сопровождении взрослых.
Сервисы: Баскетбольные, волейбольные площадки, теннисные корты, круглосуточный фитнес-зал, водные виды спорта (бесплатные уроки), йога. Частные пикники. Кулинария, организация свадеб и конференций. Аренда яхты, однодневные экскурсии. Гольф-клуб в Сент-Томасе. Плавание с дельфинами.
Рестораны: 1 ресторан, бар, зона отдыха
Пляжи: Несколько пляжей. Песок белый.
Сайт: peterisland.com

 

SANDY LANE 5*

Регион: Барбадос
Трансфер до отеля: Предоставляется отелем.
Количество и типы номеров: Orchid Rooms, Ocean Rooms, Luxury Ocean Rooms, Luxury Orchid Suites, Dolphin Suites, Luxury Dolphin Suites, Penthouses, Sandy Lane Suite, Villa
Услуги СПА: СПА-центр на 47000 квадратных футах. Массажи, ароматерапия, гидротерапия, паровая баня, обертывания.
Сервисы: У гостей вилл: трансфер до отеля, собственный шеф-повар, дворецкий и экономка, ежедневный послеобеденный чай, бесплатное пользование транспортным средством, санаторно-курортное лечение, освобождение от уплаты в загородном клубе для игры в гольф, один ваучер на 100$ в день на одного взрослого. Для всех гостей: безлимитное пользование фитнес-залом, гольф-клуб с тремя полями. Пилатес, теннисные корты, водные виды спорта. Проведение свадеб, конференций. Услуги дворецкого, магазины
Рестораны: ВВ, 3 ресторана, Винный погреб
Услуги для детей: Детский клуб
Особые условия: постояльцам до 16 лет не разрешается посещать фитнес-центр или спа-центр. Бесплатный завтрак и ужин для детей в возрасте до 12 лет включительно (детское меню в летний сезон)
Пляж: Белый песок, шезлонги, зонты, полотенца, бар.
Интернет на всей территории бесплатно
Сайт: www.sandylane.com

 

THE RITZ CARLTON 5*

Регион: Мексика, Канкун
Трансфер до отеля: По запросу
Сеть: Ritz Carlton
Количество и типы номеров: 365 номеров:  Ocean View, Ocean Front, Itzy, Bitzy, Ritz Kids, Ocean View Suite & Ocean Front Suite, The Ritz Carlton Presidential Suite, Ocean View Club Room, Club Executive Suite.
СПА: Массаж, комплексы по уходу за лицом и телом, сауна, гидромассажная ванна
Сервисы: Организация свадеб, конференций. Фитнес, уроки кулинарии, консъерж, гольф, тенис.
Рестораны: 5 ресторанов, бар
Пляж: Частная пляжная зона. Водные виды спорта
Отдых с ребенком: услуги няни, игровая площадка, детские кроватки, детский клуб
Интернет на всей территории отеля бесплатно
Сайт: www.ritzcarlton.com

 

Благодарим за помощь в подготовке материала Альваро Провейса (Luxury Resorts Caribbean), Анастасия Орлову (Velvet Travel Ltd.), Армину Вольперт (Arminas Travel), Галину Большакову (Квинта тур), Дмитрия Каратаева (Conde Nast Traveller),  Наталью Викторову (Caribbean PRO Marketing), Петра Ксендзова (BeCaribbean), Ратмира Романова (Арт-Тур).

 

 

Natalie Tours: туры на Карибы в самые востребованные отели + экскурсии в подарок!



 


Эксклюзивные туры «Комби» в Мексике. Экскурсии + отдых в Канкуне/Ривьере-Майя:

  1. Тур «Сокровища полуострова Юкатан» (3 ночи) + отдых = от 1 406 $.
  2. Тур «История и культура майя» (5 ночей) + отдых = от 1 504 $.

Доминикана:
бесплатная экскурсия в парк развлечений до 21.12.14!

Куба:
тур «Калейдоскоп Гавана + Варадеро» — экскурсия по Гаване в подарок!

Перейти на виртуальный стенд Natalie Tours на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Вся роскошь Карибских островов от «Квинта-тур»!

 

 

  • Эксклюзивные путешествия по островам: Барбадос, Антигуа, Тёркс и Кайкос, Сент-Люсия, Сент-Барт, Аруба, Ямайка, Багамы и др. Комбинации отдыха на нескольких островах.
  • Контрактные цены и самые актуальные спецпредложения от отелей 4*, 5*, 5*dlx.
  • Комбинация Карибских островов с экскурсиями в Европе и США.
  • SPA-курорты, свадебные церемонии, карнавалы.

Перейти на виртуальный стенд «Квинта-тур» на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

«АРТ-ТУР» приглашает на Карибы в отели самого высокого уровня



 


На Карибах располагается большое число deluxe курортов и отелей. Для самых требовательных туристов подойдут:

  • Paradisus Punta Cana 5* и Zoetry Agua Punta Cana 5* в Доминикане,
  • отели сети Sandals, Atlantis Paradise Island и One&Only Ocean Club 5* на Багамах,
  • а также RIU Palace Antillas 5* и Bucuti Beach Resort & Tara Beach Suites 5* на о. Аруба.

Перейти на виртуальный стенд «АРТ-ТУР» на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Luxury Resorts Caribbean: роскошное разнообразие Карибов от А до Я

 


Эксклюзивные направления Коллекции Luxury Resorts Caribbean:

1. Ангилья
2. Антигуа и Барбуда
3. Барбадос
4. Гваделупа
5. Гренада
6. Гренадины
7. Доминика
8. Доминикана
9. Мартиника
10. Сен-Мартен
11. Сен-Бартельми
12. Сен-Люсия
13. Ямайка

Перейти на виртуальный стенд Luxury Resorts Caribbean на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Sandals & Beaches Resorts: праздничные туры на Багамы — 2015



 


Курорты Sandals & Beaches Resorts совместно с авиакомпанией British Airways представляют праздничные туры на Багамы в 2015 году.

11.02 – 18.02.2015 (7 ночей)

Sandals Royal Bahamian 5* — от 1 990 $ или Sandals Emerald Bay 5* Deluxe под запрос.

Вылеты: 11.02.15 – 18.02.15 (или 19.02.15), а/к British Airways, Москва — Лондон — Нассау — Лондон — Москва.

Перейти на виртуальный стенд Sandals & Beaches Resorts на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Свадебные церемонии в Cap Cana: роскошное торжество для туриста с Focus Life DR



 

Компания предлагает полный спектр услуг по организации торжества на самом красивом пляже Доминиканы Хуанийо в курортной зоне Cap Cana. Он входит в десятку самых лучших пляжей мира (только Focus Life DR имеет официальное разрешение на проведение церемоний на данном пляже). Focus Life DR — это:

  • различные свадебные пакеты, в которые включена профессиональная фотосессия с русскоговорящим фотографом;
  • индивидуальный подход к каждой паре, все сотрудники компании имеют большой опыт в области проведения свадебных церемоний, обслуживание ведется исключительно на русском языке;
  • доступные цены на свадебные пакеты при неизменно высочайшем качестве организации торжества.

Перейти на виртуальный стенд Focus Life DR на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Два билета по цене одного на Багамы!

 


Министерство по туризму Багамских островов представляет вашему вниманию специальное предложение по перелету на острова Багамского архипелага из Нассау и обратно — два билета по цене одного на любой из островов и обратно при проживании в одном отеле от 4 ночей.

Подробнее >>

Перейти на виртуальный стенд Офиса по туризму Багамских островов на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Отели сети Bahia Principe — место для идеального отпуска вашего туриста!

 


Bahia Principe предлагает своим гостям 22 отеля, расположенных на Ямайке, в Мексике, Доминиканской Республике и Испании, с тремя различными брендами: Bahia Principe (4*), Grand Bahia Principe (5*), а также эксклюзивная категория Luxury Don Pablo Collection, представляющая собой знак отличия нового уровня роскоши и качества обслуживания. Гости всех этих отелей найдут здесь все необходимое для того, чтобы насладиться по-настоящему великолепным отпуском.

Знаменитая отельная сеть Bahia Principe Hotels & Resorts продолжает модернизироваться и обновляться. Узнайте о наиболее значимых изменениях последнего времени прямо сейчас!

Перейти на виртуальный стенд Bahia Principe на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Перелет на высшем уровне в первом классе First с British Airways


First — это не только изысканность и комфорт салона, это высший уровень престижа и эксклюзивности, которые будут сопровождать вашего туриста на протяжении всего путешествия. Оказавшись на борту самолета, он сможет оценить все достоинства первого класса: личное пространство, где широкое кресло превращается в полноценную кровать, скорее напоминает гостиничный номер с большим панорамным окном с электронными жалюзи.

Подробнее о First >>

Перейти на виртуальный стенд авиакомпаний British Airways и Iberia на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Nizuc Resort & Spa — место для релакса!

 


Nizuc Resort & Spa — это уникальный курорт, предлагающий своим гостям абсолютный комфорт в сочетании с солнцем, морем и полным уединением.
Своим появлением он переопределил понятие стандартов роскоши не только в Мексике, но и во всем мире. Уникальное расположение, огромная территория с зеленой растительностью, прозрачные бассейны, сьюты с бассейнами на террасах — все это отличает Nizuc Resort & Spa.

Полное описание отеля, а также все специальные предложение вы можете найти на виртуальном стенде Nizuc Resort & Spa.

Перейти на виртуальный стенд Nizuc Resort & Spa на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Blau Hotels and Resorts: коллекция отелей в Доминиканской Республике и на Кубе

 


Отели и гостиничные комплексы Blau идеально подходят для семейного отдыха. В каждом из семейных отелей организован детский клуб Blaudiland. Культурные и спортивные мероприятия обеспечат вашим туристам развлечения на протяжении всего отдыха.

Перейти на виртуальный стенд Blau Hotels & Resorts на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

 

Вместе с H.-Tour продавать Карибы просто!

 


H.-tour Travel agency — принимающая компания на Кубе, в Доминиканской Республике и Мексике, с ее помощью вы можете забронировать отели на Кубе для индивидуальных туристов и туристических групп, организовать для клиента тур, экскурсию, трансферы, а также свадьбу или любое другое праздничное торжество на Карибах.

Преимущества сотрудничества с H.-Tour  

  • Надежность компании.
  • H.-Tour имеет свой офис на Кубе и отвечает за организацию всех мероприятий без посредников.
  • H.-Tour оперативно реагирует и подтверждает заявки, включая инвойс.  

Перейти на виртуальный стенд H.-tour Travel agency на CARIBBEAN WORKSHOP 2014 >>

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Это не тот случай, когда происходящее не зависит от туроператора. Он должен был обеспечить проездным документом туристов в рамках турпродукта. И все экивоки в сторону авиакомпаии - отговорки. Отступление: если турагент действительно выполнил все вышеуказанные действия.
10 июня, 20:19
Добрый вечер! Часть заголовка статьи: Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству? А на вопрос, что делать агентству так никакого ответа и нет либо предоставления какого-то алгоритма действий в подобной ситуации, только "загадочные фразы"... Тема абсолютно не раскрыта... Ждал увидеть что то конкретное по действиям турагенту.
Агенту - дёргать туроператора, разве неясно? Регулярно и неотступно, до тех пор, пока туроператор не обеспечит должное исполнение своих услуг.

Минтранс: авиакомпании готовы возобновить полеты на Ближний Восток

Однако туроператоры и турагенты по-прежнему не могут продавать туры

Минтранс: авиакомпании готовы возобновить полеты на Ближний Восток

Российские авиакомпании готовы к полномасштабному возобновлению полетов на Ближний Восток, однако при принятии решений учитывают официальные рекомендации МИД и Минэкономразвития. Об этом в интервью ТАСС на ПМЭФ сообщил глава Минтранса РФ Андрей Никитин.

«Авиакомпании готовы к полномасштабному возобновлению полетов на Ближний Восток. С 1 июня «Аэрофлот» возобновил рейсы в Дубай, с 1 июля думаем два раза в сутки туда летать. Частота у нас увеличилась. Но пока еще действуют официальные рекомендации МИД и Минэкономразвития по поездкам на Ближний Восток, поэтому авиакомпании исходят в том числе из этого фактора», — сказал он.

По словам Никитина, направление открывается постепенно и аккуратно, чтобы не создавать дополнительных рисков для пассажиров. Обсуждение возобновления полетов продолжается, однако окончательное решение остается за самими авиакомпаниями.

«Мы в принципе готовы здесь двигаться, но оставляем это на решение компаний», — уточнил глава Минтранса.

Воздушное пространство ряда стран Ближнего Востока было закрыто в конце февраля на фоне обострения конфликта в регионе. С 16 апреля по 15 мая Росавиация разрешила полеты в Израиль с 07:00 до 01:00 мск, а с 17 апреля рейсы в Тель-Авив возобновила Red Wings.

Позднее Росавиация отменила рекомендации приостановить продажу билетов на рейсы в ОАЭ, а также сняла ограничения на использование воздушного пространства Ирана. В середине мая глава ведомства Дмитрий Ядров сообщил, что все ограничения, введенные в этом году в отношении полетов российских авиакомпаний на Ближний Восток, сняты.

При этом для организованного туризма ситуация остается иной: туроператорам и турагентам по-прежнему запрещено продавать туры в страны Ближнего Востока, в том числе в ОАЭ. В отрасли обращают внимание на противоречие: рейсы выполняются, туристы самостоятельно покупают билеты и бронируют отели, однако легально сформировать и продать турпродукт российские компании не могут.

«Сложилась неоднозначная ситуация, когда авиакомпании выполняют полетные программы в ОАЭ практически в полном объеме. Туристы бронируют авиабилеты и отели, а туроператоры не могут продавать туры. После эскалации конфликта тема, вероятно, снова будет отложена», — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

В «Интуристе» также считают ситуацию парадоксальной. «Самолеты летают, массовая реклама отдыха в ОАЭ идет, при этом российский турбизнес не может формировать турпродукт и продавать направление. В итоге россияне едут туда самостоятельно, бронируя отдых на зарубежных турплатформах, которые не несут за туристов никакой ответственности», — прокомментировали ситуацию в компании.

Турагенты подтверждают, что самолеты в ОАЭ, в том числе рейсы «Аэрофлота», заполняются хорошо. Туристы, по их словам, чаще бронируют авиабилеты и наземное обслуживание отдельно. При этом спрос есть и на транзитные перелеты через ОАЭ — например, на Мальдивы.

Новая эскалация конфликта между Ираном и Израилем, по оценке представителей отрасли, может еще дальше отодвинуть возможное снятие ограничений на продажу туров в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока.

Позицию регулятора на ПМЭФ обозначил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев. Он заявил ТАСС, что ситуация в регионе остается нестабильной, а риски — высокими.

«Объективно для нас основное — это защита наших туристов за рубежом, создание им комфортного отдыха. Понятно, что и у нас есть желание возобновить (продажу туров — прим. ред.), и у туроператоров. Но прежде всего нужно думать о рисках, а они на данный момент пока высокие. И тут мы опираемся и на позицию МИД, которое на основе текущей обстановки и политической ситуации пока рекомендует воздержаться от поездок», — сказал он.

В турбизнесе при этом считают, что ситуация остается абсурдной: самостоятельные поездки фактически продолжаются, авиакомпании наращивают частоту полетов, а официальные туроператоры по-прежнему не могут продавать туры и нести ответственность за организованный отдых туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме