Около 40 туристов не смогли улететь в минувшую субботу в Италию из Екатеринбурга. Туроператоры объясняют: консульский отел посольства Италии в Москве выдает визы в «последний момент», и документы не успевают прибыть на Урал ко времени вылета.

Клиентам Pegas Touristik и Danko Travel Company  в минувшие выходные пришлось добираться в Италию с пересадками. Дело в том, что к моменту вылета самолета туристы не получили необходимые документы для въезда в страну. Причиной задержки стала поздняя выдача виз Итальянским консульством в Москве.

Так, порядка 35 пассажиров первого рейса Pegas Touristik в Кальяри застряли в аропорту Кольцово в субботу утром.

Как пояснила генеральный директор Pegas Touristik Анна Подгорная, задержка произошла по вине консульства: «Визы вышли только в ночь с пятницы на субботу и мы физически не могли их доставить к утреннему субботнему рейсу. При том, что с нашей стороны все сроки были соблюдены».

Все расходы туроператор взял на себя и организовал для пострадавших туристов вылет на регулярных рейсах со стыковкой.

Аналогичная ситуация произошла и с клиентами Danko Travel Company. Двое туристов компании, направляющихся в Римини, вынуждены были лететь со стыковкой в Москве. По словам директора Danko Travel Company в Екатеринбурге Натальи Бурцевой, задержка также была вызвана поздней выдачей документов: «Последнее время замечаем, что Визовый центр Италии в Москве периодически выдает документы, что называется, впритык».

Об увеличении срока рассмотрения документов сообщают и другие туроператоры. Так, с мая этого года официально дипмиссией в Москве он увеличен с 4 до 5 дней. Однако даже те, кто подает пакет задолго до вылета рискует получить визу только в последнюю минуту. Специалисты визовых отделов объясняют такую ситуацию большой загруженностью работников консульства: «После майских праздников замечаем, что оформление итальянских виз занимает больше времени,  — констатирует руководитель визового отдела Natalie Tours, Марина Скареднова. — К примеру для туристов, у которых запланирован вылет на более поздние даты, документы могут рассматривать и по две недели. Видимо сотрудники консульства организуют свою работу так, чтобы в первую очередь обслужить «срочных» заявителей».

Таким образом, даже если туроператоры и соблюдают все сроки по подаче документов, не исключены случаи выхода виз в последний момент, из-за чего игроки уже за свой счет вынуждены отправлять туристов другими рейсами, дабы их отдых не сорвался.