Генуя ― неизведанная жемчужина средиземноморской Италии: побывали и влюбились

Рассказываем, как добраться до Генуи и когда лучше ее посетить, куда поселить туриста, а также представляем семь вариантов отдыха с советами, что посмотреть.

Где можно увидеть один из старейших маяков в мире и одну из крупнейших гаваней в Европе? Там пришвартован корабль, словно приплывший из «Пиратов Карибского моря», и находится дом Христофора Колумба... Все это в городе, который амфитеатром спускается к Средиземному морю, ― Генуе! Profi.Travel побывал в столице Лигурии, Итальянской Ривьеры, и теперь делится полезными знаниями и впечатлениями. Как добраться до Генуи и когда лучше ее посетить, куда поселить туриста, а также семь вариантов отдыха с советами, что посмотреть, ― в нашем материале.

   

Как и когда лучше отправлять в Геную?

Геную посещают порядка 2,5 миллиона человек в год, и в основном это сами итальянцы, а также французы, немцы, англичане и голландцы. Однако приток русских туристов постепенно растет, несмотря на кризис.

Прямые вылеты из Москвы в Геную 2 раза в неделю осуществляет авиакомпания S7. Длительность полета составляет 3 часа 45 минут.

Расписание полетов >>

Кроме того, в Геную можно добраться рейсом «Турецких авиалиний» со стыковкой в Стамбуле, а также через все крупные европейские аэропорты: Париж, Лондон, Барселону, Рим, Милан.

Высокий сезон в Генуе отмечается во время пасхальных праздников, а также в летние месяцы. Однако в июле здесь может быть очень жарко (до 32 градусов), поэтому туристам стоит порекомендовать отправиться в Геную с мая по июнь или с августа по середину октября.

Однако, как отмечает директор Департамента продвижения муниципалитета Генуи Чезаре Торре, в Генуе не бывает низкого сезона, так как даже в межсезонье туристы охотно посещают этот город, чтобы вдоволь насладиться культурным наследием в приятном мягком климате. Условно низкий сезон наступает с приходом ноября, когда температура колеблется около 10 градусов. Зато это период, когда можно прочувствовать истинный дух города: жизнь в нем отнюдь не замирает, как во многих туристических городах, продолжается деловая активность и можно наблюдать за повседневными делами генуэзцев.

Куда поселить туриста?

В Генуе более 100 гостиниц разного уровня, начиная от bed&breakfast и заканчивая высококлассными отелями 4 и 5 звезд. Они располагаются в трех зонах: центр, восток и запад ― и каждый из этих районов имеет свои преимущества.

Восточная и западная части города больше похожи на небольшие деревушки (Нерви на востоке и Вольтри на западе). В Нерви располагаются один из крупных общественных парков и длинная набережная вдоль побережья. Вольтри также находится на побережье, здесь находятся несколько пляжей. Эти районы отлично подойдут для семейного отдыха, пожилых пар.

В центре расположено большинство баров и ресторанов, кипит ночная жизнь, проходят различные фестивали и уличные концерты. Поэтому такой отдых больше придется по душе активным туристам, молодежи.

В некоторых отелях, например, Hotel Savoia и отель Bristol, имеется русскоязычный персонал.

Совет Profi.Travel

Для взыскательных туристов подойдет отель Bristol
, расположенный в историческом здании: его интерьеры элегантны и аристократичны, парадная лестница из белого мрамора в виде овальной спирали словно подвешена в пространстве, а сервис радует самых требовательных путешественников.

При этом добраться из одного района в другой не составит труда: в городе отлично развита сеть общественного транспорта ― автобусы, метро и пригородные поезда, также можно передвигаться на такси (оплата по счетчику).

Расписание автобусов и метро (пока доступно только на итальянском) >>

Расписание поездов (на английском) >>

Совет Profi.Travel

Из Нерви и Вольтри до центра лучше добираться на поездах, которые в Генуе используются как метро. На автобусе поездка займет примерно 15-30 минут, а на поезде ― 15-20 минут.

Предупредите туристов: непосредственно в транспорте купить билеты нельзя. Билеты на автобус можно приобрести с помощью специального мобильного приложения AMT APP MOBILE (на итальянском языке), а также в газетных киосках, магазинах Tabacchi и пунктах информации. В последних можно купить билеты на сутки или билеты на 4 человек.

Кроме этого, в городе есть необычные виды транспорта: фуникулеры и лифты, которые соединяют центр с наивысшими точками.

Более подробно об общественном транспорте >>

7 вариантов отдыха в Генуе
 

Исторические прогулки Гастрономическое путешествие

Семейный и пляжный отдых Романтические каникулы Шопинг

Релакс в городе Элитный отдых

 

Исторические прогулки: дыхание истории через века

В архитектурном ансамбле Генуи причудливо переплетаются наследие Средневековья и современные постройки. Этот город нужно открывать шаг за шагом, углубляясь по «каруджи» ― узким улочкам ― в исторический центр, один из самых обширных в Европе.

Для туристов, интересующихся историей и культурой Генуи, есть:

  • аудиогиды на 6 языках, включая русский;
  • Кард Музеи ― единый билет для посещения музеев со скидкой;
  • новый АРР Genova Official Guide на итальянском и английском языках.

В городе дорабатывается система указателей, однако туристам все равно бывает непросто ориентироваться в Генуе, поэтому рекомендуется пользоваться услугами гидов, чтобы не пропустить жемчужины города. Порой за скромными, непримечательными фасадами зданий скрываются настоящие шедевры архитектуры, украшенные фресками и картинами известных мастеров своего времени: Питера Рубенса, Ван Дайка, Бернардо Строцци и многих других. В городе работают 5 лицензированных русскоязычных гидов, экскурсии с которыми можно организовать через Муниципалитет Генуи.

Интересный факт: до 1992 года Генуя не делала ставку на туризм. Это был промышленный центр региона, где основными источниками доходов были порт, судостроение и машиностроение. Сейчас здесь есть развитая туристическая инфраструктура, и путешественники со всего мира любят исследовать Геную.

В 2004 году Генуя стала Европейской Столицей Культуры, что позволило широко рекламировать артистическое наследие и открыть скрытые ценности и красоту города. Теперь, приезжая в Геную, туристы могут посещать постоянно проходящие экспозиции мастеров мировых величин во дворце Palazzo Ducale и музее восточных искусств, концерты в театре Carlo Felice, а также разнообразные фестивали, которые проходят здесь круглогодично.

Один из самых популярных туристических маршрутов ― прогулка по живописным улицам Старого города, в ходе которой турист может познакомиться с дворцами и церквями исторической Генуи. Наряду с видами, которые словно появляются из Средневековья, здесь находятся великолепные Дворцы Ролли. В 2006 году они были занесены в список ЮНЕСКО вместе с улицей Страда Нуове (сейчас ― улица Гарибальди). В наши дни многие дворцы принадлежат государству и стали музеями, другие остались в частной собственности, но открывают свои двери по особым дням.

Совет Profi.Travel: что посмотреть

 •  Галерея Palazzo Bianco (Белый дворец)
― в ней представлены работы генуэзских художников XIII-XIV веков, а также фламандских и испанских художников XVI-XVII веков.
 •  Галерея Palazzo Rosso (Красный дворец) ― здесь содержится самая большая коллекция картин в городе. Кстати, с крыши этого дворца открывается великолепный вид на Геную.
 •  Музей Сокровищ собора Сан-Лоренцо ― в нем туристы смогут полюбоваться ювелирными украшениями и реликвиями IX-XIX веков, в том числе и одним из предполагаемых священных Граалей.
 •  Национальная Галерея Palazzo Spinola, где сохранилось оригинальное убранство дворца. Здесь также представлена уникальная коллекция живописцев итальянского и фламандского искусства эпохи Возрождения.

Гастрономическое путешествие: средиземноморская кухня с генуэзским акцентом

Генуя, как и любой город Средиземного моря, ― идеальное место для любителей морепродуктов. Сибас, дорада, треска, анчоусы, осьминоги и моллюски ― это лишь неполный перечень морских яств, которыми сможет насладиться турист.

Ни один генуэзец не представляет свою жизнь без двух традиционных блюд этой местности: фокаччи (особого вида хлеба) и соуса песто, которые обязательно стоит попробовать, чтобы почувствовать вкус генуэзской жизни. Также можно порекомендовать такие местные блюда с рыбой, как стоккафиссо по-генуэзки (треска), аччиуги рипиени (фаршированные анчоусы), каппон магро (холодный многослойный салат).

Кстати, туристы могут пройти мастер-классы по приготовлению соуса песто, фокаччи и домашнего печенья, организованные кулинарной студией Creattivando s.r.l. в здании старого рынка Mercato del Carmine. По запросу мастер-классы проводятся на русском языке.

Совет Profi.Travel: где вкусно поесть

Предлагаем вашему вниманию проверенные рестораны, которые служат примером традиционной генуэзской кухни. Стоимость блюд в них ― средняя по городу: Capo Santa Chiara (Бокадассе), Al Veliero Restaurant, Soul Kitchen Restaurant, Le Rune Restaurant, Cavo Marescotti, Antica Hostaria Pacetti, Fuoriorario Restaurant, I Tre Merli Restaurant.

Семейный и пляжный отдых

Генуя сама по себе не предполагает пляжного отдыха: все пляжные курорты находятся в нескольких километрах от города (в восточном направлении стоит обратить внимание на такие пляжи, как Сестри Леванте и Камольи, а в западном ― Алассио, Савоны и Финале Лигуре). В самой Генуе также есть несколько небольших платных пляжных зон, пригодных для купания и оборудованных всем необходимым.

Отдых в Генуе предполагает долгие прогулки, что может стать проблематичным с ребенком. Однако нельзя сказать, что Генуя совсем не пригодна для семейного отдыха: есть несколько вариантов семейных развлечений.

Генуя предлагает семьям с детьми:

  • Аквариум ― это основной туристический центр города, который притягивает как детей, так и их родителей. Генуэзский аквариум ― один из крупнейших и популярнейших в Европе, есть возможность проведения групповых и индивидуальных экскурсий с русскоязычным гидом.
  • Игру с поиском спрятанных сокровищ в историческом центре ― специальное приложение поможет совершить увлекательное путешествие по Генуе и почувствовать себя настоящими кладоискателями. К сожалению, на данный момент приложение не доступно на русском языке. Подробнее >>
  • Научно-технический развлекательный центр «Город детей» от 2 до 12 лет ― это целый детский город, расположившийся на 3 000 кв. метрах, где можно интересно и познавательно провести время. Например, здесь находится единственный в мире ресторан для муравьев, а также настоящая телестудия для ребят, где они смогут попробовать себя в роли оператора.
  • Экскурсию на катере. За короткое время (около 1 часа 10 минут) туристы увидят самые интересные и неожиданные уголки одного из крупнейших портов Европы и насладятся с моря лучшим ракурсом на чудесные пейзажи Генуи и Старого Порта.
  • Возможность увидеть галеон «Нептун» из фильма «Пираты» Романа Полански, на котором дети почувствуют себя настоящими пиратами Карибского моря.
  • Туры на Seagway ― веселое, экологичное и энергичное путешествие на резвом чуде прогресса. Туристам предложат маршруты по самым необычным уголкам Генуи, доступны экскурсии на 1 час или на 2 часа 30 мин.

Романтические каникулы: смотровые площадки для влюбленных

Генуя ― это вертикальный город. Как шутят сами генуэзцы, у них просто не было достаточно места, чтобы развернуться в городе, поэтому они стали строить город как амфитеатр, откуда открывается великолепный вид на центральную его часть. Особенностью Генуи является множество террас с лестницами ― переходами от одной крыши к другой. Эти террасы используются как небольшие садики с цветами и деревьями, а также как зоны отдыха и релакса с шезлонгами.

Романтикам Генуя предлагает отправиться в путешествие по смотровым площадкам города, откуда открываются изумительные виды:

  • увидеть Геную «с моря» можно с уникальной смотровой площадки Биго в старом порту;
  • захватывающий вид на крыши исторического центра, порт и маяк открывается с Эспланады Кастеллетто (Бельведер Монтальдо);
  • в хорошую погоду туристов пускают на крышу Piazzo Rosso, с которой открывается чудесный вид на весь город.

Шопинг в Генуе: исторические покупки

Генуэзский Муниципалитет совместно с Торговой палатой и профессиональными ассоциациями разработали уникальный по своему наполнению маршрут, сочетающий возможность изучить исторический центр Генуи и вдоволь насладиться шопингом в исторических магазинах города ― Art & Shopping Tour. Всего на данный момент насчитывается 32 исторические лавки, многие из этих магазинчиков спрятаны в тесных переулках старого центра, и найти их без гида будет достаточно проблематично. В ходе экскурсии гиды расскажут об особенностях менталитета генуэзцев ― торговцев, умеющих считать деньги, и проведут по художественно-торговым маршрутам через исторический центр и в зоны шопинга. Во всех ремесленных лавках сохранился интерьер XVIII–XX веков, а их владельцы чтут традиции своей семьи, передавая секреты мастерства и технологии из поколения в поколение.

Совет Profi.Travel: куда зайти за покупками

 •  Шоколадная лавка Romeo Viganotti
, в которой все сладости, в том числе и традиционную карамель «Капли королевы», делают по технологии XIX века.
 •  Легендарная кофейня-кондитерская Mangini, где подают лучшие бриоши в городе.
 •  2 магазина семьи Profumo: кондитерская и лавка с мороженым, где можно попробовать лучшие в городе традиционные пирожные с кедровыми орешками Pinolate, а также оригинальное мороженое с горьким черным апельсином.
 •  Магазин птицы Antica Polleria Aresu, где туристов познакомят с единственным способом проверки свежести яиц специальным старинным прибором, передающимся владельцам по наследству.
 •  Кондитерская Klainguti. В ней Джузеппе Верди написал свою оперу «Фальстафф», в честь которой владельцы назвали один из круассанов.

А любителям брендов истинное удовольствие доставит шопинг в дизайнерском аутлете «Серравалле». Этот торговый центр, один из крупнейших в Италии, располагается в 50 минутах езды от Генуи. В нем можно приобрести товары таких марок, как Prada, Gucci, Saint Laurent, Burberry, Moschito, Armani, по ценам ниже, чем в городских бутиках. Кроме того, если туристы приезжают на специально организованном автобусе от аутлета (10 евро туда-обратно) из центра Генуи, им выдается специальная карта со скидкой 10 % на многие из этих брендов. Что немаловажно, в информационном центре аутлета, как и во многих магазинах, работает русскоязычный персонал.

Восточная Генуя: релакс не выезжая из города

После прогулок по галереям, дворцам и музеям и шопинга туристы могут расслабиться и вдохнуть морской воздух в самом восточном районе Генуи ― Нерви, отличающимся мягким климатом. В свое время сюда любили приезжать русские писатели и поэты, среди которых, например, Марина Цветаева, Анна Ахматова и Антон Чехов.

И по сей день этот район любят местные жители, а также русские туристы. На набережной Нерви Anita Garibaldi, построенной на скалистом берегу, расположено множество баров и кафе, в которых путешественники наслаждаются местной гастрономией.

Совет Profi.Travel: что посмотреть

 •  Парк Нерви
― один из крупнейших парков Генуи. Вход в него бесплатный для всех желающих.
 •  В парке Нерви располагаются три аристократические виллы, которые на сегодняшний день представляют собой музейный комплекс: Галерея Искусства Модерн на вилле Салуццо Серра, Собрания Фругоне на вилле Гримальди Фассио и Музей виллы Луксоро.

Элитный отдых на побережье Лигурии

В 30 километрах от Генуи начинается аристократический пригород, или, как еще его называют, Лигурийская Ривьера. Туристам предлагается посетить самые живописные деревушки побережья: Портофино, Санта-Маргарита, Рапалло. В Портофино можно увидеть виллу Dolce & Gabbana, господина Берлускони и других мировых знаменитостей.

Отметим, что Санта-Маргарита и Портофино ежегодно принимают путешественников со всех уголков мира, однако большая часть туристов здесь ― это сами итальянцы, которые часто выбирают эту местность в качестве летней дестинации. Русских туристов пока немного, однако, по словам мэра города Паоло Донадони, с появлением прямых перелетов из Москвы в Геную Санта-Маргариту ожидает значительный приток туристов из России. На данный момент уже переведены многие информационные материалы, в отелях класса люкс работает русскоязычный персонал. А вот в ресторанах и других сферах обслуживания пока редко услышишь русскую речь.

Совет Profi.Travel: что посмотреть

 •  Вилла Дураццо-Чентурионе
, окруженная парком, ― место для бракосочетаний, в котором 80 % браков заключается иностранцами.
 •  Храм Богоматери Розы и замок XVI века с каменными стенами, башнями и сторожевыми будками.
 •  Набережная четырех заливов протяженностью 6 километров ― одна из самых красивых набережных в мире, и по ней пешком можно добраться из Санта-Маргариты в Портофино.

Кстати, Средиземноморская Ривьера ― рай для гурманов. Здесь можно попробовать самое известное лакомство Санта-Маргариты ― креветку с фиолетовой головой, которая ловится неподалеку от городка и подается в свежайшем виде в местных ресторанах.

Бронировать отели побережья удобно на сайте www.hotel-portofino.com.

Одним из самых роскошных отелей курорта является Continental с частным пляжем, фитнес-залом, велнес-зоной и рестораном средиземноморской кухни, откуда открывается великолепный вид на залив.

Генуя ― удивительный город, в который хочется возвращаться и продолжать исследовать, ведь он таит в себе огромное множество возможностей для отдыха...

Profi.Travel выражает благодарность за прекрасно организованный тур Департаменту продвижения муниципалитета Генуи в лице Чезаре Торре, Марисы Гарделла и Паолы Моска; Офису по Туризму Генуи в лице Паолы Касуболо, а также профессионалам своего дела ― гидам Фабриции Скортеччи и Татьяне Тарасовой.

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат