Итоги года: что волновало турпрофи в 2012 году?

Вашему вниманию темы, которые волновали коллег в 2012 году больше всего.

В уходящем году в материалах TurProfi.ru обсуждалось множество важных вопросов и различных ситуаций из жизни турагентств. Вашему вниманию темы, которые волновали коллег в 2012 году больше всего.

 

Туристический бизнес, конечно, имеет массу особенностей, и регулярно возникающие в нем сложные ситуации требуют от турпрофи внимания к любым мелочам. Надеемся, что наши материалы помогают вам в решении того или иного вопроса.  Вашему вниманию — топ статей TurProfi.ru минувшего года по самым волнующим турпрофи темам...

 

О взаимодействии с туристами...

 

Друзья турагента — как работать со «своими» туристами?

Как работать с «разговорчивыми» туристами не в ущерб рабочему времени?

 

…и сложных ситуациях в рабочем процессе

 

Как турагенту попросить прибавку к зарплате?

Кто в ответе за туристов, если агент уволился?

Турфирмы-тёзки — как дальше жить екатеринбургскому агентству «Черри-тур»?

 

Об оптимизации управления турагентством...

 

Как работать с посредниками?

Кросс-маркетинг в туризме: всем подарки!

Топ-10 допуслуг, которые помогут привлечь клиентов в турагентство

ИП или ООО — как лучше зарегистрировать турфирму?

Как уголок потребителя может спасти турфирму?

Отказной тур от А до Я: как минимизировать потери турагентства

 

…и дополнительной деятельности турпрофи

 

Туроператоры замахнулись на бизнес авиакассиров? 

Копицентр в офисе, или Стоит ли турфирмам подрабатывать?

 

О «пограничных» тонкостях…

 

Топ-8 вопросов о пересечении границы: как не оставить туриста без отдыха?

Как туристам не пролететь с отпуском? — и снова о границе

Визы для соседей: если ваш турист — из СНГ

 

…а также об опыте турфирм в судебных спорах.

 

Специальный выпуск юридического дайджеста на TurProfi.ru: туроператор — банкрот, что делать?

Юридический дайджест на TurProfi.ru: кто заплатит за непредвиденные обстоятельства?

Юридический дайджест на TurProfi.ru: как решать проблемы с посредниками?

Специальный выпуск юридического дайджеста на TurProfi.ru: визы и страховки — дело тонкое

 

Напомним традиционные рубрики TurProfi.ru, в рамках которых мы отвечаем на вопросы коллег.


Материалы раздела «В помощь продажам», название которого говорит само за себя, раскрывают секреты того, как повысить уровень продаж в вашей турфирме.

Рубрика «Кейс» создана для того, чтобы коллеги делились своим опытом и предлагали варианты решения конкретных проблем.

«Ликбезы» призваны помочь разобраться в самых сложных вопросах турбизнеса.

«Юридический дайджест» на примерах из реальной жизни турагентств раскрывает тонкости решения возникающих в турбизнесе юридических споров.

 

Что будет волновать туррынок в 2013-м году? Следите за новостями и статьями TurProfi.ru!

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

Есть ли угроза туристам?

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

На юге и юго-востоке Турции сильный шторм с ливнями, градом и порывистым ветром привел к человеческим жертвам, десяткам пострадавших и повреждению инфраструктуры. Основной удар стихии пришелся на провинции Газиантеп и Шанлыурфа. Об этом сообщают местные СМИ.

Как пишет издание Takvim, в Газиантепе из-за непогоды пострадали 23 человека. В городе и окрестностях фиксировались подтопления, повреждения зданий, автомобилей и инфраструктуры. Река Аллебен местами вышла из берегов, а в отдельных районах сильный ветер срывал крыши и валил деревья. Также сообщалось о смерче, торнадо в районе Огузели.

В провинции Шанлыурфа последствия оказались еще тяжелее: по данным TRT Haber, один человек пострадали, а 40 — пострадали в районах Биреджик и Вираншехир.

Турецкая метеослужба (MGM) предупреждала о сильных ливнях и грозах 3 мая в районах Газиантепа, Килиса, Шанлыурфы и Адыямана, а вечером — в Диярбакыре, Сиирте и на севере Батмана. Среди основных рисков назывались паводки, подтопления, молнии, град и сильный ветер, прогнозировались перебои в работе транспорта.

4 мая предупреждение было выпущено уже для восточной части Средиземноморского региона Турции: сильные грозовые ливни ожидались в Адане, Османие, Хатае, на востоке Мерсина и юго-западе Кахраманмараша.

Данных о разрушениях на популярных у российских туристов курортах Анталийского побережья — в Анталье, Кемере, Белеке, Сиде и Аланье — в сообщениях за 3–4 мая нет. Они не затронуты сильным штормом.

Согласно региональному прогнозу MGM для Антальи на 4 мая, местами возможны кратковременные дожди, в горах — осадки. Но ключевое предупреждение для туристов связано с ветром: ожидается северный ветер местами до штормового на участке Бодрум — Каш и в заливе Антальи.

Для курортов Муглы прогноз MGM на 4 мая в основном указывает облачность, местами дождь и последующее прояснение. При этом ранее для Эгейского региона действовало предупреждение о сильных осадках, включая внутренние районы Муглы, до полудня 4 мая.

Путешественникам, находящимся в Турции или планирующим поездки, рекомендуется следить за сообщениями местных властей, метеослужбы и перевозчиков. Но, судя по всему, серьезных погодных катаклизмов на популярных курортах не ожидается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме