Визовый дайджест на TurProfi.ru: что нового в мире?

В этот раз в нашем традиционном визовом дайджесте мы объединили для удобства читателей все новости, появившиеся за последние месяцы. Куда теперь обязательно потребуется виза, а куда, наоборот, не будет нужно ее изготовление — читайте в нашем материале.

С приходом зимнего сезона обновились и условия режима въезда по таким востребованным среди уральских туристов направлениям, как Таиланд и ОАЭ, планируются в скором времени и нововведения в правилах пересечения хорватской границы. В этот раз в нашем традиционном визовом дайджесте мы объединили для удобства читателей все новости, появившиеся за последние месяцы. Куда теперь обязательно потребуется виза, а куда, наоборот, не будет нужно ее изготовление — читайте в нашем материале.

 

 

Выбрать новость по интересующему направлению:
Таиланд / Камбоджа / ОАЭ / Турция / Хорватия / Израиль / Китай / Эквадор

 

Так чего требует Таиланд от паспортов: 1 или 6 месяцев? 

Новость об изменениях требований тайской границы к срокам действия загранпаспортов россиян вызвала некоторое недоумение среди наших читателей. Не так давно на сайтах некоторых туроператоров была размещена информация о том, что теперь загранпаспорт для посещения Таиланда может быть действителен не менее 1 месяца со дня окончания тура, хотя ранее требовалось как минимум шесть месяцев, и самое любопытное, что на официальном сайте тайского посольства до сих пор размещена именно такая информация. Так на какие данные все-таки ориентироваться?

Как оказалось, сами туроператоры обладают  информацией о новых правилах, полученной лишь устно от Посольства Таиланда. Об этом рассказали в офисах Pegas Touristik, Coral Travel и Anex Tour. 

Впрочем, как отмечают практически все туроператоры, к россиянам тайские пограничники лояльны достаточно давно и без данного нововведения.

«Фактические требования к сроку окончания действия паспорта при прохождении пограничного контроля стали мягче, достаточно того, чтобы документ действовал не менее 30 дней со дня окончания тура. Именно такое условие мы указываем сейчас на сайте своим партнерам», — свидетельствует Дмитрий Кушев, руководитель екатеринбургского офиса Coral Travel.

«После получения устной информации от посольства мы полностью ориентируем партнеров и туристов на месячное действие паспорта. Это логично, ведь российские туристы могут пребывать в Таиланде без визы 30 дней», — уточняет Олег Кузьмин, директор визового отдела компании Anex Tour.

Такое же требование озвучивают и в офисе Pegas Touristik. «Полугодичное действие паспорта необходимо, если турист планирует оставаться в стране более 30 дней и ему требуется виза, в остальных же случаях достаточно действия документа в течение месяца», — объясняет Кристина Хасаншина, специалист визового отдела Pegas Touristik.

Впрочем, некоторые игроки замечают, что никакого сообщения об изменении условий въезда — ни письменного, ни устного — от тайской дипмиссии не поступало. Об этом рассказали в офисе Natalie Tours. «Поэтому пока отправляем туристов по старому правилу «шести месяцев», — отметила Наталья Сальникова, специалист отдела визового оформления Natalie Tours.  

 

И еще о паспортах: Израиль напомнил о своих правилах 

А вот требования к документам туристов для въезда в Израиль остались прежними, но при этом не всегда соблюдаются, и в последнее время такие случаи участились. Это, как следует из пресс-релиза израильской дипмиссии, власти страны связывают с недостаточной осведомленностью российских туристов и работников туристических фирм о правилах въезда в Израиль. В связи с чем Министерство туризма Израиля в РФ рекомендовало туристическим компаниям акцентировать внимание клиентов на данных правилах. В частности, на том, что загранпаспорт должен быть действителен не менее полугода с даты выезда из России.

Однако сами туроператоры говорят, что случаев, когда туристов по этой причине не пропускали через израильскую границу, не наблюдается. По словам игроков, они всегда предупреждают клиентов о правилах въезда в страну. «Поэтому подобных прецедентов не было», — свидетельствуют собеседники TurProfi.ru.

 

В Таиланд и Камбоджу — теперь по одной визе 

С 21 ноября между Таиландом и Камбоджей действует соглашение, согласно которому на территории одной из стран можно находиться по визе другой страны, но срок пребывания не должен превышать срока действия визы, сообщает Travel.ru. Напомним, ранее въезд в Камбоджу из Таиланда был возможен только при наличии тайской визы. Если турист въехал в Таиланд безвизовым образом (получив лишь штамп в паспорте), то при пересечении границы с Камбоджей требовалось оформление официального разрешения на въезд.

Особого резонанса на туррынке эта новость не вызвала, некоторые туроператоры и вовсе пока оформляют отдельную визу в Камбоджу. «Письмо от дипмиссий о появлении единой визы в эти страны мы пока не получали, поэтому на данный момент работаем по прежним правилам», — свидетельствует Олег Кузьмин (Anex Tour).

Игроки по направлениям считают, что подобное изменение на турпотоке и формировании программ отразится незначительно: как на тайских турах с непродолжительными экскурсиями в Камбоджу, так и на комбинированных программах.

«В тайских турах клиенты всегда охотно приобретают двух- и трехдневные экскурсии в Камбоджу, так как виза туда оформляется очень легко и быстро», — говорит Олег Кузьмин.

«Для туристов, приобретающих комбинированные туры с посещением обеих стран, нововведение не будет определяющим фактором при покупке турпродукта: правила въезда по этим направлениям всегда были упрощенными», — рассуждает Дмитрий Кушев (Coral Travel).

 

ОАЭ выдают многократные визы для круизеров 

Это изменение в визовой сфере было весьма долгожданным: с 10 ноября власти ОАЭ ввели многократные визы для туристов, отправляющихся в круизное путешествие: срок действия въездного документа составляет три месяца, при этом находиться в стране можно до 14 дней во время каждого посещения.

По словам туроператоров, вопрос о многократной визе поднимался уже не раз, так как круизы с посещением ОАЭ и других стран стали формироваться игроками туррынка достаточно активно. «Например, такой маршрут круиза: стартует судно из Дубая, выходит в Оман, входит снова в Эмираты, после заходит в Бахрейн и финиширует опять в Дубае. Ранее власти ОАЭ не давали возможность получать сразу многократное разрешение на въезд в страну, таким образом, туристам приходилось открывать 3 отдельные визы за время одного путешествия и, соответственно, оплачивать ее трижды»,— объясняет Екатерина Илюшина, заместитель генерального директора компании Круизный Дом «МК».

Пока  игроки по этому направлению не успели оценить все прелести подобного нововведения по объективным причинам. «Уведомлений от нашей принимающей стороны о переходе на оформление многократных виз пока не поступало, и на данный момент у нас все визы в ОАЭ изготавливаются, как и прежде, — разовые. Увидеть и оценить все преимущества и недостатки данного новшества можно будет только после того, как мы начнем работать с ним», — резюмировала Наталья Сальникова (Natalie Tours).

Екатерина Илюшина (Круизный Дом «МК») также отметила, что данный вид разрешения на въезд пока не успел себя зарекомендовать по той же причине: еще не улажены все формальности с принимающей стороной компании по срокам оформления визы и необходимым для ее открытия документам. «Как только организационные вопросы окажутся решены, эта виза будет пользоваться популярностью у туристов, и турпоток значительно увеличится», — уверена Екатерина Илюшина.

 

В Турцию — только с чистыми страницами в паспорте 

Требования к состоянию документов немного поменялись и при въезде в Турцию. Как рассказали порталу TurProfi.ru в Посольстве Турции в Москве, с 1 января 2013 года туристы, у которых в загранпаспорте нет свободного места для печати или визовой марки, не смогут въехать на территорию государства. Как известно, сейчас в случае отсутствия достаточного количества чистых страниц туристам однократно выдается бланк «въезда-выезда».

Такое нововведение, по мнению многих турпрофи, вряд ли станет препятствием для посещения Турции. «У подавляющего большинства туристов уже сложилась культура замены заграничных паспортов в случае, если свободного места остается крайне мало», — говорит Дмитрий Кушев (Coral Travel).

Олег Кузьмин (Anex Tour) акцентировал внимание на том, что подобные правила действовали уже давно, просто ранее они не были такими жесткими. «В наших памятках для туристов мы давно указываем требование властей Турции, и практика показывает, что клиенты стараются следить за состоянием своих документов и заранее исправлять недочеты», — замечает собеседник.

 

Для въезда в Хорватию потребуется виза 

Стали известны сроки, когда для поездки в Хорватию россиянам будет необходима виза: а  именно с 1 апреля 2013 года. Такое изменение связано со вступлением государства в Евросоюз, которое, как предполагается, произойдет уже в июле наступающего года.

Напомним, в течение последних лет с 1 апреля  до 31 октября хорватскими властями вводился упрощенный режим, когда для въезда в страну российским туристам был нужен только загранпаспорт. А после окончания высокого сезона достаточно было предъявить оригинал ваучера на гостиницу (что, соответственно, актуально вплоть до 1 апреля).

Предполагается, что после 1 апреля 2013 года оформление хорватской визы будет занимать от 5 до 15 дней. А стоимость составит 35 евро за обычную визу и 70 — за срочную (срок получения — до трех дней), сообщает АТОР со ссылкой на слова начальника службы виз в визовом управлении МИД Хорватии Мая Теидер.

Вместе с тем туроператоры, выполняющие программы по этому направлению, отмечают, что пока не получали никакой информации относительно подробностей оформления хорватской визы. В частности, Дмитрий Петров, заместитель директора компании Ascent Travel, говорит о том, что известны только предварительные сроки оформления хорватской визы, и добавляет, что оформить ее можно будет не только в Москве, но, возможно, и в некоторых визовых центрах в регионах России. В каких именно — пока неизвестно.

Игроки уверены, что введение визового режима не сможет не отразиться на турпотоке — по их мнению, он снизится существенно.  «Думаю, что количество желающих посетить Хорватию уменьшится на 20% минимум. Необходимость визы скажется и на выросшем за последнее время потоке индивидуальных путешественников», — рассуждает Дмитрий Петров.

Антон Потапов, заместитель директора по коммерческим вопросам компании Evroport, также считает, что подобное изменение приведет к сокращению количества желающих побывать в Хорватии. «Спад турпотока будет обусловлен тем, что хорватскую визу индивидуальным путешественникам, скорее всего, придется получать в Москве и далеко не каждый готов ехать за ней в столицу. Что касается тех, кто отдыхает организованно, то, по моим предположениям, поток таких туристов останется примерно на прежнем уровне», — уточняет собеседник TurProfi.ru.

Стоит отметить, что представители хорватской дипмиссии уже обсуждают открытие визовых центров во многих городах России: тендер, по сообщению АТОР, ориентировочно должен быть проведен в декабре.

 

Виза в Китай по новой цене 

Стоимость групповой визы в Китай снизилась. Теперь въездные документы по прилету от двух и более человек оформляются за 100 $ на человека. Напомним, ранее виза стоила 130 $. Для получения такой визы необходимо, чтобы вся группа прилетала и вылетала одним рейсом, при этом внутри страны туристы могут перемещаться по разным маршрутам.

Документы — копия страницы паспорта с фотографией — должны подаваться на визу не позднее 4 рабочих дней до вылета, как и прежде. По прилете россиянам необходимо иметь одну цветную фотографию 3,5 х 4,5 см. Если человек летит один, ему придется оформлять индивидуальную визу в консульстве за пять рабочих дней до своего отъезда.

 

Россия и Эквадор объявили об отмене визового режима 

По информации, размещенной на сайте посольства Эквадора в России, россияне, направляющиеся в страну с целью туризма и планирующие провести в ней не более 90 дней, не нуждаются в оформлении въездной визы. Теперь, для того чтобы отдохнуть в данном южно-американском государстве, российским туристам понадобится лишь действующий заграничный паспорт. Если пребывание в стране затянется на срок, превышающий 90 дней, необходимо будет получить визу в стандартном порядке.

К слову, отмена визового режима произошла в двустороннем порядке: граждане Эквадора при посещении России также освобождаются от необходимости оформлять разрешение на въезд.

 

TurProfi.ru и дальше продолжит следить за всеми визовыми изменениями и информировать вас о них.

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Остров в Таиланде признан лучшим в мире. Как это повлияет на туристический рынок?

Экспертное мнение

Остров в Таиланде признан лучшим в мире. Как это повлияет на туристический рынок?

В этом году Самуи сначала был признан лучшим островом Азиатско-Тихоокеанского региона изданием Travel + Leisure Luxury Awards Asia Pacific 2026. А спустя несколько недель по итогам Travel + Leisure World’s Best Awards 2026 — и лучшим островом планеты. И это уже событие иного масштаба: победа в одном из самых авторитетных мировых рейтингов в индустрии путешествий, который формируется на основе голосования около 300 тысяч читателей. Владелец тайской принимающей компании Travely Павел Неон считает, что это может изменить рынок Таиланда и свидетельствует о новых тенденциях в туризме.

«Впервые в истории этого рейтинга первое место занял именно Самуи, опередив такие признанные мировые курорты, как Мальдивы, Галапагосские острова, Бали, Пхукет, Сейшелы, Фиджи и Занзибар. На первый взгляд это выглядит как некая новость для туристов. Но профессионалы отрасли видят в этом тенденцию. Давайте ее зафиксируем, — сказал Павел Неон. — Своим выбором путешественники показывают, каким они хотят видеть современный отдых. И их внимание к Самуи говорит о том, что запрос туристов постепенно меняется».

По словам эксперта, все меньше людей сегодня ищут самый шумный, самый массовый или самый насыщенный развлечениями курорт. И все большее значение приобретают комфорт, приватность, безопасность, экологичность, высокий уровень сервиса. «Именно поэтому победа Самуи выглядит абсолютно закономерной», — считает он.

Почему победил Самуи

Тропическая природа, пляжи, теплое море и кокосовые пальмы — все это есть у сотен островов по всему миру. «Главная особенность Самуи заключается в том, что остров сумел сохранить баланс между роскошью и простотой, между современной туристической инфраструктурой и практически нетронутой природой, между активной курортной жизнью и ощущением спокойствия», — отмечает Павел Неон.

Этот контраст заметен и в устройстве самого острова. На Самуи есть районы с ресторанами, барами, магазинами и насыщенной вечерней жизнью, а есть и спокойные пляжи, небольшие отели или виллы вдали от наиболее оживленных мест, тропические джунгли, где не встретишь толп туристов.

Travel + Leisure среди сильных сторон направления выделяет разнообразие ресторанов и активностей, природные ландшафты, водопады и развитие оздоровительного туризма. Читатели издания также обращали внимание на доброжелательную и спокойную атмосферу острова.

«В отличие от многих популярных мировых курортов Самуи не производит впечатления туристического конвейера. Даже в высокий сезон остров не переполнен толпами отдыхающих», — отмечает эксперт.

Именно возможность самостоятельно определить интенсивность отдыха отличает Самуи от курортов, где туристическая жизнь сосредоточена в нескольких перегруженных локациях. Для одного путешественника поездка может ограничиться пляжем и отелем, для другого — включать морские экскурсии, дайвинг, поездки в горную часть острова, гастрономические программы и занятия спортом. «Во многом это определяет высокий процент повторных визитов, — говорит Павел Неон. — Каждый раз на остров можно приезжать за чем-то новым».

Сезонность на Самуи

Еще один фактор, по мнению Павла Неона, — отсутствие ярко выраженной сезонности, характерной для многих других курортов Таиланда. Благодаря своему расположению в Сиамском заливе Самуи имеет собственный климатический цикл.

«Периоды интенсивных дождей здесь почти стерты, они значительно мягче, чем на побережье Андаманского моря, а сам остров защищен материковой частью Таиланда от тайфунов и сильных океанских штормов. Это позволяет планировать отдых здесь практически круглый год», — пояснил он.

С ноября по декабрь вероятность дождей здесь выше, чем обычно. Но, как правило, это не слишком мешает и пляжному отдыху, и насыщенной программе, которая может занимать и две-три недели.

Самуи — это не только пляжи

Мировой рейтинг показывает, что туристы все реже оценивают островные направления исключительно по наличию пляжей. Значение приобретают природные маршруты, местная культура, гастрономия, оздоровительные программы и возможность менять сценарии отдыха в рамках одной поездки.

С Самуи туристы часто отправляются в национальный морской парк Анг-Тонг, объединяющий десятки островов, лагуны и известняковые скалы. «Добраться сюда можно и на скоростном катере, и на традиционном деревянном судне, большие семьи и компании часто выбирают яхты, а вип-сегмент — приватные чартеры, туда можно долететь на вертолете», — отмечает Павел Неон. Еще одно направление для морских поездок — остров Тао, известный своими маршрутами для дайвинга и снорклинга.

«На самом Самуи одна из самых популярных экскурсий — это джип-сафари, — говорит эксперт. — За один день можно увидеть знаменитые водопады На-Муанг, древние храмы в джунглях, местные фермы, старые кокосовые плантации, обзорные площадки, до которых невозможно добраться на обычном автомобиле, словом, увидеть остров, который остается за пределами классических туристических маршрутов».

Развито здесь и посещение слоновьих заповедников, однако сама культура взаимодействия с животными меняется: вместо катания на слонах все чаще предлагаются программы наблюдения, кормления и знакомства с условиями их содержания, отмечает Павел Неон.

Отдельным туристическим продуктом стал wellness. На острове работают спа-курорты, ретриты, центры йоги и программы восстановления. Travel + Leisure также связывает рост популярности Самуи с укреплением его позиций как оздоровительного направления.

Самуи будущего

По мнению Павла Неона, сегодня остров переживает один из самых интересных этапов своего развития за последние десятилетия. Речь идет о транспортной, туристической и морской инфраструктуре.

«Аэропорт Самуи, который был построен и управляется Bangkok Airways и неоднократно входил в число самых красивых региональных аэропортов мира, сегодня проходит модернизацию. Обновляются терминалы и зоны ожидания, внедряются цифровые сервисы регистрации, расширяются коммерческие пространства, совершенствуется пассажирская логистика постепенно увеличивается пропускная способность», — говорит эксперт.

Не менее интересные изменения происходят и в самой авиакомпании. Bangkok Airways приступает к крупнейшему обновлению своего флота за последние десятилетия. Уже подтверждены поставки новых региональных самолетов ATR 72-600: первые появятся уже в конце 2026 года, они постепенно заменят часть существующего парка и позволят повысить надежность внутренних перевозок.

«Параллельно авиакомпания готовится к замене реактивного флота. Сегодня выбор ведется между двумя наиболее современными типами — Airbus A220 и Embraer E195-E2. Оба варианта отличаются значительно более высокой топливной эффективностью, увеличенной дальностью полета, современными салонами и низким уровнем шума по сравнению с используемыми Airbus A319. Для пассажиров это означает более комфортные перелеты, а для авиакомпании — возможность оптимизировать маршрутную сеть и открыть новые направления», — пояснил эксперт.

Он отметил еще один проект: компания Siam Seaplane развивает первую в истории Таиланда авиакомпанию из коммерческих гидросамолетов. Самуи рассматривается как один из хабов будущей инфраструктуры. «Если проект будет реализован полностью, путешествия между островами Сиамского залива смогут выйти на совершенно новый уровень, предлагая туристам не только удобный транспорт, но и новый формат впечатлений», — считает Павел Неон.

Не менее активно обсуждается развитие современной яхтенной инфраструктуры. Власти рассматривают строительство новых марин международного уровня. Кроме того, обсуждается проект автомобильного моста между материковой частью страны и Самуи, который мог бы значительно повысить доступность острова. Однако до реализации пока далеко.

«При этом важно отметить, что развитие Самуи по-прежнему строится на принципах сохранения природной среды. На острове продолжают действовать строгие ограничения по высоте зданий и плотности застройки, а большинство крупных проектов проходят экологическую экспертизу», — отмечает эксперт.

Что означает победа в рейтинге Самуи для туристического рынка

Для российских туристов Таиланд долгое время ассоциировался прежде всего с Пхукетом и Паттайей. Самуи чаще предлагался как дополнительный вариант.

По мнению Павла Неона, такое позиционирование постепенно меняется. Самуи уже стал туристическим курортом мирового уровня, прежде всего для сегментов luxury, premium, honeymoon, wellness и семейного отдыха, где путешественники все чаще ориентируются не на массовость направления, а на качество впечатлений.

«Фактически мировой рейтинг лишь подтвердил то, о чем специалисты отрасли говорят уже несколько лет: Самуи перестал быть альтернативой Пхукету. Сегодня это направление со своей философией, своей атмосферой и собственной аудиторией», — заключил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

01 августа, 08:46
На Самуи нет никаких древних храмов в джунглях - всем постройкам не боле 40-50 лет.
Остров грязный. Джунгли завалены мусором. Местные ломят цены на всё. Манго на улице стоит (от 60 бат) дороже чем в супермаркете в России. Сервис ужасный. Местные уничижительно называют всех приезжих - фаранг. Такси очень дорогое. Еда сомнительного качества, тк готовится в антисанитарных условиях. Номерной фонд весь старый и вонючий. Канализация стекает в море. Весь мусор с дождями плывёт в море.

Статьи по теме