Путешествие по Британии на поезде: тонкости от VisitBritain на OTM Summer 2018

Участник онлайн-выставки Online Travel Mart: Summer 2018 офис по туризму Великобритании VisitBritain советует обратить внимание на интересный формат путешествия — железнодорожные маршруты по Соединенному Королевству. Все о выгодных проездных, увлекательных маршрутах и лучших регионах для посещения — в нашем обзоре.

Путешествие на поезде — один из лучших способов открыть для себя настоящую Британию и отличная альтернатива передвижению на самолете. Благодаря развитой современной сети железных дорог, которая охватывает всю страну, можно увидеть практически все уголки Соединенного Королевства и посетить города и сельские просторы Англии, Шотландии и Уэльса. Участник онлайн-выставки Online Travel Mart: Summer 2018 офис по туризму Великобритании VisitBritain подготовил полезные советы, которые помогут агенту при планировании железнодорожного путешествия. Разбираем все: от расстояния между городами до типов проездных Britrail Pass. 

В этом году самую актуальную информацию о летнем отдыхе, акциях для турагентств вы сможете получить на главной туристической выставке сезона Online Travel Mart: Summer 2018, где НТО, отправляющие и принимающие туроператоры, авиакомпании, отельные сети и другие туристические компании поделятся новостями и озвучат планы на сезон.

 

В рамках онлайн-выставки 7 февраля эксперты компании проведут онлайн-презентации, где подробно расскажут об отдыхе в Великобритании:

«Британия по полочкам с BSI group: экскурсионные маршруты, топовые развлечения и обучающие программы для русских студентов»
Ведущая
: Екатерина Сикора, руководитель проекта группового бронирования туроператора BSI group.
Зарегистрироваться >>

«Британия в деталях от «Меридиан Экспресс Холидэйз»: как посетить Букингемский дворец и побывать на дегустации виски в шотландском высокогорье»
Ведущая
: Кристина Грязнова, ведущий менеджер по турпродукту туроператора «Меридиан Экспресс Холидэйз».
Зарегистрироваться >>

«Свежий взгляд на Британию от VisitBritain: отели, музеи, рестораны и даже железнодорожные маршруты!»
Ведущая
: Марина Шаталова, специалист по маркетингу офиса по туризму Великобритании.
Зарегистрироваться >>

 

Крупнейшие станции британской железной дороги: Лондон, Манчестер, Бирмингем и Эдинбург. Для максимального комфорта пассажиров большинство поездов Великобритании имеют современное оборудование и оказывают все необходимые услуги, включая предоставление питания и напитков, туалеты, места для хранения багажа, Wi-Fi и штепсельные розетки для зарядки мобильных и электронных устройств.

Более 2 500 станций, 4 000 комфортабельных поездов и почти 16 000 км путей предоставляют полную свободу действий увлеченным путешественникам. Все крупные станции оборудованы удобной системой навигации. Следуя им, турист без труда определит, где находится центр города и ближайшие достопримечательности. Автобусные остановки и стоянки такси обычно расположены снаружи станций.

Краткий справочник расстояний

 Лондон — Манчестер = 2 часа 5 минут
 Лондон — Бирмингем = 1 час 25 минут
 Лондон — Йорк = 1 час 50 минут
 Лондон — Ливерпуль = 2 часа 15 минут
 Лондон — Бат = 1 час 30 минут
 Лондон — Сент-Айвс (Корнуолл, Юго-Западная Англия) = 5 часов 30 минут
 Лондон — Бакстон (Пик-Дистрикт, Северо-Западная Англия) = 2 часа 50 минут
 Лондон — Эдинбург = 4 часа 20 минут
 Лондон — Кардифф = 2 часа

 

Уникальные маршруты

Северная Англия Шотландия и Уэльс   

Юго-Западная Англия Историческая железная дорога

Железная дорога охватывает все регионы Британии от Шотландского высокогорья до солнечного Юго-Запада, соединяет те точки, которые, как правило, редко объединяют в рамках стандартных туров.

 

Северная Англия

Так, маршрут по Северной Англии включает в себя посещение Озерного Края, Эдинбурга, Ньюкасла, Дарема и Йорка. Во время этого 9-дневного путешествия турист погрузится в мир Беатрис Поттер, совершит круиз по одному из удивительных озер Англии, откроет грани средневекового и современного Эдинбурга, посетит Королевскую Яхту Британия, замок Эник и прогуляется по ночным улочкам Ньюкасла — обязательный пункт в маршруте всех поклонников Гарри Поттера. Кроме того, в рамках тура можно познакомиться с удивительной историей Йорка и посетить одно из самых примечательных имений Британии — замок Говард.

 

Шотландия и Уэльс

Четырехдневное путешествие по Уэльсу идеально подойдет любителям активного отдыха.

В программе поездки:

  • посещение великолепного замка XIII века Конви,
  • поездка на фуникулере, работающем с начала прошлого века,
  • активный отдых в лагуне Surf Snowdonia,
  • посещение национального парка Snowdonia,
  • поездка по высокогорному железнодорожному маршруту Snowdon Mountain Railway,
  • посещение самой большой тарзанки Европы Zip World и мира подземных батутов Bounce Below,
  • посещение усадьбы XVI века Gwydir Castle — одного из самых популярных замков Уэльса среди привидений,
  • самые отважные смогут испытать себя на канатном спуске среди пещер Уэльса в Go Below.

В турах по Шотландии ждут яркие пейзажи Высокогорья и знакомство с богатым историческим наследием региона.

 

Юго-Западная Англия

Недельное путешествие по Юго-Западной Англии станет отличным вариантом для расслабленного пляжного отдыха. В этой программе собраны пляжи южного побережья и живописные рыбацкие деревушки.

Туристы посетят объекты Всемирного наследия ЮНЕСКО: город Бат и Театр Минак в Корнуолле, прогуляются по палубам крейсера II мировой войны The SS Great Britain, увидят уличные картины знаменитого Бэнкси в Бристоле, купола Проекта Эден, сады Корнуолла и посетят большую пивоварню Корнуолла, работающую с 1851 года.

Подробнее об этих и не только увлекательных маршрутах можно узнать здесь или в тематической брошюре VisitBritain.

 

Историческая железная дорога

Если турист хочет окунуться в атмосферу настоящих железнодорожных путешествий прошлого, рекомендуйте ему обратить внимание на историческую железную дорогу.

Как правило, это железнодорожные линии, которые прежде использовались в коммерческих целях, но позднее были закрыты и вновь введены в эксплуатацию волонтерами или коммерческими организациями.

По классической исторической железной дороге в Британии ездят паровозы для создания атмосферы определенной эпохи. Обычно они выполняют функцию аттракциона для туристов и работают посезонно.

Самые популярные маршруты — по западной части Шотландского высокогорья Британии — осуществляются на паровозе Jacobite. В Британии есть старейшая независимая железная дорога в мире —  Фестиниогская железная дорога — и Валлийская нагорная железная дорога, а также Оригинальная железная дорога Норт-Йоркшир-Мурс, которая была открыта в 1836 году.

Несколько полезных советов

  • Самые быстрые и удобные поезда Британии — это поезда на главных магистральных маршрутах.
  • Бронировать билеты и места в поезде рекомендуется заранее, особенно для путешествий в пиковые часы, например, в пятницу вечером.
  • Желтая линия над окнами вагона указывает на места первого класса. Даже если поезд заполнен, турист не может сидеть в салоне первого класса, не заплатив полную плату за проезд.
  • Поезда по воскресеньям и праздничным дням могут быть медленнее и реже, чем обычно.
  • На многих железнодорожных станциях страны работают камеры хранения для багажа компании Excess Baggage Co в следующих городах: Лондон, Бирмингем, Ливерпуль, Манчестер, Лидс, Эдинбург, Глазго.

 

Покупка билетов

Для путешествия на поезде можно воспользоваться как разовыми билетами до интересующих городов, так и проездными BritRail Pass, предоставляющими неограниченный выбор поездов, маршрутов и направлений. Покупка такого проездного — самый выгодный способ исследовать Британию на поезде.

Проездные Britrail Pass: основные факты

 Проездной BritRail Pass предлагает оптимальное соотношение «цена — качество», особенно если турист собирается путешествовать в течение длительного периода времени.
 Доступен только для иностранных туристов, посещающих Великобританию. 
 Можно совершать неограниченное количество поездок на поезде по Великобритании в любой день, когда действителен проездной.
 В число доступных поездов входят также ночные поезда со спальными вагонами (спальные места необходимо бронировать заранее).
 Действуют специальные скидки и предложения для детей, школьников и пенсионеров.
 Для обладателей проездного на многих туристических объектах действуют скидки на билеты (как правило, действует предложение «2 по цене 1»).
 Дают право проезда на ж/д экспрессах из/в аэропорты Хитроу/Гатвик/Станстед.

! Проездные Britrail Pass следует покупать заранее, так как сами билеты после покупки будут присланы на домашний адрес по почте. Если путешественник не уверен в сроках доставки, можно воспользоваться мобильным вариантом проездного BritRail M-Pass.

Виды проездных BritRail Pass

Есть проездной, действующий по всей территории Великобритании, или только в конкретном регионе (Англия, Шотландия, Уэльс).

В зависимости от особенностей просчета дней, проездные делятся на 2 типа:

  • Непрерывный (Consecutive Pass) позволяет путешествовать столько дней подряд, сколько выбирает турист. Например, 8-дневный непрерывный проездной действует с 11 февраля до конца дня 18 февраля.
  • Гибкий (Flexi Pass) позволяет путешествовать столько дней, сколько выберет человек в течение одного месяца. Например, 8-дневный гибкий проездной действует с 11 февраля до 10 марта, в течение этого времени можно выбрать любые 8 дней для поездок.

Подсказки по бронированию билетов

  • Для получения максимально выгодных тарифов на билеты можно бронировать билеты заранее. Стандартные ж/д билеты доступны для бронирования за три месяца до отправления. Проездные BritRail Pass — за 11 месяцев до поездки.
  • Стоимость места первого класса, как правило, на треть выше стоимости стандартного класса. А покупка билета «туда-обратно» зачастую дешевле, чем покупка двух отдельных билетов.
  • Дети младше 5 лет путешествуют на британских поездах бесплатно, но без предоставления отдельного места. Для детей в возрасте от 5 до 15 лет предусмотрена скидка 50% на большинство билетов.
  • Вся информация собрана в образовательном курсе BritAgent «Исследуем Британию на поезде» (курс переведен на русский язык).

На сайте Национальных железных дорог National Rail есть удобный модуль поиска и бронирования билетов. Дополнительно билеты для путешествия можно приобрести на сайте компании The Trainline, у ведущих российских туроператоров, билетных компаний, на крупных вокзалах и станциях Британии, а также в аккредитованных турагентствах Национальных железных дорог по всей Великобритании.

Классы путешествий

Вагоны стандартного класса в Великобритании подразумевают комфортные сиденья и возможность бронирования мест, особенно для длительных поездок.

Вагоны первого класса обычно тише, имеют более широкие сиденья, больше пространства для ног и меньшее количество мест в вагоне по сравнению со стандартным классом. В некоторых случаях первый класс включает такие услуги, как легкие закуски, напитки и бесплатный Wi-Fi.

Практически все вагоны первого класса оборудованы розетками, также в них есть бесплатные газеты. При этом не все британские поезда имеют вагоны первого класса.

Помогите туристу найти свою Британию, ту, где он насладится свободой путешествия по стране на комфортабельных поездах.

Получить еще больше полезной информации о туризме в Великобритании и лично задать вопросы экспертам компании вы сможете на виртуальном стенде офиса по туризму Великобритании VisitBritain на выставке Online Travel Mart: Summer 2018.

Перейти на стенд

 

Офис по туризму Великобритании VisitBritain:
www.facebook.com/lovegreatbritain.ru;
visitbritain.ru;
trade.visitbritain.com.

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме