В Финляндии состоялся первый выездной workshop для российских туроператоров

С 25 по 27 мая 2009 г. в Финляндии, в регионе Кайну (где находится курорт Вуокатти), состоялся воркшоп, организованный турофисом Финляндии (Visit Finland) и концерном Ready to...

С 25 по 27 мая 2009 г. в Финляндии, в регионе Кайну (где находится курорт Вуокатти), состоялся воркшоп, организованный турофисом Финляндии (Visit Finland) и концерном Ready to Go.

В трехдневном мероприятии приняли участие 130 российских и 15 украинских туроператоров, представители прессы и 80 финских компаний, предлагающих свои услуги туристам из России (места размещения, авиакомпании, туристические офисы отдельных регионов Финляндии, организаторы активного отдыха и пр.). Специалисты по туризму прибывали на место встречи прямыми чартерными рейсами из Москвы и Санкт-Петербурга.

Workshop как наиболее эффективная форма продвижение Финляндии

Подобные мероприятия для российских специалистов в туризме организовываются туристическим офисом Финляндии не первый год (с 1995 г. в Санкт-Петербурге и с 1996 г. в Москве). Однако на территории самой Финляндии workshop проводился впервые. По словам организаторов, воркшоп – самая главная и эффективная форма продвижения туристических услуг Финляндии на рынке России (второе место занимают презентации среди туроператоров), а Россия – основной поставщик туристов в Финляндию: россияне дают туристической отрасли этой страны 1/3 всех доходов. Любовь россиян к Финляндии стабильна: об этом говорит статистика посещений за минувшую зиму и тот факт, что несмотря на кризис, поток российских туристов в Финляндию не уменьшается.

Основной поток (50%) российских туристов – это жители Санкт-Петербурга, остальные 50% делят между собой Москва, Самара, Урал. В новом сезоне у Visit Finland имеются планы по увеличению турпотока из Уральского региона. И связано это, прежде всего с приходом авиакомпании FinAir в аэропорт «Кольцово» и открытию регулярного рейса Екатеринбург-Хельсинки.

По статистике, 54% россиян приезжают в Финляндию в зимнее время. Самый же востребованный курорт у российских туристов летом – это Вуокатти, где и  проводился воркшоп.

Курорт Вуокатти: лыжи, гольф, сауна по-черному и SPA

По замыслу Visit Finland, workshop в Вуокатти организовывался не только с целью проведения успешных переговоров покупателей и продавцов услуг, но и с целью более близкого знакомства с самим районом. Поэтому программа мероприятия помимо всего прочего включала в себя презентацию курорта и развлечения. Так, гости увидели горы Вуокатти, трассу для скоростного спуска с горы на специальном автомобиле, круглогодично функционирующие лыжный туннель и туннель для сноуборда. Таким образом, уникальность Вуокатти в том, что он имеет широкие возможности для полноценного летнего отдыха, но при этом даже летом здесь можно заниматься зимними видами спорта.

Но для многих особо запоминающимся стало знакомство с традиционной Финляндией в деревне Калевала, где участникам воркшопа был предложен широчайший выбор блюд и напитков и продемонстрированы чудеса финского гостеприимства. Особо любознательные имели возможность отправиться на экскурсию в этнографический музей под открытым небом «Калевалапарк» и увидеть функционирующую сауну по-черному, действующую кузницу, древнее финское жилище, деревянных идолов и многое другое.
Без сомнения, поучаствовав в таком празднике, турагенты смогут многое рассказать своим туристам о Финляндии, ее обычаях, кухне, истории и о самих финнах.

Во время знакомства с курортом особый акцент был сделан на демонстрации объектов размещения. В целом, курорт Вуокатти позиционируется как место для активного отдыха, спорта и здорового образа жизни, поэтому практически каждый его отель имеет широкие возможности для: бега, прогулок на велосипедах, конных прогулок, катания на скутере, лодках и самокате, запряженном собаками. Отдельно стоит сказать о гольфе. В Финляндии есть все условия для этой игры. И в туристическом имидже страны, гольф занимает одну из ключевых позиций. В России же полей для гольфа практически нет, а те, что есть, не отвечают международным стандартам качества. И хотя пока традиция игры в гольф не прижилась у россиян, финны намерены сделать эту игру популярнее с помощью рекламы и спецпредложений по гольф-турам.

Если говорить о коттеджах, то главным дополнением к отдыху в них является рыбалка: часто в пакет услуг при бронировании коттеджа входит лицензия на рыбную ловлю. И, конечно, какой отдых в Финляндии может обойтись без сауны. Сауны здесь есть в каждом домике, в отелях – в SPA-центрах и номерах «Люкс». Следует также отметить, что, кроме разнообразия предоставляемых активитетов, многие отели Вуокатти пропагандируют здоровый образ жизни, запрещая своим постояльцам курить в номерах и здании отеля.

 



                                  



                   



                 







                                  



       

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Таиланд отстает от этого направления в два раза

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Вьетнам впервые поднялся на первые строчки в рейтинге летних направлений отдыха у российских туристов. В этом году он уверенно входит в четверку лидеров, потеснив более традиционные для летнего отдыха страны. Об этом Profi.Travel сообщили в крупных сетях турагентств 27 июля.

Вьетнам вырывается вперед

«Летом в первой тройке всегда были Турция, Египет, Россия. Но в этом году произошли серьезные изменения: Вьетнам обогнал Россию», — поделился с Profi.Travel генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По словам эксперта, на Вьетнам втором квартале приходилось 12% от всех бронирований, в июле — около 10%. Россия отстает от него на 1-2%. При этом Вьетнам оказался в два раза популярнее Таиланда, который в последние годы также входит в топ летних направлений у россиян.

Первая десятка у «МГП» за месяц выгляди так: на Турцию приходится 42,5% продаж, на Египет — 22,6%, на Вьетнам — 9,8%, на Россию — 8,8%, на Абхазию — 5,5%, на Таиланд — 4,9%. Седьмую строчку занимают «другие страны», — 1,6%. Далее идут Китай (1,6%), ОАЭ (1,3%), Мальдивы (0,7) и Тунис (0,6%).


По данным сети «Магазин горящих путевок»

В компании «Слетать.ру» в июле Вьетнам входит в топ-4 летних направлений. Согласно бронированиям за этот месяц, предпочтения туристов распределяются так: Турция (39,4% от общего объема продаж), Египет (19%), Россия (9,8%), Вьетнам (6,7%), Абхазия (6,3%), Таиланд (4,9%), Китай (3,9%), ОАЭ (2,1%), Мальдивы (1,9%), Тунис (1,3%).

При этом годом ранее доля Вьетнама была вдвое меньше (3,3%), он занимал только седьмую строчку рейтинга, а вот на Россию приходился больший, нежели в этом году объем продаж (13,2%).

По данным за второй квартал, у «Слетать.ру» доля Вьетнама заметно больше, чем за июль (9,3%), однако страна все так же находится на четвертом месте по популярности.

Факторы изменения спроса

«Прежде всего, популярность Вьетнама связана с более лояльной ценовой политикой, чем в Таиланде, а где-то даже и чем в Турции, — считает Сергей Агафонов. — Соответственно, несмотря на то, что это дальнемагистральное направление, туда стали активно летать, причем, на разные курорты: Нячанг, Дананг, Фукуок. Ну и обширная полетная программа, конечно, имеет большое значение в росте спроса».

Дмитрий Лапшин, руководитель отдела Юго-Восточной Азии туроператора Let’s Fly (входит в ГК «Слетать.ру») также отметил стремительный рост спроса на Вьетнам. «Это направление традиционно пользуется любовью у российских туристов, но в этом году интерес к нему особенно высок. Причин несколько: доступные цены на отели и услуги внутри страны, достаточное количество прямых рейсов, а также благоприятный климат — летом в центральной части Вьетнама наступает самый лучший сезон для отдыха, с минимальным количеством осадков, температурой воздуха около +32-35 °C и прогретым морем», — отметил он.

Россия же, по словам Сергея Агафонова, сдала свои позиции в том числе из-за неспокойной обстановки: частые операции «Ковер» в Сочи, через который туристы летят на все южные курорты, проблемы в Крыму, где пришлось закрыть даже детские лагеря, — все это в совокупности отодвинуло Россию на четвертое место.

Ранее эксперты называли и еще одну проблему конкретно в Сочи — высокие цены. На фоне других негативных факторов это делает курорт еще менее привлекательным.

Другие тенденции лета-2026

Вместе с падением интереса к турам по России Сергей Агафонов отметил и снижение популярности Таиланда. «Если в прошлом году в летнее время пакетные туры в Таиланд были очень популярны, то сейчас мы видим, что направление отодвинулось на шестое место», — сказал эксперт. Это, по его словам, связано с негибкой ценовой политикой в Таиланде. Кроме того, чартеров туда меньше, чем год назад.

Дмитрий Лапшин выделил еще один тренд этого лета: увеличение интереса к странам СНГ. Причем, по его словам, речь не идет о росте какой-то одной страны — туры бронируют на многие направления, особенно много заявок именно на пакеты с перелетом.

Также эксперт подчеркнул сохранение устойчивого роста спроса на Китай. «Туристы выбирают как пляжный Хайнань, так и города на материковой части. Рост интереса можно объяснить отсутствием виз и новизной направления для многих путешественников», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме