MICE-продукт по системе «Все включено»: отправить туриста в бизнес-поездку в Беларусь просто!

Специально для деловых путешественников туроператор «Западный тракт» разработал конференц-пакеты, рассчитанные на проведение корпоративных мероприятий и бизнес-встреч в Минске. Проживание в отелях, трансферы и экскурсии в одном туре — предлагаем оценить удобство этого MICE-продукта прямо сейчас.

27 мая 2016 10:00 Туроператор «Западный Тракт» (ООО «БелАгроТрэвел») На правах рекламы

Все движется и меняется, столица Беларуси растет и развивается, и сегодня Минск готов удивить и составить конкуренцию ведущим бизнес-платформам Европы и СНГ. Власти города и руководство страны сделали все, чтобы созданная инфраструктура города как нельзя лучше подходила для проведения деловых, корпоративных, официальных, торжественных, образовательных и прочих мероприятий. А туроператор «Западный тракт» разработал специальные конференц-пакеты, рассчитанные на проведение корпоративных мероприятий и бизнес-встреч, в которых деловые путешественники могут не только решить пул рабочих задач, но и замечательно отдохнуть, с комфортом разместиться в отелях и посмотреть страну.

Сегодня в Беларуси не стыдно провести мероприятие любого уровня: от эконом до премиум. Для этого есть все необходимое, и Минск зарекомендовал себя как площадка для бизнес-встреч как на частном, так и на государственном уровнях. В стране проходили съезды различного уровня, включая съезд ООН, чемпионат мира по хоккею, есть как много отличных гостиниц, конференц-площадок, так и первоклассное оборудование, позволяющее осуществлять прямые трансляции, синхронный перевод одновременно на несколько языков. Говоря о языках, нужно упомянуть об отсутствии языкового барьера: в стране 2 государственных языка, белорусский и русский, большинство населения понимает английский, в сопровождении группы по желанию может присутствовать гид-переводчик как распространенных языков, так и экзотических для нас, таких как фарси, арабский, турецкий, японский, индийский и прочие.

Если говорить об отелях, то даже такие известные сетевые отели, как Marriott, Crowne Plaza, Hilton, «Пекин» и другие, сегодня могут быть доступны каждому для проведения бизнес-встречи или семинара. Радует желание государственных гостиниц «Минск», «Беларусь», «Европа», «Виктория», «Президент» быть гибкими и открытыми в менеджменте и сервисе в работе с туроператорами, в первую очередь с компанией «Западный тракт».

Также в Беларуси есть большое количество площадок, способных принять и 1 000, и 2 500 участников конференций или бизнес-форумов.

Базовые конференц-пакеты, рассчитанные на проведение корпоративных мероприятий для групп в Минске (обзор по отелям)

Базовая программа

1-й день	2-й день	3-й день
Встреча гостей в аэропорту (или на ж/д вокзале) Обзорная экскурсия Ужин* Ночь в отеле	Завтрак в отеле Мероприятие заказчика в конференц-зале от 4 часов Обед* Экскурсия на выбор* Ужин* Ночь в отеле (размещение в номерах категории TWIN)	Завтрак Мероприятие заказчика в конференц-зале от 4 часов Обед* Трансфер в аэропорт (или на ж/д вокзал)

1-й день

2-й день

3-й день

Встреча гостей в аэропорту (или на ж/д вокзале)

Обзорная экскурсия

Ужин*

Ночь в отеле

Завтрак в отеле

Мероприятие заказчика в конференц-зале от 4 часов Обед*

Экскурсия на выбор*

Ужин*

Ночь в отеле (размещение в номерах категории TWIN)

Завтрак

Мероприятие заказчика в конференц-зале от 4 часов

Обед*

Трансфер в аэропорт (или на ж/д вокзал)

Базовый пакет (Base) включает:
— трансфер из аэропорта в первый и третий дни на комфортабельном автобусе
— сопровождение гида
— сопровождение конференц-менеджера
— 2 ночи в выбранном отеле (номера категории TWIN) с завтраками
— мероприятия в выбранном конференц-зале от 4 часов с оборудованием во второй и третий дни
— обзорную экскурсию по городу

Пакет HB включает: 2 обеда во второй и третий дни.
Пакет FB включает: 2 обеда во второй и третий дни и 2 ужина в первый и второй дни.

Дополнительно оплачиваются:
— обеды от 600 рублей на человека (в зависимости от выбранного пакета)
— ужины от 1100 рублей на человека (в зависимости от выбранного пакета)
— организация кофе-пауза от 250 рублей на человека
— организация фуршета от 600 рублей на человека
— дополнительные экскурсии на выбор

Для размещения и проведения мероприятий туроператор предлагает следующие отели по базовой программе:

1. Гостиничный комплекс «Юбилейный» 3*

Расположен на одной из главных магистралей, возле исторического центра города, вблизи метро, крупнейших выставочных и торговых центров, кинотеатров, концертных залов, театра оперы и балета, ресторанов, велосипедной дорожки и спортивных комплексов. К услугам гостей комплекса — казино, боулинг, рестораны. Вместимость залов — до 200 человек

Стоимость пакетов:
Base — 6 700 руб.
HB — 8 400 руб.
FB — 11 300 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 2 400 руб. за 2 ночи.

2. Гостиница «Беларусь» 3*

На протяжении многих лет является символом Минска и одним из самых узнаваемых архитектурных объектов белорусской столицы. Отель отличает выгодное расположение, прекрасный вид с обзорной площадки на высоте 73 м. Рядом парк, метро, спортивный комплекс, торговые центры, Стела и музей. Внутри гостиницы есть бассейн, спа-комплекс.

Конференц-залы отеля оснащены всем современным оборудованием, включая оборудование для синхронного перевода. Вместимость залов: большой конференц-зал — на 229 мест, зал «Галерея» — на 150 мест, малый конференц-зал — на 60 мест.

Стоимость пакетов:
Base — 7 600 руб.
HB — 8 900 руб.
FB — 11 300 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 2 100 руб. за 2 ночи.

3. Гостиница «Виктория» 4*

Гостиничный комплекс «Виктория» — это первый отель в Республике Беларусь, совмещенный с многофункциональным бизнес-центром класса А. Для гостей отеля предусмотрено бесплатное посещение спа-центра и возможность провести мероприятие в конгресс-холле вместимостью до 300 человек.

Стоимость пакетов:
Base — 8 400 руб.
HB — 9 900 руб.
FB — 12 900 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 2 400 руб. за 2 ночи.

4. Гостиница «Виктория Олимп» 4*

Гостиничный комплекс «Виктория Олимп Отель» находится в экологически чистом и тихом районе Минска с великолепным видом на храм Покрова Пресвятой Богородицы и живописную парковую зону. Рядом расположены: ж/д станция Масюковщина, станции метро «Пушкинская», «Минск-Арена», Футбольный манеж, Дворец спорта, велодорожка. Для гостей отеля в рамках пакетного предложения бесплатно предоставляется посещение фитнес-зала и сауны. Деловые туристы могут воспользоваться услугами 2 залов:

Конгресс-зал «Барселона»
Количество мест: 250.
Позволяет проводить бизнес-мероприятия и конференции любого уровня и оснащен всем необходимым оборудованием: микрофонами, звукоусилителями, оборудованием для возможности перевода на 4 языка, техникой для видео и звукового сопровождения с возможностью ТВ-вещания в глобальную сеть Internet в прямом эфире.

Конференц-зал «Калгари»
Количество мест: 70.
Зал оснащен профессиональным оборудованием, ЖК-панелью, звукоусилителями, а также технической возможностью синхронного перевода на 2 языка. Функциональная мебель позволит вашим клиентам использовать разные варианты рассадки гостей с учетом их предпочтений.

Стоимость пакетов:
Base — 9 500 руб.
HB — 10 900 руб.
FB — 13 000 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 2 600 руб. за 2 ночи.

5. Отель «Монастырский» 3*

Уникальная гостиница в историческом центре города. Отель отличается тем, что в его здании располагался монастырь. Неподалеку находятся главные достопримечательности Минска, такие как собор Святого Духа и другие. Ближайшие станции метро от отеля «Монастырский»: «Октябрьская» и «Немига». Обе находятся в нескольких минутах ходьбы от гостиницы. В отеле:

Конференц-зал BERNARDIN
Количество мест: 80-100.

Конференц-зал MONASTYRSKI
Количество мест: 40.

Стоимость пакетов:
Base — 10 500 руб.
HB — 12 100 руб.
FB — 14 900 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 3 300 руб. за 2 ночи.

6. Отель Renaissance 4*

«Ренессанс Минск» — первый отель известной международной гостиничной сети Marriott в Беларуси. Это один из главных конгресс-центров столицы, он предлагает 10 многофункциональных конференц-залов общей площадью более 940 кв. м и вместимостью до 640 персон. В залах для гостей отеля доступно современное техническое оборудование, высокоскоростной Интернет. Отель предоставляет возможность организовать тематическую кофе-паузу или обед — в Renaissance большой выбор блюд различных мировых кухонь. В организацию мероприятия включены конференц-пакеты для участников (блокноты, ручки, питьевая вода). В отеле также находится бальный зал-трансформер, вместимость которого составляет 600 человек. Комнаты для переговоров вмещают до 50 человек и оснащены современным оборудованием, необходимым для проведения мероприятия высокого уровня.

Стоимость пакетов:
Base — 15 100 руб.
HB — 17 100 руб.
FB — 20 200 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 6 000 руб. за 2 ночи.

7. Отель Crowne Plaza 5*

Отель Crowne Plaza Minsk входит в крупнейшую международную гостиничную сеть InterContinental Hotels Group (IHG^®) и расположен рядом с центром города.

Конференц-зал Queen. Самый элегантный и изысканный зал отеля. Он имеет овальную форму и рассчитан на 70 человек при рассадке театр. Под куполом с античными фресками и лепниной царит атмосфера величественности и в то же время королевского уюта.

Зал Royal рассчитан на 120 человек. Он прекрасно подойдет для проведения банкета, поскольку рядом с ним расположена кухня. Более того, дизайн зала позволяет использовать естественное освещение, что редко можно встретить в конференц- и банкетных залах.

Зал Princess. Он может быть разделен на 2 неравные секции передвижной стенкой. В каждой секции есть встроенный экран, колонки, мультимедийный проектор, прикрепленный к потолку, модемный выход, телефонная линия. Вместимость — 150 человек при рассадке театр.

Зал King. Позволяет разместить до 220 гостей при рассадке театр. Может быть разделен перегородкой на 2 равные части.

В каждом зале доступен бесплатный Интернет (Wi-Fi), имеется базовое оборудование для проведения презентаций.

Стоимость пакетов:
Base — 14 400 руб.
HB — 16 500 руб.
FB — 19 600 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 6 400 руб. за 2 ночи.

8. Отель Marriott 5*

Этот совершенно новый отель — второй отель сети Marriott в Минске — обещает стать лидером конгресс-туризма в столице. Отель является частью большого спортивно-развлекательного комплекса, на территории которого имеются теннисные корты и площадки для игры в сквош. В распоряжении гостей — около 13 конференц-залов для деловых встреч, а также банкетный зал вместимостью до 600 человек для проведения масштабных мероприятий. Кроме того, к услугам — большой современный бассейн, тренажерный зал, фитнес-центр и массажные кабинеты. Отель располагает двумя ресторанами, баром в лобби гостиницы, ночным клубом и табачным баром. В пакетную стоимость входит посещение аква- и фитнес-зоны.

Все конференц-залы оборудованы современной техникой, в большинстве есть дополнительные зоны (гардеробная, зона для кофе-паузы), залы также оснащены всем необходимым для осуществления качественных прямых трансляций, имеется оборудование для синхронного перевода. Большинство залов — это трансформеры: звуконепроницаемые перегородки разделяют их на многофункциональные пространства.

Залы отеля:

Стоимость пакетов:
Base — 15 900 руб.
HB — 18 100 руб.
FB — 21 100 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 8 100 руб. за 2 ночи.

9. Отель «Президент» 5*

Крупнейший пятизвездочный гостиничный комплекс, расположенный в исторической части белорусской столицы в непосредственной близости от главной магистрали — проспекта Независимости. Отель отличают высочайший уровень обслуживания, прекрасные комфортабельные номера, а также богатый выбор ресторанов, бизнес-помещений. Роскошный круглый зал и конгресс-холл на 600 человек дают возможность проведения масштабных мероприятий на самом высоком уровне и делают отель «Президент» ведущим бизнес-отелем Беларуси.

Залы отеля:

Стоимость пакетов:
Base — 16 200 руб.
HB — 18 300 руб.
FB — 21 400 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 5 900 руб. за 2 ночи.

10. Отель «Европа» 5*

Это первый в Беларуси отель атриумного типа. Красивое 7-этажное здание гостиницы расположено в самом центре Минска — на перекрестке улиц Ленина и Интернациональной. Персонал отеля свободно говорит на русском, английском, немецком, французском, итальянском, испанском и чешском языках.

Конференц-зал, расположенный на 7-м этаже, — идеальное место для проведения конференций, форумов, деловых презентаций, торжественных вечеров и важных приемов. К услугам гостей зал вместимостью до 85 человек с возможностью различной расстановки мебели и рассадки гостей, оснащенный самым современным оборудованием: LCD-проектором, экраном, оборудованием для синхронного перевода, отдельным помещением для переводчиков, конференц-системой, Wi-Fi без дополнительной оплаты.

На одном этаже, в непосредственной близости к залу, находятся винный бар, просторное фойе и гардероб. Изысканный по интерьеру бар позволит организовать кофе-паузы или фуршет рядом с мероприятием.

Стоимость пакетов:
Base — 17 400 руб.
HB — 19 500 руб.
FB — 22 500 руб.

Доплата за проживание в номере категории SNG — 3 900 руб. за 2 ночи.

Стоит отметить, что данные пакеты являются базовыми. На их основе возможно создание любого мероприятия от конференции или презентации до мастер-класса в любой сфере деятельности, а также тематического вечера.

Специалисты компании «Западный тракт» рады выслушать все ваши предложения, внести необходимые коррективы и произвести окончательный расчет под конкретную корпоративную группу в течение нескольких часов.

По желанию деловых путешественников туроператор готов организовать дополнительный экскурсионный день («Путешествие в Дудутки», «Архитектурные и исторические памятники Мира и Несвижа», «Сморгонь: тропой войны» и другие экскурсии). Больше информации об экскурсиях доступно на сайте >> Учитывая регулярные сборные экскурсии и аттракции компании, этой услугой можно всегда воспользоваться индивидуально по групповой цене.

Кроме описанных выше для ваших туристов есть масса других вариантов проведения корпоративных мероприятий, конференций, встреч, семинаров, которые туроператор готов организовать для вас. Ищете нестандартный вариант? Специалисты подберут интересные площадки: агроусадьбу, спортивный комплекс или арену, дворец или замок, рестораны, встречи с мастер-классами в помещении и на открытом воздухе. Туроператор также создает комплексные роуд-шоу по Беларуси, охватывающие все областные города и дающие возможность встретиться с представителями компании и провести презентации в их городах.

Подробнее о MICE-сегменте в Беларуси можно узнать на вебинаре от «Западного тракта» 9 июня в 11:00 (мск). Приглашаем всех!

Зарегистрироваться

Компания «Западный тракт»:
г. Минск, ул. Скрыганова, 6, оф. 807;
тел. +375 (17) 3800416;
факс +375 (17) 2591886;
e-mail: info@trakt.by;

г. Минск, пр. Победителей, 19, оф. 6;
тел. +375 (17) 2269043;
e-mail: mice.trakt@gmail.com

www.trakt.by

5664

Поделитесь:

Минтранс: авиакомпании готовы возобновить полеты на Ближний Восток

Однако туроператоры и турагенты по-прежнему не могут продавать туры

10 июня 2026 13:47 Автор: Редакция Profi.Travel

Российские авиакомпании готовы к полномасштабному возобновлению полетов на Ближний Восток, однако при принятии решений учитывают официальные рекомендации МИД и Минэкономразвития. Об этом в интервью ТАСС на ПМЭФ сообщил глава Минтранса РФ Андрей Никитин.

«Авиакомпании готовы к полномасштабному возобновлению полетов на Ближний Восток. С 1 июня «Аэрофлот» возобновил рейсы в Дубай, с 1 июля думаем два раза в сутки туда летать. Частота у нас увеличилась. Но пока еще действуют официальные рекомендации МИД и Минэкономразвития по поездкам на Ближний Восток, поэтому авиакомпании исходят в том числе из этого фактора», — сказал он.

По словам Никитина, направление открывается постепенно и аккуратно, чтобы не создавать дополнительных рисков для пассажиров. Обсуждение возобновления полетов продолжается, однако окончательное решение остается за самими авиакомпаниями.

«Мы в принципе готовы здесь двигаться, но оставляем это на решение компаний», — уточнил глава Минтранса.

Воздушное пространство ряда стран Ближнего Востока было закрыто в конце февраля на фоне обострения конфликта в регионе. С 16 апреля по 15 мая Росавиация разрешила полеты в Израиль с 07:00 до 01:00 мск, а с 17 апреля рейсы в Тель-Авив возобновила Red Wings.

Позднее Росавиация отменила рекомендации приостановить продажу билетов на рейсы в ОАЭ, а также сняла ограничения на использование воздушного пространства Ирана. В середине мая глава ведомства Дмитрий Ядров сообщил, что все ограничения, введенные в этом году в отношении полетов российских авиакомпаний на Ближний Восток, сняты.

При этом для организованного туризма ситуация остается иной: туроператорам и турагентам по-прежнему запрещено продавать туры в страны Ближнего Востока, в том числе в ОАЭ. В отрасли обращают внимание на противоречие: рейсы выполняются, туристы самостоятельно покупают билеты и бронируют отели, однако легально сформировать и продать турпродукт российские компании не могут.

«Сложилась неоднозначная ситуация, когда авиакомпании выполняют полетные программы в ОАЭ практически в полном объеме. Туристы бронируют авиабилеты и отели, а туроператоры не могут продавать туры. После эскалации конфликта тема, вероятно, снова будет отложена», — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

В «Интуристе» также считают ситуацию парадоксальной. «Самолеты летают, массовая реклама отдыха в ОАЭ идет, при этом российский турбизнес не может формировать турпродукт и продавать направление. В итоге россияне едут туда самостоятельно, бронируя отдых на зарубежных турплатформах, которые не несут за туристов никакой ответственности», — прокомментировали ситуацию в компании.

Турагенты подтверждают, что самолеты в ОАЭ, в том числе рейсы «Аэрофлота», заполняются хорошо. Туристы, по их словам, чаще бронируют авиабилеты и наземное обслуживание отдельно. При этом спрос есть и на транзитные перелеты через ОАЭ — например, на Мальдивы.

Новая эскалация конфликта между Ираном и Израилем, по оценке представителей отрасли, может еще дальше отодвинуть возможное снятие ограничений на продажу туров в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока.

Позицию регулятора на ПМЭФ обозначил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев. Он заявил ТАСС, что ситуация в регионе остается нестабильной, а риски — высокими.

«Объективно для нас основное — это защита наших туристов за рубежом, создание им комфортного отдыха. Понятно, что и у нас есть желание возобновить (продажу туров — прим. ред.), и у туроператоров. Но прежде всего нужно думать о рисках, а они на данный момент пока высокие. И тут мы опираемся и на позицию МИД, которое на основе текущей обстановки и политической ситуации пока рекомендует воздержаться от поездок», — сказал он.

В турбизнесе при этом считают, что ситуация остается абсурдной: самостоятельные поездки фактически продолжаются, авиакомпании наращивают частоту полетов, а официальные туроператоры по-прежнему не могут продавать туры и нести ответственность за организованный отдых туристов.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

1323

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм

Фото: jannerboy62, unsplash.com

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Как дефицит бензина меняет турпоток, и кто возьмет блоки на Занзибар

Ключевые новости турбизнеса

11 июня 2026 19:41 Автор: Артём Чумак

На этой неделе мы следили за тем, как проблемы с бензином разворачивают туристов из Крыма в Анапу, где, кстати, тоже не все хорошо на заправках, чем оборачивается коллапс в аэропорту Сочи, где ограничения не прекращались несколько дней подряд, к каким последствиям ведет новый виток эскалации вокруг ирано-израильского конфликта, а также за новыми блочными программами, которые вот-вот появятся на рынке. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

В Крыму и Краснодарском крае — проблемы с бензином: как это влияет на турпоток?

Одним из самых читаемых материалов на этой неделе стала наша новость о том, что Крым может потерять 3-4 млн туристов (то есть фактически половину всего турпотока) из-за дефицита бензина. По данным Travelline, это привело к тому, что уже с 24 мая по 6 июня количество бронирований на полуострове снизилось на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в Севастополе — на 40%. А аннуляции в те же даты превысили 70%. Это неудивительно: 74% отдыхающих в Крыму добираются туда на своем авто. Остальные — на поездах, с расписанием которых тоже начались проблемы из-за попадания в состав беспилотника.

Как уточнил основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, сейчас на два новых бронирования в Крыму приходится десять отмен старых. «Никто не хочет попасть в ловушку из-за топливных проблем», — заявил он. По его оценкам, в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов. Эксперт считает, что часть путешественников вместо полуострова выберет Анапу.

Его слова подтверждаются уже сейчас. «Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до всех негативных новостей направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году. И это — несмотря на то, что очевидцы сообщают о дефиците бензина, которых затронул и Краснодарский край, и Анапу в том числе. Как поясняют туроператоры, для Анапы это все же меньшая проблема, чем для полуострова, где нехватка топлива может стать критичной.

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения.

На рынке отмечают, что интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. Однако, как подчеркнул генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов, конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны.

Опасения на рынке также вызывает организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Дефицит доступных массовых направлений, между тем, на рынке никак не компенсируется. На этой неделе было два витка эскалации между США, Израилем и Ираном.

В понедельник страны обменялись ударами, Иран закрывал воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране. Рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Больше заметных сбоев в расписании авиакомпаний не было, но эксперты напоминают: перелеты разрешены, тогда как туры продавать до сих пор нельзя. И новое обострение конфликта, скорее всего, еще отодвигает дату снятия ограничений.

В ночь со среды на четверг последовали новые удары. И уже на следующий день турбизнес рассчитывал найти ответы о том, ожидать ли снятия ограничений на продажу туров, или готовиться к долгому запрету, на форуме «Путешествуй!». Там теме ОАЭ была посвящена отдельная сессия, кроме того, состоялся закрытый бизнес-диалог с министром экономического развития РФ Максимом Решетниковым. Однако, по словам участников рынка, тема эскалации конфликта, как и вопросы будущего продаж туров, старательно обходились. На прямой вопрос министру на закрытом мероприятии туроператоры получили ответ: все зависит от МИДа, Минэкономразвития не может принять это решение самостоятельно.

Подобные сигналы, по мнению экспертов, свидетельствуют о том, что рассчитывать на скорейшее снятие ограничений не стоит.

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В условиях такой турбулентности на рынке, как сегодня, турагентам стоит внимательнее относиться к выбору партнеров. Об этом заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова в онлайн-эфире на Profi.Travel. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Транспортный коллапс, который начался в аэропорту Сочи из-за атак беспилотников еще на выходных, напоминал о себе практически в течение всей недели. Как рассказала Profi.Travel турагент, ее клиентов, которые должны были вылететь в ночь на понедельник, 8 июня, из Санкт-Петербурга в Сочи, чтобы оттуда отправиться в Абхазию, пересадили на другой рейс и забыли предупредить об этом. В итоге они никуда не улетели.

Изначально им поменяли дату вылета на 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Агент попросила туроператора отправить их пораньше, и компания предложила вылететь в 17:45 понедельника, 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения. Позже туроператор решил выяснить, почему туристы не явились на рейс. А на вопрос, как они должны были узнать о необходимости прибыть в аэропорт, туроператор посоветовал агенту написать обращение в личном кабинете.

Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент. Юрист рассказал, каковы перспективы иска в этом случае.