О Литве из первых уст — открываем для туриста Прибалтику

Все, что может быть полезно турагенту: полетка, обзор основных достопримечательностей и отелей, а также различных вариантов для отдыха в Литве от командировочного Profi.Travel. 

Прибалтийские страны еще с советского времени вызывают стабильный интерес у многих путешественников, так что можно с уверенностью утверждать, что это североевропейское направление — настоящий долгожитель на туристическом рынке. И сегодня оно не теряет своей актуальности, приобретая еще большую популярность. Ярко выделяется на прибалтийском направлении Литва, страна, в которой по нашему опыту можно найти бесчисленное количество вариантов отдыха для туристов с абсолютно разными предпочтениями. Интересная экскурсионная составляющая (на территории Литвы расположено впечатляющее количество объектов, охраняемых ЮНЕСКО), отдых на море, лечебные курорты, варианты для гастрономического и сельского туризма. Благодаря Департаменту по туризму при Министерстве хозяйства Литовской Республики журналист Profi.Travel смог лично познакомиться с этой уникальной страной. Сегодня представляем максимум интересной информации — все, что может быть полезно турагенту в работе с литовским направлением.    
 

Справка Profi.Travel

Литва — государство на северо-востоке Европы. На севере граничит с Латвией, на юге и востоке — с Беларусью, на юго-западе — с Польшей и Калининградской областью России. На западе омывается Балтийским морем.
Крупнейшие города: Вильнюс, Каунас, Клайпеда.
Время перелета из Москвы: 1,5 часа.
Виза: въезд в страну осуществляется по шенгенской визе.
Валюта: литовский лит. Стоит предупредить своих туристов, что в связи с вступлением Литвы в ЕС страна перейдет на общеевропейскую валюту уже к 2015 году.
Национальный язык: литовский.




Как добраться? Полетная программа в Литву из Беларуси

Если ваш турист решил открыть для себя Литву, то добраться из Беларуси до столицы страны — города Вильнюса — не составит для него особых проблем. Для путешествия можно выбрать авиа- или ж/д сообщение. Авиакомпания «Белавия» выполняет прямые рейсы из Минска в Вильнюс 5 раз в неделю, а поезда с Минского железнодорожного вокзала отходят как по часам — приятно, что время в пути не составит больше 4 часов.

Направление Авиакомпания Периодичность
Минск — Вильнюс Белавия 1..4567


Интересная экскурсионная составляющая — в Литве есть на что посмотреть!

Город красных крыш и старинных костелов — Вильнюс 

Приехать в Литву и не погулять по Старому городу — большое упущение, ведь на его территории сконцентрированы самые интересные достопримечательности: здесь множество величественных соборов, костелов и замков, а также других архитектурных памятников, большинство из которых выполнены в стиле барокко. Стоит отметить, что Вильнюс поражает количеством костелов и церквей, как православных, так и католических, наверное, ни в одном другом городе Европы вы не найдете столько святых мест на один квадратный километр старинной брусчатки средневековых мостовых и дорог. В 1994 году Вильнюсский Старый город был занесен в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО.  

Достопримечательность Описание, стоимость Место для фотографии
Верхний замок, или башня замка Гедиминаса Можно сказать, что город Вильнюс начинается с башни замка Гедиминаса — недаром на большинстве сувениров вы видите ее изображение. Располагается она в самом центре Вильнюса, и именно отсюда началось строительство города этим великим литовским князем. К ней можно подняться пешком по дороге из парка Серейкишкю или с помощью фуникулера. В башне располагается филиал Литовского национального музея с экспозицией, посвященной истории города.

Цена билета на фуникулер в одну сторону для взрослого — 2 LT (€0,6), туда-обратно — 3 LT (€0,87). Часы работы: с 10:00 до 19:00 в летний период и с 10:00 до 17:00 в зимний. Касса закрывается за полчаса до окончания работы фуникулера.
С вершины горы открывается прекрасный вид на панораму Вильнюса, откуда можно сделать прекрасные фотографии и запечатлеть море красных кирпичных крыш.  
Кафедральная площадь города Кафедральная площадь — одна из самых главных площадей в Вильнюсе, на ней расположен Вильнюсский Кафедральный собор с колокольней, а также величественный памятник князю Гедиминасу. Выйдя из Кафедрального собора, недалеко от колокольни, на мостовой можно увидеть плитку с надписью Stebuklas (что переводится как «чудо»). Эта достопримечательность очень маленькая, но добавляет какой-то сказочный смысл к Старому городу. Таким образом обозначено место проведения обрядов языческими жрецами. По поверью, эта плитка до сих пор обладает магической силой. Поэтому обязательно стоит встать на нее, обернуться на 360 градусов три раза и загадать желание, которое обязательно исполнится. И, конечно, запечатлеть этот момент на память.

 

 

Достопримечательность Описание, стоимость Место для фотографии
Костел Святой Анны Костел Святой Анны — одна из самых красивых достопримечательностей Вильнюса, он был возведен в конце XV века и является шедевром поздней готической архитектуры. Существует легенда, согласно которой император Наполеон очень восхищался собором и сожалел о том, что не может перенести его в родной Париж. Интересно, что внутри костел отделан деревом, поэтому красивое и необычное убранство так и просится в объектив фотоаппарата.
Остробрамская часовня, или «Ворота Зари» Путь в Старый город лежит через единственные сохранившиеся ворота — ворота Острая Брама, или Аушрос Вартай («Ворота Зари» по-литовски). С внутренней стороны над воротами была построена часовня, внутри которой находится Остробрамская икона Божией Матери — одна из главных святынь Литвы, почитаемая как католиками, так и православными. Сфотографироваться стоит у входа или выхода из ворот под сводами часовни.

 
 
 

Достопримечательность Описание, стоимость Место для фотографии
Костел Святых Петра и Павла Костел Святых Петра и Павла — один из самых выдающихся памятников барокко Литвы. Его внутреннее убранство поражает своей красотой и славится особым интерьером, отделка выполнена из белоснежного искусственного мрамора. Над отделкой помещения трудились знаменитые итальянские мастера, их работе принадлежат более двух тысяч исторических, библейских, аллегорических и мифологических персонажей. Буквально каждый сантиметр отделки помещения является настоящим шедевром, так же как орган костела, отличающийся своей красотой.
Ансамбль Вильнюсского университета Вильнюсский университет — старейшее и крупнейшее высшее учебное заведение Литвы, он занимает несколько зданий и комплексов в исторической части города. Прийти сюда и полюбоваться архитектурными шедеврами в стиле готики, ренессанса, барокко и классицизма, а также совершить экскурсию по внутренним дворикам alma mater определенно стоит любому туристу, приехавшему в Вильнюс.

Входные билеты на территорию архитектурного ансамбля университета (дворы, костел): взрослые — 5 LT (€1,5), школьники и студенты — 1 LT (€0,3). По ансамблю университета и библиотеке проводятся экскурсии на русском языке.
Во дворике университета на одной из скамеек или на зеленой лужайке, где литовские студенты любят проводить свободное время.

 

 


Прогулка по достопримечательным местам столицы Литвы на этом не заканчивается. Особый интерес для путешественников также представляют улицы Пилиес и Диджиойи и район Республики Ужупио (Заречья). Первые две — это, наверное, самые красивые улицы в Старом городе Вильнюса, которые славятся разнообразием своей архитектуры, а также располагающейся рядом Ратушной площадью, которая считается наиболее старой в городе. Район Заречья известен как район художников и деятелей искусства, его часто сравнивают с парижским Монмартром. Здесь интересно полюбоваться прославившим район памятником Ангела, возвышающимся над центральной площадью Ужупио. Кстати, обязательно стоит посоветовать своим туристам привезти из Литвы фигурку ангела, который в различных своих вариациях является символом страны. Свернув от памятника Ангелу по улице Паупио, можно увидеть еще одну достопримечательность — записанную на стене на разных языках конституцию Республики Ужупио, которая представляет собой весьма интересное и неординарное сочинение, переведенное на несколько языков мира. Здесь же, в центре города расположено множество сувенирных магазинов. Помимо статуэтки ангелочка, в них стоит приобрести ювелирные изделия из янтаря, которыми славится Литва.

  

Где можно остановиться в Вильнюсе?

Отель Neringa 4* расположен всего в 5 минутах ходьбы от замка Гедиминаса и исторического центра города. Он отлично подойдет для тех туристов, которые запланировали бизнес-поездку или экскурсионный отдых. Недавно отремонтированный отель располагает конференц-залом, библиотекой и имеет зону отдыха с сауной и бассейном. В каждом номере и на всей территории гостям предлагается бесплатный доступ в Интернет. Стоит отметить, что ресторан отеля Neringa — это старейший ресторан в Вильнюсе, здесь можно попробовать различные блюда европейской кухни или выбрать одно из традиционных литовских блюд, которыми постояльцев угощают на протяжении уже более 50 лет.

Древняя литовская столица — Тракай

Именно здесь можно найти одну из самых известных достопримечательностей Литвы, прославившую страну на весь мир, — удивительный Тракайский замок. Находится он всего в 27 километрах от Вильнюса и поражает тем, что располагается прямо посередине озера Гальве. В XIV веке Замок строился как оборонительная цитадель, потом использовался как тюрьма, а в XVII веке он был совершенно запущен. Зато сейчас островной замок (единственный во всей Восточной Европе) — один из наиболее посещаемых историко-архитектурных памятников Литвы. С 1962 года здесь находится исторический музей, проходят республиканские мероприятия, фестивали и концерты. Здесь же проживает большая часть караимов — представителей древней народности, которых литовские князья приглашали для охраны замка как лучших воинов. 

 

У туристов, которые посещают Тракайский замок, есть уникальная возможность взять напрокат лодку или маленькую яхту (от 4 LT) и совершить водную прогулку по озеру, во время которой можно полюбоваться величественной княжеской крепостью со всех сторон. Есть вариант погулять по музею, расположенному внутри замка, заглянуть во множество комнат и познакомиться с историческим наследием Тракайского памятника.  

На берегах озера Гальве располагаются лотки и палатки с сувенирами, рестораны литовской кухни, где можно перекусить после продолжительной прогулки по замку. Исторический музей работает с 10 до 17-19 часов в зависимости от сезона. Цена билета — 18 LT (€5,2) для взрослого, 12 LT (€3,5) для пенсионеров и 8 LT (€2,3) для школьников и студентов.

Средневековый Каунас 

Каунас — второй по величине город страны, находящийся в 100 км западнее Вильнюса. В начале XX века именно он был временной столицей Литовской Республики. Считается, что для близкого знакомства с Литвой нужно обязательно приехать и в этот город, погулять по его красивым улочкам и насладиться его архитектурными шедеврами.  

Одна из главных достопримечательностей — кафедральный собор Святых Петра и Павла, крупнейшая святыня не только города, но и всей Литвы. Он находится совсем рядом с ратушной площадью — на главной и старейшей площади Каунаса, появившейся в Старом городе в XV веке. Здесь проходят ярмарки, праздничные гулянья, в окрестных кварталах множество музеев. На этой площади также расположилась Каунасская ратуша — белоснежное здание муниципалитета, часто называемое «белым лебедем», и еще одна очень красивая святыня, которую нельзя не заметить, — величественная церковь Святого Франциска Ксаверия, визитная карточка города.  

В Каунасе туристы также могут посетить большое количество музеев, один из них, прославивший город, — Национальный художественный музей им. М. К. Чюрлениса, известного на весь мир литовского художника. Это старейший художественный музей в Литве: он был основан в далеком 1921 году. Интересен и каунасский Музей чертей, довольно необычный и уникальный в своем роде, он каждый день привлекает к своей экспозиции туристов — любителей мистики. 

Стоит отметить, что после осмотра достопримечательностей Каунаса и посещения музеев здесь также можно приятно расслабиться, прогуливаясь по улочкам Старого города, где находится множество сувенирных магазинов, ресторанов и кафе.

Где можно остановиться в Каунасе?

Отель Best Western Santakos известной международной сети может стать хорошим вариантом размещения для туристов, желающих познакомиться со Старым городом Каунаса. К услугам гостей номера с кондиционером, кабельным телевидением и бесплатным Wi-Fi. Остановившиеся в отеле туристы также могут бесплатно посещать сауну и бассейн по утрам. В ресторане отеля подают блюда интернациональной и литовской кухни, а по утрам сервируется вкусный завтрак — шведский стол.

Загадочная литовская достопримечательность — Гора Крестов

Безусловно, еще одна достопримечательность Литвы, обязательная к посещению, — это Гора Крестов. Памятник, охраняемый ЮНЕСКО, расположен на севере страны, в 12 километрах от города Шяуляя. Удобно совмещать путешествие к Горе с отдыхом на природе: на севере Литвы расположено множество чистейших озер и заповедников, недалеко ехать и до курортов Балтийского моря. 

Гора представляет собой продолговатый холм, на котором в хаотичном порядке установлены тысячи крестов. Но, вопреки бытующему мнению, кладбища здесь нет. Просто тысячи людей, исповедующих совершенно разные религии, на протяжении нескольких столетий оставляли здесь этот символ веры и надежды. 

 

На сегодняшний день точно неизвестно, кто и когда установил здесь первый крест. Существует несколько версий и легенд по этому поводу. По одной из них, на холме располагался католический монастырь, внезапно ушедший под землю. Когда у одного из жителей окрестных деревень неизлечимо заболела дочь, отец установил на намоленном месте крест. Свершилось чудо — ребенок выздоровел. Люди со всей Литвы, узнав об этом событии, также стали устанавливать здесь кресты. По другим версиям, возникновение горы связано или с восстанием против властей, или с захватом замка, располагавшегося на холме, во время этих событий здесь погибло много людей — во имя их памяти местные жители начали приносить сюда кресты и молиться об упокоении погибших воинов. 

В какую бы из версий ни поверили ваши туристы, в Литве им обязательно стоит посвятить время посещению Горы Крестов, ничего более необычного и загадочного они не встретят во всей Прибалтике, да и, наверное, во всей Европе. Безусловно, поездка к Горе Крестов останется в их памяти надолго.


Сельский туризм

Сельский туризм — стремительно набирающее популярность направление, которое правительство Литвы усиленно развивает на протяжении уже 20 лет. По сути, аграрный или сельский туризм — это отдых местных жителей, а также иностранных туристов в сельской местности. Такой вариант отлично подходит для знакомства путешественников с местными традициями и природными достопримечательностями страны. Чистейшие озера, национальные парки и прекрасные пейзажи — все это можно найти, отъехав всего за несколько километров от основных туристических мест. 

Для того чтобы провести несколько дней, а может быть, недель в единении с природой, которую в Литве особо любят и почитают, путешественники могут разместиться в одной из усадеб. На сегодняшний момент в Литве их более 600 — благодаря серьезной поддержке государства жители деревень получили возможность стать отельерами, многие бизнесмены также оставили свои офисы ради того, чтобы предложить туристам отдых наедине с природой и простыми людьми.

Интересно, что усадьбы в Литве не имеет звездности, точнее сказать, они оцениваются, но не с помощью традиционных звездочек, а с помощью аистов. В свое время Ассоциация сельского туризма Литвы внедрила подобную систему знаков, по которым турист может выбрать место отдыха, соответствующее его требованиям. Так, каждая усадьба на территории страны имеет от 1 до 5 аистов, так же как с отелями, количество аистов соответствует уровню размещения и предоставляемых услуг. Помимо проживания и питания в усадьбах, туристам могут предложить самые разные виды досуга: знакомство с культурным и историческим наследием, рыбалку, охоту, велопрогулки, активные развлечения (квадроциклы, веревочные парки), сплав на байдарках. Есть усадьбы, где особое внимание уделяется здоровому образу жизни и в связи с этим оздоровительным процедурам, в частности банным. 

 

Интересным вариантом для ваших туристов может стать размещение в усадьбе города Пакруойиса, что расположен на севере Литвы. Усадьба Пакруойис считается самой крупной в стране. На ее территории расположились и шикарный парк, и красивейший особняк, и корчма, и мельницы, и дом мельника! Некогда это поместье принадлежало семье графов фон Ропп, поэтому здесь так явно чувствуется дух аристократизма. Для отдыхающих предлагаются различные варианты времяпрепровождения: литовская баня, катание на лошадях, велосипедные прогулки, театральные представления, зимой — каток и лыжи. 

Стоит обратить внимание и на усадьбу Šušvė, которая находится в районе Кедайняя, а также усадьбу Po ąžuolais, которая расположена на севере Литвы, в Жемайтском национальном парке, на берегу озера Платяляй, которое считается самым чистым и самым крупным в стране. 

Сочетание вполне европейского комфорта, невысоких цен, курортного климата и природы, бережно хранимой жителями, — все это делает отдых на селе отличным вариантом для любой категории туристов.

Выбирая для туриста подходящий вариант для отдыха в Литве, не стоит забывать о здравницах, где можно поправить здоровье, а также получить целый комплекс спа-процедур. Так, литовский курорт Друскининкай, обосновавшийся на юге страны, не раз входил в число лучших мировых лечебных курортов. Сегодня на старейшем бальнеологическом и грязетерапевтическом курорте более 30 санаториев и отелей принимают туристов со всего мира. 


Литва — это вкусно!

На сегодняшний день гастрономический туризм — один из наиболее активно развивающихся видов отдыха, который, как известно, ориентирован на знакомство с кухней той или иной страны. Если ваши туристы являются охотниками за вкусными впечатлениями и хотят попробовать что-то новенькое, то определенно стоит посоветовать им пополнить свою копилку рецептов в Литве. В гастрономическом отношении это уникальная страна, ведь литовская кухня ярко выделяется на фоне кулинарных традиций других европейских народов. Так, только в Литве можно попробовать: цеппелины, копченые свиные ушки и даже суп из селедки! Но обо всем по порядку.

Во-первых, стоит отметить, что своеобразные блюда имеет каждый регион Литвы, поэтому иногда говорят, что существует не одна, а несколько литовских кухонь. Но общенациональными и известными далеко за пределами страны являются цеппелины (блюдо из картофеля), суп из боровиков, холодный борщ (освежающий суп на основе свеклы и кефира), копченые свиные ушки, а также традиционный литовский торт под названием «Шакотис», в приготовлении которого туристы могут принять самое активное участие. Список традиционных вкусностей на этом не заканчивается. Все вышеперечисленные блюда, а также многие другие деликатесы можно найти почти в каждом литовском ресторане. Кстати, в стране часто проходят различные гастрономические фестивали,     к примеру, вишневый фестиваль (праздник вишневого варенья в Жагаре), а также праздник грибов в Варене. 

 

 

На северо-западе страны, где расположились одни из самых красивых озер, можно познакомиться с кухней Жемайтии. Именно этот регион Литвы известен традиционным супом из селедки, вареным картофелем, который подается с приправой из семени конопли и кастинисом (продукт, чем-то напоминающий русскую сметану). 

Не стоит упускать возможность познакомиться и с кухней караимов, древнейшего народа, проживающего на территории Литвы. Попробовать их главное национальное блюдо — пирожки кибины — можно в одном из ресторанов караимской кухни, расположившихся на территории Тракая. 

Важно сказать, что туристу, решившему посетить Литву, определенно стоит посоветовать продегустировать местные специалитеты и различные национальные напитки. Литва занимает достойное место среди других государств по производству различных сортов сыра, в том числе оригинального яблочного сыра, по вкусу напоминающего мармелад, а также уникального черного хлеба, который готовится по традиционному литовскому рецепту. Нельзя обойти стороной вкуснейший литовский мед и национальный напиток на его основе — мидус, один из самых древних алкогольных напитков в мире. Всеми этими вкусностями кулинарное наследие Литвы, конечно, не ограничивается, но согласитесь, что даже первое знакомство с национальной кухней народа может много рассказать туристу о стране. 

Рассказать обо всех сокровищах Литвы в одном материале невозможно. Ведь на этом туристическом направлении можно открыть для себя ещё множество интересных возможностей для отдыха. А значит, есть повод возвращаться сюда снова и снова, каждый раз открывая что-то новое! 
 

Profi.Travel благодарит Государственный департамент по туризму при Министерстве хозяйства Литовской Республики за прекрасную организацию поездки.
 

Смотреть фотоотчет

 

БПЛА и бензин: поездка в столицу Золотого кольца — личный опыт

Рассказываем, что с заправками и беспилотной опасностью в пределах 270 км от Москвы

БПЛА и бензин: поездка в столицу Золотого кольца — личный опыт

Насколько сейчас безопасно и комфортно путешествовать по России? Корреспондентка Profi.Travel решила выяснить это лично и съездила в столицу Золотого кольца — Ярославль. Она поделилась актуальной информацией и советами.

«Вторая, 95-й на 500 рублей»

Начинаем с хороших новостей. На трассе М8, по крайней мере до Ярославля и обратно, проблем с бензином нет. «Я езжу на мотоцикле, у меня запас хода — 250-300 км. Поэтому наличие бензина на заправках мне еще важнее, чем тем, кто путешествует на авто, — он заканчивается быстрее», — пояснила корреспондентка.

Владимирская, Ярославская области — на трассе встречаются заправки с пустым табло, но на большинстве хоть какое-то топливо, да есть. Дизель — почти везде. «За 95-м бензином очередей не видела. Один раз я ее чуть не создала, встаю у свободной колонки, слезаю с мотоцикла, оглядываюсь — за мной два авто. Сажусь обратно, переезжаю на пустую соседнюю. Для меня, понятно, не имеет значение — правая, левая», — рассказала автор.

Для туристов. Такого вы еще не видели

В Переславле многие побывали, поэтому корреспондентка Profi.Travel решила рассказать о неизвестных большинству туристов местах. «На групповых экскурсиях вам такого, скорее всего, не покажут. Кафе La Forêt в Переславле-Залесском. Кофе — хороший, но фишка заведения не в нем. В этом кафе выставлены работы местных художников, но мирового уровня: Ларисы Ликман и Сергея Ляха. Их специализация — уникальная мозаика, материал находится чуть ли не в на помойках, старые плитки, например, а потом превращается в искусство. Разрезать правильно — отдельная сложность, пыль летит в глаза, страдают руки, но материал того стоит.

  

А если проехать дальше от кафе по Плещеевской улице до «кирпича», там дом художников. Резной терем, мотоцикл на крыше, зеркала, картины. «Так как я работаю в туризме, меня привлек самолет. Картина написана художником из США, учеником владельца дома. Не продается. Внутри — шикарные пейзажи, натюрморты, рыси. Обратите внимание на «Москва-Сити». Я даже характерный бетонно-асфальтовый запах почувствовала», — поделилась автор Profi.Travel.

Такого вы еще не пробовали

Ростов славится своей кухней, там стоит перекусить. Бензин между Ростовом Великим и Переславлем вам вряд ли понадобится, но если что — заправки есть, очередей нет, правда и бензин — не на каждой АЗС. Не тяните.

Ростов — это лук и огурцы. На окружной есть «Луковая слобода». «Я очень люблю лук и специально туда заехала. В прошлый раз была тут давно, может все уже изменилось. Заказала луковый суп и жареный лук — там порция 50 граммов. Думала, немного же. Ага — большой контейнер. Ела еще неделю», — рассказала корреспондентка. Там же можно попробовать щучьи котлеты и другие местные специалитеты.

Окрошка из рыбы в ресторане «Алеша Попович» удивила и именитых поваров.

Нужно быть готовым

Ярославль — это не только про еду или художников, а про все сразу. «Меня удивила мэрия — такой красивый дом без пафоса», — рассказала автор Profi.Travel. Но и пафоса тут хватает, правда, красивого. Стелы, смотровые, поющие фонтаны — сложно решить, куда пойти гулять. От стрелки на Волге захватывает дух.

Несколько практичных советов. В центре Ярославля нет проблем с туалетами, работают до 23:00. С интернетом проблемы есть, так же, как и с такси. Перед поездкой снимите наличные.

Прилеты — к этому нужно быть готовым. «В понедельник утром я проснулась от сирен, прятаться не стала — а зачем и куда? Взрывы, стрекот работы чего, не знаю, — было все. В отеле опасности не было, но это моя личная оценка», — рассказала корреспондентка. По ее словам, дорогу на Москву перекрыли, это тоже волновало — как ехать не местному и без навигатора.

Вывод: путешествовать нужно, риски каждый оценивает сам

Ярославль — очень красивый город, который стоит неудобств. А они, если исключить прилеты, минимальны. При этом, как заявила официальный представитель МИД РФ Мария Захарова в ходе брифинга, по статистике с 15 по 24 июля, Ярославская область вошла в число наиболее пострадавших от атак за этот период. В списке много других регионов России.

«Внимание! Внимание! — завыли сирены НПЗ, когда я стояла на светофоре рядом, готовая ехать в сторону Москвы. — Отмена беспилотной атаки!». Выдохнула и поехала домой кормить кота. Туризм в России больше чем туризм, а кот скучает», — резюмировала автор.

P.S.: Совет и организованным туристам, и нет. Всегда берите с собой наличные и скачивайте оффлайн-карты. Мобильный интернет сейчас — как мед у Винни Пуха: сначала есть, а потом сразу нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале