Корона гостиничного сектора Барселоны

Знакомьтесь, Crowne Plaza Barcelona Fira Center — отель, в котором воплощена душа испанской столицы.

20 октября 2014 10:00 На правах рекламы

На горе Монжуи́к (Montjuïc), рядом со знаменитой улицей Гран Виа, на площади Испании и всего в 20 минутах от Международного аэропорта Барселоны «ЭльПрат» расположился горячо любимый туристами всего мира отель Crowne Plaza Barcelona Fira Center — оплот комфорта и гостеприимства, укомплектованный самыми современными техническими средствами и наделенный собственной неповторимой, открытой и по-испански горячей душой!

Широкую известность Crowne Plaza Barcelona Fira Center приобрел благодаря ряду уникальных характеристик, в числе которых и просторные номера, и элегантные интерьеры, и оптимальная функциональность, и богатые конференц-возможности. Но главная причина его популярности кроется в особой атмосфере — той самой эфемерной атмосфере тепла и радушия, благодаря которой каждый постоялец, вне зависимости от цели и времени своего визита, ощущает себя здесь по-настоящему желанным гостем.

Это и позволяет отелю выделяться даже на фоне других, не менее комфортабельных объектов гостиничного сектора Барселоны и быть, скажем так, первым среди равных.

Техническое совершенство во всем — один из основных приоритетов отеля. Рядом со стойкой регистрации Crowne Plaza Barcelona Fira Center находится салон Business Center, где гости могут в любое время бесплатно выйти в Интернет (скорость соединения достигает 100 Мб), воспользовавшись одним из 8 компьютеров Apple, установленных в салоне.

Номерной фонд

Crowne Plaza Barcelona Fira Center располагает 276 номерами, которые по праву считаются одними из самых просторных во всей Барселоне (площадь стандартного номера — 44 кв. м). Удивительно, но даже при таком большом количестве свободного пространства в номерах удалось сохранить неповторимый уют и тепло благодаря свежим интерьерным решениям и удачно подобранным элементам декора.

Даже в стандартных номерах отеля предусмотрено наличие:

кровати king (2x2) или queen size (135 см);
телевизора Samsung Smart TV с диагональю 55 ";
чайника и капсульной кофемашины Nespresso;
гладильной доски;
кресла stressless;
других средств для создания комфорта.

Отдельно стоит отметить большие вложения владельцев отеля в технологическое оборудование, благодаря чему гостям стала доступна бесплатная высокоскоростная связь Wi-Fi Premium во всех номерах и общественных зонах отеля. Также у постояльцев есть возможность воспользоваться системой Media Hub System, которая позволяет подключать любые портативные устройства к расположенному в номере Smart телевизору.

Club Lounge

Для самых взыскательных постояльцев отель предлагает уникальную зону Club Lounge. Здесь можно воспользоваться услугами персонального сервиса, а также отдохнуть и позавтракать в частной зоне, предназначенной исключительно для гостей номеров категории Executive room или Suites.

Услуги и удобства, которые предлагаются в Club Lounge:

континентальный завтрак;
напитки, закуски и аперитивы в течение всего дня;
ежедневная газета в номере;
отдельная стойка регистрации и служба консьержа;
застилание постелей;
услуга парковки автомобиля;
приветственный подарок;
услуга глажения 2 вещей гостя за время пребывания;
кофемашина Nespresso в номере;
возможность пользоваться залом для совещаний (вместимостью до 6 человек) в течение 4 часов (если зал свободен).

MICE-возможности отеля

Без сомнения, визитная карточка Crowne Plaza Barcelona Fira Center — это элегантно оформленные, звуконепроницаемые и оснащенные необходимым мультимедийным оборудованием площадки. При их создании использовались современные технологии, позволившие добиться правильной инсоляции и высокой эргономики пространства.

Разнообразие площадок позволяет на высшем уровне проводить мероприятия любого формата: от деловых переговоров с партнерами тет-а-тет до корпоративных мероприятий и масштабных фуршетов на
2 500 человек. А для самых знаменательных торжеств предлагается полностью перестроенный внутренний двор, в котором можно провести свадебную церемонию или организовать любую вечеринку с ресторанным обслуживанием.

Общая площадь конференц-зоны (включая комнаты для совещаний, банкетные залы и внутренний двор) составляет 3 000 м². Разобраться во всем этом многообразии и выбрать оптимальную event-площадку помогут специально обученные работники отеля — эксперты по организации мероприятий.

Сотрудники Crowne Plaza Barcelona Fira Center имеют огромный опыт организации самых разных мероприятий: деловых встреч, переговоров, конгрессов с участием до 1 200 человек, семейных праздников, свадебных торжеств, банкетов на 950 человек и даже фуршетов на 2 500 приглашенных. При этом, вне зависимости от масштабов мероприятия, можно быть уверенным в том, что качество его организации и проведения останется на высочайшем уровне!

Получить подробную информацию по конференц-зоне отеля.

Ресторан и бар отеля

Рассказывая о Crowne Plaza Barcelona Fira Center, большим упущением было бы не упомянуть о том гастрономическом разнообразии, которое открывается всем его гостям.

Ресторан ElMall. Шеф-повар ресторана Хуан Санчес (Juan Sánchez) — настоящая легенда в мире высокой кухни и непревзойденный мастер по созданию авторских блюд на основе традиционных средиземноморских рецептов. Он с особой тщательностью подходит к выбору сырья и предпочитает простые способы приготовления, которые дают возможность подчеркнуть великолепный вкус свежайших продуктов.

Разумеется, помимо изысканного и разнообразного меню ресторан отеля может предложить гостям широкий выбор изысканных белых, красных и розовых вин из собственного погреба.

Когда ваши клиенты отправятся в отель Crowne Plaza Barcelona Fira Center, не забудьте порекомендовать им заглянуть в расположенный на его территории ресторан El Mall и отведать запеченную в соли телячью вырезку с ароматом трюфелей или ребрышки молочного козленка — это настоящие кулинарные шедевры, способные подарить феерию вкуса даже самым искушенным ценителям высокой кухни.

Бар Scrupples. Это уютное заведение с теплой, «ламповой» атмосферой удачно дополняет общую картину гастрономического разнообразия в отеле. Здесь можно расслабиться и насладиться вкусом всевозможных коктейлей, попробовать испанское игристое вино «кава» и другие напитки от лучших мировых производителей. Кроме того, в баре предлагаются отличные легкие закуски, предназначенные специально для тех, кому нужна качественная еда за минимальное время.

А местные бармены — настоящие профессионалы своего дела. Они не только прекрасно разбираются во всем многообразии винной карты, но и способны тонко чувствовать настроение посетителя, подавая точные напитки для каждого отдельного случая.

Спа-центр The White Wellness

На закате дня, проведенного за изучением многочисленных достопримечательностей Барселоны, так приятно оказаться в месте безмятежности и покоя, где можно было бы избавиться от усталости, отдохнуть и раствориться в приятной истоме, переваривая полученные впечатления. Таким местом для гостей Crowne Plaza Barcelona Fira Center непременно станет The White Wellness — превосходный спа-центр отеля.

Квалифицированный персонал, специализирующийся на здоровье и красоте, внимательно изучит индивидуальные особенности гостя, его пожелания и предпочтения, после чего предложит оптимальный комплекс процедур. А высочайшее качество этих процедур обеспечат новейшее оборудование и передовые препараты.

Также в отеле есть целый этаж, посвященный фитнесу, и тренажерный зал, оборудованный по последнему слову техники.

Спа-центр The White Wellness предлагает:

комплекс водных процедур;
сухую сауну;
турецкую парную «хаммам»;
джакузи;
6 кабин (2 из них двухместные) для проведения передовых спа-процедур.

Спа-центр The White Wellness любят посещать не только туристы, но и сами жители Барселоны, а это — наилучшее доказательство уникальности и высочайшего качества предоставляемых здесь услуг. Это настоящий оазис умиротворения и гармонии, расположенный в самом центре испанской столицы!

Доверьте Crowne Plaza Barcelona Fira Center заботу о ваших туристах

Подводя итог, отметим, что данный материал предназначен исключительно для того, чтобы снабдить вас общими сведениями об отеле. Ведь сухое перечисление особенностей и преимуществ не позволяет получить и малой доли тех приятных эмоций, которые Crowne Plaza Barcelona Fira Center вызывает у своих гостей при личном знакомстве.

Забронируйте для своих туристов номер в этом превосходном отеле и позвольте им убедиться в его исключительности на собственном опыте!

Акция для агентств от Crowne Plaza Barcelona Fira Center, комиссия — 12%.

Условия акции: совершите бронирование на сайте отеля до 31.10.14 (включительно), используя данный промо-код CORP.ID: 99502056 и получите 12% комиссии. Предложение распространяется на все номера отеля Crowne Plaza (на проживание в период с 20.10.14 до 31.01.15).

В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обращаться по тел.: +34 93 228 99 08 или 900 983 177, а также по электронной почте: reservations@cpbarcelonafiracenter.com.

Получить подробную информацию о пакетах услуг и тарифах

Crowne Plaza Barcelona Fira Center:
тел.: +34 93 228 99 08 или 900 983 177;
reservations@cpbarcelonafiracenter.com;
www.cpbarcelonafiracenter.com

4026

Поделитесь:

#Испания

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

27 июля 2026 13:36 Автор: Редакция Profi.Travel

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать

Основание и сроки вступления в силу

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 2026 г. № 551 утверждены новые Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, которые вступят в силу с 1 сентября 2026 года и будут действовать до 1 сентября 2032 года.

Новые правила заменяют постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1852 и устанавливают повышенные требования к туроператорам и турагентам, а также расширяют права и гарантии защиты потребителей туристских услуг.

Что изменилось: расширенная информация для туристов

Одно из ключевых изменений — значительно расширен перечень информации, которую туроператор или турагент обязаны предоставить туристу до заключения договора о реализации туристского продукта.

Теперь исполнитель должен предоставить сведения о:

● визовых и пограничных требованиях — правилах въезда, выезда, необходимых документах и условиях получения виз;
● культурных и религиозных особенностях — обычаях местного населения, религиозных обрядах, святынях и объектах туристского показа;
● ограничительных мерах — действующих в стране (месте) пребывания ограничениях доступа к туристским ресурсам;
● опасностях для здоровья — инфекционных заболеваниях, распространённых в регионе, необходимости профилактики в соответствии с международными медицинскими требованиями;
● рисках при опасных маршрутах — для путешествий в горной и труднопроходимой местности, спелеологических и водных объектах, при занятии экстремальными видами туризма и спорта;
● условиях страхования медицинской помощи — включая информацию о том, что при отсутствии договора добровольного страхования медицинская помощь, эвакуация и возвращение останков оплачиваются туристом самостоятельно;
● контактах дипломатических представительств РФ — адресах и телефонах посольств и консульств в стране пребывания для обращения в чрезвычайных ситуациях.

Электронные путевки и выписки из единой системы

При оформлении билета в электронном виде потребителю выдается выписка из единой информационной системы электронных путевок, содержащая сведения о перевозках и другую важную информацию о туристском продукте. Это обеспечивает прозрачность и возможность потребителя получить полные данные о своей поездке.

Новые основания для расторжения договора

Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта теперь вправе потребовать его изменения или расторжения в следующих случаях:

● изменение сроков путешествия;
● непредвиденный рост транспортных тарифов;
● невозможность совершить поездку по независящим от туриста обстоятельствам (болезнь, отказ в визе и др.);
● призыв на военную службу, в том числе по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации;
● поступление на военную службу по контракту — с 24 февраля 2022 года;
● заключение контракта о добровольном содействии — при выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ или войска национальной гвардии РФ, с 24 февраля 2022 года.

Эти основания дают туристам дополнительную защиту и возможность вернуть денежные средства при возникновении непредвиденных обстоятельств.

Что еще охватывают новые правила

Они регулируют полный цикл туристских услуг:

● организацию работы туроператоров и турагентов;
● порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения договора;
● требования к информации и содержанию договора;
● порядок предъявления претензий (в течение 20 дней со дня окончания договора);
● ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;
● требования к финансовому обеспечению ответственности туроператора (страхование или банковская гарантия).

Как действовать туристическим компаниям

● изучите полный текст постановления № 551 и приведите свою деятельность в соответствие с новыми требованиями до 1 сентября 2026 года;
● обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам;
● проверьте наличие актуальных договоров страхования ответственности или банковских гарантий;
● убедитесь в регистрации в едином федеральном реестре туроператоров.

Полный текст постановления № 551 опубликован на официальном портале правовой информации.

Закрыть

— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

Что конкретно указано в законе?
Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

1392

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #законодательство в туризме #турагентства

Фото: pressfoto, magnific.com

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

ОАЭ вернули себе третью строчку в рейтинге лета и стали дешевле Египта

В Coral Travel говорят о почти двукратном росте числа новых заявок в июле

27 июля 2026 07:00 Coral Travel На правах рекламы Реклама. ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» ИНН 7707255341 Erid: 2W5zFJJAHfF

ОАЭ обошли по объемам бронирований Вьетнам и Таиланд и снова входят в число топовых сезонных направлений. Спрос подстегнули акционные цены и отложенный спрос: туристы, которые с февраля не могли улететь в Эмираты, сейчас наверстывают упущенное. В Coral Travel рассказали, как изменились стоимость отдыха и какие отели предлагают максимально выгодные условия для семей с детьми.

По данным туроператора Coral Travel, темпы новых бронирований туров в ОАЭ в середине лета опережают июльские показатели прошлого года примерно на 40%. Это позволило стране вновь оказаться на третьей позиции среди зарубежных курортов, куда чаще всего сейчас едут россияне. Такую динамику в компании связывают с выгодными ценами и акциями — отели ОАЭ сейчас можно забронировать со скидками от 5% до 35%.

Восстановление спроса до прошлогодних объемов туроператор ожидает к осени. Правда, вернуться к итоговым показателям 2025-го будет непросто: из-за весенних ограничений на поездки направление потеряло часть пикового сезона, поэтому догнать рекордные значения получится на 80-85%, пояснили в Coral Travel.

Самые доступные варианты размещения в ОАЭ сейчас в Дубае. Среди пляжных отелей на «Все включено» дешевле всего гостиницы Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. И по соотношению цены и качества они обгоняют другие массовые направления. Например, хорошая «пятерка» с питанием в Эмиратах сегодня обойдется на 7-9% дешевле, чем похожий отель в Египте.

В Coral Travel называли и курорты с наиболее интересными акционными предложениями для семейного отдыха: это отели на первой линии Bahi Ajman Palace Hotel в Аджмане, Radisson Blu Resort Fujairah и Miramar Al Aqah Beach Resort в Фуджейре, The Cove Rotana Resort в Рас-эль-Хайме на «Все включено» с перелетом из Москвы.

Уже с августа Coral Travel возобновляет и блочные программы на рейсах Flydubai из семи городов России: ежедневные вылеты в Дубай запланированы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, из Самары — 5 раз в неделю и 4 раза — из Минеральных Вод и Уфы. Расширение полетной географии должно окончатльно снять ограничения по глубине бронирований и сделать направление доступным и для туристов из регионов.

983

Поделитесь:

#туроператоры #выездной туризм #актуальные направления #ОАЭ #Египет