Россия для детей: варианты путешествий для маленьких туристов

Новый год в Великом Устюге, каникулы в Москве или Санкт-Петербурге, экскурсии и обучение на «Живых уроках» — сегодня, в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: Зима 2017/18», делаем обзор детского отдыха в России.

Новый год в Великом Устюге, каникулы в Москве или Санкт-Петербурге, экскурсии и обучение на «Живых уроках» — сегодня, в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: Зима 2017/18», делаем обзор детского отдыха в России.

Детский досуг — головная боль большинства родителей. И если летом чадо можно отправить в деревню к бабушке или в лагерь, то что делать осенью, зимой и весной? На самом деле вариантов — множество. И тут хороший турагент может выступить спасителем ситуации. Сегодня мы вместе со специалистами рассматриваем различные варианты детского досуга.

Мы понимаем, что это огромый сегмент рынка, и те, кто давно с ним работает, знает множество нюансов, мы же делаем обзор для тех, кто только присматривается к этому рынку.

По словам туроператоров, больше половины всех детских путешествий — это поездки в соседний регион на 1-2 дня, так как стоимость дороги составляет существенную часть стоимости путевки в целом. Но топ направлений все же есть. Чаще всего детские группы запрашивают туры в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Казань. Весной добавляются Калининградская область, Волгоград, Крым. Зимой — Великий Устюг, Беларусь.

Найти готовые предложения можно как у нишевых туроператоров («Анкор», «Интерс», «Бюро добрых дел» и других), так и у ТО, работающих на массовый рынок, таких как «Алеан», «Дельфин», «НТК Интурист».

Экскурсии по крупным городам страны

Как мы уже говорили, Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань — топ направлений. Сюда съезжаются детские группы со всей страны. Поэтому экскурсионных возможностей здесь масса. Туроператоры по детскому туризму предлагают большое разнообразие туров по длительности и тематике.

Москва, Санкт-Петербург, Казань — безусловно, тут будут интересны исторические экскурсии, знакомство с архитектурой, культурной жизнью. Сочи будет интересен спортивным и оздоровительным группам.

Часто туры в столицы комбинируют с соседними областями.

Особой популярностью пользуются внутрирегиональные экскурсии с выездом в соседние города или регионы. Например, на Урале часто комбинируют Екатеринбург, Пермь и Кунгурскую пещеру. Или еще популярна комбинация Тюмень, ее горячие источники и Тобольск. Туроператоры уже имеют такие комбинированные туры, а также могут под запрос собрать новые.

Как отмечают специалисты, основной срок поездки все-таки 2-4 дня. И за это время нужно показать архитектуру, познакомить с историей, устроить интерактив, посетить шоу, заглянуть в знаковые музеи, упомянуть литературные места и оставить много-много времени для фотосессий.

При этом организаторы стараются не загружать детей по максимуму. Составляя программы они стараются, чтобы юные путешественники даже во время обзорной экскурсии могли и посидеть, и походить, и поиграть, и пофотографироваться.

Для учебы и развлечения

Да, учебу и отдых можно совмещать и тут могут помочь экскурсионные или образовательные туры.

На сегодняшний день в России существуют программы, которые поддерживаются региональными администрациями. Обслуживание всех маршрутов проектов осуществляется региональными туроператорами.

Одна из крупнейших национальных программ — «Моя Россия». Каждый год в нее включаются все новые маршруты. В 2017 году их уже 12.


«Дальневосточные рубежи» (Хабаровск-Владивосток)
«Сибирские просторы» (Красноярск — Бобровый Лог — Столбы — Красноярск)
«Екатеринбург — опорный край России»
«Великий Волжский путь»
«Золотое кольцо» (Сергиев Посад — Переславль-Залесский — Ярославль — Ростов Великий — Москва)
«Золотое кольцо» (Москва — Суздаль — Владимир — Боголюбово — Москва)
«Истоки Русского Государства» (Великий Новгород)
«Засечная черта» (Москва — Калуга — Тула — Серпухов — Москва)
«Путешествия сквозь века» (Москва — Архангельское — Новый Иерусалим — Москва)
«Есенинская Русь»
«Духовные истоки»
«Моя Россия: Град Петров»


«Серебряное ожерелье» — проект, состоящий из комплекса маршрутов, объединяющих исторические города, областные центры, крупные населенные пункты Северо-Запада России: г. Санкт-Петербург, Ленинградскую, Архангельскую, Вологодскую, Калининградскую, Мурманскую, Псковскую, Новгородскую области, Республики Карелия и Коми и Ненецкий автономный округ.

«Узоры городов России» — комплексный проект, объединяющий культурно-познавательные туристические маршруты семи областей России в единый межрегиональный кольцевой маршрут: Москва — Владимир — Нижний Новгород — Иваново — Вологда — Ярославль — Кострома — Сергиев Посад — Москва. Патриотическое воспитание через призму популяризации народных промыслов и сохранение традиций.

Подобные программы рассчитаны, в первую очередь, на время каникул, так как затрагивают длительный промежуток времени. Однако, по словам представителей детских туроператоров, одна из их главных задач в том, чтобы образовательный туризм проходил в учебное время. Поэтому уже несколько лет во многих регионах страны существуют однодневные туры, экскурсии, которые помогают учителю рассказать тему своего предмета за пределами учебного класса.

Ярким примером являются «Живые уроки» — «живая» визуализация учебных программ. Участие в проекте «Живые уроки» предполагает единые требования к разработке и описанию туристско-экскурсионных мероприятий, формированию межрегиональных маршрутов, высокий профессиональный уровень туроператоров, их взаимодействие с образовательными учреждениями.

На данный момент в проекте участвует 29 регионов страны. Помимо «Московских уроков» существуют «Байкальские уроки» в Бурятии, «Классные путешествия» в Ярославле, «Урал детям» в Свердловской области, «Саянские каникулы» в Хакасии и другие.

Новый год у Деда Мороза и не только

Зимние праздники в гостях у Деда мороза — для многих детей это главная мечта. Осуществить ее вполне реально. Нужно только внимательно изучить этот турпродукт. По словам экспертов, основные продажи туров в Великий Устюг начинаются в конце сентября и продолжаются в октябре и даже начале ноября.

Конечно, главный объект — это резиденция Деда Мороза, где проводятся различные мастер-классы, экскурсии и встреча с самим волшебником. Однако, как говорят туроператоры, там нет достаточных рекреационных возможностей. Поэтому и были созданы новогодние экспрессы: турпродукт, в который входит поездка на поезде туда-обратно и посещение Великого Устюга. Купе закреплены за пассажирами, в отсутствии туристов поезда закрываются. На протяжении всей дороги туристов развлекают аниматоры. В поезде также обязательно присутствуют представители туроператора, медики и полиция.

Группы в железнодорожных поездах сопровождают аниматоры, которые на протяжении всей поездки, развлекают пассажиров. Дети с родителями или мини-группы школьников из Москвы и Санкт-Петербурга едут в Великий Устюг иногда совмещая тур с посещением Костромы, где расположен терем Снегурочки.

Как отмечают специалисты, эти программы интересны детям до 10 лет.

Великий Устюг действительно уже стал брендом. Однако набирают силу и другие проекты. Такие, как, например, Парк Сказов, где живет родной брат Деда Мороза — Урал Мороз. Парк расположен в 20 км от Екатеринбурга и принимает как группы, так и индивидуальных туристов круглогодично.

Еще одним важным мероприятием, куда можно отправить маленького туриста, является Кремлевская елка. Туроператоры советуют к билетам на представление заказать также экскурсионное обслуживание по Москве, билеты в музеи и на другие представления.

Также зимой можно рассмотреть детские лагеря. По словам туроператоров, в это время пользуются популярностью оздоровительные, тематический, языковые лагеря.

Что нужно знать?

Организовать детский отдых — задача не из легких. Туроператоры постоянно сталкиваются то с законодательными коллизиями, то просто с нежеланием директоров школ работать в одной связке.

Итак, если вы оформляете заявку на школьную экскурсию или тур, что нужно знать о требованиях туроператора:


Человек, принимающий на себя ответственность за несовершеннолетних, должен быть или штатным сотрудником образовательного учреждения или работать по договору.

Родители должны дать согласие на сопровождение.

*Важно! Если в группе с ребенком будет сопровождающий родственник (сестра, бабушка, дядя или прочие) специалисты рекомендуют оформить нотариально заверенную доверенность от родителей. Поскольку, например, из больницы без нее ребенка не выпишут на поруки дальнему родственнику.

Должен быть приказ директора школы на назначение руководителя, если школа инициирует поездку.

У педагога должен быть документ подтверждающий его квалификацию, а также сертификат о прохождении обучения на оказании первой помощи, в случае, если группу не сопровождает медик. Списки детей с печатью школы в нескольких экземплярах. Наличие аптечки обязательно.

У детей: справки из школы, что они там учатся и в каком классе. Справка об эпидокружении.


Требования государства к детским турам:

Перевозка

Главная проблема, как отмечают туроператоры, вопрос использования транспорта не старше 10 лет. Решение по этому требованию уже неоднократно откладывали.

По словам специалистов, в столицах новых машин много, но в регионах, весь автопарк «ветеранский». При этом, говорят эксперты, по своим техническим характеристикам и комфортности «Мерседесы», «МАН», «Неопланы», которым по 12-13 лет, намного превышают пятилетние «Лонги».

Что же касается требований к автобусной перевозке, главное соблюдать основные правила:


Автотранспортная компания с проверенной репутацией.
Автобус технически исправный, застрахованный.
Водитель со стажем не менее 3-х лет.
Вовремя сданный маршрут в ГИБДД.
Подготовленные списки и другие документы.


Что касается железнодорожного транспорта, то тут для детских организованных групп действуют такие же требования, как и для остальных пассажиров. Списки подаются за три месяца, в течение которых, зачастую, происходят изменения, и каждое изменение в брони — это траты туроператора.

Главное требование от железнодорожников — дети должны быть с сопровождением. Однако также есть нормы Роспотребнадзора.

Питание

Нормативов по экскурсионным группам нет. Однако туроператоры сами предъявляют определенные требования.


Наличие у точки общественного питания всех лицензий и сертификатов, в том числе на поставляемые продукты.
Опыт работы не менее 2-х лет.
Шкала квалификации персонала.
Наличие в штате технолога.
Наличие детского меню.
Наличие комплексного питания.
Наличие конверсионного оборудования кухни.
Наличие автоматической линии по обработке посуды.


Размещение

Норматив не менее 4 м. на ребенка.

Не выше 3 этажа. Если выше, то решетки или заблокированные окна.

Говоря об экскурсионных турах или специальных программах, предложения чаще всего ориентированы на конкретную группу (класс). Заявку обычно подает директор школы или учитель. На новогодние экспрессы, Кремлевскую елку или в детские лагеря заявку можно оформлять индивидуально, не собирая группу.

Подводя итог, можно сказать, что вариантов детского досуга сегодня на рынке — масса. И с каждым днем количество специальных программ и экскурсионных маршрутов только растет.

Редакция Profi.Travel благодарит за предоставленную информацию генерального директора группы туристических компаний «Интерс» Козловскую Татьяну, генерального директора туроператора по детскому отдыху «Бюро добрых дел» Ларионову Наталью, начальника отдела детского и молодежного туризма департамент внутреннего туризма «НТК Интурист» Леонову Марию, генерального директора туристической фирмы «Анкор» Санаеву Ольгу.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Это не тот случай, когда происходящее не зависит от туроператора. Он должен был обеспечить проездным документом туристов в рамках турпродукта. И все экивоки в сторону авиакомпаии - отговорки. Отступление: если турагент действительно выполнил все вышеуказанные действия.
10 июня, 20:19
Добрый вечер! Часть заголовка статьи: Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству? А на вопрос, что делать агентству так никакого ответа и нет либо предоставления какого-то алгоритма действий в подобной ситуации, только "загадочные фразы"... Тема абсолютно не раскрыта... Ждал увидеть что то конкретное по действиям турагенту.
Агенту - дёргать туроператора, разве неясно? Регулярно и неотступно, до тех пор, пока туроператор не обеспечит должное исполнение своих услуг.

Турция, Египет, Россия — в каких отелях этим летом детям будет по-настоящему интересно

Coral Family Club открыл сезон на 20 курортах трех стран — здесь учат плавать, рисовать и общаться с ИИ

В 2026 году Coral Family Club работает одновременно на трех направлениях. Это 14 гостиниц в Турции, 4 в Египте, 4 в России. Среди новинок — реновированный скандинавский отель в Аланье, современный курорт в Витязево и египетский комплекс в бухте с песчаным входом в море. Флагманский квест Coral Family Club про бельчонка Санни обновился, в программе появилось правополушарное рисование, а педагоги впервые прошли курс по созданию контента — так что фотографии и видео зарисовки игровых моментов теперь будут совсем другими. Расскажем, что надо знать о Coral Family Club в этом сезоне и почему туристы выбирают именно эту концепцию.

Coral Family Club уже 17 лет, и за это время через уникальную программу прошли почти два миллиона семей, которые теперь точно знают — для каждого ребенка в Coral Family Club найдется свое занятие. Малышам от двух до четырёх — сенсорика, первые эксперименты, знакомство с миром природы. Детям от четырёх лет — познавательные игровые квесты, творческие мастер-классы и спортивные активности. В июне соотношение школьников и дошколят в Coral Family Club — 70% на 30%, и расписание игр и занятий составлено с учётом именно такой пропорции. В детских клубах туроператора работают профессионалы — все педагоги имеют профильное образование или подтвержденный опыт работы с детьми.

Турецкая коллекция Coral Family Club в этом году значительно увеличилась — 14 отелей на Средиземном и Эгейском побережье. Xanadu Resort 5*, в Белеке, как обычно, работает в расширенном формате Coral Family Ultra Club: здесь и группы раннего развития для малышей, и индивидуальное обучение плаванию дошкольников, и все это — на огромной зеленой территории отеля с песчаным входом в море. Eftalia Aqua Resort 5* и Eftalia Ocean 5* в Алании — просторный детский клуб на пляже, большой аквапарк и ленивая река на территории. Pine Bay Holiday Resort 5* в Кушадасы — много места, закрытая бухта с длинным, больше километра, пляжем. В отеле четыре просторных детских бассейна, уютный детский клуб и отдельный клуб для тинейджеров до 17 лет. Tuana Club Fethiye 5* в посёлке Яныклар под Фетхие — абсолютно зеленые 120 000 квадратных метров парка с комфортными бунгало, собственный пляж. Детский клуб от Coral Travel работает в этом отеле с 2021 года.

В концепцию Coral Family Club-2026 традиционно вошли популярные семейные отели: Seven Seas Hotel Life 5* в Кемере, Marvida Family Eco 5*и Blue Waters 5* в Сиде, Sirene Belek 5* в Белеке, Club Resort Atlantis 5* в Сеферихисаре под Измиром, Seven Seas Palmeras Bay 5*, Justiniano Club Park Conti 5*, Justiniano Club Alanya 4* в Аланье. В Египте круглый год работают Xanadu Makadi Bay 5* и Xanadu Club 5* в тихой закрытой бухте Макади-Бей, в 30 км от Хургады. В детских клубах этих отелей развивающие программы проводят педагоги Coral Family Club, в ресторанах есть оборудованные детские уголки с СВЧ-печью и блендером, предоставляется детское меню и стульчики для кормления малышей.

Новинки сезона: Турция, Россия, Египет

Marvida Club Palmeras Pascha 4* в Аланье вышла на российский рынок впервые. Долгие годы отель работал под брендом TUI на скандинавских туристов, детская инфраструктура строилась под европейские семьи. Здесь есть мини-аквапарк с шестью горками и лягушатник для малышей под тентами от солнца, на территории — мини-гольф, кинотеатр и игровой зал. Территория закрытая компактная — удобно гулять с коляской.

В отеле Софгранд 4* в Витязево, под Анапой, детский клуб Coral Family Club открылся 1 июня. Здесь все, как в Турции — детская комната для малышей, подростковый клуб с Sony PlayStation, батут и игровая зона у бассейна. Собственный охраняемый пляж с пологим входом в воду, спасатели, бесплатное мороженое и попкорн на «всё включено». До пляжа курсирует шаттл каждые 30 минут.

Novotel Beach & Novotel Palm 5* в Шарм-эль-Шейхе — это комплекс из двух отелей в бухте Наама-Бей, где концепция Coral Family Club стартовала также 1 июня. Гости пользуются инфраструктурой обоих отелей. Здесь пологий песчаный вход в море, что для Шарм-эль-Шейха редкость, и рифы неподалеку. Бухта закрытая, волн почти нет. Детский клуб находится в тихой зоне Novotel Palm, там же подогреваемые бассейны и буфет для малышей.

Обновленные программы

Флагманский квест Coral Family Club этого сезона — «Большое космическое путешествие бельчонка Санни». Каждый день новая история: дети спасают планеты, перевоспитывают космических пиратов, ставят эксперименты в импровизированной лаборатории. Ещё в 2024 году Coral Family Club добавил в квесты игровое знакомство с искусственным интеллектом — дети учатся формулировать запросы для нейросетей и решать творческие задачи. Российские школы вводят эту тему только сейчас. Еще одна новинка сезона — «Правополушарное рисование». Занятия помогают развитию творческих способностей и воображения.

Актуальные цены и наличие мест — на сайте coral.ru.

Статьи по теме