Семинары и ВЕБИНАРЫ для турагентов Урала с 18 по 22 февраля

Выбирайте нужное и спешите регистрироваться!

18 февраля 2013 00:00

На этой неделе туроператоры предлагают подробнее ознакомиться с программами на предстоящий летний сезон и изучить самые популярные направления. Будем разбираться в особенностях ОАЭ, Египта, Туниса, Китая, Турции, Таиланда и др. Успевайте регистрироваться!

Кстати, традиционно список всех обучающих мероприятий доступен в календаре TurProfi.ru.

18 февраля, понедельник

11:00 (екб). Вебинар «Греция. о. Крит. Отельная база и особенности курорта. Экскурсионная программа» от компании PEGAS TOURISTIK. Ведущая - Наталья Кучина
Зарегистрироваться >>>
18:00 (екб). Вебинар «Раннее бронирование - отдых на острове Закинф в сезоне 2013 года» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущие - Евгения Шек, Светлана Лукашева
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Основы работы в туристическом бизнесе» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Пушкина, 8). Заявки принимаются на эл. адрес: turshkola@geograftur.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ОАЭ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

13:00 Семинар «ОАЭ, ИНДИЯ, КИТЙ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

Челябинск

16:00 Семинар «Морские круизы. Тонкости продаж» от компании DANKO Travel Company. Место проведения — отель «ParkCity», конференц-зал «Саммит» (ул. Лесопарковая, 6). Регистрация на сайте компании www.danko.ru.
Подробнее >>>

Тюмень

17:30 Презентация «Лето 2013 с «БИБЛИО ГЛОБУСОМ». Место проведения — Отель «Тюмень» (ул. Орджоникидзе, 46). Заявки принимаются на эл. адрес: booking@tyumen.bgoperator.com
Подробнее >>>

Сургут

10:00 Семинар «ВЬЕТНАМ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru
Подробнее >>>

Уфа

10:00 Презентация «ЧЕРНОГОРИЯ - 2013!» от компании «ЮГО-СТАР». Место проведения — Гостиница «Башкортостан» (ул. Ленина, 25/29). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@yugo-star.ru
Подробнее >>>

19 февраля, вторник

12:30 (екб). Вебинар «КИПР» от компании «ЛАБИРИНТ».
Зарегистрироваться >>>
14:00 (екб). Вебинар «Во французской стороне.....Туры по Франции в стиле ТТВ» от компании «ТУРТРАНС-ВОЯЖ».
Зарегистрироваться >>>
14:00 (екб). Вебинар «Эмират Абу-Даби - новые туристические возможности» от компании «УПРАВЛЕНИЕ ПО ТУРИЗМУ АБУ-ДАБИ». Ведущий - Максим Шандаров
Зарегистрироваться >>>
14:00 (екб). Вебинар «Лечение и СПА в Швейцарии» от компании «БАД РАГАЦ ИНКОРПОРЕ АДРИДЕНС». Ведущие - Марина Дрозд, Арно Делаэ, Екатерина Холоденко
Зарегистрироваться >>>
16:00 (екб). Вебинар «Новинки навигации 2013 года» от компании «ИНФОФЛОТ». Ведущие - Айгуль Фатыхова.
Зарегистрироваться >>>
18:00 (екб). Вебинар «Раннее Бронирование. Отдых на острове Крит в сезоне 2013 года. 2 ЧАСТЬ» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущие - Анна Мусатова, Сергей Шурдаков.
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

11:00 Семинар «ЧЕХИЯ» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС-УРАЛ». Место проведения — ул. Гоголя, 36 офис 301. Заявки принимаются на эл. адрес: info@ekb.r-express.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ВЬЕТНАМ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

15:00 Семинар «Морские круизы. Тонкости продаж» от компании DANKO Travel Company. Место проведения — БЦ «Онегин», конференц-зал «Собрание», 9-й этаж (ул. Р. Люксембург, 49). Регистрация на сайте компании www.danko.ru.
Подробнее >>>

Нижний Тагил

12:00 Семинар «Бизнес обед с BSI GROUP». Место проведения — ресторан «Тагил» (ул. Садовая, 4). Заявки принимаются на эл. адрес: ekbagency@bsigroup.ru
Подробнее >>>

Каменск-Уральский

11:00 Семинар «Тонкости продаж экскурсионных и лечебных туров в ЧЕХИЮ» от компании «АВАНТИ — ЧЕШСКОЕ ТУРИСТСКОЕ АГЕНСТВО». Место проведения — гостиница «Камея», каминный зал (ул. Кунавина,3). Заявки принимаются на эл. адрес: panova@avanti-ekb.ru
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «On-line технологии PAC GROUP». Место проведения — ул. Елькина, 45-а
офис 901. Заявки принимаются на эл. адрес: chel@pac.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ГРЕЦИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (Ленина пр. 77). Заявки принимаются на эл. адрес: marketing.cel@pegast.ru
Подробнее >>>

Тюмень

10:00 Семинар «ЕГИПЕТ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Республики 26 3 этаж,). Заявки принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

Пермь

11:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул.Луначарского, 85 «а» 3 этаж. Заявки принимаются на эл. адрес: darya.baranova@pegast.ru
Подробнее >>>

19:00 Презентация от компаний «ВИСТА» и «ТУР-БОКС». Место проведения — Гостиница «Амакс», зал «Прованс» (Монастырская, 43). Заявки принимаются здесь http://ural.turprofi.ru/news/_aview_b407979
Подробнее >>>

Уфа

10:30 Семинар «Королевство шуб в самом центре греческой Швейцарии» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Пархоменко, 108). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@mouzenidis.com
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Для начинающих агентств» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Кирова 52, 4 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru, ufa.marketing2@pegast.ru
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Королевство шуб в самом центре греческой Швейцарии» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Пархоменко, 108). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@mouzenidis.com
Подробнее >>>

Новосибирск

11:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул. Орджоникидзе, 38 1 этаж, переговорная. Регистрация на сайте компании www.pegaskem.ru
Подробнее >>>

Омск

17:30 Презентация «Лето 2013 с «БИБЛИО ГЛОБУСОМ». Место проведения — ТОК «Флагман» (ул. Фрунзе, 80 / ул. Герцена, 18). Заявки принимаются на эл. адрес: booking@omsk.bgoperator.com
Подробнее >>>

20 февраля, среда

11:00 (екб). Вебинар «П-в Кассандра - особенности отдыха, новинки отельной базы» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ».
Зарегистрироваться >>>
12:30 (екб). Вебинар «ИЗРАИЛЬ» от компании «ЛАБИРИНТ».
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар «Визовые формальности» от компании CORAL TRAVEL. Ведущий - Кирилл Халецкий
Зарегистрироваться >>>
18:00 (екб). Вебинар «Раннее Бронирование. Отдых в регионе Пелопоннес в сезоне 2013 года» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущие - Елена Соколовская, Сергей Шурдаков
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «ГРЕЦИЯ» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — NOVOTEL, конференц-зал Агат (ул. Энгельса, 7). Заявки принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ИНДОНЕЗИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «Особенности туров за шубками» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Карла Маркса, 73). Заявки принимаются на эл. адрес: chelyabinsk-2@mouzenidis.com
Подробнее >>>

Пермь

11:00 Семинар «ЕГИПЕТ. Зимняя программа 2012-2013» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — ДЦ «Серго», 3-ий этаж конференц-зал (ул. Монастырская, 61). Регистрация на сайте компании. www3.coral.ru
Подробнее >>>

Тюмень

10:00 Семинар «ИСПАНИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Республики 26 3 этаж,). Заявки принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Морские круизы. Тонкости продаж» от компании DANKO Travel Company. Место проведения — Отель «Тюмень», конференц-зал «Югорск» (ул. Орджоникидзе,46). Регистрация на сайте компании www.danko.ru.
Подробнее >>>

Сургут

10:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru
Подробнее >>>

Уфа

17:00 Семинар «ОАЭ» от компании «ЛАБИРИНТ». Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

Новосибирск

11:00 Семинар «ИНДОНЕЗИЯ. Бали» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул. Орджоникидзе, 38 1 этаж, переговорная. Регистрация на сайте компании www.pegaskem.ru
Подробнее >>>

21 февраля, четверг

12:00 (екб). Вебинар «Автобусные туры по Европе» от компании DSBW—TOURS.
Зарегистрироваться >>>
12:30 (екб). Вебинар «Вебинар-викторина с призами по Тунису. Часть №1» от компании «ЛАБИРИНТ».
Зарегистрироваться >>>
13:00 (екб). Вебинар «Вводный курс. Как начать успешно продавать круизы» от компании «АТЛАНТИС ЛАЙН». Ведущий - Роман Чударев
Зарегистрироваться >>>
14:00 (екб). Вебинар «Авиакомпания Condor. Продукт. Особенности продаж» от компании AVIAREPS. Ведущая - Наталья Лукичева
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар «ВЬЕТНАМ» от компании CORAL TRAVEL. Ведущий - Полина Панченко
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «ОАЭ» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — NOVOTEL, конференц-зал Агат (ул. Энгельса, 7). Заявки принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru
Подробнее >>>

10:00 Семинар «П-в Кассандра» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Урицкого, 7). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb@mouzenidis.com
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Семинар по морским круизам MSC CRUISES» от компании PAC GROUP. Место проведения — отель «NOVOTEL», зал «Родонит-запад» (ул. Энгельса, 7). Заявки принимаются на эл. адрес: ural@pac.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «КИТАЙ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

13:00 Совместный семинар AirfranceKLM и компании «ПЕГАС-ТУР». Место проведения — гостиница Центральная (ул.Малышева, 74). Регистрация на сайте компании http://www.pegastour.ru/agents/fingarantia
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «ВЬЕТНАМ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (Ленина пр. 77). Заявки принимаются на эл. адрес: marketing.cel@pegast.ru
Подробнее >>>

Тюмень

10:00 Семинар «КРИТ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Республики 26 3 этаж,). Заявки принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

19:00 Презентация от компаний «ВИСТА» и «ТУР-БОКС». Место проведения — Гостиница, «Тюмень», зал «Тобольск» (Орджоникидзе, 46). Заявки принимаются здесь http://ural.turprofi.ru/news/_aview_b407979
Подробнее >>>

Сургут

Пермь

12:00 Семинар «Морские круизы. Тонкости продаж» от компании DANKO Travel Company. Место проведения — «АМАКС Премьер-отель», Большой конференц-зал (ул. Монастырская, 43). Регистрация на сайте компании www.danko.ru.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ЕГИПЕТ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул.Луначарского, 85 «а» 3 этаж. Заявки принимаются на эл. адрес: darya.baranova@pegast.ru
Подробнее >>>

Уфа

17:00 Семинар «ТУНИС» от компании «ЛАБИРИНТ». Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

Новосибирск

10:00 Семинар «ИТАЛИЯ» от компании PAC GROUP. Место проведения — ул. Крылова, 36
офис 411. Регистрация на сайте компании www.pac.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ВЬЕТНАМ. Нья-Чанг» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул. Орджоникидзе, 38 1 этаж, переговорная. Регистрация на сайте компании www.pegaskem.ru
Подробнее >>>

22 февраля, пятница

11:00 (екб). Вебинар «Анталийское побережье. Отельная база и особенности курортов, новинки сезона 2013» от компании PEGAS TOURISTIK. Ведущая - Наталья Кучина
Зарегистрироваться >>>
12:30 (екб). Вебинар «Вебинар-викторина с призами по Тунису. Часть №2» от компании «ЛАБИРИНТ».
Зарегистрироваться >>>
13:00 (екб). Вебинар «SUN FAMILY CLUB ТУРЦИЯ, ИСПАНИЯ, ГРЕЦИЯ, ТУНИС, ЕГИПЕТ» от компании CORAL TRAVEL. Ведущая - Дарья Прохорова
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «ЕГИПЕТ» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — NOVOTEL, конференц-зал Агат (ул. Энгельса, 7). Заявки принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ИНДИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

13:00 Семинар «ИНДИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «Морские круизы от PAC GROUP». Место проведения — Отель Парк Сити, Конференц - зал «Саммит» (ул. Лесопарковая, 6). Заявки принимаются на эл. адрес: chel@pac.ru
Подробнее >>>

Тюмень

10:00 Семинар «Программа «Само-ТурАгент». Проекты «Франчайзинг», «Продажа авиабилетов» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Республики 26 3 этаж,). Заявки принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

Сургут

10:00 Семинар «КИПР» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru
Подробнее >>>

4291

Поделитесь:

#архив TurProfi.ru

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация аннулирует сертификат эксплуатации перевозчика. Продажи билетов остановлены с 1 августа

30 июля 2026 15:24 Автор: Редакция Profi.Travel

Росавиация намерена аннулировать сертификат эксплуатанта авиакомпании «Ижавиа», поскольку перевозчик не смог подтвердить устранение нарушений в сфере безопасности полетов. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники.

В конце апреля регулятор ограничил срок действия сертификата авиакомпании до 2 июля. Ранее Ространснадзор выявил нарушения при техническом обслуживании самолетов, планировании работы экипажей и функционировании системы управления безопасностью полетов. По данным издания, представленный перевозчиком план устранения замечаний не устроил Росавиацию.

Руководству дали время на исправление ситуации, но в «Ижавиа» не смогли подготовить устраивающий регулятора план устранения замечаний, уточнил источник «Коммерсанта».

Продажа билетов на сайте «Ижавиа» приостановлена с 1 августа. Рейсы после этой даты предполагается распределить между другими перевозчиками, прежде всего авиакомпаниями «Россия» и S7.

«Ижавиа» выполняет полеты из Ижевска в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Махачкалу. В парке перевозчика числятся два Boeing 737-800 и четыре Як-42, которые сейчас не задействованы на регулярных рейсах.

Правительство Удмуртии, которому принадлежит авиакомпания, ранее планировало продать «Ижавиа» вместе с аэропортом Ижевска. Теперь активы могут реализовать по отдельности. Наибольший интерес для рынка, по оценке экспертов, представляют самолеты Boeing 737-800.

Официальные комментарии Росавиации, «Ижавиа» и правительства Удмуртии на момент публикации материала издание не получило.

Напомним, ранее Росавиация сняла ограничения с сертификата эксплуатанта авиакомпании Azur Air. Соответствующий приказ 2 июня подписал руководитель ведомства Дмитрий Ядров. Решение было принято после экспертизы заявки перевозчика и представленной документации.

В Росавиации подтвердили, что авиакомпания соответствует требованиям федеральных авиационных правил. При этом три самолета из парка Azur Air пока не допущены к эксплуатации. Как сообщил Дмитрий Ядров, проведенная бороскопия выявила отклонения в параметрах их двигателей. Остальным шести бортам перевозчика разрешены полеты.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

2400

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#авиакомпании

Фото: wavebreakmedia_micro, magnific.com

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сотни туристов остались без багажа в Турции: что делать, если чемодан не прилетел

На какие компенсации можно рассчитывать, если на отдыхе пришлось покупать все - вплоть до трусов и зубной щетки?

31 июля 2026 13:37 Автор: Редакция Profi.Travel

Более 700 туристов в конце июля прилетели на отдых в Турцию без багажа. Сбой случился в аэропорту Внуково. Позже выяснилось, что проблема не только у столичной авиагавани. Так, на этой неделе туристы из Казани прибыли на рейсе Turkish Airlines в Даламан без чемоданов. На покупку вещей первой необходимости ушли почти все взятые с собой деньги. Об этом в профильных телеграм-каналах сообщили турагенты. Profi.Travel составил инструкцию: как быть в таких ситуациях.

Туристы и ранее массово оставались без своих чемоданов. Например, в прошлом году авиакомпания не загружала часть чемоданов на рейсах в Россию, чтобы взять больше топлива. Но, конечно, оказаться без вещей на отдыхе куда хуже, чем дома.

«Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает. Внуково «слился», включив автоответчик при дозвоне в службу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся», — написал турист комментарий к материалу Profi.Travel.

Разбираемся в правилах авиакомпаний, на что имеет право турист в такой ситуации.

Общие рекомендации

Первый совет: не выходя из зоны выдачи багажа, нужно обратиться на стойку розыска багажа — Lost & Found, Baggage Tracing или к представителю авиакомпании. Пассажиру потребуется багажная бирка, посадочный талон и паспорт.

Сотрудник должен оформить PIR — Property Irregularity Report, акт о неприбытии багажа. В нем указываются описание чемодана, контактные данные пассажира и адрес, куда его нужно доставить. Необходимо получить копию акта и номер дела, по которому можно отслеживать розыск.

Важно: PIR фиксирует проблему, но обычно не заменяет заявление на компенсацию. После получения багажа нужно отдельно направить перевозчику претензию с чеками. Если чемодан не найден за 21 день, подается претензия за утраченный багаж и его содержимое.

На стойке стоит сразу спросить:

● выдают ли набор первой необходимости;
● предусмотрены ли деньги или ваучер на покупки;
● какой действует лимит;
● какие именно расходы авиакомпания согласна компенсировать;
● доставят ли чемодан в отель или его придется забирать в аэропорту.

Единого обязательного для всех авиакомпаний «набора пассажира» нет. Российское законодательство не обязывает перевозчика выдавать одежду или гигиенический комплект, хотя отдельные компании предоставляют такие наборы, ваучеры или возмещают расходы по чекам.

Часть вещей турист может купить самостоятельно, а потом потребовать возврата средств. Как правило, в такой перечень входят:

● зубная щетка и паста; шампунь, мыло, дезодорант и другие базовые средства гигиены;
● нижнее белье и носки;
● одна смена повседневной одежды;
● пижама или одежда для сна;
● минимально необходимая обувь;
● теплая или непромокаемая одежда, когда она действительно нужна по погоде;
● необходимые детские вещи и средства ухода.

Emirates в качестве примеров называет зубную щетку, пасту, мыло, шампунь и одежду для сна, Flydubai — туалетные принадлежности и базовую одежду, Air Serbia — зубную пасту и шампунь. Turkish Airlines отдельно рекомендует не сдавать лекарства и другие жизненно важные предметы в зарегистрированный багаж.

Лучше оплачивать каждую покупку отдельно или просить детализированный чек. В чеке должны быть видны наименование товара, цена, дата и продавец. Банковской выписки без товарного или кассового чека может быть недостаточно.

При этом рассчитывать на компенсацию средств, потраченных на дорогую одежду и косметику, технику, украшения и т.д., не стоит.

Нюансы правил иностранных авиакомпаний

Если говорить о правилах конкретных авиакомпаний, то у Turkish Airlines пассажиру прежде всего нужно оформить PIR в аэропорту. В течение первых пяти дней статус багажа можно проверять по номеру PIR через службу аэропорта или систему авиакомпании. После этого взаимодействие продолжается через онлайн-форму по проблемам с багажом.

Для обращения Turkish Airlines просит приложить:

● паспорт;
● посадочный талон;
● багажную бирку;
● перечень вещей;
● фотографии;
● счета и чеки.

Для возмещения расходов, возникших из-за задержки багажа, форму необходимо заполнить не позднее 21 дня после того, как багаж был передан пассажиру. Возмещению могут подлежать подтвержденные расходы, понесенные до момента доставки чемодана.

На общей странице Turkish Airlines для международных пассажиров не опубликованы фиксированный дневной лимит и гарантированный перечень разрешенных покупок. Поэтому стоит покупать только базовые вещи по умеренной цене и сохранять все документы. Желательно еще в аэропорту получить от сотрудника письменное подтверждение допустимой суммы.

Southwind Airlines рассматривает требования о компенсации «повседневных срочных расходов», возникших во время отдыха и только за период задержки багажа. При этом авиакомпания отдельно подчеркивает: квитанции банковских карт не принимаются. Нужны кассовые либо товарные чеки с наименованием покупок.

Emirates может предоставить Interim Relief — первичную денежную помощь пассажирам, у которых не прибыло ни одного места багажа. Эти деньги предназначены для зубной щетки, пасты, мыла, шампуня, одежды для сна и других необходимых вещей. Для получения выплаты компания предлагает обратиться в ближайший офис Emirates с паспортом и подтверждением покупки билета. Для резидентов страны прибытия такая помощь обычно не предоставляется.

У Flydubai опубликован конкретный лимит: до 50 долларов за каждый день задержки, максимум за три дня. Деньги предоставляются в форме ваучера на туалетные принадлежности и базовую одежду. Правило не распространяется на резидентов страны, куда прибыл рейс.

Правила российских перевозчиков

У российских перевозчиков обычно нет опубликованного фиксированного дневного лимита на одежду и гигиенические средства. Однако с 2024 года статья 120 Воздушного кодекса прямо позволяет требовать убытки, причиненные задержкой багажа, в полном объеме сверх установленного штрафа. Поэтому необходимые покупки можно включить в претензию, если есть PIR, чеки и объяснение связи расходов с задержкой. Добровольная выплата при этом не гарантирована: при споре об обоснованности суммы может потребоваться обращение в суд.

«Аэрофлот» просит предоставить PIR, заявление с описью вещей и суммой ущерба, а также оригиналы чеков. Фиксированная сумма на срочные покупки на общей странице перевозчика не указана.

На международных рейсах «Уральских авиалиний» претензия за задержку подается в течение 21 дня после получения багажа. Если чемодан не найден в течение 21 дня, он считается утраченным. К претензии прикладываются билет, багажная бирка, PIR и оригиналы чеков, подтверждающих ущерб. Компания требует именно подписанную письменную претензию: сообщения по телефону или обычное обращение на сайте официальной претензией не считаются.

Правила «Победы» также предусматривают 21-дневный срок розыска. Если багаж не найден, пассажир может подать письменную претензию, а решение о компенсации и ее размере принимается после рассмотрения документов. Публичного фиксированного лимита на срочные покупки перевозчик не устанавливает.

Для внутренних российских перевозок претензия обычно может быть предъявлена в течение шести месяцев, но откладывать ее не стоит. Чем быстрее пассажир передаст PIR, чеки и расчет требований, тем легче подтвердить связь расходов с задержкой.

Как подавать претензии

Оптимальный комплект документов:

заявление с описанием ситуации и точной суммой требований;
копия PIR;
посадочный талон и маршрутная квитанция;
багажная бирка;
детализированные чеки на необходимые покупки;
выписка по карте как дополнительное подтверждение;
список содержимого чемодана;
чеки, фотографии или сведения о марке и возрасте потерянных вещей;
подтверждение продолжительности поездки и цели необходимых покупок;
банковские реквизиты;
подтверждение расходов на дорогу в аэропорт, когда багаж пришлось забирать самостоятельно.

В заявлении лучше отдельно разделить требования: расходы на предметы первой необходимости, штраф за задержку — для внутреннего российского рейса, стоимость окончательно утраченного багажа и иные доказанные убытки.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

8847

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #авиакомпании

Фото: American Green Travel, unsplash