Это Ростов, детка: город, в котором жизнь течет рекой

Тихий Дон, на берегах которого раскинулся колоритный российский город Ростов-на-Дону, может немало удивить туриста своими возможностями. Казачьи корни, виноградники и виноделие, вкуснейшие раки, отдых на песчаных пляжах, богатейшая история и безграничное гостеприимство. Но обо всем по порядку. Рассказываем, как увидел Ростов человек, который уже 6 лет варится в тревел-индустрии, побывал не в одном рекламнике и инфотуре, посмотрел сотню отелей по всему миру и может поставить объективный диагноз туристическому направлению, ― репортаж Людмилы Туленковой на Profi.Travel.

От поездки в российский город не ожидаешь обычно ничего сверхъестественного. Как ни крути, а отдых в «Нашей Раше» давно является предметом насмешек. Некоторые даже утверждают, что не поедут на наш Юг, даже если им за это заплатят. Что уж говорить о славном городе Ростове-на-Дону, в котором «даже моря нет»? Рассказываем, как увидел Ростов человек, который уже 6 лет варится в тревел-индустрии, побывал не в одном рекламнике и инфотуре, посмотрел сотню отелей по всему миру и может поставить объективный диагноз туристическому направлению, ― репортаж Людмилы Туленковой на Profi.Travel.

Знакомство с Ростовом, как и с любым другим направлением, началось с трапа самолета. И первая эмоция от города ― воздух. Морской воздух, который стремительно ворвался в мои ноздри. Я говорю «морской», потому что такой воздух ранее я чувствовала только в городах, расположенных на море. Этот воздух правильней будет назвать южным, ведь Ростов-на-Дону ― крупнейший город Юга России. Он находится в 46 км от Азовского моря и примерно в 500 км от Черного моря. Кстати, то, что я называю Ростов-на-Дону сокращенно «Ростовом», не совсем правильно. Дело в том, что на момент постройки город действительно называли просто Ростовом. Однако в то время на российской земле уже существовал тезка Ростова в Ярославской области (город существует до сих пор). Поэтому местные жители в письмах своим близким, во избежание путаницы, стали приписывать «Ростов, который на Дону». Таким образом и появилось современное название города. 

Аэропорт Ростова-на-Дону носит колоритное имя «Аэровокзал» и соответствует своему названию в полной мере. Но легкий советский налет лишь добавил красок в начавшееся путешествие. Аэровокзал расположен чуть ли не в центре города ― и это очень удобно с точки зрения транспортной доступности. А взлетающие и приземляющиеся самолеты буквально каждый час проносятся над головами ростовчан и гостей города. По первости члены нашей группы то и дело отвлекались, поднимали головы вверх и фотографировали самолеты. Стоит сказать, что уже в ближайший год Ростов-на-Дону лишится этой особенности: в 29 км от города достраивают новый аэропорт Платов, призванный стать крупнейшим хабом на Юге России.

Ростов-папа

Наверное, каждый из вас слышал выражение «Ростов-папа». Но не каждый сможет объяснить его происхождение. «Загуглив» эту тему, вижу, что Ростов-папу называют криминальной столицей России, наряду с Одессой-мамой. В обоих городах еще сто лет назад орудовали мошенники всех видов, а карманником здесь был чуть ли не каждый десятый. Сегодня «Ростов-папа» ― это скорее ласковое имя, которым ростовчане называют свой родной город. Кстати, папа этот имеет много талантливых «детишек» и «выпустил» в свет немало знаменитых людей. Например, автора романа «Тихий Дон» Михаила Шолохова, телеведущего Дмитрия Диброва, певицу Ирину Аллегрову, актера Сергея Жигунова, музыканта и дирижера Юрия Башмета, а также современных хип-хоп-исполнителей Касту и Басту (Ноггано). Последние, к слову, посвятили своему городу музыкальные композиции, которые нашли популярность у слушателей со всей страны.  

Ну, давайте оСТОГРАМимся!

Конечно, за сто лет город изменился, а из того, что напоминает криминальное прошлое, здесь я встретила лишь ресторан под названием «Ростов-папа». Отличный ресторан, кстати! Вообще, надо отметить, что гастрономический туризм в Ростове-на-Дону и Ростовской области обречен на успех. И я не говорю про традиционное пиво с раками, которое, безусловно, занимает свою нишу в местной кухне, но это и самые разнообразные блюда из рыбы, ведь рыбы в Дону ― более чем предостаточно. Это и казачья уха (про казачьи корни города я расскажу чуть позже), и колоритная кавказская кухня (грузинская, армянская), ведь город находится в считанных сотнях километров от этих соседей-государств. А прекрасному вину в Ростовской области можно вообще отдельную книгу посвятить. За неделю мы побывали на двух винодельнях и одном винзаводе. А самогон! По старым казачьим традициям. Как говорят местные, «ну, давайте остограмимся». Хотя нет, «остоГХрамимся», если подражать колоритному ростовскому акценту. 

Из заведений, протестированных лично, могу порекомендовать ресторан ростовской кухни «Ростов-папа», девиз которого ― «готовим с душой, наливаем от души», ресторан узбекской кухни «Ош Пош», где подают вкуснейший плов и долму, ресторан грузинской кухни «Кинза», где вас научат правильно есть хинкали по «Нонна-технологиям», и ресторан европейской кухни «Ялла», расположенный у подножия нового колеса обозрения, с высоты которого открывается шикарный вид на город. Рекомендую прокатиться! 

Кстати, что удивило меня, коренного жителя Урала, так это молодая картошка, которую подают в ресторане в середине июня. Июня, Карл! Некоторые в это время только высаживают картофель! А здесь уже молодая. Это Ростов, детка. Это Юг. 

Пляжный отдых

На вопрос «зачем ехать в Ростов и что там делать?» отвечу просто: «отдыхать». Отдыхать и заниматься тем же, чем вы занимаетесь на любом другом курорте. Погода здесь шикарная, южная, даже по ночам. Интересных экскурсий, маршрутов, квестов, музеев ― в достаточном количестве. А пляжный отдых, несмотря на отсутствие моря, процветает в самом разнообразном виде. В первую очередь это побережье гордого Дона, на котором расположено несколько городских пляжей с песочным «покрытием». Помните песню Шуфутинского «Левый, левый, левый берег Дона... Пляжи, чайки, плесы у затона...»? Правда, этим летом часть пляжей на «Лебердоне» (сокр. левый берег Дона) закрыта из-за огромной стройки нового стадиона, на котором в 2018 году будут проходить матчи Чемпионата мира по футболу. Первый матч на новом стадионе планируется провести уже в ближайшем январе. 

Возвращаясь к «загорательной» теме: в городе также находится целый пляжный комплекс H2O с аквапарком, саунами всех видов и отличным пляжем на крыше здания под открытым небом. Отдых здесь ничем не отличается от приотельной территории в той же Турции, например. 

Проинспектированные отели

Отель

Год начала деятельности

Номерной фонд

Типы номеров

Цена/сутки от

«Эрмитаж» 4*, Ростов-на-Дону

2007

31

люкс, бизнес, джуниор сьют и стандартный

3 000 руб.

«Дон Кихот» 3*, Ростов-на-Дону

2014

87

одноместный, дабл, твин

2 500 руб.

«Mercure Ростов-на-Дону Центр» 4*, Ростов-на-Дону

2014

89

стандарт, Privilege, люкс

6 400 руб.

«Европа» 4*, Ростов-на-Дону

2007

50

стандарт, бизнес-стандарт, бизнес-класс, бизнес-эксклюзив, люкс-бизнес, люкс-классик, люкс, представительский люкс

3 200 руб.

Don-Plaza 4*, Ростов-на-Дону

1994

254

первая категория, стандарт, бизнес, классик двухкомнатный, студио люкс, люкс трехкомнатный, президентские апартаменты

3 500 руб.

«Жардин», Ростов-на-Дону

2015

29

стандарт, бизнес с балконом, джуниор сьют, гранд сьют, апартаменты

3 100 руб.

«Петровский причал», Ростов-на-Дону

2014

50

стандарт, джуниор сьют, люкс генеральский, люкс, сьют

6 950 руб.

Old House Resort & Spa 5*

2005

23

шале, шато, голландец, кантри-люкс, гостевой домик, башня Рапунцель, боргезе

13 000 руб.

Grand Hotel Soho 5*, Азов

2016

71

стандарт, бизнес, семейный, президентский люкс

4 700 руб.

«Донская волна» 4*, Волгодонск

2009

120

апартаменты, люкс, студия, 1-я категория

3 000 руб.

Лакшери, а не лухари

Надо сказать, что Ростов-на-Дону имеет полное право называться местом для лакшери-отдыха. Здесь есть такие объекты проживания, от крутости которых дух захватывает. Вот, например, некоторые из них.

«Петровский Причал», лозунг которого остался еще с царских времен: «Кто в “Причале” не бывал, тот Ростова не видал». Номера здесь выполнены в стиле царских покоев, все очень массивное, золотое, шелковое, ― очень колоритное место! Здесь есть и своя терраса для загорания, и выход к Дону, и целый этнографический рай из ресторанов в казачьем стиле в виде казачьих домиков (куреней). Говорят, что иностранцы от этого места просто без ума! 

Old House Resort & Spa ― первый пятизвездочный отель в Ростове-на-Дону и Ростовской области. Отель расположен в пригороде, вдали от шумных улиц, на лоне природы, на берегу Дона. Зеленая территория, шикарно обставленные шале и шато, гостевой охотничий домик, выполненный в дереве, и двухэтажный корпус в стиле кантри. Говорят, что один из шале гости бронируют на новогоднюю ночь за год вперед! Когда-то владелец отеля построил здесь дом для отдыха только для себя и своей семьи, стал приглашать друзей и, видя восторженные эмоции своих гостей, постепенно понял, что место благоприятствует тому, чтобы развить здесь гостевой бизнес. 

Grand Hotel Soho в городе Азове (40 км от Ростова-на-Дону) ― отель, бренд которого говорит сам за себя. Город Азов славен своими историческими объектами, посмотреть на которые приезжают туристы со всей страны. Это и историко-археологический музей, где вы можете на расстоянии вытянутой руки приблизиться к настоящим скелетам мамонтов и динозавров, которые жили более миллиона лет назад! Это и Азовская крепость, основанная аж в 1475 году. Городок небольшой, тихий, приятный. А из роскошного отеля Grand Hotel Soho открывается живописный вид на Дон. 

Кроме шикарных отелей в Ростове есть также шикарные яхты, на которых можно шикарно провести время, катаясь по шикарному Дону, загорая на корме, попивая шампанское и заедая его огромной и сладкой клубникой и черешней. Вообще, на лето множество яхт уплывает в Сочи, где турпоток гораздо интенсивнее и шансов сдать в аренду яхту больше. Но и в Ростове кое-что остается. И надо сказать, виды и ощущения от прогулки по Дону ничуть не хуже, чем от прогулки по морю. 

Еще один момент, которым меня поразил город, ― это так называемые ростовские понты. Конкретно для меня они выразились в огромном количестве блатных автономеров. Ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге я не видела такого количества «001» и «777», а самый крутой номер, который я когда-либо видела в жизни, это «х666хх», был замечен мной именно в Ростове-на-Дону. Это Ростов, детка.

Чем еще заняться в Ростове и области?

  1. Сходить в «Шолохов-центр»: каждые 1-2 месяца меняется экспозиция + здесь проводят самые разные мастер-классы (например, по росписи ложек ― очень успокаивающее и увлекающее занятие, протестировано). Кроме того, здесь проводят творческие вечера и делают постановки спектаклей. И все это ― за смешные 50-100 рублей. 
  2. Покататься на картодроме Lemar, который трижды признавался лучшим в России. Широкая трасса (до 10 м) длиной более километра, новые карты и шлемы, скорость, драйв и свежий ветер в лицо!
  3. Посетить Ростовский музыкальный театр. Здание театра имеет причудливую форму рояля, а во время премьер внутри театра всех встречает легкая музыка, которую наигрывает пианист на белом рояле. Кстати, в местном кафетерии предлагают классную услугу предзаказа с бесплатной бронью столика. Выходишь в антракт ― а тебя уже ждет накрытый столик. И никаких очередей.
  4. Съездить в Волгодонск. Это небольшой город на Цимлянском водохранилище в 250 км от Ростова-на-Дону. Город является центром нескольких поселков, которые имеют богатую историю, связанную с казачеством. Прочувствовать дух казачьего быта обязательно нужно на интерактивной экскурсии в краеведческий музей Волгодонского района в станице Романовской. Здесь настоящий казачий хор вам споет «По Дону гуляет казак молодой...», покажут, как варить настоящую казачью уху, сыграют практически настоящую казачью свадьбу, и все это в сопровождении громких песен, танцев и искрометных шуток! 
    Кроме того, в окрестностях Волгодонска вы познакомитесь с местным виноделием. «Усадьба Саркел», «Вилла Звезда» ― два небольших (по меркам крупных винзаводов) производства, где вас пригласят продегустировать изумительные сорта вин, покажут основные этапы производства этого напитка, покажут виноградники, цветущие на фоне Цимлянского водохранилища. А в «Усадьбе Саркел» еще и сыр делают самых разных сортов! Кроме того, здесь можно остановиться и пожить в уютных номерах в стиле прованс.   
  5. Если ваши туристы ― любители природы и активного отдыха, обязательно расскажите им о прекрасной возможности сплавиться по Дону на плоту. Но не на обычном плоту, ведь это целый плацдарм с кухней, палатками, местом для жарки шашлыка, местом для загорания, тентом, под которым можно укрыться от дождя и солнца. Компания «Донплот» организует такие сплавы по нескольким маршрутам с точками остановки для осмотра интересных объектов, расположенных вдоль Дона. Члены команды проходят подробный инструктаж, продолжительность сплавов ― 3-5 дней, стоимость аренды плота ― от 1 920 рублей в сутки с человека. 

Хочется выразить огромную благодарность за организованный на высоком уровне прием нашей группы в Ростове-на-Дону и Ростовской области Департаменту экономики города Ростова-на-Дону и принимающему туроператору «Рейна Тур».

Спасибо вам за то, что влюбили нашу группу в Ростов-на-Дону. 

 

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

Плюсы низкого сезона и советы для турагентов от Островок B2B

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

У каждого направления свой несезон: спад может произойти как зимой, так и в летние месяцы. Но пока одни турагенты ждут высоких дат, другие предлагают клиентам неочевидные варианты по привлекательным ценам. Рассказываем, как превратить эти периоды в источник дохода и какие инструменты Островок B2B могут помочь.

Вне пиковых дат стоимость поездок, как правило, снижается. Так, например, по данным Островок B2B, в Турции в первом квартале 2026 года цены на проживание были в среднем на 30% ниже, чем с августа по октябрь 2025-го. Из-за сезонного падения спроса турагент может забронировать клиенту отель более высокого класса за те же деньги. Например, вместо стандартной «трешки» в сезон — пятизвездочное размещение в низкие даты.

При этом несезон — это еще отличная возможность предложить туристам новые форматы поездок, которые они раньше не рассматривали, и показать даже знакомые направления с другой стороны.

Гастрономические туры

Снижение туристического потока позволяет без спешки знакомиться с локальной кухней, посещать дегустации и общаться с производителями. Это уже не просто поход по ресторанам, а полноценное погружение в культуру региона. Например, можно отправить туристов в винные туры по семейным шато Грузии, предложить попробовать свежие морепродукты в Мурманске или на Камчатке.

Событийные туры

Поводом для путешествия становится конкретное мероприятие: фестиваль или концерт. В несезон такие поездки проходят комфортнее: меньше людей, лучше обзор, больше возможностей совместить событие со спокойным отдыхом. Например, можно предложить поездку в Ереван на Международный день джаза, путешествие в Казахстан с посещением шоу мировых артистов или выставки ландшафтных объектов в парке «Никола-Ленивец» в Калужской области.

Спа и велнес-программы

Такие поездки остаются актуальными круглый год, но именно в несезон раскрываются в полной мере. Отсутствие очередей и более внимательный сервис делают такой отдых особенно привлекательным. Предложите туристу побывать в термальных комплексах Тюмени или санаториях Кавминвод, также отличным вариантом станут ретриты в спа-отелях Подмосковья.

Поездки выходного дня в соседний регион

Короткие путешествия легко адаптировать под любой бюджет и график, а близость локаций позволит сократить время в дороге и сделает отдых более насыщенным. Например, жителей Москвы можно отправить в поездку в один из городов Золотого кольца, а туристов из Владикавказа — в автопутешествие по природным маршрутам Северной Осетии.

Посещение природных достопримечательностей

В несезон такие поездки становятся более доступными и атмосферными: туристов мало, зато больше возможностей сделать красивые фотографии. Кроме того, многие природные явления привязаны к конкретному времени года и воспринимаются как уникальный опыт, который нельзя отложить. Это могут быть прогулки по экотропам Приэльбрусья, знакомство с Алтаем во время цветения маральника или посещение заповедных зон Байкала.

Спортивные активности

Более мягкий климат и свободные маршруты делают такие поездки комфортными даже для новичков. Горные походы и трекинг проходят без изнуряющей жары и перегруженных троп, а веломаршруты становятся безопаснее и приятнее. Например, можно предложить осенний трекинг в районе Приэльбрусья или велопутешествие вдоль побережья Турции.

Как собрать интересное предложение

Чтобы обеспечить клиенту качественный отдых в низкий сезон, эксперты Островок В2В рекомендуют:

  • Сделать акцент на атмосферных объектах размещения. Через Островок B2B можно найти не только сетевые отели, но и дизайнерские апартаменты, глэмпинги, гостевые дома, коттеджи, виллы, бунгало и другие виды необычного размещения. В базе сервиса более 3 млн объектов по всему миру — легко подобрать подходящий вариант в любой локации.
     
  • Добавить экскурсионную программу. В низкий сезон многие музеи, парки и туристические объекты работают в обычном режиме, но становятся доступнее из-за снижения спроса. Подготовьте для туристов список мест, которые стоит посетить в поездке.
     
  • Сделать предложение комплексным. Кроме отелей на Островок B2B можно забронировать авиабилеты, страховку и трансфер. Заказывая услуги, вы получаете поддержку 24/7, выгодные B2B-тарифы, дополнительную проверку бронирований с объектами размещения — и все это в едином окне.
     
  • Адаптировать предложение под конкретную аудиторию. Поездку в один и тот же регион можно по-разному подать семьям с детьми, парам или активным путешественникам, подчеркнув именно те преимущества, которые важны клиентам: комфорт, уединение или, наоборот, насыщенная программа. Персонализация повышает вероятность продажи.
     
  • Упаковать поездку как готовый сценарий. Присылайте клиенту не только ссылки на предложения отелей, но и план путешествия по дням. Чем ярче и подробнее будет расписан маршрут, тем выше шансы, что клиент захочет приобрести поездку именно у вас.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, рекомендует: «В период низкого сезона особенно важно уметь грамотно упаковать предложение и объяснить, за счет чего поездка становится более комфортной и насыщенной, почему стоит отправиться в путешествие именно сейчас. Покажите туристам Египет без толп или расскажите, что сезон дождей в Таиланде не означает постоянно плохую погоду — сезонность там уже не так резко выражена, как, например, лет 10 назад. А в Малайзию можно комфортно поехать летом, а не зимой — климат в разных регионах страны отличается, всегда можно подобрать направления с хорошей погодой и отличными условиями для отдыха.

По нашим данным, 42% туристов ожидают от поездок уникальных впечатлений. Именно поэтому выигрывают те агенты, которые предлагают индивидуально продуманные сценарии поездок — с насыщенной программой, атмосферным размещением и возможностью получить новый, запоминающийся опыт».

Несезон можно использовать как возможность для роста и усиления своих позиций на рынке. В это время имеет смысл активно расширять клиентскую базу и укреплять доверие клиентов за счет более продуманных и необычных предложений. Предлагайте туристам нешаблонные путешествия, а Островок B2B поможет их организовать.

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89

start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

Azur Air будет возить только клиентов Fun&Sun

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

В среду, 29 апреля, газета «Ведомости» вышла с материалом о том, что Azur Air будет перевозить пассажиров только от Wildberries (вероятно, речь идет о туристах которых Wildberries поставляет Fun&Sun). Profi.Travel еще на прошлой неделе сообшал о том, что что туроператоры пересаживают своих клиентов с рейсов Azur Air на борта других авиакомпаний. Что это значит для туристов, написали в материале.

Еще в середине марта Profi.Travel писал, что около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun. Эта информация подтвердилась.

«Наша полетная программа в Анталью, Даламан и Бодрум на лето строится на крыльях авиакомпаний Turklish Airlines, Pegasus, Air Anka и Southwind», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе».

«В данный момент на Azur Air летать не планируем в Турцию, но по ходу сезона, конечно, могут возникнуть какие-то изменения», — добавили в компании.

Как пояснил Profi.Travel источник в туротрасли, пожелавший остаться анонимным, пересадки коснутся не только турецкой программы Azur Air, и не только части регионов, а всех вылетов, которые выполняются не по заказу Fun&Sun.

По словам турагентов, изменения неизбежны, но не нужно делать из этого трагедию. «Как же будет жить Anex без Azur Air? Вот так и будет жить, как Coral Travel живёт без Royal Flight. Любая авиакомпания — это обременение, и любой туроператор, у которого есть собственный перевозчик, это подтвердит. Действительно, иногда проще и дешевле брать самолеты на стороне, — подчеркнул вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Примерно лет через 5 посмотрим на результаты у Wildberries, а в ближайшей перспективе это будет непонятно».

Эксперт подчеркнул, что не склонен драматизировать ситуацию с 8 июня. Скорее всего, сертификат эксплуатанта у Azur Air не отберут.

Говоря о конкретных проблемах с пересадками на рейсы других перевозчиков, эксперт посетовал, что часть компаний требуют доплаты, но не очень понятно, на каком основании. Например, из-за замены авиакомпании и времени вылета туриста просят доплатить 100 евро за сутки, если же турист теряет день, ему предлагают к возврату 44 евро.

«Это мне напоминает анекдот про крокодила. Идет экскурсия в зоопарке, и экскурсовод говорит: «Вот крокодил: от головы до хвоста — 3 метра, а от хвоста до головы — 2 метра». Туристы удивляются: «Как такое возможно?». Гид отвечает: «Наш крокодил, как хотим, так и меряем», — поделился Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Евгения
29 апреля, 16:36
Опять невнимательные редакторы выпустили статью с ОШИБКАМИ - директора "Розового Слона" зовут АЛЕКСАН Мкртчян !!! Что за неуважение к эксперту в туризме?!

Статьи по теме