Большая удача и для туристов, и для профи — эксперты рынка о программе «Открытый Юг»

Какие достоинства есть у программы «Открытый Юг» и как она обновилась в этом году? Почему туры на Юг России в «несезон» ― большая удача и для туриста, и для профи? Основательно разбираемся во всех нюансах и находим выгодные моменты вместе с представителями объектов размещений города Сочи и профи-партнерами программы.

Какие достоинства есть у программы «Открытый Юг» и как она обновилась в этом году? Почему туры на юг России в «несезон» ― большая удача и для туриста, и для профи? Основательно разбираемся во всех нюансах и находим выгодные моменты вместе с представителями объектов размещений города Сочи и профи-партнерами программы.

 

За 1 300 рублей в сутки за человека получить проживание в отеле 3*, трехразовое питание высокого качества и целый комплекс лечебных и оздоровительных услуг. Сон? Обман? Нет, это и есть программа «Открытый Юг». Благодаря ей ваши туристы могут по льготной цене отдохнуть и пройти курс санаторно-курортного лечения в ведущих санаториях и пансионатах Сочи в период межсезонья. Продавать выгодные оздоровительные туры в Сочи «Росюгкурорт» начал с 2005 года.

Эвелина Руснак, генеральный директор туроператора «Кандагар»

Росюгкурорт выбрал верное решение, когда сделал ставку на межсезонье. Продавать летние туры на пляжные курорты ― здесь все операторы имеют одинаковые условия, а, реализовав программу «Открытый Юг», Росюгкурорт расширил рамки сезона, сумел убедить объект размещения на период межсезонья дать максимально низкие цены и при этом сохранить набор услуг, которые входят в стоимость. Помимо проживания и питания в стоимость входят медицинские процедуры. Примерно 90% санаториев, пансионатов, представленных в программе, имеют бассейн.

Что касается сотрудничества с программой ― никаких проблем мы не ощущаем, ребята работают очень оперативно и профессионально, а с запуском нового сайта и системы онлайн-бронирования работать стало еще проще.

В этом году программа «Открытый Юг» стартует в 15-й раз. Главное новшество юбилейного сезона ― расширение географии. Если раньше программа работала только с санаториями и курортами Сочи, то на этот раз Юг России откроется шире ― новыми участниками стали объекты размещения в Анапе. Всего участниками программы станут более 30 санаториев и курортов.

Евгений Кравчук, заместитель директора по региональному развитию туроператора «Европорт»

Широкий выбор объектов размещения разных уровней сервиса расширяет и аудиторию туристов. То есть кому-то подойдет отдых на 3*, кому-то на 4*, а кому-то на 5*. Другим плюсом могу отметить предельную понятность программы ― каждый объект расписывает подробно, какие лечебные процедуры будут включены в тур при определенном количестве дней отдыха. Также бесспорным плюсом является то, что к сочинской Олимпиаде весь регион был обновлен, проведены ремонтные работы практически во всех санаториях.

Екатерина Чернова, руководитель отдела Краснодарского края и Абхазии туроператора «Дельфин»

Несмотря на то, что объектов размещения теперь стало больше ― ориентироваться в них нам очень просто, так как с подавляющим большинством объектов у нас есть прямые договоры и мы сотрудничаем с ними не первый год.

Спрос на отдых и лечение в межсезонье при появлении в продаже туров «Открытого Юга» значительно увеличился. Программа востребована у людей, которым, с одной стороны, требуется лечение, а с другой ― которые ограничены в средствах, т. е. это в основном люди предпенсионного возраста и пенсионеры.

Главная выгода для санаториев от программы «Открытый Юг» ― хорошая заполняемость в межсезонье. Чтобы стать участником выгодной программы, объект размещения должен соответствовать категории от 2* и выше. Также санаторий и отель должны предоставить проживание в современных стандартных одноместных и двухместных номерах не ниже 1-й категории со всеми удобствами в номере. Обязательное требование ― стандартное трехразовое питание по существующей в санатории системе: шведский стол, заказное и комплексное меню.

Очень важно, чтобы в каждом объекте был стандартный набор медицинских процедур, в соответствии с санаторно-курортным профилем, за исключением Мацестинских ванн для сочинской группы санаториев. Набор и количество процедур назначаются лечащим врачом в санатории в зависимости от продолжительности пребывания гостя ― не менее 7 дней.

Благодаря выгодным условиям количество партнеров программы «Открытый Юг» увеличивается с каждым сезоном.

Татьяна Ломанова, руководитель направления по работе с туркомпаниями гостиничного комплекс Bridge Resort

Bridge Resort ― первый отель, который начал сотрудничать с программой «Открытый Юг».

Насколько я понимаю наших клиентов, определяющий фактор для туристов, которые выбирают программу «Открытый Юг», ― это доступная цена. Потом уже смотрят «наполнение» ― какие услуги предоставляет объект. Здесь уже все зависит от нас: Bridge Resort реализуется прежде всего как отель, затем как место для оздоровления ― на территории комплекса есть тренажерный зал, открытые спортивные площадки и новый медицинский центр.

Алексан Мкртчян, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон»

Когда одни объекты размещения увидели, что санатории и курорты Сочи, кто участвует в программе, заполняются в межсезонье больше, они задумались. Ведь одни объекты размещения заполняются лишь на 40%, а другие, благодаря программе «ОЮ», на 70-75% ― для зимы это потрясающий результат, я думаю. Даже те ребята, которые говорили: «Нет, нам это неинтересно», сейчас входят в программу.

Также можно сказать не только про объекты размещения, но и про турагентов. Кто-то уже несколько лет является партнером программы и успешно реализует продукт, некоторые пока только присматриваются.

На данный момент у Росюгкурорта действует акция «+1% к агентскому вознаграждению за посты в социальных сетях». Любое агентство может увеличить размер своего вознаграждения, просто делая посты в своих социальных сетях о программе «Открытый Юг» один раз в неделю.

Многие профи опасаются, что туристы могут уйти в самостоятельное «плавание» ― бронировать отдых самостоятельно. А с программой «Открытый Юг» людям гораздо выгоднее бронировать оздоровительный отдых именно через турагентов, ведь объект размещения должен предоставить специальный тариф на проживание по программе Росюгкурорта на условиях эксклюзивности. Сама программа «Открытый Юг» ― это эксклюзивный турпродукт. То есть, бронируя отдых через агентства, туристы получают услуги санаториев и отелей по прайсу «Открытого Юга». От этого выигрывают не только профи и туристы.

Александр Митин, заместитель генерального директора пансионата «Бургас»

Добавлю к вышесказанному, что санатории, в свою очередь, тоже получают выгоду ― высокую загрузку!

Сегодня «Открытый Юг» ― это раскрученный бренд, и, если предложить клиенту аналогичный продукт по содержанию и цене, клиент все равно будет выбирать известную марку. Программа интересна еще тем, что легко трансформируется в удобный для клиента набор услуг в зависимости от периода межсезонья, типов заболеваний, возраста клиентов. Ежегодно данная программа в рамках рекламных туров презентуется представителям различных  турагентств, предлагающих ее клиентам в различных регионах России. 70% от общих продаж в межсезонье ― это продажи по программе «Открытый Юг».

Мне кажется, чтобы увеличить продажи по данной программе, необходимо на ее базе сделать новый турпродукт с включением льготной перевозки, трансфера, экскурсионного обслуживания с совмещением с культурными, спортивными и прочими мероприятиями, проводимыми в межсезонье в Сочи. И, конечно, необходимо включать в программу самые современные методы диагностики и лечения.    

Илья Шавернев, руководитель службы продаж и бронирования cанатория «Мыс Видный»

Если говорить о «глобальной» пользе программы Росюгкурорта, то, думаю, благодаря ей разрушается представление о том, что Сочи ― это только дорогой пляжный или горнолыжный курорт, гости начинают рассматривать наш город как круглогодичную здравницу.

Спрос на «Открытый Юг» растет за счет планомерной информационной поддержки со стороны оператора, также по нашему санаторию большое количество возвратных гостей от 40 до 60 лет и от 25 до 35 лет, которые приезжают в «Мыс Видный» по программе «Открытый Юг» несколько раз в год.

Безусловно, целевая аудитория программы «Открытый Юг» может быть расширена, например, за счет включения SPA-процедур, мы в «Мысе Видном» рассматриваем введение такой программы.

Алексей Венгин, владелец и CEO портала Profi.Travel

Отличная программа, которая, при смене названия, может подойти любому региону, где есть подобные продукты.

Загрузка санаториев в межсезонье ― основная задача программы «Открытый Юг». Но, кроме прочего, она помогает не только санаториям, но и всей стране: качественный отдых по доступной цене почти круглый год. Это нравится туристам, на этом зарабатывает рынок ― туроператоры, турагенты, объекты размещения, рестораны и так далее.

Я считаю, что программу «Открытый Юг» тормозит только отсутствие массового продвижения. Чем лучше агенты знают продукт, тем больше им хочется его продавать.

Как подчеркнул в интервью на Profi.Travel Валерий Сычев, заместитель гендиректора АО СКО «РОСЮГКУРОРТ», осенью состоится очередной инфотур для турагентов. Примерно в это же время в городах России пройдут и презентации, и воркшопы, в ходе которых с турпродуктом сочинского оператора познакомятся еще больше профи. С каждым годом курортный и оздоровительный отдых на юге страны становится все более открытым. И этот год не станет исключением.

 

АО СКО «РОСЮГКУРОРТ» — принимающий туроператор курорта Сочи:
г. Сочи, ул. Пирогова, 34/2;
8-800-500-97-98, 8-862-291-81-31;
www.rukurort.ru;
booking@rukurort.ru.

Продажи туров в Турцию на майские праздники снизились

Эксперты рассказали, как перераспределился турпоток по турецким курортам и где еще есть места

Продажи туров в Турцию на майские праздники снизились

На майские праздники туристы по-прежнему ориентируются на комфортный пляжный отдых и формат All Inclusive, а Турция остается безусловным лидером среди выездных направлений. Спрос на направлении демонстрирует высокие показатели, хотя некоторое снижение на майские праздники есть. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 28 апреля корреспондентом Profi.Travel.

По данным «Слетать.ру», спрос на туры в Турцию с заездами в течение майских праздников находится на уровне прошлого года, а средний чек снизился на 0,6%, до 155,7 тыс. рублей.

Большинство туристов (77,1%) планируют остановиться в отелях 5*, 17,3% — в отелях 4*, уточнили аналитики.

По типу питания в лидерах «ультра всё включено» (50,5%) и «всё включено» (24.3%). 50% путешественников намерены отправиться в Турцию вдвоем, 25,3% — втроем, 12,8% — в одиночку.

«Забронировать тур в Турцию на двоих с вылетом 1-3 мая из Москвы и проживанием в отеле 4* на «всё включено» можно от 88,9 тыс. рублей за 7 ночей, в отеле 5* — от 95,5 тыс. рублей», — рассказали в компании.

Отдельные игроки констатируют, что спрос на майские праздники на этом направлении оказался ниже показателей прошлого года, но соответствует запланированным объемам, поскольку на фоне общей ситуации снижение было прогнозируемым.

«Основная причина снижения спроса минимум на 20% по рынку — короткие майские праздники с перерывом в неделю, конфликт на Ближнем Востоке, рост топливных сборов и повышение стоимости размещения в турецких отелях, особенно в популярных категориях 5* и luxury, а также рост внутренних расходов в Турции. Из тенденций можно отметить, что многие туристы заняли выжидательную позицию и чаще бронируют поездки совсем близко к дате вылета, рассчитывая на спецпредложения и снижение цен. Средний чек вырос ориентировочно на 10% год к году.

Также заметно перераспределение спроса внутри самой Турции. Помимо традиционно востребованной Антальи, вырос интерес к Эгейскому побережью — Бодруму, Мармарису, Фетхие, а здесь сезон начнется уже ближе к июню. Места на блочной перевозке на некоторые заезды между майскими праздниками в Анталию еще есть», — сообщили в пресс-службе туроператора «Интурист».

Там указали, что безусловным лидером экскурсионного спроса остаётся Стамбул. Кроме того, популярностью пользуются маршруты «Золотого кольцо Турции» со стартом из Стамбула, Анкары и Антальи.

«Весной традиционно растёт интерес и к Каппадокии. Для этого региона апрель и май считаются одним из лучших периодов. Многие комбинируют Стамбул и Каппадокию в рамках одной поездки, что стало одним из заметных трендов последних сезонов. Также постепенно растёт интерес к Восточной Турции, однако этот сегмент пока остаётся нишевым. При этом экскурсионные маршруты по центральной части страны продолжают укреплять свои позиции», — отметили в компании.

По оценкам представителей розницы, в этом сезоне цены на турпакеты в Турции вырастут примерно на 15-17% в евро. «Отели в среднем подняли стоимость проживания на 5-8% в евро. Кроме того, авиабилеты подорожали из-за повышения цен на топливо», — пояснил генеральный директор сети «Розовый слон» Александр Мкртчян.

Среди особенностей нового сезона он выделил сокращение глубины бронирования: если раньше туры покупали за 2-3 месяца до их начала, то теперь — за 2-3 недели.

«Свободных мест на предстоящие майские праздники достаточно. На стоп пока встали только некоторые люксовые отели и элитные виллы. В остальных средствах размещения места все еще есть», — подтвердил он.

В пресс-службе туроператора Fun&Sun рассказали, что средняя продолжительность заездов составляет 9 дней (в 2025 году — 8 дней). В компании зафиксировали снижение среднего чека в рублях — на 1,2%. При этом в евро цены выросли на 4%.

«Средний чек на одного человека в туре — 101 тыс. рублей, средний состав тура — два человека», — проинформировали представители туроператора.

По их словам, туристы стали планировать отдых заранее: средняя глубина бронирования выросла на 10 дней и составила около трех месяцев.

«На Анталийское побережье приходится 91% турпотока, на Эгейское — 5%, на Стамбул — 4%. Для сравнения: годом ранее доля Эгейского побережья составляла 1%, то есть выросла в пять раз. В топе курортов: Белек, Аланья, Сиде, Кемер, Анталья. Туристы выбирают качественные отели, основной спрос приходится на отели 5* — их предпочитают 86% клиентов. Это говорит о том, что на майские праздники люди по-прежнему ориентируются на комфортный пляжный отдых и формат All Inclusive (или Ultra All Inclusive)», — рассказали в компании.

В компании отметили, что места в популярных отелях Турции на майские даты уже частично на стоп-сейле, особенно в востребованных объектах Анталийского побережья. «Вместе с тем предложения еще есть: можно подобрать туры в отели 4–5*, стоимостью от 35-52 тыс. рублей с человека соответственно», — поделились в пресс-службе.

Ранее был назван топ направлений для поездок на майские праздники — 2026.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме