Итоги года: что волновало турпрофи в 2012 году?

Вашему вниманию темы, которые волновали коллег в 2012 году больше всего.

В уходящем году в материалах TurProfi.ru обсуждалось множество важных вопросов и различных ситуаций из жизни турагентств. Вашему вниманию темы, которые волновали коллег в 2012 году больше всего.

 

Туристический бизнес, конечно, имеет массу особенностей, и регулярно возникающие в нем сложные ситуации требуют от турпрофи внимания к любым мелочам. Надеемся, что наши материалы помогают вам в решении того или иного вопроса.  Вашему вниманию — топ статей TurProfi.ru минувшего года по самым волнующим турпрофи темам...

 

О взаимодействии с туристами...

 

Друзья турагента — как работать со «своими» туристами?

Как работать с «разговорчивыми» туристами не в ущерб рабочему времени?

 

…и сложных ситуациях в рабочем процессе

 

Как турагенту попросить прибавку к зарплате?

Кто в ответе за туристов, если агент уволился?

Турфирмы-тёзки — как дальше жить екатеринбургскому агентству «Черри-тур»?

 

Об оптимизации управления турагентством...

 

Как работать с посредниками?

Кросс-маркетинг в туризме: всем подарки!

Топ-10 допуслуг, которые помогут привлечь клиентов в турагентство

ИП или ООО — как лучше зарегистрировать турфирму?

Как уголок потребителя может спасти турфирму?

Отказной тур от А до Я: как минимизировать потери турагентства

 

…и дополнительной деятельности турпрофи

 

Туроператоры замахнулись на бизнес авиакассиров? 

Копицентр в офисе, или Стоит ли турфирмам подрабатывать?

 

О «пограничных» тонкостях…

 

Топ-8 вопросов о пересечении границы: как не оставить туриста без отдыха?

Как туристам не пролететь с отпуском? — и снова о границе

Визы для соседей: если ваш турист — из СНГ

 

…а также об опыте турфирм в судебных спорах.

 

Специальный выпуск юридического дайджеста на TurProfi.ru: туроператор — банкрот, что делать?

Юридический дайджест на TurProfi.ru: кто заплатит за непредвиденные обстоятельства?

Юридический дайджест на TurProfi.ru: как решать проблемы с посредниками?

Специальный выпуск юридического дайджеста на TurProfi.ru: визы и страховки — дело тонкое

 

Напомним традиционные рубрики TurProfi.ru, в рамках которых мы отвечаем на вопросы коллег.


Материалы раздела «В помощь продажам», название которого говорит само за себя, раскрывают секреты того, как повысить уровень продаж в вашей турфирме.

Рубрика «Кейс» создана для того, чтобы коллеги делились своим опытом и предлагали варианты решения конкретных проблем.

«Ликбезы» призваны помочь разобраться в самых сложных вопросах турбизнеса.

«Юридический дайджест» на примерах из реальной жизни турагентств раскрывает тонкости решения возникающих в турбизнесе юридических споров.

 

Что будет волновать туррынок в 2013-м году? Следите за новостями и статьями TurProfi.ru!

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Авиакомпания Red Sea Airlines планирует запустить рейсы в четыре новых города

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Туроператоры наращивают перевозку в Египет: в этом году на направлении, спрос на которое и так растет, ожидается дополнительное увеличение турпотока из-за конфликта на Ближнем Востоке. Как рассказала Profi.Travel представитель авиакомпании Red Sea Airlines, отвечающая за продажи, маркетинг и развитие бизнеса Галина Горелова, перевозчик в ближайшее время увеличит количество самолетов и расширит географию полетов в Россию еще на четыре города.

«Мы сейчас ждем поставку пятого самолета и надеемся, что он начнет летать в Россию. Базироваться борт будет в Шарм-эль-Шейхе, соответственно, полетная программа расширится по этому направлению», — рассказала представитель перевозчика.

Конкретных городов она не назвала, но уточнила, что речь не о регионах Сибири, так как в парке авиакомпании самолеты Boeing 737-800, которые без дозаправки не долетят до Новосибирска, Красноярска. Соответственно, рассматриваются города европейской части России.

Сейчас авиакомпания летает из Хургады и Шарм-эль-Шейха в Москву, Екатеринбург и Санкт-Петербург, полеты в который начались 2 марта. В апреле добавятся рейсы в Краснодар.

В туроператорских компаниях планы по расширению географии полетов подтвердили.

«В предстоящем сезоне мы работаем с Red Sea Airlines на условиях жестких блоков из Москвы, Краснодара и Екатеринбурга, причем из Екатеринбурга с апреля объем частот удваивается, а из Краснодара уже зимой полетел чартерный рейс целиком сформированный под наши туры. Еще одно направление обсуждается, но пока окончательного решения нет. Есть несколько вариантов», — рассказали в компании Space Travel.

В Coral Travel отметили, что планируют летать на Red Sea Airlines из Санкт-Петербурга: по два раза в неделю в Шарм-эль-Шейх и в Хургаду. Программа из Москвы продолжается на оба курорта по четыре и два раза в неделю соответственно. Однако, про перспективу вылетов из других городов в компании не сообщили.

«Мы смотрим несколько направлений сейчас, где наибольшая потребительская емкость, — отметила гендиректор One Click Travel Анара Уралова. — Пока не могу сказать, какие варианты мы рассматриваем, но, в любом случае, два новых российских города планируем включить в сеть полетов на Red Sea Airlines».

Она подчеркнула, что из-за конфликта на Ближнем Востоке часть клиентов переориентируются на Египет. Страна привлекает климатом — высокие температуры там легче переносятся, чем на курортах, где воздух более влажный, — есть хорошие видовые «пятерки», в том числе и с турецким менеджментом. Кроме того, цены в Египте ниже, чем на других направлениях. «Египетские отели работают круглый год, в отличие турецких, соответственно, у них другая модель ценообразования, им не нужно пытаться за полгода получить максимальную прибыль, чтобы существовать в остальные месяцы, поэтому и цены ниже», — подчеркнула эксперт.

Анара Уралова считает, что в августе в Египте можно даже ожидать дефицита мест в отелях. «Это было и в прошлом году, поэтому в этом — мы подготовились, провели работу над ошибками, взяли дополнительные блоки мест в тех отелях, которые особенно хорошо продавались», — рассказала она. Таким образом, ее словам, туристам не стоит рассчитывать на горящие туры. «Нужно сейчас уже бронировать, не ждать последнего момента», — подчеркнула руководитель туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

Из-за пожара ночью были введены ограничения

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

В ночь на 16 марта рядом из-за атаки БПЛА рядом международным аэропортом Дубая (DXB) произошел пожар, который привел к временной остановке полетов. По данным издания The National, беспилотник попал в топливный резервуар рядом с аэропортом, после чего возникло возгорание. Огонь оперативно локализовали, пострадавших не было. Но большое количество рейсов были задержаны или отменены, часть самолетов, в том числе и из России, ушли на запасные аэродромы.

По информации властей, возгорание было быстро взято под контроль, однако полеты в аэропорту были временно приостановлены, пишет ARN. Из-за инцидента полиция перекрыла трассу Airport Road и туннель Airport Tunnel, остановлено движение и на некоторых других улицах на пути в аэропорт.

В результате десятки рейсов не смогли приземлиться. Часть самолетов отправили в другой аэропорт эмирата — Al Maktoum International (DWC), некоторые борта вернулись в аэропорты вылета или ожидали разрешения на посадку в воздухе.

Авиакомпания Emirates на время инцидента приостановила выполнение части полетов. Самолеты из Москвы и Санкт-Петербурга были перенаправлены на запасные аэропорты в Омане и Пакистане, соответственно. Рейс, который ожидался в Домодедово в 08:00, отменен, как и вылет в Дубай, который планировался на 09:45. Перевозчик сообщил о постепенном возобновлении полетов, однако расписание остается нестабильным. Сейчас пожар возле аэропорта ликвидирован, однако воздушная гавань продолжает работать с ограничениями, часть рейсов выполняются с задержками. Пассажирам рекомендуют проверять статус вылетов перед поездкой в аэропорт.

Сбои в работе аэропорта Дубая повлияли и на транзитных пассажиров. Многие путешественники застряли в аэропорту в ожидании стыковок, а авиакомпании продолжают корректировать расписание. Так, например, с 3 часов ночи до 11:10 — 11:20 задержаны рейсы на Бали, в Манилу и Ханой.

Инцидент произошел на фоне продолжающейся эскалации конфликта на Ближнем Востоке, из-за которого в регионе уже фиксировались атаки беспилотников и ракет на инфраструктуру, включая транспортные объекты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме