О Литве из первых уст — открываем для туриста Прибалтику

Все, что может быть полезно турагенту: полетка, обзор основных достопримечательностей и отелей, а также различных вариантов для отдыха в Литве от командировочного Profi.Travel. 

Прибалтийские страны еще с советского времени вызывают стабильный интерес у многих путешественников, так что можно с уверенностью утверждать, что это североевропейское направление — настоящий долгожитель на туристическом рынке. И сегодня оно не теряет своей актуальности, приобретая еще большую популярность. Ярко выделяется на прибалтийском направлении Литва, страна, в которой по нашему опыту можно найти бесчисленное количество вариантов отдыха для туристов с абсолютно разными предпочтениями. Интересная экскурсионная составляющая (на территории Литвы расположено впечатляющее количество объектов, охраняемых ЮНЕСКО), отдых на море, лечебные курорты, варианты для гастрономического и сельского туризма. Благодаря Департаменту по туризму при Министерстве хозяйства Литовской Республики журналист Profi.Travel смог лично познакомиться с этой уникальной страной. Сегодня представляем максимум интересной информации — все, что может быть полезно турагенту в работе с литовским направлением.    
 

Справка Profi.Travel

Литва — государство на северо-востоке Европы. На севере граничит с Латвией, на юге и востоке — с Беларусью, на юго-западе — с Польшей и Калининградской областью России. На западе омывается Балтийским морем.
Крупнейшие города: Вильнюс, Каунас, Клайпеда.
Время перелета из Москвы: 1,5 часа.
Виза: въезд в страну осуществляется по шенгенской визе.
Валюта: литовский лит. Стоит предупредить своих туристов, что в связи с вступлением Литвы в ЕС страна перейдет на общеевропейскую валюту уже к 2015 году.
Национальный язык: литовский.




Как добраться? Полетная программа в Литву из Беларуси

Если ваш турист решил открыть для себя Литву, то добраться из Беларуси до столицы страны — города Вильнюса — не составит для него особых проблем. Для путешествия можно выбрать авиа- или ж/д сообщение. Авиакомпания «Белавия» выполняет прямые рейсы из Минска в Вильнюс 5 раз в неделю, а поезда с Минского железнодорожного вокзала отходят как по часам — приятно, что время в пути не составит больше 4 часов.

Направление Авиакомпания Периодичность
Минск — Вильнюс Белавия 1..4567


Интересная экскурсионная составляющая — в Литве есть на что посмотреть!

Город красных крыш и старинных костелов — Вильнюс 

Приехать в Литву и не погулять по Старому городу — большое упущение, ведь на его территории сконцентрированы самые интересные достопримечательности: здесь множество величественных соборов, костелов и замков, а также других архитектурных памятников, большинство из которых выполнены в стиле барокко. Стоит отметить, что Вильнюс поражает количеством костелов и церквей, как православных, так и католических, наверное, ни в одном другом городе Европы вы не найдете столько святых мест на один квадратный километр старинной брусчатки средневековых мостовых и дорог. В 1994 году Вильнюсский Старый город был занесен в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО.  

Достопримечательность Описание, стоимость Место для фотографии
Верхний замок, или башня замка Гедиминаса Можно сказать, что город Вильнюс начинается с башни замка Гедиминаса — недаром на большинстве сувениров вы видите ее изображение. Располагается она в самом центре Вильнюса, и именно отсюда началось строительство города этим великим литовским князем. К ней можно подняться пешком по дороге из парка Серейкишкю или с помощью фуникулера. В башне располагается филиал Литовского национального музея с экспозицией, посвященной истории города.

Цена билета на фуникулер в одну сторону для взрослого — 2 LT (€0,6), туда-обратно — 3 LT (€0,87). Часы работы: с 10:00 до 19:00 в летний период и с 10:00 до 17:00 в зимний. Касса закрывается за полчаса до окончания работы фуникулера.
С вершины горы открывается прекрасный вид на панораму Вильнюса, откуда можно сделать прекрасные фотографии и запечатлеть море красных кирпичных крыш.  
Кафедральная площадь города Кафедральная площадь — одна из самых главных площадей в Вильнюсе, на ней расположен Вильнюсский Кафедральный собор с колокольней, а также величественный памятник князю Гедиминасу. Выйдя из Кафедрального собора, недалеко от колокольни, на мостовой можно увидеть плитку с надписью Stebuklas (что переводится как «чудо»). Эта достопримечательность очень маленькая, но добавляет какой-то сказочный смысл к Старому городу. Таким образом обозначено место проведения обрядов языческими жрецами. По поверью, эта плитка до сих пор обладает магической силой. Поэтому обязательно стоит встать на нее, обернуться на 360 градусов три раза и загадать желание, которое обязательно исполнится. И, конечно, запечатлеть этот момент на память.

 

 

Достопримечательность Описание, стоимость Место для фотографии
Костел Святой Анны Костел Святой Анны — одна из самых красивых достопримечательностей Вильнюса, он был возведен в конце XV века и является шедевром поздней готической архитектуры. Существует легенда, согласно которой император Наполеон очень восхищался собором и сожалел о том, что не может перенести его в родной Париж. Интересно, что внутри костел отделан деревом, поэтому красивое и необычное убранство так и просится в объектив фотоаппарата.
Остробрамская часовня, или «Ворота Зари» Путь в Старый город лежит через единственные сохранившиеся ворота — ворота Острая Брама, или Аушрос Вартай («Ворота Зари» по-литовски). С внутренней стороны над воротами была построена часовня, внутри которой находится Остробрамская икона Божией Матери — одна из главных святынь Литвы, почитаемая как католиками, так и православными. Сфотографироваться стоит у входа или выхода из ворот под сводами часовни.

 
 
 

Достопримечательность Описание, стоимость Место для фотографии
Костел Святых Петра и Павла Костел Святых Петра и Павла — один из самых выдающихся памятников барокко Литвы. Его внутреннее убранство поражает своей красотой и славится особым интерьером, отделка выполнена из белоснежного искусственного мрамора. Над отделкой помещения трудились знаменитые итальянские мастера, их работе принадлежат более двух тысяч исторических, библейских, аллегорических и мифологических персонажей. Буквально каждый сантиметр отделки помещения является настоящим шедевром, так же как орган костела, отличающийся своей красотой.
Ансамбль Вильнюсского университета Вильнюсский университет — старейшее и крупнейшее высшее учебное заведение Литвы, он занимает несколько зданий и комплексов в исторической части города. Прийти сюда и полюбоваться архитектурными шедеврами в стиле готики, ренессанса, барокко и классицизма, а также совершить экскурсию по внутренним дворикам alma mater определенно стоит любому туристу, приехавшему в Вильнюс.

Входные билеты на территорию архитектурного ансамбля университета (дворы, костел): взрослые — 5 LT (€1,5), школьники и студенты — 1 LT (€0,3). По ансамблю университета и библиотеке проводятся экскурсии на русском языке.
Во дворике университета на одной из скамеек или на зеленой лужайке, где литовские студенты любят проводить свободное время.

 

 


Прогулка по достопримечательным местам столицы Литвы на этом не заканчивается. Особый интерес для путешественников также представляют улицы Пилиес и Диджиойи и район Республики Ужупио (Заречья). Первые две — это, наверное, самые красивые улицы в Старом городе Вильнюса, которые славятся разнообразием своей архитектуры, а также располагающейся рядом Ратушной площадью, которая считается наиболее старой в городе. Район Заречья известен как район художников и деятелей искусства, его часто сравнивают с парижским Монмартром. Здесь интересно полюбоваться прославившим район памятником Ангела, возвышающимся над центральной площадью Ужупио. Кстати, обязательно стоит посоветовать своим туристам привезти из Литвы фигурку ангела, который в различных своих вариациях является символом страны. Свернув от памятника Ангелу по улице Паупио, можно увидеть еще одну достопримечательность — записанную на стене на разных языках конституцию Республики Ужупио, которая представляет собой весьма интересное и неординарное сочинение, переведенное на несколько языков мира. Здесь же, в центре города расположено множество сувенирных магазинов. Помимо статуэтки ангелочка, в них стоит приобрести ювелирные изделия из янтаря, которыми славится Литва.

  

Где можно остановиться в Вильнюсе?

Отель Neringa 4* расположен всего в 5 минутах ходьбы от замка Гедиминаса и исторического центра города. Он отлично подойдет для тех туристов, которые запланировали бизнес-поездку или экскурсионный отдых. Недавно отремонтированный отель располагает конференц-залом, библиотекой и имеет зону отдыха с сауной и бассейном. В каждом номере и на всей территории гостям предлагается бесплатный доступ в Интернет. Стоит отметить, что ресторан отеля Neringa — это старейший ресторан в Вильнюсе, здесь можно попробовать различные блюда европейской кухни или выбрать одно из традиционных литовских блюд, которыми постояльцев угощают на протяжении уже более 50 лет.

Древняя литовская столица — Тракай

Именно здесь можно найти одну из самых известных достопримечательностей Литвы, прославившую страну на весь мир, — удивительный Тракайский замок. Находится он всего в 27 километрах от Вильнюса и поражает тем, что располагается прямо посередине озера Гальве. В XIV веке Замок строился как оборонительная цитадель, потом использовался как тюрьма, а в XVII веке он был совершенно запущен. Зато сейчас островной замок (единственный во всей Восточной Европе) — один из наиболее посещаемых историко-архитектурных памятников Литвы. С 1962 года здесь находится исторический музей, проходят республиканские мероприятия, фестивали и концерты. Здесь же проживает большая часть караимов — представителей древней народности, которых литовские князья приглашали для охраны замка как лучших воинов. 

 

У туристов, которые посещают Тракайский замок, есть уникальная возможность взять напрокат лодку или маленькую яхту (от 4 LT) и совершить водную прогулку по озеру, во время которой можно полюбоваться величественной княжеской крепостью со всех сторон. Есть вариант погулять по музею, расположенному внутри замка, заглянуть во множество комнат и познакомиться с историческим наследием Тракайского памятника.  

На берегах озера Гальве располагаются лотки и палатки с сувенирами, рестораны литовской кухни, где можно перекусить после продолжительной прогулки по замку. Исторический музей работает с 10 до 17-19 часов в зависимости от сезона. Цена билета — 18 LT (€5,2) для взрослого, 12 LT (€3,5) для пенсионеров и 8 LT (€2,3) для школьников и студентов.

Средневековый Каунас 

Каунас — второй по величине город страны, находящийся в 100 км западнее Вильнюса. В начале XX века именно он был временной столицей Литовской Республики. Считается, что для близкого знакомства с Литвой нужно обязательно приехать и в этот город, погулять по его красивым улочкам и насладиться его архитектурными шедеврами.  

Одна из главных достопримечательностей — кафедральный собор Святых Петра и Павла, крупнейшая святыня не только города, но и всей Литвы. Он находится совсем рядом с ратушной площадью — на главной и старейшей площади Каунаса, появившейся в Старом городе в XV веке. Здесь проходят ярмарки, праздничные гулянья, в окрестных кварталах множество музеев. На этой площади также расположилась Каунасская ратуша — белоснежное здание муниципалитета, часто называемое «белым лебедем», и еще одна очень красивая святыня, которую нельзя не заметить, — величественная церковь Святого Франциска Ксаверия, визитная карточка города.  

В Каунасе туристы также могут посетить большое количество музеев, один из них, прославивший город, — Национальный художественный музей им. М. К. Чюрлениса, известного на весь мир литовского художника. Это старейший художественный музей в Литве: он был основан в далеком 1921 году. Интересен и каунасский Музей чертей, довольно необычный и уникальный в своем роде, он каждый день привлекает к своей экспозиции туристов — любителей мистики. 

Стоит отметить, что после осмотра достопримечательностей Каунаса и посещения музеев здесь также можно приятно расслабиться, прогуливаясь по улочкам Старого города, где находится множество сувенирных магазинов, ресторанов и кафе.

Где можно остановиться в Каунасе?

Отель Best Western Santakos известной международной сети может стать хорошим вариантом размещения для туристов, желающих познакомиться со Старым городом Каунаса. К услугам гостей номера с кондиционером, кабельным телевидением и бесплатным Wi-Fi. Остановившиеся в отеле туристы также могут бесплатно посещать сауну и бассейн по утрам. В ресторане отеля подают блюда интернациональной и литовской кухни, а по утрам сервируется вкусный завтрак — шведский стол.

Загадочная литовская достопримечательность — Гора Крестов

Безусловно, еще одна достопримечательность Литвы, обязательная к посещению, — это Гора Крестов. Памятник, охраняемый ЮНЕСКО, расположен на севере страны, в 12 километрах от города Шяуляя. Удобно совмещать путешествие к Горе с отдыхом на природе: на севере Литвы расположено множество чистейших озер и заповедников, недалеко ехать и до курортов Балтийского моря. 

Гора представляет собой продолговатый холм, на котором в хаотичном порядке установлены тысячи крестов. Но, вопреки бытующему мнению, кладбища здесь нет. Просто тысячи людей, исповедующих совершенно разные религии, на протяжении нескольких столетий оставляли здесь этот символ веры и надежды. 

 

На сегодняшний день точно неизвестно, кто и когда установил здесь первый крест. Существует несколько версий и легенд по этому поводу. По одной из них, на холме располагался католический монастырь, внезапно ушедший под землю. Когда у одного из жителей окрестных деревень неизлечимо заболела дочь, отец установил на намоленном месте крест. Свершилось чудо — ребенок выздоровел. Люди со всей Литвы, узнав об этом событии, также стали устанавливать здесь кресты. По другим версиям, возникновение горы связано или с восстанием против властей, или с захватом замка, располагавшегося на холме, во время этих событий здесь погибло много людей — во имя их памяти местные жители начали приносить сюда кресты и молиться об упокоении погибших воинов. 

В какую бы из версий ни поверили ваши туристы, в Литве им обязательно стоит посвятить время посещению Горы Крестов, ничего более необычного и загадочного они не встретят во всей Прибалтике, да и, наверное, во всей Европе. Безусловно, поездка к Горе Крестов останется в их памяти надолго.


Сельский туризм

Сельский туризм — стремительно набирающее популярность направление, которое правительство Литвы усиленно развивает на протяжении уже 20 лет. По сути, аграрный или сельский туризм — это отдых местных жителей, а также иностранных туристов в сельской местности. Такой вариант отлично подходит для знакомства путешественников с местными традициями и природными достопримечательностями страны. Чистейшие озера, национальные парки и прекрасные пейзажи — все это можно найти, отъехав всего за несколько километров от основных туристических мест. 

Для того чтобы провести несколько дней, а может быть, недель в единении с природой, которую в Литве особо любят и почитают, путешественники могут разместиться в одной из усадеб. На сегодняшний момент в Литве их более 600 — благодаря серьезной поддержке государства жители деревень получили возможность стать отельерами, многие бизнесмены также оставили свои офисы ради того, чтобы предложить туристам отдых наедине с природой и простыми людьми.

Интересно, что усадьбы в Литве не имеет звездности, точнее сказать, они оцениваются, но не с помощью традиционных звездочек, а с помощью аистов. В свое время Ассоциация сельского туризма Литвы внедрила подобную систему знаков, по которым турист может выбрать место отдыха, соответствующее его требованиям. Так, каждая усадьба на территории страны имеет от 1 до 5 аистов, так же как с отелями, количество аистов соответствует уровню размещения и предоставляемых услуг. Помимо проживания и питания в усадьбах, туристам могут предложить самые разные виды досуга: знакомство с культурным и историческим наследием, рыбалку, охоту, велопрогулки, активные развлечения (квадроциклы, веревочные парки), сплав на байдарках. Есть усадьбы, где особое внимание уделяется здоровому образу жизни и в связи с этим оздоровительным процедурам, в частности банным. 

 

Интересным вариантом для ваших туристов может стать размещение в усадьбе города Пакруойиса, что расположен на севере Литвы. Усадьба Пакруойис считается самой крупной в стране. На ее территории расположились и шикарный парк, и красивейший особняк, и корчма, и мельницы, и дом мельника! Некогда это поместье принадлежало семье графов фон Ропп, поэтому здесь так явно чувствуется дух аристократизма. Для отдыхающих предлагаются различные варианты времяпрепровождения: литовская баня, катание на лошадях, велосипедные прогулки, театральные представления, зимой — каток и лыжи. 

Стоит обратить внимание и на усадьбу Šušvė, которая находится в районе Кедайняя, а также усадьбу Po ąžuolais, которая расположена на севере Литвы, в Жемайтском национальном парке, на берегу озера Платяляй, которое считается самым чистым и самым крупным в стране. 

Сочетание вполне европейского комфорта, невысоких цен, курортного климата и природы, бережно хранимой жителями, — все это делает отдых на селе отличным вариантом для любой категории туристов.

Выбирая для туриста подходящий вариант для отдыха в Литве, не стоит забывать о здравницах, где можно поправить здоровье, а также получить целый комплекс спа-процедур. Так, литовский курорт Друскининкай, обосновавшийся на юге страны, не раз входил в число лучших мировых лечебных курортов. Сегодня на старейшем бальнеологическом и грязетерапевтическом курорте более 30 санаториев и отелей принимают туристов со всего мира. 


Литва — это вкусно!

На сегодняшний день гастрономический туризм — один из наиболее активно развивающихся видов отдыха, который, как известно, ориентирован на знакомство с кухней той или иной страны. Если ваши туристы являются охотниками за вкусными впечатлениями и хотят попробовать что-то новенькое, то определенно стоит посоветовать им пополнить свою копилку рецептов в Литве. В гастрономическом отношении это уникальная страна, ведь литовская кухня ярко выделяется на фоне кулинарных традиций других европейских народов. Так, только в Литве можно попробовать: цеппелины, копченые свиные ушки и даже суп из селедки! Но обо всем по порядку.

Во-первых, стоит отметить, что своеобразные блюда имеет каждый регион Литвы, поэтому иногда говорят, что существует не одна, а несколько литовских кухонь. Но общенациональными и известными далеко за пределами страны являются цеппелины (блюдо из картофеля), суп из боровиков, холодный борщ (освежающий суп на основе свеклы и кефира), копченые свиные ушки, а также традиционный литовский торт под названием «Шакотис», в приготовлении которого туристы могут принять самое активное участие. Список традиционных вкусностей на этом не заканчивается. Все вышеперечисленные блюда, а также многие другие деликатесы можно найти почти в каждом литовском ресторане. Кстати, в стране часто проходят различные гастрономические фестивали,     к примеру, вишневый фестиваль (праздник вишневого варенья в Жагаре), а также праздник грибов в Варене. 

 

 

На северо-западе страны, где расположились одни из самых красивых озер, можно познакомиться с кухней Жемайтии. Именно этот регион Литвы известен традиционным супом из селедки, вареным картофелем, который подается с приправой из семени конопли и кастинисом (продукт, чем-то напоминающий русскую сметану). 

Не стоит упускать возможность познакомиться и с кухней караимов, древнейшего народа, проживающего на территории Литвы. Попробовать их главное национальное блюдо — пирожки кибины — можно в одном из ресторанов караимской кухни, расположившихся на территории Тракая. 

Важно сказать, что туристу, решившему посетить Литву, определенно стоит посоветовать продегустировать местные специалитеты и различные национальные напитки. Литва занимает достойное место среди других государств по производству различных сортов сыра, в том числе оригинального яблочного сыра, по вкусу напоминающего мармелад, а также уникального черного хлеба, который готовится по традиционному литовскому рецепту. Нельзя обойти стороной вкуснейший литовский мед и национальный напиток на его основе — мидус, один из самых древних алкогольных напитков в мире. Всеми этими вкусностями кулинарное наследие Литвы, конечно, не ограничивается, но согласитесь, что даже первое знакомство с национальной кухней народа может много рассказать туристу о стране. 

Рассказать обо всех сокровищах Литвы в одном материале невозможно. Ведь на этом туристическом направлении можно открыть для себя ещё множество интересных возможностей для отдыха. А значит, есть повод возвращаться сюда снова и снова, каждый раз открывая что-то новое! 
 

Profi.Travel благодарит Государственный департамент по туризму при Министерстве хозяйства Литовской Республики за прекрасную организацию поездки.
 

Смотреть фотоотчет

 

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Какие сигналы были даны турбизнесу на форуме «Путешествуй!»?

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Как рассказали Profi.Travel представители турбизнеса, они рассчитывали получить на форуме «Путешествуй!» ответ на вопрос о том, когда будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ, но эта тема там практически не поднималась. Конкретики не последовало ни на закрытой бизнес-встрече, ни на сессии, посвященной туристическому диалогу России и ОАЭ. В основном речь шла о прошлых успехах, например, о прошлогоднем турпотоке сообщили раза три. Текущей ситуации, как и эскалации конфликта, внимания практически не было уделено.

«Мы с нетерпением ждем, чтобы ситуация стабилизировалась. Соответственно, как только она позволит, мы все ограничения, которые сейчас есть, снимем. Но надо сказать, что у нас рейсы летают, и туристы, которые путешествуют частным образом, могут спокойно покупать билеты», — сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на открытой сессии.

Ранее, как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

При этом представители туристической отрасли не раз отмечали, что сейчас складывается парадоксальная и в чем-то несправедливая ситуация. Несмотря на то, что клиенты туроператоров в случае нештатных ситуаций на отдыхе более защищены, чем самостоятельные туристы, россияне сегодня вынуждены отправляться в ОАЭ самостоятельно, покупая отдельно билеты и отели.

При этом авиасообщение между нашими странами становится все активнее. Как рассказал региональный менеджер по России и СНГ Emirates Airlines Вадим Бесперстов, авиакомпания уже восстановила 85% докризисных объемов. С 1 июля возобновил рейсы в ОАЭ «Аэрофлот», с 20 июня планирует вернуться на направление Air Arabia, но пока собирается летать только в Москву, а вот Etihad уже с 15 июня возобновит полеты в Сочи. Правда, последние рейсы интереснее для въездного туризма.

Между тем, турагенты отмечают, что самолеты в ОАЭ, в том числе и борта «Аэрофлота», заполняются хорошо. Таким образом, турпоток на направлении возобновляется, но в обход туроператоров.

«В текущей ситуации ожидания только одни. Мы ждем, когда можно будет отправляться в ОАЭ с помощью туроператора, покупать у него классический, понятный турпакет, чтобы комфортно отдохнуть в Арабских Эмиратах», — сказала на сессии, посвященной ОАЭ, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Впрочем, считают эксперты, полученные на форуме сигналы свидетельствуют о том, что рассчитывать на оперативное снятие ограничений явно не стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

По словам классических игроков рынка, позиция регулятора может подтолкнуть их переквалифицироваться в агрегаторов

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

Специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется, сказал замминистра экономического развития Дмитрий Вахруков на форуме «Путешествуй!». По его мнению, продажа туров, туруслуг и других товаров имеют мало отличий. Ключевая тенденция сейчас — постепенная трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Либо же, по его мнению, они рискуют быть поглощенными агрегаторами.

«Давайте признаемся честно, отличий платформенных решений в сфере туризма, в сфере путешествий от платформенных решений в других товарных группах, группах услуг, на самом деле не очень много. Отсюда исходит одна из наших текущих парадигм, что специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется», — сказал замминистра.

При этом Дмитрий Вахруков отметил, что роль платформ сегодня — сокращение издержек и разрывов между продавцом и покупателем, а туризм же — сложносочиненная и сложно администрируемая отрасль, так как он состоит из комплекса услуг. И тем не менее, по его словам, ключевая тенденция сейчас — трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Замминистра подчеркнул, что туроператоры, нацеленные на массовый спрос, а не на сложные, специализированные турпродукты, если не смогут адаптироваться, то в будущем могут быть поглощены платформенными решениями.

Такая позиция регулятора, действительно, может привести к поглощению, считают в отрасли. Туроператорам, учитывая финансовую и законодательную нагрузку, будет сложно конкурировать с маркетплейсами, которые могут продавать те же перевозку и размещение, но при этом не получать фингарантий и не нести ответственности перед туристом за все услуги, входящие в поездку. Это может подтолкнуть туроператоров к тому, чтобы самим «трансформироваться» в агрегаторы, то есть фактически — разделить турпакеты на отдельные услуги и перестать делать отчисления в фонды «Турпомощи», изыскивать средства на страхование гражданской ответственности и решать проблемы туристов, продлевая им размещение в отеле и вывозя за свой счет в случае нештатных ситуаций, говорят эксперты.

«Я был бы только рад, если бы нас регулировали так же как обычные маркетплейсы. Сейчас же туроператоров регулируют выборочно: когда нужно — по закону о защите прав потребителей, когда случается какая-то неприятность, вспоминают, что мы отвечаем за жизнь и здоровье туристов, а также обо всех остальных законах, — сказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — У нас своя ответственность, а у платформенных экономик — своя, точнее никакая. Если бы было единое правовое поле, то всем стало бы легче и можно было бы говорить о здоровой конкуренции».

По его словам, если агрегаторы и маркетплейсы выполняют квазитуроператорскую функцию, у них должна быть такая же ответственность, как и у операторов: «У нас колоссальная финансовая ответственность, помимо этого — огромная ответственность за туристов, мы обязаны соблюдать много правил и требований. А когда человек обращается в агрегатор, то получает там не деньги, а купон на скидку. Это несправедливо».

Артур Мурадян отметил, что у него уже возникала эта мысль: проще трансформироваться в агрегатора, не иметь никакой ответственности и не попадать под 99% регулирований. По его словам, компания действительно сейчас думает над тем, чтобы сменить статус.

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов заметил: возможно, для каких-то массовых туроператоров слова Дмитрия Вахрукова актуальны — компаниям действительно нужно переформатироваться, и они уже это делают. «У нас есть пример Wildberries и Fun&Sun. Думаю, что кто-то из крупных массовых туроператоров в итоге уйдет под «Озон», — сказал эксперт. — Но надо понимать, что именно мы считаем платформенным решением. У многих серьезных туроператоров, которых нельзя отнести к супермассовым, тоже есть системы бронирований аналогичные той, что у Wildberries. Если турист сам все онлайн забронировал, онлайн заплатил на сайте туркомпании — почему в таком случае это должно регулироваться не по тем же правилам, что для маркетплейсов? Но это скользкая дорожка, и решения тут должны быть очень хорошо продуманы».

Дмитрий Арутюнов напомнил, что туроператоры несут ответственность за туристов. «Недавние события на Ближнем Востоке показали: клиенты маркетплейсов успешно отсылались к авиакомпаниям, к отелям, никто не выкупал билеты, чтобы вернуть их домой, никто не продлевал им размещение, все было за счет самих туристов. В случае туроператоров все делается за наш счет. Поэтому тут при одинаковых практически условиях игры получается очень несправедливый подход с точки зрения законодательства. Мне кажется, это самое важное, а не то, кто кого будет поглощать», — сказал эксперт.

Таким образом, по его словам, если регулятор предлагает продавать туры только через маркетплейсы, нужно быть готовым к тому, что в случае повторения негативных сценариев тысячи туристы могут оказаться брошены на произвол судьбы без денег на размещение в отеле и покупку билета домой.

«Необходимо создать равные условия игры для всех, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Назвать свой сайт маркетплейсом, пользоваться правовым нигилизмом, отсутствием обязательств — очень удобная история. Но нужно осознавать, куда это может привести всю отрасль».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале