Зимний отдых по-королевски! Открываем новое направление — Бахрейн

Хотя Королевство Бахрейн — новое направление для России, у многих туроператоров есть готовые турпакеты, а с ноября планируется расширение полетной программы. Profi.Travel выяснил у Марины Кузиной, менеджера по туризму и маркетингу представительства Управления по туризму Королевства Бахрейн в России, в чем уникальность направления, какие пляжи можно рекомендовать и где лучшие развлечения для детей.

Королевство Бахрейн — новое направление для России, сейчас к нему приковано внимание многих туроператоров и агентов. Profi.Travel выяснил у Марины Кузиной, менеджера по туризму и маркетингу представительства Управления по туризму Королевства Бахрейн, в чем уникальность направления, что посмотреть в Королевстве, какие пляжи можно рекомендовать и где лучшие развлечения для детей. О расширении полетной программы и комбинированных турах — в материале.

Profi.Travel: Чем Бахрейн привлекает туристов?

Марина Кузина: Для туристов Бахрейн интересен и для пляжного отдыха, и как страна с богатой историей и культурой. Разумеется, сейчас главная задача — сделать так, чтобы о Бахрейне узнали в принципе, потому что направление новое. Важно сразу позаботиться о правильном положительном имидже страны.

Российский рынок для нас сейчас в приоритете. Уже многие крупные туроператорские компании добавили Бахрейн в свое портфолио, а некоторые из них сделали его одним из главных направлений на зимний период. Сейчас с направлением работают «АРТ-ТУР», Sodis, Space Travel, Terra-Minora, «Квинта Тур», «Пакс», «Звезды путешествий». Также мы готовы к сотрудничеству с другими компаниями.

Для России и всех стран СНГ действуют разные визовые требования, которые можно узнать в посольстве или на сайте иммиграционной службы.

 

Profi.Travel: Есть ли сейчас турпоток из России, каков он? 

Марина Кузина: В целом за первое полугодие 2017 года Бахрейн посетили более 5 миллионов туристов, рост турпотока по сравнению с 2016 годом составил 14%. Если говорить о российских туристах, то за шесть месяцев 2016 года приехали более 8 000 туристов, а в 2017-м — уже почти 10 500. Сейчас сезон только начинается, и мы рассчитываем на заметное увеличение количества туристов из России в 2017-2018 годах.

Profi.Travel: Насколько легко добраться до Бахрейна? 

Марина Кузина: Напрямую из Москвы 4 раза в неделю полеты совершает а/к Gulf Air. А с ноября количество рейсов увеличится до 7. Перелет длится 4 часа 20 минут. 

При этом хочу отметить, что Бахрейн очень удобно комбинировать с Азией и странами Среднего Востока в одном билете.

Profi.Travel: С какими странами и направлениями, например? 

Марина Кузина: Если начинать свое путешествие с Бахрейна, то далее можно полететь в одну из стран Среднего Востока или Азии: Шри-Ланку, Индию, Таиланд, Филиппины. 

Можно придумать и более нестандартное и неожиданное сочетание, например, сочетать Бахрейн с Турцией или даже европейскими городами: Парижем, Лондоном или Франкфуртом.

Profi.Travel: Марина, расскажите об основных туристических возможностях Бахрейна.  

Марина Кузина: Бахрейн — небольшое островное государство в Персидском заливе. Здесь есть все для спокойного пляжного отдыха: отели на первой пляжной линии, отсутствие суеты посреди урбанистических пейзажей и арабское гостеприимство.

Но Бахрейну есть что предложить и активным путешественникам. Например, здесь проходит этап «Формулы-1». По мнению профессионалов, с которыми я общалась на эту тему, это один из самых интересных этапов в мире, который к тому же доступен по цене. Кроме того, в Королевстве много развлечений: дрэг-рейсинг, уникальная современная картинг-трасса, самая высокая аэротруба в странах залива, джип-сафари Jaguar Land Rover Experience, кайтсерфинг, паддл-бординг, йога на воде, дайвинг и погружения за жемчугом.

Стоит отметить, что все категории туристов ― и семейные туристы, и спортсмены, и влюбленные парочки ― оценят возможность прикоснуться к истории Бахрейна. В Бахрейне сохранились следы цивилизации Дилмун, существовавшей во времена Месопотамии. От одной мысли, что здесь можно узнать о событиях XIII века до нашей эры, уже кружится голова, а если добавить к этому Средневековье с его колониями, торговлей жемчугом, Великими географическими открытиями, то у опытных путешественников точно появится желание собирать чемодан.

Profi.Travel: А что вы цените на направлении? Каков личный топ-5 причин посетить Бахрейн? 

Марина Кузина: Я бы сказала, что бахрейнское гостеприимство — номер один в моем личном списке. Здесь царит дружелюбная атмосфера, а в отелях и ресторанах такой высокий уровень сервиса, что турист легко совершает перезагрузку и отвлекается от всех своих проблем.

Вторая причина — конечно, пляжи. Теплое море, мягкий климат, то, чего хотят туристы во время отпуска в первую очередь.

Третья — историческое наследие, например, Бахрейнский форт, который входит в список объектов Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО. 

Четвертая — кухня. Уже привычные арабские блюда откроются по-новому благодаря специям и местным кулинарным традициям. Обязательно стоит попробовать «махбус» (рис с мясом или рыбой), плов и яхни (тушеное мясо с овощами).

И, наконец, пятая причина, напрямую связанная с морем, — знаменитый бахрейнский жемчуг

Profi.Travel: А как меняется туристический Бахрейн? 

Марина Кузина: В арабском мире Королевство давно стало популярным бизнес-направлением и одним из самых авторитетных финансовых центров. Поэтому отельная база не стоит на месте, открываются новые отели ― причем как городские, так и пляжные. За последние годы построено множество отелей, некоторые из них переориентированы на гостей, которые приехали отдыхать: открываются SPA-центры, фитнес-центры и даже пляжи прямо в городских отелях. Например, Four Seasons Hotel Bahrain Bay 5* находится в самом центре Финансовой Гавани, и пляж расположен на деревянном понтоне.

В Бахрейне также бурно развивается инфраструктура делового и MICE-туризма. Кроме гостиниц, готовых предложить свою инфраструктуру для MICE-мероприятий, здесь расположен Международный выставочный центр, где проходят выставки локального и международного масштаба. Например, этой осенью будут проходить выставки недвижимости, ювелирных изделий, шоколада и кофе.

Profi.Travel: Давайте подробнее остановимся на отельной базе. Какие объекты размещения есть в Бахрейне? Какие новые отели появятся? 

Марина Кузина: В Бахрейне более 150 отелей разного уровня, а также есть хостелы и гестхаусы. И, что важно, у туроператоров есть предложения с размещением в 4- и 5-звездочных отелях, которые будут выгоднее самостоятельного путешествия.

Из международных цепочек в Королевстве представлены Four Seasons, Art Rotana (пляжный) и Downtown Rotana (городской), Novotel, Gulf Hotel, Ritz Carlton, Sofitel. Курортный отель The Ritz Carlton Bahrain Hotel & Spa 5*, находящийся в Манаме недалеко от центра города, предоставляет туристам все удобства, а из роскошных вилл посетители могут насладиться видом на бирюзовый залив. 

В конце 2017 года откроется One & Only, а в 2018-м — Malassi.

Profi.Travel: Бахрейн позиционирует себя как отличное направление для пляжного отдыха. Какая инфраструктура ждет туристов, какие пляжи и где находятся лучшие?

Марина Кузина: В Бахрейне в основном общественные пляжи. Самым известным считается Al Jazair, который находится в 30 минутах езды от Манамы. Любителям активного отдыха можно посоветовать выбрать пляж Coral Bay, где в спортивном клубе можно арендовать морской каяк или взять уроки вейкбординга. Собирать ракушки лучше всего на пляже Asry Beach с панорамным видом на столицу Бахрейна, а услышать крики водоплавающих птиц можно недалеко от пляжа Al Malkiya Beach.

На пляжах Бахрейна можно активно провести время: арендовать катер и отправиться к острову Al Dar, чтобы понаблюдать за дельфинами и совершить погружение за жемчугом. Пляжи на острове Hawar Island оборудованы теннисными кортами и площадками для игры в волейбол.

Любители дикой природы обязаны посетить остров Хавар — заповедник дикой природы, который имеет международную важность. На местном пляже, сохранившем первозданный вид, турист может увидеть дельфинов и редких птиц.

На курорте Bahrain Coral Bay, расположенном на восточном побережье Манамы, есть все, что нужно для семейного отдыха: пристань для яхт, пляж, развлекательные заведения, зона для водного спорта, роскошный SPA-салон, фитнес-центр, а также рестораны. Здесь есть несколько бассейнов, прокат гидроциклов, надувных бананов и каяков.

Также в Бахрейне много пляжных отелей, где туристы смогут воспользоваться лежаками и зонтиками за отдельную плату.

В отеле Novotel Bahrain Al Dana Resort 4* есть прекрасный небольшой пляж, куда по будням может прийти любой желающий. Однодневный пропуск для тех, кто не является постояльцем отеля, даст возможность бесплатно посетить спортзал, сауну, джакузи и бассейн.

Яхт-клубу Bahrain Yacht Club принадлежит Ситре-пляж. На пляж могут пройти только участники клуба, а обычным туристам придется приобрести однодневный пропуск. 

Profi.Travel: Какие возможности и развлечения есть в Бахрейне для детей? 

Марина Кузина: В Бахрейне детям точно скучать не придется. Во многих отелях есть клубы, где профессионалы работают с детьми. Семьям будут интересны тематические парки, торговые центры, картинг-клуб, полет в аэротрубе. 

  • В центре гравитации Gravity Indoor Skydiving находится одна из самых высоких аэротруб в мире, гостей ожидают 12 метров полета! И новички, и опытные туристы получат неповторимые впечатления. Возрастное ограничение 4+. Все необходимое оборудование можно получить в центре, а квалифицированный инструктор всегда подстрахует.
  • Аквапарк Lost Paradise of Dilmun — первый в Бахрейне аквапарк на открытом воздухе, где есть крутые спуски и возможность плавать в спокойной реке.
  • Аквапарк Wahoo! в торговом центре Bahrain City Centre — отличный выбор для семейного отдыха. В этом парке, расположенном как под крышей, так и на открытом воздухе, проходят уроки плавания. Здесь находится первая в мире машина для серфинга, создающая искусственные волны в помещении.
  • Bahrain International Karting Circuit, принадлежащий Международному автодрому Бахрейна, предлагает один из лучших на Ближнем Востоке картинг, а также захватывающую езду на гоночных трассах для всех любителей автоспорта. Посетителям предоставлен огромный выбор развлечений, включая обучение вождению и Mini Grand Prix — своеобразную альтернативу гонки «Формула-1».
  • В парке дикой природы Аль-Арин гости увидят находящихся под угрозой исчезновения диких зверей и птиц Аравийского полуострова. В парке обитают более 50 видов млекопитающих, более 100 видов птиц и около 100 видов растений, растущих в пустыне. 
  • В парке развлечений Adhari Park находится 38 аттракционов для всей семьи как на крытых, так и на открытых площадках. В Adhari Park регулярно проводятся мероприятия и фестивали. Также есть рестораны и кафе внутри развлекательного центра.

Profi.Travel: А какая событийная программа ждет туристов в Бахрейне? 

Марина Кузина: Этой осенью можно послушать джазовые концерты и выступления китайского оркестра, посмотреть национальные танцы из Гонконга и Макао, гонки Open Track, полюбоваться морским фестивалем и фестивалем света и посетить международные выставки.

Кроме того, 25 ноября 2017 года в Бахрейне будет проходить захватывающее спортивное мероприятие Ironman. Дистанция в 113 километров состоит из 1,9-километрового заплыва, 90-километрового забега и 21,1-километрового веломарафона.

Весь календарь событий можете посмотреть на сайте или подписаться на рассылку Управления по туризму по адресу: Bahrain.Russia@aviareps.com

В рамках онлайн-выставки OTM: Winter 2017/18 эксперты компаний провели вебинары, где подробно рассказали о направлении.

«Королевство Бахрейн ― жемчужина Персидского залива! Прием с AtBahrain, полетная программа из Москвы Gulf Air, бонусы для т/а».
Посмотреть запись >>> 

«Бахрейн ― новое направление для россиян! Пакетные туры из Москвы от Visit Bahrain и организация автопутешествия с AVIS».
Посмотреть запись >>> 

 

Получить еще больше полезной информации об отдыхе в Королевстве Бахрейн и лично задать вопросы экспертам компаний вы сможете на виртуальном стенде Управления по туризму Королевства Бахрейн нa выставке Online Travel Mart: Winter’18. 

Перейти на стенд

 

Представительство Управления по туризму
Королевства Бахрейн в России: 
Москва, Олимпийский проспект, 14;
+7 (495) 937-59-50;
Bahrain.russia@aviareps.com;
www.bahrainexhibitions.com.

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Статьи по теме