Мероприятия для турагентов с 19 по 24 августа

На этой неделе специалисты расскажут о новинках зимнего сезона.

19 августа 2013 00:00

На этой неделе начинаем готовиться к зимнему сезону. Специалисты расскажут о новинках. Успевайте регистрироваться!

Кстати, традиционно список всех обучающих мероприятий доступен в календаре TurProfi.ru.

19 августа, понедельник

Екатеринбург

10:00 Семинар «Основы работы в туристическом бизнесе» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Первомайская, 37). Заявки принимаются на эл. адрес: turshkola@geograftur.ru
Подробнее>>>

11:00 Семинар «ДОМИНИКАНА» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

Челябинск

10:00 Семинар «Курсы туристического бизнеса» от компании SO Travel. Место проведения — офис компании SO Travel (ул. Цвиллинга, 25). Заявки принимаются на эл. адрес: vip@sotravel.ru
Подробнее>>>

11:00 Семинар «ТУРЫ - лучшие предложения» от компании «ПЕГАС ТУР». Место проведения — пр. Ленина, 64. Регистрация на сайте компании www.pegastour.ru
Подробнее>>>

18:00 Семинар «Курсы туристического бизнеса» от компании SO Travel. Место проведения — офис компании SO Travel (ул. Цвиллинга, 25). Заявки принимаются на эл. адрес: vip@sotravel.ru
Подробнее>>>

Тюмень

10:00 Семинар «Основы работы в туристическом бизнесе» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Валерии Гнаровской, 12). Заявки принимаются на эл. адрес: geograftur4@gmail.com
Подробнее>>>

Сургут

10:00 Семинар «КИПР» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: Surgut@pegast.ru
Подробнее >>>

20 августа, вторник

14:00 (екб). Вебинар «Disneyland® Paris» от туроператора DANKO Travel Company. Ведущая - Ирина Крайникова
Зарегистрироваться>>>

Еще больше вебинаров вы сможете найти здесь.

Екатеринбург

10:00 Семинар «о. Тасос –изумруд эгейского моря» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Мамина-Сибиряка, 102 ). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb-2@mouzenidis.com
Подробнее >>>

10:00 Семинар «ЕГИПЕТ» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — Park Inn by Radisson, конференц-зал Соната 3 (ул. Мамина - Сибиряка, 98). Заявки принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru
Подробнее>>>

11:00 Семинар «ВЬЕТНАМ» от компании «БАЛКАН ЭКСПРЕСС». Место проведения — Гранд Авеню Отель. Малый конференц-зал (пр. Ленина, 40). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb4@balkan.ru
Подробнее>>>

11:00 Семинар «ИНДИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

12:00 Семинар «ШРИ-ЛАНКА и ОАЭ» от компании Summit Business Travel. Место проведения — отель Парус, конференц-зал (ул. Московская, 195, 4 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: info@summitural.com
Подробнее>>>

18:00 Семинар «о. Тасос –изумруд эгейского моря» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Мамина-Сибиряка, 102 ). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb-2@mouzenidis.com
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «Зима 2013-2014» от компании PAC GROUP. Место проведения — ул. Елькина, 45-а офис 901. Регистрация на сайте компании www.pac.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Принципы работы с компанией» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — офис Coral Travel (ул. Кирова, 159, офис 1710). Регистрация на сайте компании www.coral.ru
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Авиабилеты: от онлайн бронирования до открытия собственной авиакассы» от компании «ПЕГАС ТУР». Место проведения — пр. Ленина, 64. Регистрация на сайте компании www.pegastour.ru
Подробнее>>>

Тюмень

10:00 Семинар «Визовые формальности. ИНДИЯ. ИСПАНИЯ. ГРЕЦИЯ. ОАЭ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Республики, 26, 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: olga.karpova@pegast.ru
Подробнее >>>

Пермь

11:00 Семинар «ИНДИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул. Луначарского, 85 а. Заявки принимаются на эл. адрес: anastasia.gorelkina@pegast.ru
Подробнее>>>

Уфа

11:00 Семинар «ТУРЦИЯ. Анталья» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Кирова, 52, 4 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru, ufa.marketing2@pegast.ru
Подробнее >>>

21 августа, среда

14:00 (екб). Вебинар «Бархатный сезон на Кипре 2013» от туроператора «Библио-Глобус». Ведущий - Дмитрий Ломов
Зарегистрироваться>>>

Еще больше вебинаров вы сможете найти здесь.

Екатеринбург

09:45 Семинар «BEDSONLINE: Зимние игры в Сочи-2014. Размещение на круизных лайнерах» от компании TUI. Место проведения — отель «Атриум Палас отель» (ул. Куйбышева, 44Д). Заявки принимаются на эл. адрес: i.istomina@reservation.ru
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Горнолыжные туры (АВСТРИЯ, АНДОРРА, ТУРЦИЯ – Улудаг)» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — Park Inn by Radisson, конференц-зал Соната 3 (ул. Мамина - Сибиряка, 98). Заявки принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru
Подробнее>>>

11:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «АМЕРИКА» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС-УРАЛ». Место проведения — ул. Гоголя, 36, офис 301. Заявки принимаются на эл. адрес: info@ekb.r-express.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Лечебные зарубежные курорты! Где укрепить здоровье ребенка?» от компании «ВЕДИ ТУРГРУПП-УРАЛ». Место проведения — офис компании «ВЕДИ Тургрупп-Урал» (ул. Белинского, 32). Заявки принимаются на эл. адрес: point@vedi-ekb.ru
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «Обучение за рубежом» от компании «ПЕГАС ТУР». Место проведения — пр. Ленина, 64, 2-ой этаж. Регистрация на сайте компании www.pegastour.ru
Подробнее>>>

14:00 Семинар «Зарабатывайте больше: 10 статей дохода турагентства» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Профессиональные онлайн системы бронирования авиабилетов» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

Сургут

10:00 Семинар «ИСПАНИЯ. Карнавал жизни» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: Surgut@pegast.ru
Подробнее >>>

Пермь

10:30 Семинар «Обучающий семинар по ФРАНЦИИ» от компании «АМИГО-ТУРС». Место проведения — Комсомльский пр., 34, офис 621. Заявки принимаются на эл. адрес: perm@amigo-tours.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ЕГИПЕТ» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — ул. Петропавловская, 59а, офис 403. Регистрация на сайте компании www.coral.ru
Подробнее>>>

Уфа

17:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании «ЛАБИРИНТ». Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

Новосибирск

14:00 Семинар «ВЕЛИКОБРИТАНИЯ» от компании PAC GROUP. Место проведения — гостиница «Новосибирск», зал «Нижний Новгород» (ул. Вокзальная магистраль, 1) . Регистрация на сайте компании www.pac.ru
Подробнее >>>

22 августа, четверг

14:00 (екб). Вебинар «Лечебные туры в Чехию» от туроператора DANKO Travel Company. Ведущая - Ольга Беляева
Зарегистрироваться>>>

16:00 (екб). Вебинар «Макао» от компании «Управление по Туризму Правительства Макао». Ведущая - Светлана Смирнова
Зарегистрироваться>>>

Еще больше вебинаров вы сможете найти здесь.

Екатеринбург

10:00 Семинар «ОАЭ» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — Park Inn by Radisson, конференц-зал Соната 3 (ул. Мамина - Сибиряка, 98). Заявки принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru
Подробнее>>>

11:00 Семинар «ЧЕХИЯ, ФРАНЦИЯ, АВСТРИЯ, ИТАЛИЯ» от компании «АМИГО-ТУРС». Место проведения — БЦ Палладиум, офис 903 (ул. Хохрякова, 10). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb1@amigo-tours.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ТАИЛАНД (Острова)» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «ТУРЦИЯ. Лето 2013» от компании TUI. Место проведения — БЦ «Випр»,оф. 904 (Елькина ул., 45 А). Заявки принимаются на эл. адрес: chel@tui.ru
Подробнее >>>

17:00 Семинар «Английский для турменеджера» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Безопасность турагентства» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

14:00-17:00 Семинар «Безопасность турагентства» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

Пермь

11:00 Семинар «ЕГИПЕТ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул. Луначарского, 85 а. Заявки принимаются на эл. адрес: anastasia.gorelkina@pegast.ruu
Подробнее>>>

11:00 Семинар «о. Корфу - самый аристократический из всех островов Греции» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Пушкина, 23). Заявки принимаются на эл. адрес: perm@mouzenidis.com
Подробнее >>>

Уфа

10:00 Семинар «БОЛГАРИЯ» от компании «ЛАБИРИНТ». Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Проект «Авиабилеты». Работа в программе САМО-тур Агент» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Кирова, 52, 4 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru, ufa.marketing2@pegast.ru
Подробнее >>>

Новосибирск

09:00 Семинар «ГЕРМАНИЯ, АВСТРИЯ» от компании «ГЛОБУС-ТУР». Место проведения — ул. Cоветская, 64, офис 310. Заявки принимаются на эл. адрес: v.petrova@globus-tour.ru
Подробнее >>>

23 августа, пятница

Екатеринбург

10:00 Семинар «ИНДИЯ - Гоа» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — Park Inn by Radisson, конференц-зал Соната 3 (ул. Мамина - Сибиряка, 98). Заявки принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru
Подробнее>>>

10:00 Семинар «о. Крит – все грани отдыха!». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Урицкого, 7 ). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb-1@mouzenidis.com
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ОАЭ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

18:00 Семинар «о. Крит – все грани отдыха!». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Урицкого, 7 ). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb-1@mouzenidis.com
Подробнее >>>

Челябинск

14:00 Семинар «Кадры в туризме: найти, воспитать, удержать» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Максимум полезной информации из рекламника» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

Сургут

10:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: Surgut@pegast.ru
Подробнее >>>

24 августа, суббота

Челябинск

12:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в США» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

12:00 Семинар «Обмены в GDS «AMADEUS» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в ВЕЛИКОБРИТАНИЮ» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании www.travellogic.ru
Подробнее >>>

3307

Поделитесь:

#архив TurProfi.ru

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

30 июля 2026 10:59 Автор: Редакция Profi.Travel

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

3031

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #турагентства #выездной туризм #Египет

Фото: slyfox photography, unsplash

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турбизнес раскритиковал новые правила встречи туристов в аэропорту Антальи

Компании опасаются путаницы и очередей в разгар сезона

31 июля 2026 11:42 Автор: Редакция Profi.Travel

В международном аэропорту Антальи с 31 июля начал действовать новый порядок встречи организованных туристов. Представителям туроператоров, принимающих компаний и трансферных служб больше нельзя использовать таблички с названиями и логотипами компаний. Вместо этого пассажиров будут направлять к зонам, обозначенным буквами латинского алфавита. Об этом сегодня сообщает издание Turizm Guncel.

Это уже второе существенное изменение системы встречи туристов в аэропорту с начала 2026 года. Принимающие компании недовольны новыми правилами: с их точки зрения, это существенно усложняет процесс встречи туристов. Пассажиры могут запутаться и не найти нужную стойку.

Всего в зоне прилета организовали 13 точек, обозначенных буквами от A до M. За каждой из них закреплено сразу несколько туристических компаний. До поездки туристу должны сообщить, к какой букве ему необходимо пройти после выхода из терминала. В указанной зоне пассажир должен найти свое имя в списках и встретиться с представителем принимающей компании, который затем направит его к трансферу.

Индивидуальные таблички с названиями компаний и логотипами теперь полностью запрещены. В администрации аэропорта предупредили, что такие таблички будут изымать сотрудники воздушной гавани.

И туристов, и встречающих ждут неудобства

Представители туристических и трансферных компаний Антальи раскритиковали не только саму систему, но и сроки ее запуска. Информация о новых правилах была направлена участникам рынка всего за день до их вступления в силу. По мнению турбизнеса, этого времени недостаточно, чтобы туроператоры и принимающие компании успели предупредить всех прибывающих пассажиров.

Особые сложности могут возникнуть с туристами, которые прилетают в Анталью в первые дни действия нового порядка. Из-за проблем с доступом к интернету и мессенджерам часть путешественников может не получить сообщение о том, к какой букве им необходимо идти после выхода из терминала. В результате туристы будут искать представителей своих компаний уже на месте, что может привести к путанице и скоплениям людей в зоне прилета.

Участники рынка считают, что буквенная схема сама по себе недостаточно понятна для иностранных пассажиров. После длительного перелета туристам придется искать свои фамилии среди нескольких списков в общей зоне, где одновременно работают представители разных компаний. Это, как опасаются турфирмы, способно создать дополнительные очереди и затруднить встречу групп.

Турбизнес также обращает внимание на то, что очередное изменение вводится в самый загруженный период летнего сезона. По мнению участников рынка, новую систему следовало сначала протестировать в октябре или ноябре, когда пассажиропоток в аэропорту снижается, а затем доработать с учетом выявленных проблем.

Ранее правила уже меняли в мае

До 31 июля в аэропорту действовала схема, запущенная 12 мая 2026 года. Тогда был изменен порядок обслуживания индивидуальных и VIP-трансферов. Власти объясняли реформу необходимостью уменьшить загрузку парковок и ограничить деятельность нелегальных перевозчиков.

Минивэнам и другим трансферным автомобилям вместимостью от одного до шести пассажиров запретили постоянно находиться на парковке Терминала 2. Пассажиров индивидуальных трансферов после выхода из терминала направляли к специальной зоне с логотипами компаний. Там их встречают представители и передают информацию водителям, чтобы те подъезжали.

При этом в специальной зоне бесплатно автомобилям разрешили оставаться не более 15 минут. За превышение — штрафы до 5 тыс. лир или даже запрет на въезд на территорию аэропорта на неделю

Перевозчики утверждали, что уложиться в отведенное время сложно из-за пробок, задержек рейсов, ожидания багажа и возможных сбоев в работе терминала.

Опыт Дубая

Новые правила, которые введены с 31 июля, чем-то похожи на те, что появились прошлой осенью в Дубае. С сентября 2025 года представителей туркомпаний больше не пускают в зону, которая ранее использовалась для встречи гостей в третьем терминале. Туристам необходимо самим обратиться на стойки службы Greet & Go, которые находятся в конце коридора, ведущего к выходу. Там нужно назвать свои ФИО и номер ваучера — после этого сотрудники проводят к трансферам. А гиды встречают уже на парковке.

«Это, конечно, создает хаос. Мы боремся с этим нововведением. Зачем ломать процессы, которые давно уже работают хорошо? Всех встречали, никакой толчеи, давки по прилете не было, — рассказывал Profi.Travel генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Туристов сразу принимал гид, который и дальше с ними был на связи, а теперь в процессе участвуют посредники. Где-то на парковке приходится искать трансфер. Это не Luxury Dubai».

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

6578

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#аэропорты #выездной туризм #Турция

Фото: Алексей Венгин