Хорватия становится все популярнее! Изучаем направление и его новинки

В 2016 году турпоток в Хорватию вырос на 10%, причем впервые за три года начало расти количество туристов из России. На что же делают акцент при продвижении направления и какие новинки готовятся? Вместе с Хорватским туристическим сообществом мы подготовили обзор страны и ее возможностей ― от полетной программы и виз до видов отдыха. 

В 2016 году турпоток в Хорватию вырос на 10%. И это неудивительно: страна активно развивает туристическую инфраструктуру, здесь не только прекрасные пляжи и живописная природа, но и разнообразие развлечений ― активный отдых (например, велосипедные маршруты по национальных паркам), гастрономические туры, выгодные wellness-программы и не только. Вместе с Хорватским туристическим сообществом мы подготовили обзор направления: полетная программа, визовые тонкости, а также разбор пляжей, виды отдыха и даже MICE-возможности ― в нашем материале. Узнайте, на что делает ставку Хорватия в новом сезоне! 

Немного статистики Полетная программа Визовая информация Виды отдыха

Немного статистики: сезон-2016 

Туристический сезон ― 2016 стал лучшим для Хорватии с 1990-х годов. Общее число иностранных туристов выросло на 10%. 

 

2015

2016

 

туристов

ночевок

туристов

ночевок

всего

14 873 801

80 021 839

16 351 164

91 459 26

из России

112 962

866 156

119 703

879 133

Турпоток из России также показывает положительную динамику, впервые с 2013 года. 

В 2016 году по итогам сезона Хорватии удалось стать лучшей в трех номинациях European Best Destinations

  • Top destinations in Europe Best places to travel in 2016 стал Задар — старинный город Северной Далмации, известный своим уникальным «Морским органом», который преобразует энергию волн в звук; световой инсталляцией «Привет солнцу» и великолепными закатами — самыми красивыми в мире, по мнению Альфреда Хичкока.
  • Best beaches in Europe стал Стинива, небольшой тихий пляж на острове Вис;
  • также Адвент в Загребе — лучшая рождественская ярмарка и рождественский город Европы в 2016 и 2017 годах.

Кроме того, Хорватия признана лучшим местом для семейного отдыха у россиян в 2015 году и вошла в Топ-3 в 2016-м по версии National Geographic Russia

Полетная программа 

Авиакомпании «Аэрофлот», S7 и Croatia Airlines осуществляют прямые рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга в следующие города Хорватии: Загреб, Пула, Сплит, Дубровник. 

Авиакомпания

Город вылета, аэропорт

Город прилета

Частота

Аэрофлот

Москва, Шереметьево

Сплит

С июня по октябрь ежедневно

Загреб

С 27.03 по 1.11 ежедневно, в остальное время ― через день

S7 (а/к «Сибирь», некоторые рейсы выполняет а/к «Глобус»)

Москва, Домодедово

Пула

С 30.04 по 22.10 по пн., ср., пт., вс.

Дубровник

С 04.06 по 1.10 по чт., вс.

Croatia Airlines (а/к «Хорватские авиалинии»)

Санкт-Петербург, Пулково

Загреб

с 4.05 по 22.10, по четвергам и воскресеньям

Ожидаются расширение полетной программы, расписание чартеров будет доступно уже в мае. 

Визовая информация

Для посещения Хорватии туристам потребуется либо национальная виза, либо шенгенская мультивиза (можно въехать в том числе и по неоткрытому «шенгену»).  

Получение хорватской визы обычно не вызывает проблем: 

  • не нужна биометрия;
  • не требуются справки с работы и о состоянии счета при оформлении в аккредитованных агентствах;
  • в России есть 18 визовых центров, также действуют офисы в Беларуси и Казахстане. 

По хорватской визе туристы смогут также посетить Болгарию, Кипр и Румынию, и наоборот, при наличии национальной мультивизы Болгарии, Кипра, Румынии можно посетить Хорватию.

Подробнее о получении визы можно узнать на сайте Посольства Республики Хорватии.

Полезно знать 

  • Хорватия не перешла на евро, здесь действует собственная валюта ― хорватская куна (конвертер валюты можно найти здесь); 
  • по всей стране расположено 300 бесплатных Wi-Fi пунктов
  • экстренный номер службы спасения ― 112

Если ваши туристы собираются в Хорватию, посоветуйте им мобильное приложение «Хорватия. Полная жизни» (можно скачать в AppStore и на Google play, доступно на русском и английском языках), где они смогут получить много интересной и полезной информации о стране. 

 

Виды отдыха

Продвижение направления сегодня идет под девизом: «Хорватия: полная жизни»: страна готова предложить отдых практически для любого туриста. Здесь туристы смогут путешествовать с одного необитаемого острова на другой, любоваться природой, исследовать древние города, дегустировать лучшие блюда и напитки домашней кухни или заниматься спортом — причем как летом, так и в течение всего года. Подробнее разберемся с различными возможностями отдыха. 

Пляжный отдых Активный отдых Гастрономия

Погружение в культуру Оздоровление MICE

Пляжный отдых 

Хорватия отличается одной из самых извилистых береговых линий в Средиземноморье. Ее длина — более 6 тысяч км, на которых найдутся самые разные пляжи: спокойные обустроенные пляжи для семейного отдыха, удаленные — для искателей приключений, побережье со спортивными развлечениями для тех, кому не сидится на месте, а также уединенные частные прибрежные зоны для желающих расслабиться и помедитировать.  
Разбираемся, где какие пляжи ждут туристов. 

  • Песчаные мелководные пляжи с развлекательными программами для детей и взрослых идеально подходят для отдыха с семей и друзьями.
    Где искать: Райский пляж на острове Раб, пляж Бачвице в Сплите, пляж Сахарун на острове Дуги Оток, Лумбарда на острове Корчула и Куклица на острове Угльян, пляж Затон около Задара. 
    Более уединенный песочный пляж — пляж Спьяза на острове Сусак. 
  • Галечные пляжи занимают большую часть побережья в Хорватии. Здесь туристов ждет кристально чистая вода и разнообразные водные развлечения, среди которых: подводное плавание, катание на водном скутере, пляжный волейбол или традиционная хорватская игра в мяч на воде — пицигин. 
    Пользуются популярностью: Златны Рат на острове Брач, Пунта Рата в Брела, Банье в Дубровнике и пляж в местечке Башка на острове Крк.  
  • Дикие пляжи подойдут для отдыха вдали от цивилизации.  
    Где искать: бухта Стинива на острове Вис (до него тяжело добраться по суше, его высоко ценят яхтсмены), мыс Каменьяк на юге Истрии (здесь много укромных бухт и островков с песчаными и каменистыми пляжами), пляж Лубенице, расположенный в потаенной бухте и окруженный обрывистыми скалами острова Црес. 

Активный отдых 

Хорватия радует природным богатством и разнообразием, а благодаря умеренному континентальному и мягкому средиземноморскому климату направление может предложить туристам разнообразные виды спорта и активных развлечений в течение всего года. 

Хорватия сегодня стремится стать популярным приключенческим и спортивным направлением и уже заняла одно из ведущих мест среди центров подводного плавания в Средиземноморье, находится в пятерке основных направлений для морского каякинга. Приключенческие гонки и соревнования организуются круглый год и различаются по интенсивности и сложности (от простых и коротких соревнований до длинных и очень сложных).

В последнее время особой популярностью пользуются велосипедные маршруты по Хорватии, которая и здесь претендует на лидерство среди стран Средиземноморья. Несмотря на то, что велоинфраструктура хорошо развита во всех уголках страны, она продолжает совершенствоваться: приоритетные задачи — постройка новых и реконструкция существующих велосипедных дорожек, разработка и дальнейшее развитие маршрутов.  

Велосипедные маршруты ясно обозначены в национальных парках. В частности, Национальный парк Плитвицкие озера обладает одним из самых красивых велосипедных маршрутов в Европе. 

Также Хорватию обычно позиционируют как новое направление сельского и горного туризма. Туристы смогут увидеть потрясающее разнообразие природы, попробовать местную кухню и вина, познакомиться с традициями страны — причем это направление активно развивается, сервис и инфраструктура улучшаются благодаря усилиям региональных предпринимателей. 

Природоохранные территории Хорватии включают в себя 8 национальных парков, 11 природных парков, 2 строгих заповедника и 77 специальных заповедников. 

Знакомимся с национальными парками. 

  • Национальный парк Бриуни (Истрия) представляет собой группу из двух больших и двенадцати небольших островов на западном берегу Истрии. Парк известен особо извилистой береговой линией островов и хорошо сохраненной средиземноморской флорой. 
    Кроме того, Бриунские острова отличаются и бесценным культурным наследием со времен Древнего Рима и Византии. 
    Бриуни не населены, но предлагают разнообразные туристические программы в течение всего года.  
  • Национальный парк Корнаты (Далмация) расположился на крупном архипелаге в Средней Далмации, в парк входят 89 островов. 
    Острова известны своими необычными формами и минимальной растительностью, лабиринтом высоких скал. 
    Отлично подходят для занятий плаванием, парусным спортом и так называемого робинзонского туризма.
  • Национальный парк Крка (Далмация) расположен на  северо-востоке от Шибеника. 
    Главная достопримечательность — 7 водопадов, среди которых самый известный — Скрадински бук.  
  • Национальный парк Пакленица (Далмация) находится около города Задара, на южной стороне Велебита, высочайшей хорватской горной цепи. Парк богат необыкновенными карстовыми формами и пещерами, а самые удивительные — два больших каньона: Велика и Мала Пакленица. Многочисленные растения и животные сохранились благодаря особому микроклимату.
  • Национальный парк Плитвицкие озера (Лика) — самый известный национальный парк в Хорватии и единственный включенный в перечень мирового наследия ЮНЕСКО. Этот парк известен всему миру своими озерами, в которые сливаются многочисленные водопады. 
  • Национальный парк Рисньяк (Горски котар) — это горный район, покрытый лесом, расположен на севере от города Риека. Парк является средой обитания многих диких животных и одновременно природным гидрологическим памятником, скрывающим родник реки Купы. 
    Его особенно ценят альпинисты, для которых серьезный вызов — завоевание высочайшей точки этого горного массива.
  • Национальный парк Северный Велебит (Велебит) находится в северной части высочайшего хорватского горного массива Велебит и пересечен многими горными тропами. Парк знаменит двумя карстовыми формированиями, известными как Хайдучки куковы и Рожански куковы, а также восьмым в мире по глубине карьером — Лукина яма.
  • Национальный парк Mлет (Далмация) располагается на одноименном острове и представляет собой важнейшую природоохранную зону в южной Далмации. Особо богат средиземноморской флорой и культурным наследием. Парк знаменит двумя глубокими заливами, которые считаются озерами благодаря очень узким каналам, соединяющим их с морем.  

Гастрономия 

Хорватская кухня разнообразна и объединяет разные регионы. Различия в ингредиентах и методах приготовления наиболее заметны, если сравнивать континентальные и приморские регионы: 

  • континентальная кухня узнаваема по древнеславянским корням и недавним контактам с развитыми гастрономическими школами, в том числе венгерской, венской и турецкой. Преобладают мясные продукты, пресноводная рыба и овощи; 
  • приморский регион характеризуется влиянием греков, римлян, иллирийцев и последующих средиземноморской, итальянской и французской кухни. Преобладают разнообразные блюда из морепродуктов (кальмары, каракатицы, осьминоги, креветки, лобстеры), приготовленные каждый раз по-разному, а также оливковое масло, пршут (вяленый окорок) и знаменитые мотовунские трюфели. 

Туристы наверняка оценят по достоинству хорватские вина, такие как малвазия, дингач, теран и врбничка жлахтина, и фруктовые ликеры, например известный Мараскино.

Погружение в культуру и историю 

Хорватия — страна, чье богатое культурное наследие представлено не только в музеях, галереях и церквях (многие из которых включены в перечень мирового наследия ЮНЕСКО), многое можно обнаружить даже в ходе самой обычной прогулки. Туристы смогут изучить паутину переплетенных каменных улочек и проходов, развлечься в шумных портовых городах Истрии, Кварнере или Далмации, взобраться по зеленым серпантинам центральной Хорватии в сказочные крепости и замки — и увидеть, как в одной стране соединились четыре культуры: Западной, Восточной и Центральной Европы и духа Средиземноморья. 

Идеи для экскурсий >>  

Оздоровление 

Традиция медицинского и оздоровительного туризма в Хорватии начала развиваться в конце XIX — начале XX века. Первыми в медицинском туризме были Опатия, Лошинь, Цриквеница, Липик и Вараждин, которые характеризуются, кроме того, насыщенной культурной жизнью. 

Сегодня санатории и SPA-центры предлагают разнообразные пакеты услуг по оздоровлению и лечению, причем цены на медицинские услуги пока здесь гораздо ниже, чем в соседних странах. Мягкий климат обеспечивает условия для комфортного пребывания, а геологическое месторасположение страны и инфраструктура создают дополнительные преимущества в области медицинского туризма.   

Куда отправить туриста за оздоровлением?

Бальнеокурорты на источниках в Хорватском Загорье — Тухельске Топлице, Крапинске Топлице, Стубичке Топлице, Вараждинске Топлице, Иванич Град (Нафталан) и Топушко Топлице, в Словонии — Даравур, Липик и Визовац. 

Приморские курорты с лечебными грязями и термальными водами — Вела Лука, Шибеник, Дуга Увала и Истрия. 

Центры талассотерапии хорошо представлены в Опатии (регион Кварнер), Цриквенице, на курортах Вели Лошинь, Хвар и Макарска. 

Список wellness-центров >>  

MICE

Развитие инфраструктуры и строительство мультифункциональных конгресс-центров, а также улучшение существующих мощностей конгрессных отелей обеспечили Хорватии рывок вперед на рынке конгрессного туризма и позицию привлекательного направления для MICE-туристов. Хорватия уверенно шагнула также на рынки инсентивов и тимбилдинга. 

MICE-туристов можно уверенно отправлять в города Загреб, Дубровник, Сплит, Задар, Шибеник, на остров Хвар, регионы Опатия-Кварнер, Истрию. В центральной и континентальной  Хорватии ― в Загорье, Вараждин и Св. Мартин, Осиек.

Полный список конгресс-центров >> 

Больше узнать о направлении, интерес к которому определенно будет расти, вы можете на вебинаре «Хорватия! Все об основных курортах и видах отдыха не только летом, но и круглый год!», который пройдет 20 апреля в 10:00 на Profi.Travel. 

Зарегистрироваться

 

 

 

Хорватское туристическое сообщество: 
http://croatia.hr/ru-RU
официальная страница VК на русском языке >> 

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме