Вена ждет русских туристов: почему ее стоит посетить и какая выгода турагенту?

Город вальсов, искусств и галерей, один из древнейших и красивейших в мире — Вена — приглашает к сотрудничеству турагентов и предлагает наивыгоднейшие условия. Подробности — в нашем материале!

Вена входит в перечень наиболее посещаемых туристами европейских городов. В 2014 году, когда количество гостевых ночевок в общей сложности составило 13,5 миллиона, столица Австрии в очередной раз подтвердила свою неизменную популярность среди туристов. Список причин для посещения Вены практически бесконечен. Вена пользуется мировой известностью благодаря своему имперскому культурному наследию, кроме того, столица Австрии давно стала символом кулинарного наслаждения, а в последние годы превратилась в настоящий рай для гурманов. В Вене достаточно тихих зеленых зон, включая парки и сады, Венский лес и национальный парк Донау-Ауэн. Сложите все это вместе, и вы получите один из самых многоликих городов мира.

   

Вена для семейного отдыха Шопинг

Горячий сезон в Вене: лето-2016 Вена-2017: в ритме города

Венский международный клуб экспертов


View of the Volksgarten, museums and Parliament
© WienTourismus/Christian Stemper

Вена для семейного отдыха

В столице Австрии масса мест для активного отдыха с семьей — в отличие от других крупных городов мира, Вена знаменита обилием пышных зеленых территорий, где дети могут играть в свое удовольствие. Но это далеко не все, что Вена может предложить маленьким путешественникам. Романтический имперский город Габсбургов, центр искусств и культуры — Вена — славится еще и широким выбором отдыха и развлечений для семей с детьми.

  • Посещение дворца Шёнбрунн, где находится детский музей, поможет воплотить мечты в реальность и окунуться в настоящую жизнь сказочного королевства: здесь предлагаются тематические экскурсии с гидом, во время которых можно получить уникальную информацию о повседневной жизни юных членов правящей династии Габсбургов.
  • Шёнбруннский зоопарк — лучшее место, куда можно отправиться на экскурсию в прекрасный мир животных. Зоопарк, расположенный на территории дворцово-паркового комплекса Шёнбрунн, стал домом для более 700 видов животных, от антилоп до ящериц.
  • «Пратер» — парк развлечений, где собрано около 250 разнообразных аттракционов, от традиционной «комнаты смеха», где мама выглядит тощей, как спичка, а папа толстым, как бочка, до дорожек для катания на пони и миниатюрных американских горок для самых маленьких.
  • Донауинзель, большой искусственный остров на реке Дунай, — лучшее место для «освежающих» развлечений в жаркий день. Остров в центре Вены с 42-километровой полосой пляжей представляет собой идеальное место для любых видов спорта на открытом воздухе.
  • Дети могут также полюбоваться сотнями свободно летающих экзотических бабочек в тропическом Доме бабочек в Имперских садах (Бурггартен).
  • Дом Музыки покажет, что музыку можно не только слышать, но также видеть и чувствовать. Экскурсии по реальным и виртуальным залам, расположенным на шести этажах музея, дают посетителям возможность познать музыку всеми органами чувств.
  • Юные любители оперы смогут насладиться специально адаптированными для детей представлениями, которые проходят на Детской оперной площадке, расположенной на крыше здания Венской государственной оперы. А в репетиционных залах Венской Фольксопер (венской народной оперы) маленькие туристы получат шанс поиграть вместе с музыкантами оркестра Фольксопер и спеть вместе с певцами. Концертные залы Музикферейн и Вьенер-Концертхауз также предлагают детям принять участие в концертах и проверить свои вокальные способности. Венский хор мальчиков, возможно, старейший в мире, можно послушать вживую в новом концертном зале MuTh.
  • Множество венских музеев (а их свыше 150) также доставит детям море удовольствия. В некоторых из них проходят выставки, где все экспонаты можно трогать, организованы мастерские для рукоделия и детского творчества и специальные экскурсии с гидом.

Итак, в двух словах: вы вряд ли услышите в Вене: «Мама, мне скучно».

Prater: Merry-go-round
©WienTourismus/Karl Thomas
Schönbrunn Palace Gardens
© WienTourismus/Peter Rigaud

Шопинг в Вене

Торговые улицы и пешеходные зоны столицы предлагают роскошные товары по умеренным ценам: ювелирные магазины, антикварные и художественные салоны, бутики модных дизайнеров. Турист может обнаружить множество интересных вещиц, прогуливаясь между флагманскими магазинами и торговыми центрами. В Старом городе (1-й район) представлены изысканные бутики всех эксклюзивных международных брендов. Роскошные торговые дома преимущественно расположены в районе улиц Кольмаркт, Грабен, а также в соседнем «Золотом Квартале» на улице Тухлаубен.

Кроме того, на основных торговых улицах Вены располагаются магазины розничных продаж, где товары модных торговых сетей продаются по разумным ценам. Магазины модной одежды предлагают тысячи квадратных метров настоящего шопинг-удовольствия и радушный прием. Мариахилфер-штрассе — самая протяженная и оживленная торговая улица за пределами Старого города. Интересно будет свернуть и на боковые улочки и переулки в 6-м и 7-м районах. Именно здесь, а также в зоне Нашмаркт в последнее время появилась масса необычных магазинов и лавочек. 48 ведущих венских компаний и культурных организаций, составляющих объединение Вьен Продактс, представляют широкий диапазон товаров и услуг, которые соответствуют самым высоким критериям качества и производственным стандартам, и стремятся создать неповторимую атмосферу, выразить особый венский дух. И наконец, что не менее важно, стоит обратить внимание на торговый дом бывших поставщиков императорского и королевского двора, который предлагает высококачественные товары в имперском стиле. Не пора ли пройтись по магазинам?

Goldenes Quartier
© WienTourismus/Peter Rigaud
Shopping: Chegini, Kohlmarkt
©WienTourismus/Hertha Hurnaus

Горячий сезон в Вене: лето-2016

Летнее настроение в Вене задает пляж протяженностью более 50 километров. Летние пруды и береговая линия Дунайского острова являются такой же характерной особенностью, как и городские пляжи в Старом городе. Зоны отдыха, расположенные повсюду, приглашают людей расслабиться, а хип-клубы зовут танцевать всю ночь напролет. Вечер в кинотеатре под открытым небом — столь же неотъемлемая часть венского летнего сезона, как и мимолетные посещения всевозможных мероприятий на открытом воздухе.

Лето, проведенное на Дунайском острове, станет незабываемым благодаря песчаным, травяным и галечным пляжам, которые протянулись на 21 километр, а также игровым площадкам и зонам барбекю, ресторанам, кафе и барам. Очарование старому Дунайскому острову придает потрясающее сочетание: рестораны с террасами, пляжные плесы, прокат лодок, а также городские пляжи, расположенные на Дунайском канале в Старом городе; холодные напитки подают в пляжном баре Strandbar Herrmann, плавучем пляже Badeschiff, в кафе-баре Urania и в ресторане Tel Aviv Beach. Насладиться прекрасным видом на суету и сутолоку городской жизни вдоль Дунайского канала можно из ресторана Motto am Fluss, а также кафе и ресторанов возле якорной стоянки лайнера Twin City Liner.

Помимо пляжного отдыха, туристов ждет и культурная программа: в музейном квартале, одном из наиболее известных центров искусств, находятся такие крупные выставочные пространства, как Музей Леопольда и Музей современного искусства. Здесь в рамках фестиваля «Лето в Музейном квартале» проходит огромное количество культурных мероприятий. Кафе, рестораны и бары, а также футуристические заведения, расположенные на площадях музейного квартала, предоставят туристам отличную возможность для отдыха. А каждый сентябрь, когда проходят Венская неделя моды и модные показы, квартал заполняется поклонникам дизайна и фанатами моды.

© WienTourismus
Christian Stemper Legend: Strandbar Herrmann
© WienTourismus
Christian Stemper Legend: Summer days on Old Danube

Вена-2017: в ритме города

Отношение жителей Вены к жизни уникально. Оно возникает из ритма, в котором живет город и его население. В 2017 году особое внимание будет уделяться музыкальному и имперскому наследию города, включая различные празднования — начиная с юбилея написания вальса «На прекрасном голубом Дунае» до празднования дня рождения эрцгерцогини Австрии Марии Терезы.

Классическая музыка в Вене представлена в основном Венской филармонией, работа которой вот уже 175 лет покоряет слушателей, а также Венским хором мальчиков, который последние пять лет выступает в новом концертном зале MuTh.

В Вене можно услышать музыку любых эпох и направлений. Это подтверждают такие городские музыкальные события, как фестиваль современной музыки Wien Modern, фестиваль музыки эпохи Средневековья и барокко Resonanzen, фестиваль исполнителей а-капелла Voice Mania и фестиваль поп-музыки Gürtel Nightwalk.

В 2017 году Вена будет отмечать 180 лет со дня рождения императрицы Елизаветы; выставка откроется в музее Сисси в Императорских апартаментах дворца. А во дворце Шенбрунн, в музее императорских карет, в императорском музее мебели, а также за пределами Вены — во дворцах Хоф и Нидервайден — пройдут выставки, посвященные трехсотлетию со дня рождения Марии Терезы.

Первое место в Вене всегда занимает кулинарное удовольствие: искусно оформленные витрины поставщика императорского и королевского двора — придворной кондитерской Demel — являются частью Вены, так же как и кофейни, в которых посетители коротают время. Майский фестиваль еды (Genussfestival) приглашает посетителей прогуляться и попробовать еду и напитки в венском городском парке. Летом в рамках фестиваля музыкальных фильмов, проходящего на Ратушной площади, пройдет дегустация, где двадцать ресторанов будут угощать посетителей деликатесами со всего мира.

©WienTourismus
Lukas Beck Legend: Vienna Boys’ Choir
© WienTourismus
Christian Stemper Legend: Music Film Festival in front of the City Hall

Венский международный клуб экспертов

Венский Совет по туризму является официальным агентством по развитию направлений туристического сектора города. Он предлагает всем, кто работает в сфере туризма, широкий спектр услуг, практических рекомендаций и массу полезной информации. Венский международный клуб экспертов был создан по инициативе Венского Совета по туризму в целях оказания содействия турагентам и туроператорам, предлагающим поездки в Вену.

Воспользуйтесь эксклюзивным предложением и станьте членом Венского клуба экспертов, чтобы лучше узнать Вену, повысить свои объемы продаж на Венском направлении и сделать своих клиентов счастливыми!

Совершая собственное путешествие по Вене (которое возможно только при условии вашего членства в Венском международном клубе экспертов), вы можете воспользоваться множеством уникальных преимуществ: наилучшими условиями проживания в венских отелях, бесплатным посещением или посещением со скидкой венских музеев и концертов, ресторанов, экскурсий, мероприятий, а также Венской картой (транспортным билетом на 48-72 часа) и еще 210 преимуществами с минимальной оплатой или бесплатно.

И самое важное: ваш компаньон также получает все преимущества!

Кстати: членство в Венском международном клубе экспертов совершенно бесплатное!

Стать членом клуба

At Donaukanal
© WienTourismus/Christian Stemper

Узнать подробнее о членстве в Венском клубе экспертов, познакомиться с направлением и представителями Венского офиса по туризму, а также принять участие в викторине с призами можно на вебинаре, который пройдет 25 мая в 11:00 на нашем портале!

 

Венский совет по туризму:
www.wien.info/ru

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

7 стильных отелей на Миконосе и греческая виза в подарок

Рекомендации и акция от туроператора «Пантеон»

Туроператор «Пантеон» предлагает бесплатное оформление визы для тех, кто планирует отдых в Греции в сентябре. В акции участвует более 60 отелей в Афинах, Халкидики и Пелопоннесе, а также на островах Крит, Корфу, Родос, Миконос и Кос. Сегодня хотим посвятить особое внимание Миконосу и познакомить вас с семью отелями с разной концепцией — от камерных бутик-отелей для уединённого отдыха до премиальных курортов с собственной пляжной инфраструктурой.


Фото: Santa Marina, A Luxury Collection Resort, Mykonos

Акция: бесплатная виза в Грецию для туров с заездами в сентябре

Туроператор «Пантеон» бесплатно оформит визу в Грецию всем туристам с заездом в сентябре 2026 года. 

Чтобы воспользоваться специальным предложением, нужно:

— выбрать тур, включающий перелёт и наземное обслуживание;
— забронировать тур с проживанием в период с 01.09.2026 по 30.09.2026;
— оформить бронирование не ранее 22.07.2026;
— выбрать размещение в одном из 64 отелей из списка;
— указать в примечании к заявке слово «Виза».

В акции участвуют отели в Афинах, Халкидики и Пелопоннесе, а также на островах Крит, Корфу, Родос, Миконос и Кос. 

Подробные условия акции>>

«Пантеон» рекомендует: 7 отелей с интересной концепцией на Миконосе


Фото: Nammos Hotel Mykonos

Santa Marina, a Luxury Collection Resort (Орнос)

Роскошный отель с собственным песчаным пляжем и легендарным Buddha-Bar Beach. Рекомендуется гостям, которые предпочитают приватность и высокий уровень сервиса вдали от многолюдных пляжей.

Kalesma Mykonos (Алеомандра)

Отель в стиле традиционной кикладской деревушки на холме. С террас сьютов и вилл открываются великолепные виды на рассвет и закат. Рекомендуется тем, кто ценит спокойную атмосферу и панорамные виды на море.

Fouquet’s Mykonos (Парага)

Яркая новинка этого лета, где французская элегантность гармонично сочетается с белоснежной кикладской архитектурой. Рекомендуется взыскательным туристам, которые следят за новинками и эксклюзивными локациями.

Nammos Hotel Mykonos (Псару)

Отель расположен в самом центре светской жизни острова, рядом с пляжным клубом Nammos и причалом для яхт. Идеальный вариант для тех, кто готов совмещать пляжный отдых с активной курортной жизнью.

Deos Mykonos, A Myconian Collection Hotel (Хора)

Курорт предлагает один из лучших видов на ночную Хору, отсюда за несколько минут можно добраться до узких улочек и главных ресторанов Миконоса. Рекомендуется тем, кто выбирает комфорт и близость к городской инфраструктуре.

Bill & Coo Mykonos (Мегали амос)

Курорт с атмосферой абсолютного уединения и неспешного отдыха: долгие завтраки с видом на море, неспешные ужины и закаты, которые становятся главным событием дня. Именно поэтому этот отель так любят пары.

Kivotos Luxury Boutique Hotel (Орнос)

Бутик-отель с авторским интерьером, коллекционным антиквариатом и предметами искусства. Расположен у собственного пляжа с выходом к бухте Орнос. Подходит ценителям эстетики и отдыха в формате частной резиденции.

В помощь агенту:

ВЫБРАТЬ ТУР

Ваш эксперт по Греции
Ирина Булатова
irina@panteon.ru
+7 (495) 956 55 59