С Expotravel-2013 на Урал пришла зима

Репортаж и полный фотоотчет с выставки, прошедшей в Екатеринбурге 4 и 5 октября.

5 октября, в день открытия туристической выставки, в Екатеринбург пришла почти зимняя погода, а вот в здании «Экспо» чувствовалась теплая дружественная атмосфера. Турагенты и туроператоры, авиаперевозчики и национальные офисы, отельеры и представители других компаний собрались на Expotravel-2013, чтобы вместе открыть зимний туристический сезон — за два дня мероприятие посетило около 7,5 тысяч человек! ! Итак, репортаж с прошедшей в минувший выходные выставки, а также полный ФОТООТЧЕТ — на TurProfi.ru.

   

Выставка открылась: чем она удивила посетителей?

 

Конечно, за долгое время существования туристических выставок на Урале уже выработались свои четкие механизмы их проведения, отчасти благодаря этому Expotravel-2013 прошла как по маслу, без отклонений от запланированного сценария.

Еще задолго до открытия экспозиции у входа собралась целая толпа турагентов, с нетерпением ожидающих, когда же охрана снимет ограждения. Стоит отметить, что и в этот раз на выставку приехали гости из других областей уральского региона — Пермской, Челябинской, Тюменской, — для которых был организован трансфер. И вот ровно в 10:00 символические двери были распахнуты. Турагенты, вооруженные неизменными атрибутами выставки — чемоданами — уверенно проследовали к стендам туроператоров, чтобы получить самые свежие каталоги.

 

 

 

 

Кстати, уже в третий раз посетители смогли оценить удобство и масштабы выставочного центра «ЭКСПО», но на этот раз организаторы задействовали еще один павильон, который был построен не так давно. Таким образом, Expotravel приросла конференц-залами, а также кафе и лаунж-зонами для посетителей.

 

 

 

Интересно, что на прошедшей выставке особенно было заметно обновление пула экспонентов. К примеру, на Expotravel собственными стендами были представлены новые участники: авиакомпании Air Arabia, о. Маврикий, о. Мадагаскар и Сейшельских островов.

А вот некоторые компании, которые в течение последних лет неизменно присутствовали на экспозиции, такие, как  Pegas Touristik, «География», «Фонд мира», в этом году решили не использовать выставку как инструмент продвижения и отказались от стендов. Но при этом Pegas Touristik организовал в рамках выставки семинар для турагентов, посетители которого могли получить свежие каталоги туроператора.

  

Турагенты пришли не только за каталогами

 

Туроператоры и другие экспоненты отметили интересную отличительную черту прошедшей выставки: агенты хоть и разбирали каталоги с ажиотажем, но на этот раз не наблюдалось всеобщей паники в погоне за печатной продукцией. У многих участников каталоги расходились постепенно, и только через три часа после начала выставки пакеты со свежими туроператорскими изданиями были розданы. На предыдущих выставках, для примера, каталоги заканчивали за час-полтора, а у кого-то и за считанные минуты. При этом, большинство компаний-участников уточнили, что количество заказанной печатной продукции было немногим больше или примерно таким же, как и на экспозиции прошлого года.

 

 

 

 

А вот деловая программа Expotravel-2013 пользовалась у гостей огромным успехом: на многих семинарах и презентациях, которые проводились параллельно сразу в шести конференц-залах, буквально не было свободных мест. 

Похоже, начинает понемногу рассеиваться установившаяся за многие годы проведения выставки мысль о том, что на сюда турагенты главным образом идут только за каталогами. Тем более, что осенняя выставка с каждым годом включает в себя все больше и больше семинаров, презентаций, круглых столов, а также становится площадкой для масштабных и серьезных мероприятий, таких, как Евразийский форум туризма и гостеприимства и Уральский туристский конвент.

 

 

 

III Уральский Туристский Конвент: обсудили законодательство 

 

Ежегодный Уральский туристский конвент — уже третий по счету — в этот раз поднял тему реформирования отраслевого закона. Руководители почти всех туроператорских компаний, представленных в регионе, собрались одном из залов «Екатеринбург-Экспо» в пятницу, чтобы обсудить изменения в законе о туристской деятельности, в том числе не так давно опубликованные предложения Ростуризма, вместо «ремонта» сегодняшнего закона «Об основах туристской деятельности в РФ» ведомство предлагает принять новый базовый для отрасли закон.

 

Скачать текст предложений Ростуризма к концепции проекта федерального закона
«О туризме и туристской деятельности в РФ»

 

Представить эти предложения и выслушать оценки и пожелания профессионалов турбизнеса в Екатеринбург прилетел непосредственно замглавы Ростуризма Евгений Писаревский.

 

 

 

То, что отраслевой закон нуждается в реформировании, очевидно всем участникам рынка. Однако рецептов для его оздоровления пока не придумано: предложения по правкам туристического закона натыкаются то на сложности в налоговом и страховом законодательстве, то на невозможность контроля за исполнением тех или иных норм.
Тем не менее в ходе конвента уральским турпрофи удалось высказать свои чаяния, пожелания и предложения и, конечно, задать вопросы Евгению Писаревскому.

Для тех, кто не смог лично присутствовать на конвенте, TurProfi.ru скоро опубликует видеозапись с мероприятия.

 

Кризис, демпинг, банкротства — чего ожидают в будущем сезоне?

 

Конечно, участники выставки не могли обойти стороной и другой насущный для них вопрос, который то и дело проскальзывал в разговорах между туроператорами и их партнерами, а также в беседах с TurProfi.ru, — каким будет наступивший сезон? Большинство туроператоров признают, что прошедшее лето было настолько сложным и напряженным в финансовом плане — особенно для игроков по греческому направлению, — что и зима будет очень непростой.

Многие собеседники сошлись во мнении, что в этом году под «прицелом» ОАЭ: именно по этому направлению у участников рынка возникают сомнения в целесообразности такого количества рейсов из уральской столицы. «Напряженная конкуренция и серьезный демпинг игроков по ОАЭ неизбежны», — говорят на рынке.

 

 

 

 

Кроме того, именно в наступающем сезоне участники рынка ожидают финансового кризиса в России, который, по мнению некоторых экспертов обязательно отразится и на туристической отрасли. Впрочем, не все настолько пессимистичны: часть туроператоров относится к этому явлению философски и считает, что туризму бояться нечего. «Российские туристы не перестанут летать на отдых даже в кризис, ведь что делать, если нет работы, как не отдыхать за границей?»

А вот вопрос о том, ждать ли банкротств, большинство собеседников предпочло оставить без ответа, возможно, потому, что эта тема остается в центре внимания уже несколько последних лет и говорить по этому поводу многие эксперты устали.

В любом случае, каждый из туроператоров составил свой прогноз относительно нового сезона, и наверняка даже те игроки, которые надеются на его успешное развитие, готовы и к самому худшему исходу событий.

 

Призы, подарки, песни и танцы — все для гостей выставки

 

Выставка — это и туристический праздник, со своей развлекательной программой. Для гостей пели и танцевали на сцене, а также на стендах (!) экспонентов, разыгрывали рекламные туры, проживание в отелях, авиаперелеты, а также сладкие призы.

 

 

 

Портал TurProfi.ru тоже не остался в стороне и приготовил для турагентов оригинальные таблички с надписями, с которыми все желающие могли сфотографироваться, а пользователи социальный сетей — еще и выложить свои фотографии под хэштегами  #expotravel13 и #expotravel2013. 

 

  

   

 

Итак, сезон Зима-2013/14 официально открыт. А TurProfi.ru спешит поделиться с вами самыми яркими моментами выставки в своем подробном фотоотчете.

 

Смотреть полный ФОТООТЧЕТ с Expotravel-2013

 

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме