Год после «Булгарии»: как чувствует себя круизный рынок в навигацию-2012
По свидетельствам турпрофи, пониженный интерес СМИ стал залогом достаточно успешных продаж речных круизов из Перми...
Рынок круизов в навигации лето-2012 по сравнению с прошлым сезоном привлекал к себе гораздо меньше внимания, хотя эхо крушения «Булгарии» еще отдавалось в настороженности круизных туристов. Вместе с тем, по свидетельствам турпрофи, именно пониженный интерес СМИ, пожалуй, и стал залогом спокойных и порой даже достаточно успешных продаж речных круизов из Перми этим летом — подробности в обзоре итогов круизного лета-2012 от TurProfi.ru.
|
|
О трагедии не забыли
Коллеги не скрывают: отголоски происшествия ощущаются до сих пор, многие туристы при покупке тура на сезон-2012 вспоминали «Булгарию» и переживали за собственную безопасность. «Клиенты очень часто спрашивают, где их разместят на судне, насколько теплоход надежен и какого он года», — рассказывает Елена Волынчикова, директор турагентства «Спутник». Но турпрофи уверяют: беспокоиться не о чем, так как все суда перед навигацией подвергаются тщательному осмотру — это, пожалуй, можно назвать одной из ярких особенностей навигации-2012.
«Так требовательно к проверкам, как в этом году, еще никогда не относились. Каждое судно проверяется по 214 пунктам. И если раньше на какие-то вещи могли закрыть глаза, то сейчас ничего подобного не происходит, — поделился с TurProfi.ru Сергей Кузьмин, директор туристической компании «Капитан». — Если корабли вышли в рейс, то можно с уверенностью говорить, что они полностью соответствуют требованиям безопасности. Все суда проверяются на ходовых испытаниях без пассажиров, оцениваются действия экипажа, отрабатываются тревоги и т. д. Кроме того, во время навигации любой корабль может быть подвергнут внеплановой проверке».
«Проверки были и раньше, просто их не так афишировали в СМИ, — замечает Елена Волынчикова («Cпутник»). — Если по итогам внепланового осмотра обнаруживаются какие-то недочеты, то все они устраняются сразу же. В текущем режиме навигации ничего не ремонтируется потому, что все было проверено и исправлено заранее».
При этом все собеседники TurProfi.ru также подчеркнули, что лето-2012 на круизном рынке идет без каких-либо происшествий.
Раннее бронирование прошло как нельзя лучше
Очевидно, последствия крушения «Булгарии» не могли все же не сказаться на поведении туристов, еще в прошлом сезоне, после трагедии игроки круизного рынка почувствовали спад продаж и интереса к круизам — некоторые рейсы даже пришлось снимать. Впечатления о продажах сезона-2012 достаточно противоречивые. Как рассказали TurProfi.ru в пермской компании «Экспресс-Тур», нынешнее лето нельзя назвать очень простым сезоном. «Мы пока не объявляем сокращения навигации, но реализация, по сравнению с прошлым годом, намного хуже», — отметила Татьяна Нешатаева, директор компании «Экспресс-Тур».
И все же коллеги сходятся в том, что в целом сезон был не так плох, как мог быть. Залогом успеха навигации, в частности, стало активное раннее бронирование.
Кристина Замесова, директор турфимы «Пермское бюро путешествий и экскурсий», отметила отличную динамику: «Раннее бронирование круизов в этом году было достаточно востребовано. Людей даже не смущала 100%-я оплата. Все понимают, что традиционно в сезон выбор будет небольшим, поэтому бронировались заранее».
«Глубина ранних продаж на продолжительные рейсы наблюдалась очень хорошая, — поделилась с TurProfi.ru Надежда Иванова, коммерческий директор компании «More Travel. Русский клуб». — Бронировались в основном постоянные клиенты, они знают, что лучше заблаговременно позаботиться о своем отдыхе».
Сергей Кузьмин, директор турагентства «Капитан», рассказал нам, что обычно к Новому году распродается уже 25-30% мест по круизам, что свидетельствует о достаточной востребованности раннего бронирования.
В целом по прошествии года со дня трагедии как разговоров о «Булгарии», так и опасений со стороны туристов все-таки стало гораздо меньше. «Плохое забывается быстро», — констатируют собеседники TurProfi.ru, отмечая, что призрак «Булгарии» хоть и оказал определенное воздействие на продажи, но спрос по ходу сезона все же был достаточно устойчивым.
«Круизы продавались очень хорошо, гораздо лучше, чем в прошлом году. Люди пришли с новым вдохновением, никого ничто не испугало», — рассказала Кристина Замесова («Пермское бюро путешествий и экскурсий»). С положительной оценкой сезона согласен и Сергей Кузьмин («Капитан»): «Навигация продолжается и будет продолжена, более того, теплоходная компания «ВолгаWolga» поставила дополнительные рейсы. Продлена навигация у теплохода «Павел Бажов», круиз будет проходить по маршруту Пермь — Казань — Елабуга — Пермь, и продлится он с 26.09 по 30.09. «Михаил Кутузов» тоже выйдет с дополнительным рейсом: Пермь — Казань — Астрахань — Пермь (26.09-08.10).
Кроме того, еще одно хорошее и долгожданное событие случится уже в ближайшее время: речь идет о презентации судна «Русь Великая», которое сейчас достраивает компания «Экспресс-Тур». Уже в этом году ожидается презентация теплохода. «Это судно класса «река — море». Оно рассчитано на состоятельных туристов. Скорее всего, будем ходить на линии Санкт-Петербург — Соловецкие острова», — рассказала нам Татьяна Нешатаева.
Что касается теплохода «Родная Русь», ранее известного как «Екатерина Великая» и приобретенного компанией «Экспресс-Тур» в прошлом году, то в этом сезоне он по плану вышел в рейсы и продолжает отрабатывать навигацию.
И, конечно же, говоря о «Родной Руси», нельзя не упомянуть его печально известного партнера — теплоход «Тарас Бульба». По словам специалистов, работающих в области продаж круизов, «Тарас Бульба» до сих пор не может найти себе хозяина. Мы уже рассказывали о его судьбе после краха СК «Урал», по всей видимости, судьба теплохода еще долгое время будет неопределенной.
Резюме
И все-таки, несмотря ни на что, турпрофи отмечают восстановление доверия к круизному отдыху. Сезон вполне можно считать удавшимся, ведь в некоторых случаях приходилось даже вводить дополнительные рейсы, чтобы все желающие смогли доставить себе радость и побывать в круизе. К тому же совсем скоро начнется раннее бронирование на сезон-2013. По словам турагентов и туроператоров, забронировать тур на будущее лето можно будет с начала сентября, но некоторые компании уже сейчас начали предлагать свои услуги тем, кто заблаговременно заботится о своем отдыхе.
Каким станет лето-2013 — покажет будущее, TurProfi.ru обязательно будет следить.
